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Construção de Processos Autoavaliativos no Ensino na Modalidade a

Distância: Uma Experiência Envolvendo a Parceria Entre Gestores e CPA

Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)

Eixo I - Criação de estratégias e metodologias para o trabalho das CPAs

Sônia Maria Menezes Martinho (Universidade Cruzeiro do Sul)

Alessandra Fabiana Cavalcante (Universidade Cruzeiro do Sul)

Vilma Silva Lima (Universidade Cruzeiro do Sul)

Resumo Pretende-se neste trabalho, socializar uma experiência bem sucedida na autoavaliação do ensino na modalidade a distância, na qual foi possível se aliar a capacidade técnica de elaboração de instrumentos, sistematização, análise e apresentação de resultados com um trabalho em parceria entre Comissão Própria de Avaliação (CPA) e gestores em todas as etapas do processo: a Avaliação das Disciplinas 100% on-line dos Cursos de Graduação presencial. Tratou-se de um processo autoavaliativo no qual equipes de trabalho (CPA e gestores da área) dialogaram em todas as suas etapas, empenhadas em conhecer a avaliação que tutores e alunos faziam das disciplinas on-line dos cursos de graduação da Universidade, à ocasião. O objetivo é o de demonstrar a importância do envolvimento dos gestores no processo autoavalitivo e a possibilidade de que seja resguardada e valorizada a autonomia da CPA neste processo. O envolvimento dos gestores no processo autoavaliativo em pauta foi possível pela construção de uma abordagem da CPA que se inicia com um estudo aprofundado das realidades mais ampla e mais restrita do objeto da autoavaliação. A partir daí, foi possível se iniciar o processo de aproximações sucessivas que a construção desta autoavaliação demandou. Desde as primeiras discussões para a definição do projeto, passando pela elaboração, operacionalização e chegando à análise dos resultados, a CPA trabalhou envolvendo os gestores e suas equipes. O modelo de avaliação institucional da Universidade Cruzeiro do Sul fundamenta-se nos paradigmas: empírico-analítico, que privilegia a abordagem quantitativa, e socioantropológico, que privilegia a abordagem qualitativa. Assim, é uma abordagem crítico dialética que, sob uma perspectiva histórica, permite o cruzamento dos dados quanti e qualitativos com vistas a uma análise que considera a todo tempo a relação entre a totalidade e as particularidades. Considerando-se, de um lado, os parâmetros legais para a autoavaliação no ensino superior e, de outro, a realidade específica da gestão institucional e dos sujeitos envolvidos. O que se busca no processo autoavaliativo é não apenas a produção de resultados, mas também uma cultura autoavaliativa. Além dos resultados do processo autoavaliativo (avaliação que tutores e alunos fazem das disciplinas 100% online), compreende-se também como saldo do processo autoavaliativo a capacidade da CPA em sensibilizar e em dialogar com os gestores em todas as etapas do processo. A autonomia da CPA não deve representar isolamento. A qualidade dos processos autoavaliativos está assentada não apenas na competência técnica, mas também na

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capacidade de interlocução da CPA com os gestores e suas equipes: conhecendo profundamente o objeto do processo autoavaliativo, permitindo que os gestores opinem, debatendo essas opiniões desde o momento do planejamento, passando pela elaboração de instrumentos, pela operacionalização da aplicação e chegando à análise dos resultados obtidos. Acredita-se que esta interlocução pode contribuir para que os resultados dos processos autoavaliativos sejam compreendidos e apropriados no planejamento da gestão institucional. Palavras-chave: Processo autoavaliativo na modalidade a distância, diálogo entre CPA e gestores, gestão institucional

Introdução A Universidade Cruzeiro do Sul faz parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A e possui quatro unidades de ensino que situam-se na cidade de São Paulo: campus Anália Franco (Tatuapé), campus Liberdade (Liberdade), campus Pinheiros (Pinheiros) e campus São Miguel (São Miguel Paulista). Além dos cursos presenciais, a Universidade também está credenciada para a oferta de cursos de pós-graduação a distância, oferecendo, atualmente, cursos e programas na modalidade a distância em todo o território nacional e disciplinas 100% on-line nos cursos de graduação presencial, o que lhe permite contribuir para o alargamento do Ensino Superior no Brasil. A Cruzeiro do Sul Educacional é composta, além da Universidade Cruzeiro do Sul, por quatro outras instituições: a Universidade Módulo, de Caraguatatuba-SP, o Centro Universitário do Distrito Federal - UDF, de Brasília-DF, a Universidade Cidade de São Paulo, UNICID, na capital de São Paulo e, mais recentemente, foi acrescida a UNIFRAN, Universidade de Franca, no interior de São Paulo. Neste sentido, constata-se uma expressiva ampliação de suas atividades para além do espaço que caracterizou a sua origem, sendo considerado, atualmente, o quinto maior grupo educacional brasileiro. As disciplinas 100% on-line, oferecidas para os cursos de graduação presencial da Universidade Cruzeiro do Sul, são parte integrante do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), do Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e do Projeto Pedagógico de Cursos de Graduação das IES que compõem a Cruzeiro do Sul Educacional e, portanto, do Centro Universitário do Distrito Federal1. Entende-se que a avaliação das disciplinas online compõe os quadros mais abrangentes, tanto da autoavaliação do ensino da graduação, como do ensino na modalidade a distância. Desta maneira, ao se valorizar e desenvolver a avaliação das disciplinas online, garante-se a geração de importantes subsídios não apenas para a gestão da Pró-Reitoria de Educação a Distância2, mas também da Pró-Reitoria de Graduação, de acordo com a divisão das áreas gestoras da Instituição.

