7/23/2019 conduta consumidores

http://slidepdf.com/reader/full/conduta-consumidores 1/2

http://www.jeronimomartins.pt/negocios/distribui%C3%A7%C3%A3o-

alimentar/pingo-doce.aspx

O ingo !oce tem como miss"o ser a melhor cadeia desupermercados a operar erec#$eis em ortugal com capacidade para

manter uma rela&"o de con'an&a a longo pra(o com osconsumidores proporcionando-lhes solu&)es alimentares de*ualidade para toda a +am#lia a pre&os competiti$os.

PROPOSTA DE VALOR

O ingo !oce , uma re+erncia de *ualidade e ino$a&"o na!istribui&"o oderna com especial en+o*ue nos produtos rescos ena arca r0pria.

A proposta de $alor assenta nos seguintes +actores:

• 1ortido de produtos erec#$eis de ele$ada *ualidade2

• re&os competiti$os com oportunidades de poupan&aimediata2

• Ambiente de loja agrad$el recriando a en$ol$entedos mercados tradicionais2

• 4om ser$i&o2

• 5ela&"o duradoura e de con'an&a com os seusclientes.

7/23/2019 conduta consumidores

http://slidepdf.com/reader/full/conduta-consumidores 2/2

http://www.consumidor.pt/

A Constituição da República Portuguesa e a Lei de Defesa do Consumidor, Lei 24/! de

"# de $ul%o, atribuem aos consumidores um con&unto de direitos'

(s direitos atribu)dos aos consumidores no ordenamento &ur)dico portugu*s podem

agrupar+se da seguinte forma

• direito à protecção da saúde e segurança

• direito à qualidade dos bens ou serviços

• direito à protecção dos interesses económicos

• direito à prevenção e à reparação de prejuízos

• direito à formação e à educação para o consumo

• direito à informação para o consumo

• direito à representação e consulta

• direito à protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta

http://www.pgdlisboa.pt/leis/lei6mostra6articulado.phpnid879;tabela8leis;so6miolo8