Conhecer as competências exigidas pelos cargos:

C H A

Pessoas

Estratégias / Resultados

CConhecimentos

HHabilidades

AAtitudes

A responsabilidade pelo desenvolvimento é, tanto da empresa, quanto do próprio funcionário.

Profissional da Era do ConhecimentoProfissional da Era do Conhecimento

Qualificação é elemento ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO para trabalhador e organização

“Na sociedade do conhecimento, a premissa mais provavelmente correta para as empresas é que elas precisam dos trabalhadores do conhecimento muito mais do que os trabalhadores do conhecimento precisam delas”

Peter Drucker

MudançaÉ a passagem de um estado para outro, é a transição de uma situação para outra situação diferente.

Toda mudança implica novos caminhos, novas abordagens, novas soluções.

É geralmente temida, porque significa pertubação, uma ameaça, um transtorno às maneiras estabelecidas de se fazerem as coisas.

Velhas idéias e práticas são derretidas,abandonadas edesaprendidas

Novas idéias e práticas sãoexercitadas e aprendidas

Novas idéias e práticas são incorporadas definitivamenteao comportamento

Identificação Internalização Suporte Reforço

Descongelamento Mudança Recongelamento

FASES DA MUDANÇA

Paradigmas

É um conjunto de regras que definem fronteiras: certo – errado / verdadeiro – falso, etc...

Funciona como modelo, padrão que define o comportamento das pessoas.

TecnologiaEconomia

Mercado Instituições

Empresa

Estrutura

CulturaSistemas eProcessos

Pessoas

Fatores Influenciadores de Mudança

4 ondas de mudanças organizacionais1 – Era da Agricultura

Início da Humanidade até a Rev Industrial

2 – Era do Artesanato1776 com a Rev Industrial até 1860

3 – Era da IndustrializaçãoInício com a 2ª Fase da Rev Industrial 1860

4 – Era da InformaçãoInício no final do século XX

Tipos de Mudanças dentro das empresasMudanças Estruturais:

Afetam a estrutura organizacional, os órgãos, as redes de informações, os níveis hierárquicos.

Mudanças Tecnológicas:Afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos.

Envolve a maneira pela qual a empresa executas suas tarefas.Mudanças no Ambiente:

Afetam os resultados ou saídas da organização (produtos/ serviços), as metas, estratégias e os planos de ação.

Mudanças Culturais:Afetam as pessoas, em seus comportamentos, atitudes,

expectativas, aspirações e necessidades.

Forças que promovem a mudançaForças

Externas

Forças Internas

NecessidadeDe

Mudanças

AlternativasDe

Mudanças

ImplementaçãoDa

Mudanças

Monitoração da Concorrência, dos clientes, das ameaças e oportunidades

Objetivos organizacionais, planos, metas, problemase necessidades da empresas

Análise dos problemas e oportunidades, definição de Necessidades de mudançasem tecnologia, produtosEstrutura ou cultural

Busca de alternativasDe alternativas.Criatividade

Escolha e definiçãoDo tipo de mudança. Escolha da Estratégia De mudança e deContornar possíveisResistências.

Brainstorming- TEMPESTADE DE IDÉIAS –

Técnica intensamente utilizada como meio de incentivar a geração de idéias criativas.

O objetivo é incentivar o grupo a liberar todo seu conhecimento e criatividade sem

barreiras, temores ou restrições.

Barreiras nas comunicações

-Egocentrismo;

-Timidez;

-Dificuldade de expressão;

-Escolha inadequada do Local/Horário/Tema;

-Preconceitos;

-Status

Imagem Profissional

•Ferramenta de

comunicação;

•Do potencial de

habilidades;

•Quem você é / O que você

faz

•A qualidade do que você

faz

Sua imagem sem limites!

Construa sua verdadeira

imagemima

Para otimizar as comunicações é

necessário:

•Saber ouvir;

•Dar e receber feedback;

•Filtrar informações;

•Atualizar-se

Quantos quadrados existem nesta figura?

Mãos Talentosashttps://www.youtube.com/watch?v=GKcKXt2s_cw