A inserção das disciplinas 100% online nos cursos de graduação presencial da Universidade Cruzeiro do Sul, iniciou-se no ano de 2009. No entanto, desde o ano de 2007, quando a Universidade atuava com o modelo da semipresencialidade, a CPA e o

1 Todos os cursos de graduação das IES que compõem a Cruzeiro do Sul Educacional contam com 20% de sua carga horária, destinado a disciplinas on-line. 2A criação da Pró Reitoria de Ensino a Distância se deu no ano de 2012.Até então, a gestão do ensino na modalidade a distância era feita pelo Campus Virtual, uma diretoria ligada às reitorias das IES da Cruzeiro do Sul Educacional.

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Campus Virtual3 iniciaram uma reflexão conjunta acerca do melhor momento para se dar início ao processo de autoavaliação, envolvendo tutores e alunos, bem como qual a melhor maneira de se realizar essa abordagem, seus instrumentos e suas formas de aplicação. O segundo semestre de 2011 foi o período considerado adequado para a realização da avaliação. A instituição escolhida para o desenvolvimento do projeto foi o Centro Universitário do Distrito Federal - UDF4, dadas as suas particularidades internas, de infraestrutura e da quantidade de alunos a s ser envolvido no processo que ocorreria pela primeira vez no grupo. Assim, as CPAs da Universidade Cruzeiro do Sul, do UDF e a Coordenação das Disciplinas online5 começaram a desenvolver os trabalhos, por meio de reuniões presenciais constantes e reflexões acerca de todo o processo, desde à elaboração dos instrumentos, passando pelo desenvolvimento de sistema específico para a avaliação, a inserção dos alunos e tutores no ambiente, chegando à divulgação da avaliação e, por fim, a sua aplicação. A experiência a que se refere este trabalho, portanto, é o primeiro processo autoavaliativo na graduação presencial, especificamente voltado para o conhecimento da percepção que tutores e alunos fazem das disciplinas 100% online em todas as suas dimensões e aspectos.

Objetivos

O objetivo geral deste trabalho é oferecer uma reflexão que contribua para o debate sobre a natureza, as possibilidades e os limites das CPAs como elementos atuante e constitutivo de uma universidade. Faz-se como intuito, também apresentar a relação entre equipes de trabalho da CPA e gestores nos processos autoavaliativos; haja vista a importância da relação entre as dimensões técnica e política para o exercício desta função no interior das instituições de ensino superior. Deve ser considerada ainda a finalidade maior do processo, que é contribuir para o debate acerca das metodologias de autoavaliação no âmbito das instituições de ensino superior na região em que esta se encontra inserida e no país. Como objetivos específicos, procuramos demonstrar, a partir do relato de uma experiência primeira, as possibilidades e a necessidade que a CPA tem em envolver os gestores e suas equipes nos processos autoavaliativos, para que não se perca a autonomia enquanto instância de caráter consultivo, voltada para estudos, pesquisas e construção de hipóteses de trabalho acerca das potencialidades e fragilidades das IES.

Referencial teórico-metodológico O envolvimento dos gestores no processo autoavaliativo das disciplinas on-line foi possível pela construção de uma abordagem da CPA, que se inicia com um estudo

3 Na época não havia a designação da Pró-Reitoria de EaD (PREAD), existia apenas a Unidade Acadêmico Administrativa com o status de Pró-Reitoria, denominada Campus Virtual. A efetivação da PREAD ocorreu em agosto de 2012. 4 No ano de 2012 o mesmo processo avaliativo se deu na Universidade Cruzeiro do Sul e no Centro Universitário Módulo. Assim, o processo ocorrido no UDF, foi considerado como projeto piloto. 5Naquele período, ainda não existia uma Coordenação das Disciplinas online própria para o UDF, o que aconteceu no ano de 2012. Mesmo assim, como se poderá observar no relato da experiência, estiveram envolvidos no processo, desde o seu início, representantes do Campus Virtual no UDF.

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aprofundado das realidades mais ampla e mais restrita do objeto da autoavaliação. A partir daí, foi possível se iniciar o processo de aproximações sucessivas que a construção desta autoavaliação demandou. Desde as primeiras discussões para a definição do projeto, passando pela elaboração, operacionalização e chegando à análise dos resultados, a CPA trabalhou envolvendo os gestores e suas equipes da área a ser avaliada. O modelo de avaliação institucional da Cruzeiro do Sul fundamenta-se nos paradigmas: empírico-analítico, que privilegia a abordagem quantitativa, e socioantropológico, que privilegia a abordagem qualitativa. Assim, é uma abordagem crítico dialética que, sob uma perspectiva histórica, permite o cruzamento dos dados quanti e qualitativos com vistas a uma análise que considera a todo tempo a relação entre a totalidade e as particularidades. Considerando-se, de um lado, os parâmetros legais para a autoavaliação no ensino superior e, de outro, a realidade específica da gestão institucional e dos sujeitos envolvidos, o que se busca no processo autoavaliativo é não apenas a produção de resultados, mas também a construção e sedimentação de uma cultura autoavaliativa. É possível destacar alguns aspectos relativos à história da CPA na Cruzeiro do Sul Educacional que contribuíram para que esta discussão ocorresse de maneira a garantir o envolvimento dos gestores e a autonomia da CPA, como:

1. O respeito e a credibilidade já conquistada entre os gestores, os

docentes e os alunos da IES. 2. A experiência acumulada em processos autoavaliativos na graduação

presencial, migrando as experiências para a modalidade a distância. 3. O domínio técnico de ferramentas e instrumentos básicos para a

realização de processos autoavaliativos. 4. A abertura para o conhecimento das especificidades a serem

abordadas, bem como do contexto em que se inserem, procurando-se conhecer a leitura que os gestores são capazes de fazer deste processo, respeitando-a e, também, confrontando-a com a sua própria análise preliminar.

5. Envolvimento com a área a ser avaliada: o fato de que a equipe de trabalho da CPA, destacada para esse projeto, participa também das atividades a serem tratadas no processo autoavaliativo, contribuiu para a construção de uma aproximação (por meio dos instrumentos, formulários a serem preenchidos por professores e alunos) com maiores chances de obtenção de resultados significativos.

Para se demonstrar o caminho de construção do envolvimento dos gestores no processo autoavaliativo, apresentam-se as diferentes etapas do trabalho aqui exposto: Etapa 1 - Definição do significado, objetivo e alcance do processo avaliativo e elaboração dos instrumentos de avaliação. Em trabalho conjunto as CPAs do Centro Universitário do Distrito Federal e da Universidade Cruzeiro do Sul, juntamente, com os gestores do Campus Virtual elaboraram os instrumentos de avaliação (Anexo I) de alunos e professores, tendo como fundamentos:

1. As diretrizes do SINAES para avaliação da graduação e da educação na modalidade a distância.

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2. Os pressupostos da Avaliação Institucional da Cruzeiro do Sul Educacional e, especificamente, os do Centro Universitário do Distrito Federal.

3. A realidade estrutural e conjuntural da Pró-Reitoria de Ensino a Distância e das disciplinas on-line na Cruzeiro do Sul Educacional e no Centro Universitário do Distrito Federal.

Desta maneira, ficou definido que, neste primeiro processo avaliativo, não seriam tratadas disciplinas e tutores individualmente, ainda que, na parte aberta do instrumento possam aparecer referências localizadas que podem ser também tomadas como objeto de análise dos gestores, considerando-se sempre o princípio de que os dados não devem ser tomados isoladamente. Etapa 2 - Aplicação dos instrumentos do aluno e do tutor: A aplicação dos instrumentos dos alunos foi realizada nos dias das provas regimental e substitutiva das disciplinas online6, segundo semestre de 2011. O processo de aplicação se deu em um esforço conjunto das CPAs e dos gestores da Pró-Reitoria de EaD, tendo como uma das maiores preocupação a de não apenas capacitar os aplicadores das avaliações regimentais on-line, que contribuíram na aplicação do instrumento avaliativo junto aos alunos, mas também a de acompanhar o processo como um todo. Assim, membros das CPAs e da PREAD (incluindo-se o grupo de tutores do UDF), percorreram as salas de aula, esclarecendo os alunos sobre a avaliação e enfatizando a importância de sua participação no processo. Nesta oportunidade, os tutores do UDF também realizaram suas avaliações. A aplicação do instrumento junto aos tutores da Universidade Cruzeiro do Sul7 que ministram disciplinas online para alunos do UDF, foi realizada nas semanas subsequentes na Universidade Cruzeiro do Sul. Etapa 3 - Organização e Sistematização dos Dados: Em relação à operacionalização das partes que constituem o processo autoavaliativo, temos:

• Parte Quantitativa: Os cartões de resposta foram separados por curso e foi realizada leitura ótica. Em seguida, o SISAVI8 tratou de organizar os dados gerais da graduação e por curso, disponibilizando no sistema para os gestores esses primeiros resultados, em sua forma mais imediata (números, tabelas) e em representações gráficas.

• Parte Qualitativa: Digitalização das colocações segundo categorias de análise, cujos significados se seguem:

6 Trata-se de avaliações presenciais ocorridas em dias e horários agendados desde o início do semestre letivo. O encontro presencial culminou como o elemento motivador para a escolha da aplicação da avaliação, como forma de garantir a maior participação dos estudantes. 7 Há uma integração entre os tutores das duas instituições, de maneira que estes possam atuar em qualquer uma das IES da Cruzeiro do Sul Educacional, tendo em vista que a atividade ocorre a distância. 8 O SISAVI é o Sistema Informatizado da Avaliação Institucional, assessoria própria que dá suporte à todas as CPAs da Cruzeiro do Sul Educacional, garantindo sua autonomia na organização e na apresentação dos dados resultantes dos processos avaliativos das IESs.

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1. Gerais: colocações que expressam juízos de valor, mas não especificam, não destacam aspectos das disciplinas on-line. Exemplos: “Muito bom”; “Não concordo”, “Melhorou”.

2. Coordenação de Curso (para os alunos): colocações que se referem às informações relativas ao significado das disciplinas on-line no PPC e também da disponibilidade em se esclarecer dúvidas (gerais e não técnicas ou relativas à metodologia para o desenvolvimento das atividades) dos alunos sobre a participação nas disciplinas on-line.

3. Coordenação das disciplinas on-line (para os docentes): disponibilidade para o atendimento às demandas relativas às disciplinas online.

4. Plano de Ensino das disciplinas e Metodologia para o desenvolvimento das atividades: colocações que se referem aos planos de ensino e às metodologias para o aprendizado na modalidade a distância. Exemplos: critérios de avaliação, prazos, exercício, articulação entre conteúdos.

5. Materiais educacionais: colocações relacionadas à qualidade e à diversidade de conteúdos oferecidos nas disciplinas on-line.

6. Tutores: colocações referentes a todas as dimensões do trabalho dos professores tutores.

7. Corpo Discente: colocações que destacam o desempenho e o comportamento dos estudantes;

8. Condições Para o Ensino: colocações relacionadas ao Espaço Webclass, salas de estudo específicas para as atividades na modalidade a distância, (equipamentos, conforto) e ao Suporte Técnico.

Etapa 4- Análise e apresentação dos resultados: Na análise quantitativa dos conceitos atribuídos pelos alunos e tutores na parte objetiva dos instrumentos, procurou-se destacar:

1. Os indicadores melhor e pior avaliados. 2. Os aspectos melhor e pior avaliados dentro de cada indicador. 3. O cruzamento de resultados de alunos e tutores.

A escala semântica com seis alternativas9, permite muitas vezes uma diferenciação mais clara entre, por exemplo, o que é expectativa de superação de fragilidades e o que é desaprovação. Permite também a percepção de aspectos que são considerados como potencialidades e de outros que podem vir a ser, a partir de medidas não necessariamente de grande porte.

Nas análises quanti e qualitativa das colocações que alunos e tutores deixaram registradas na parte dissertativa dos instrumentos, procura-se justamente levantar as especificidades dos aspectos apontados como potencialidades e fragilidades. Houve um destaque, assim, para as manifestações de satisfação, de insatisfação e de sugestões mais recorrentes na graduação como um todo e em cada curso. Assim, preocupou-se em quantificar as colocações por categoria de análise e também em se conhecer sua natureza, suas ênfases, seu “tom”. 9“Concordo totalmente”, “concordo”, “tendo a concordar”, “tendo a discordar”, “discordo” e “discordo totalmente”.

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Resultados e Discussões

Além dos resultados do processo autoavaliativo (avaliação que tutores e alunos fazem das disciplinas 100% on-line nos cursos de graduação presencial), compreende-se também como saldo do processo autoavaliativo a capacidade da CPA em sensibilizar e dialogar com os gestores durante todas as etapas do processo.

A equipe que elaborou e executou todo o processo autoavaliativo, realizou uma reunião de trabalho na qual estavam presentes: o Reitor, a Pró-Reitoria de Graduação, o Pró-Reitor de Educação a Distância, na época Diretor do Campus Virtual Cruzeiro do Sul e representantes do Centro Universitário do Distrito Federal - UDF, Coordenadores das Comissões Próprias de Avaliação da Universidade Cruzeiro o Sul e do Centro Universitário do Distrito Federal, além de coordenadores dos cursos de graduação da IES. Como sempre se procura fazer, ao se apresentar dados e análises aos gestores, a CPA reiterou que:

- os dados devem ser tomados na sua relação de interdependência e enquanto

partes de uma totalidade e, assim, não podem ser tratados isoladamente. - as análises da CPA devem ser tomadas como hipóteses de trabalho e devem

servir para novas reflexões que podem ser realizadas em vários momentos da gestão. - a autoavaliação só se realiza no momento em que seus resultados podem ser

apropriados de maneira articulada e, assim, apontando potencialidades e fragilidades, passando a contribuir no permanente processo de reconstrução das políticas institucionais. Esta é uma expectativa que sempre aparece entre as colocações dos sujeitos abordados e, desta maneira, precisa ser considerada pelos gestores.

- ainda que a CPA tenha oferecido um panorama geral, mostrando a incidência e as ênfases nas colocações dos sujeitos, os gestores devem ler todas elas, pois importantes reflexões e sugestões podem estar ali contidas.

- os resultados precisam ser socializados com os sujeitos da avaliação, assim a CPA se dispõe a contribuir nas estratégias necessárias para tal.

- os resultados devem ser ponto de partida para outros momentos autoavaliativos, contribuindo para que o enfrentamento de problemas e a busca de superação das fragilidade não sejam pautados em opiniões isoladas e/ou sem fundamentação.

É importante notar que a apresentação dos resultados aos gestores foi realizada de maneira que todos os envolvidos puderam dialogar, tanto no esclarecimento de sua compreensão acerca da organização de dados e da análise da CPA, quanto em relação à colocação de suas reflexões acerca das questões resultantes da abordagem dos alunos.

Considerações Finais

Entende-se que a CPA atendeu à sua missão, garantindo a participação dos gestores em todas as etapas do processo. Acredita-se que tal proximidade entre todos os envolvidos contribui para que a CPA dê transparência às suas reflexões e às suas ações, reiterando sua credibilidade junto à comunidade acadêmica. Essa credibilidade é conquistada no desenvolvimento de um trabalho que tem não apenas valor e qualidade técnica, mas também política e contribui, ainda, para que a CPA reforce sua autonomia para apresentar hipóteses para a reflexão sobre as potencialidades e as fragilidades apontadas

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pelos sujeitos participantes do processo avaliativo e, mesmo, para sugerir novas reflexões e possibilidades para a área e desta para a IES como uma totalidade. A autonomia da CPA não deve representar isolamento. A qualidade dos processos autoavaliativos está assentada não apenas na competência técnica, mas também na capacidade de interlocução da CPA com os gestores e suas equipes: conhecendo profundamente o objeto do processo autoavaliativo, permitindo que os gestores opinem, debatam essas opiniões desde o momento do planejamento, passando pela elaboração de instrumentos, pela operacionalização da aplicação e chegando à análise dos resultados obtidos. Acredita-se que esta interlocução pode contribuir para que os resultados dos processos autoavaliativos sejam compreendidos e apropriados no planejamento da gestão institucional.

Referências

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO DISTRITO FEDERAL. Relatório do subprojeto: Avaliação das Disciplinas (100%) online - Cursos de Graduação. São Paulo, 2011/12.

Legislação Brasileira (Fundamentos do processo de A valiação

Institucional)

− Lei nº 9.394, (20/12/1996). Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional

– LDBEN.

− Portaria nº 990, (03/04/2002) Estabelece as diretrizes para a organização e

execução da avaliação das instituições de educação superior e das

condições de ensino dos cursos de graduação.

− Lei nº 10.861, (14/04/2004), institui o Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior - SINAES .

− Lei nº 10.870, (19/05/2004). Institui a Taxa de Avaliação in loco das

instituições de educação superior e dos cursos de graduação.

− Portaria nº 4, (13/01/2005). Implanta o Instrumento de Avaliação

Institucional Externa para fins de credenciamento e recredenciamento de

universidades.

− Portaria MEC nº 2.261, (30/06/2005) Suspensão de Credenciamento de

universidades . Esta portaria revoga a portaria nº 2.115 de 16/06/2005.

− Portaria INEP nº 194, (23/09/2005) reconstitui a comissão Técnica em

Avaliação institucional e dos Cursos de Graduação.

− Decreto nº 5.622, (19/12/2005). Regulamenta o Art. 80 da LDB, sobre EAD.

− Decreto Federal nº 5.773 ,(09/05/2006) Dispõe sobre o exercício das

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funções de regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação

superior de graduação e sequenciais no sistema federal de ensino.

− Portaria Normativa nº 1, (10/01/2007). O MINISTRO DE ESTADO DA

EDUCAÇÂO, no uso de suas atribuições e tendo em vista o disposto da Lei

nº 10.861, (14/04/2004) e no art. 4º, V do Decreto 5.773, (09/05/2006),

resolve: Art. 1 O calendário de avaliações do Ciclo Avaliativo do Sistema

Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES para o triênio

2007/2009.

− Ofício 000913 (15/04/2008) - Relatório de Autoavaliação institucional.

− Nota técnica sobre o ofício nº 913/2008, (15/04/2008), autoavaliação.

− Nota técnica sobre o ofício nº 913/2008, (17/02/2009), autoavaliação.

− Portaria normativa nº 12, (05/09/2008), institui o Índice Geral de Cursos da

Instituição de Educação Superior (IGC).

− Portaria nº 1.264, (17/10/2008), que aprova, em extrato, o Instrumento de

Avaliação Externa de Instituições de Educação Superior do Sistema

Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES.

− Resolução nº 01, ( 20/01/2010), dispõe sobre normas e procedimentos para

credenciamento e recredenciamento de Centros Universitários.

− Portaria Normativa/ MEC nº 23, (01/12/2010) alteração dos dispositivos da

Portaria nº 40, (12/12/2007) que Institui o e- MEC, sistema eletrônico de

fluxo de trabalho e gerenciamento de informações relativas aos processos

de regulação da educação superior no sistema federal de educação.

− Nota Técnica (09/02/2011) Avaliação de Cursos e Instituições no Ciclo

Avaliativo, como referencial para os processos de renovação de

reconhecimento e recredenciamento do Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior-SINAES.

− Portaria n° 1741, (12/12/2011), aprova, em extrato , os indicadores do

Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação nos graus de tecnólogo

de licenciatura e de bacharelado para as modalidades: presencial e a

distância, do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior –

SINAES

− Portaria normativa SERES/MEC nº 1 (14/01/2013). Dispõe sobre

procedimentos do fluxo de processos de regulação e de reconhecimento de

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Cursos na modalidade à distância.

− Nota técnica (25/02/2013), nº 08 CGACGIES/DAES/INEP – Assunto:

Reformulação dos Instrumentos de Avaliação Institucional externa do

Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).

Documentos SINAES

− SINAES – Diretrizes para a Avaliação das Instituições de Educação

Superior;

– Roteiro de Autoavaliação Institucional – 2004;

– SINAES – Da Concepção à Regulamentação;

– Avaliação Externa das instituições de Educação superior 2006/ 2008-

SINAES;

– SINAES – Instrumento de Credenciamento Institucional para oferta da

modalidade em EAD;

– Referenciais de Qualidade para Educação Superior a Distância – MEC –

2007;

– Instrumento de Autorização de Curso para Oferta na modalidade a

Distância;

– Credenciamento de Polo de Apoio Presencial para Educação a Distância –

MEC;

– Instrumento de Avaliação Institucional Externa (revisado em setembro de

2010);

– Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação presencial e a distancia

(maio de 2012);

– Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação Bacharelado e

Licenciatura – Subsidia o Ato de Reconhecimento de Curso na modalidade

a Distância (setembro de 2010).

Documentos internos da Universidade Cruzeiro do Sul

– Projeto da Universidade Cruzeiro do Sul e Relatório de Reconhecimento;

– Documentos regimentais, reguladores e orientadores oficiais institucionais;

– Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI da Universidade (2009-2013);

– Projeto Pedagógico Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul – PPI;

– Projetos Pedagógicos dos Cursos (Presencial e EAD);

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– Projeto: Avaliação Institucional em Educação a Distância – EAD – 2008;

– Projeto de Avaliação Institucional da Cruzeiro do Sul (2005);

– Relatórios de Avaliação Institucional da Cruzeiro do Sul (2006 - 2012);

– Projeto Político Institucional de Educação a Distância (2009 – 2013);

– Projeto Político Pedagógico dos Cursos à Distância;

– Relatório de Avaliação da Visita in-loco pela Comissão Externa da

Avaliação do MEC – 2009;

– Projeto de Avaliação Institucional – (reformulação) 2010.

– Projeto: Avaliação no Ensino de Graduação Institucional / Cursos –

2010/2011;

– Subprojeto: Ouvidoria Avaliativa – CPA – Caderno de Resultados do Curso

e Caderno de Resultados – Geral / Cursos – 2011/2012;

– Projeto: Clima Organizacional Corpo Docente e Corpo Técnico-

administrativo;

– Portarias da Reitoria – período 2008 / 2012.

Documentos internos do Centro Universitário do Dist rito Federal - UDF

– Projeto do Centro Universitário do Distrito Federal - UDF;

– Documentos regimentais, reguladores e orientadores oficiais institucionais;

– Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI do UDF;

– Projeto Pedagógico Institucional do Centro Universitário do Distrito Federal

– UDF – PPI;

– Projetos Pedagógicos dos Cursos (Presencial e EAD);

– Relatórios de Avaliação Institucional do Centro Universitário do Distrito

Federal – UDF de 2008-2012;

– Relatório de Avaliação da Visita in-loco pela Comissão Externa da

Avaliação do MEC – 2009;

– Relatório de Avaliação da Visita in-loco pela Comissão Externa da

Avaliação do MEC – 2011;

– Projeto de Avaliação institucional (reformulação) 2010

– Projeto: Avaliação no Ensino de Graduação Institucional/Cursos-2010/2011;

– Subprojeto: Ouvidoria Avaliativa – CPA – Caderno de Resultados do Curso

e Caderno de Resultados – Geral / Cursos – 2011/2012;

– Subprojeto: Avaliação das Disciplinas (100%) on-line – Cursos de

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Graduação

– Projetos: Clima Organizacional Corpo Docente e Corpo Técnico-

administrativo;

– Projeto: Avaliação do Planejamento do Ensino de Graduação-2011/2012;

– Portarias da Reitoria - período 2008/2012.

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Escala semântica A – Concordo plenamente B – Concordo C – Tendo a concordar D – Tendo a discordar E – Discordo F – Discordo plenamente

Anexo I – Instrumentos

Avaliação Institucional do Centro Un iversitário do Distrito Federal

Comissão Própria de Avaliação – CPA

Projeto: Avaliação no Ensino de Graduação Instit ucional / Cursos – 2011

Subprojeto: Avaliação das Disciplinas (100%) online – Cursos de Graduação

Identificação do curso:

1 Por favor, assinale no gabarito a(s) letra(s) correspondente(s) ao curso no qual você está matriculado.

Procure

seu curso: ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO

PÚBLICA

CIÊNCIAS

CONTÁBEIS

CIÊNCIA

POLÍTICA DIREITO

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CIVIL

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INTERNACIONAIS

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INTERNET PEDAGOGIA LETRAS FARMÁCIA ENFERMAGEM

EDUCAÇÃO

FÍSICA

CIÊNCIAS

BIOLÓGICAS

marcar a/s

letra/s: AF BC BD BE BF CD CE CF DE DF

Coordenação do curso

2 Apresenta e explicita o significado da(s) disciplinas(s) online no Projeto Pedagógico do seu curso.

3 Mostra-se disponível para esclarecer dúvidas relacionadas à participação dos alunos na(s) disciplina(s) oferecida(s) na

modalidade online.

Plano de ensino da disciplina / metodologia para o desenvolvimento das atividades

4 Sinto-me devidamente informado sobre a proposta da(s) disciplina(s) online.

5 Sinto-me devidamente orientado com as metodologias da modalidade de educação a distância.

6 A articulação do conteúdo da(s) disciplina(s) online com as outras disciplinas do curso é plenamente adequada.

7 As avaliações e exercícios (AAC e AAP) propostos na(s) disciplina(s) online são claros e coerentes.

Materiais educacionais

8 Há articulação e complementaridade entre os materiais didáticos propostos na(s) disciplina(s) online.

9 Os materiais educacionais propostos na(s) disciplina(s) online contextualizam e favorecem a integração dos conteúdos

propostos.

10 O material didático aborda plenamente o conteúdo específico da(s) disciplina(s) online.

Formulário do(a) Aluno(a)

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11 A linguagem do material didático é clara, contribuindo com o estudo autônomo.

12 O material didático não textual aborda plenamente o conteúdo específico da(s) disciplina(s) online.

13 Há diversidade de materiais didáticos tais como: vídeos, áudios, simulações, animações, entre outros, adequada às demandas

da(s) disciplina(s) online.

Tutores no geral (a avaliação individual ocorrerá oportunamente)

Currículo e Conteúdo

14 Propõem aprofundamento de estudos, indicando bibliografia, fontes e bases de dados digitais/virtuais diversificadas.

15 Estão habilitados para atender às exigências próprias da interação na modalidade de ensino a distância.

Metodologia de ensino

16 Trabalham o conteúdo da(s)disciplina(s)com clareza, objetividade e segurança.

17 Estabelecem relações entre teoria e prática nos conteúdos que ministram.

18 Atendem às demandas em tempo adequado para a continuidade das atividades da disciplina.

19 Incentivam a exploração, o estudo dos conteúdos, bem como a realização das atividades.

20 Participam ativamente dos fóruns de discussões sugeridos na(s) disciplina(s).

21 Estimulam a interação entre os estudantes.

Processo de Avaliação

22 Expõem os critérios adotados para avaliar as atividades online.

23 Orientam e acompanham seu desempenho e se colocam disponíveis para esclarecimentos de dúvidas relativas às avaliações.

Conduta profissional e ética

24 Procuram garantir um clima saudável, produtivo e de respeito ao longo da disciplina.

VIRE a Página

Corpo discente (sobre seu desempenho)

25 Realizo, no prazo, as atividades acadêmicas solicitadas.

26 Participo ativamente dos fóruns de discussões sugeridos na(s) disciplina(s).

27 Recorro às referências do material complementar sugerido, visando ao aprofundamento dos estudos.

28 Reconheço e procuro valorizar a autonomia nos estudos exigida pelo ensino na modalidade a distância.

29 Faço com frequência consulta aos acervos bibliográficos indicados na disciplina.

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Escala semântica A – Concordo plenamente B – Concordo C – Tendo a concordar D – Tendo a discordar E – Discordo F – Discordo plenamente

30 Faço com frequência consulta aos acervos em arquivos digitais indicados na(s) disciplina(s).

31 Faço com frequência consulta ao acervo da Biblioteca Virtual Pearson.

32 Utilizo os resultados das avaliações como fonte de informação para aperfeiçoar meu desempenho acadêmico.

33 Valorizo o tutor como docente e profissional qualificado para o ensino na graduação.

Condições para o ensino e a pesquisa

34 O atendimento no Espaço Webclass do UDF é adequado.

35 Os equipamentos disponibilizados no Espaço Webclass do UDF são adequados às necessidades da(s) disciplina(s) online.

36 Consigo com facilidade ter acesso ao suporte técnico do Campus Virtual.

37 O suporte técnico do Campus Virtual é eficaz na solução de problemas técnicos relacionados às disciplinas online.

Avaliação Institucional do Centro Un iversitário do Distrito Federal

Comissão Própria de Avaliação – CPA

Projeto: Avaliação no Ensino de Graduação Instit ucional / Cursos – 2011

Subprojeto: Avaliação das Disciplinas (100%) online – Cursos de Graduação

Identificação da Instituição:

1 Por favor, assinale no gabarito a(s) letra(s) correspondente(s) à instituição a qual você está vinculado:

Centro Universitário do Distrito Federal_______________A Universidade Cruzeiro do Sul_______________B

Gestão Institucional

Coordenação das disciplinas online (UCS – Profª. Vilma Lima / UDF – Prof. Flávio Sousa)

2 Mostra-se disponível para esclarecer dúvidas relacionadas à(s) disciplina(s) oferecidas na modalidade online.

Plano de ensino da disciplina / metodologia para o desenvolvimento das atividades

3 Sinto-me devidamente orientado e familiarizado com as metodologias da modalidade de educação a distância.

4 Os objetivos da(s) disciplina(s) são claros e de fácil compreensão.

5 Os mecanismos de avaliação propostos são claros e coerentes.

6 As tecnologias de comunicação e informação propostas são compatíveis aos conteúdos propostos na(s) disciplina(s) online.

Materiais educacionais

7 Há articulação e complementaridade entre os materiais didáticos propostos na(s) disciplina(s).

8 O material didático aborda plenamente o conteúdo específico da(s) disciplina(s).

Formulário do(a) Tutor(a)

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9 A linguagem do material didático é clara, contribuindo com o estudo autônomo do aluno.

10 O material didático não textual aborda plenamente o conteúdo específico da(s) disciplina(s).

Indicador: Tutor (seu desempenho)

Currículo e conteúdo

11 Proponho aprofundamento de estudos, indicando bibliografia, fontes e bases de dados digitais/virtuais diversificadas.

12 Sinto-me habilitado para atender às exigências próprias da interação na modalidade de ensino a distância.

Metodologia de ensino

13 Trabalho o conteúdo da(s) disciplina(s) com clareza, objetividade e segurança.

14 Estabeleço relações entre teoria e prática nos conteúdos que ministro.

15 Atendo os alunos em suas dúvidas e demandas em tempo adequado para a continuidade das atividades relacionadas à(s)

disciplina(s).

16 Incentivo os alunos a explorar e estudar o conteúdo e a realizar as atividades da(s) disciplina(s) online.

17 Participo ativamente dos fóruns e discussões sugeridos na(s) disciplina(s).

18 Estimulo a interação entre os estudantes.

Processo de Avaliação

19 Exponho os critérios adotados para avaliar as atividades online.

20 Oriento e acompanho o desempenho dos alunos, colocando-me disponível para esclarecimentos de dúvidas relativas às

avaliações.

Conduta profissional e ética

21 Procuro garantir um clima saudável, produtivo e de respeito ao longo do curso.

Indicador: corpo discente

22 Participam ativamente dos fóruns de discussões sugeridos na(s) disciplina(s).

23 Recorrem às referências do material complementar sugerido, visando ao aprofundamento dos estudos.

24 Reconhecem e procuram valorizar a autonomia nos estudos exigida pelo ensino na modalidade a distância.

25 Realizam com frequência consultas aos acervos bibliográficos indicados na disciplina.

26 Fazem com frequência consulta aos acervos em arquivos digitais indicados na(s) disciplina (s).

27 Utilizam os resultados das avaliações como fonte de informação para aperfeiçoar seu desempenho acadêmico.

28 Valorizam o tutor como docente e profissional qualificado para o ensino na graduação.

Condições para o ensino e a pesquisa

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29 O atendimento no Espaço Webclass do UDF é adequado.

30 Os equipamentos disponibilizados no Espaço Webclass do UDF são adequados às necessidades da(s) disciplina(s) online.

31 Consigo com facilidade ter acesso ao suporte técnico do Campus Virtual.

32 O suporte técnico do Campus Virtual é eficaz na solução de problemas técnicos relacionados às disciplinas online.

Registre suas observações pessoais nos espaços abai xo

Aspectos positivos das disciplinas online / Campus Virtual

Aspectos a serem melhorados nas disciplinas online / Campus Virtual