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Tipos de comunicação

A Comunicação não se realiza apenas entre os homens, mas étípica da espécie humana.

No entanto, há muitos outros meios de que o homem se serve para comunicar ideias.

Comunicação Oral

Utiliza-se para divulgar novas regras, de mudanças efectuadas na empresa.

Diálogo entre duas pessoas;

Rádio; TV; Telefone, etc.

Alguns Exemplos

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Comunicação Escrita

Utiliza-se este tipo de comunicação através de cartas, e-mail’s com o intuito de comunicar com as outras pessoas.

Alguns Exemplos

Livros; Cartazes; Jornais; Cartas; Telegramas, etc…

Gestos

Acompanham a linguagem falada e reforçam a mensagem verbal.

Os gestos são aprendidos e estão limitados pela sociedade e cultura onde estamos inseridos.

Aprendemos a utilizar um código gestual e interpretamo-lo. Ajudam a interpretar o conteúdo das comunicações, definir os papeis e os desempenhos sociais.

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Postura

A forma como nos posicionamos transmite aos outros se estamos interessados em estabelecer contacto ou se estamos interessados no que eles têm para dizer

Expressões Faciais

Quando comunicamos o nosso corpo também fala. As nossas expressões faciais comunicam os nossos sentimentos, emoções e reacções, intencionalmente ou não.

Através da nossa expressão facial podemos postar respeito ou desrespeito para com os outros.

Contacto Visual

É algo muito potente. A sua ausência é entendida como desonestidade, ansiedade ou desinteresse. É também uma oportunidade perdida da nossa parte, pois não conseguimos aperceber-nos das reacções do outro.

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Em contrapartida, quando fazemos contacto visualtransmitimos interesse. Olhar os outros nos olhos também nos permite, saber do seu interesse em nós ou em algo que estão a observar.

Silêncios

Fazem parte integrante da comunicação;

Bastante frequentes nas relações interpessoais;

Embaraçosos;

Criam um vazio nas relações afectando-as; Momento de profunda troca de emoções e

sentimentos; Fundamentais, porque para escutar o outro

é preciso estar em silencio;

Toque

Abraço – muitas vezes intimida pelo medo de não ser correspondido

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SorrirOs três principais tipos de sorriso , segundo

Lambert, são:

Sorriso Simples - com os lábios fechados e para cima nos cantos – quando sorri para si mesma

Sorriso para Cima – com os lábios para cima nos cantos e aberto – quando sorrimos para outra pessoa

Sorriso Largo - com os lábios para cima e com os dentes claramente à mostra –quando nos estamos a divertir

Roupa e Adornos

A maneira como nos vestimos comunica algo aos outros, não só através das cores (alegres, garridas ou escuras), mas através dos tecidos e do corte utilizado.

Ex: uniformes - através deles sabemos o papel desempenhado pelo sujeito

Tempo

É necessário conhecer em relação a cada sociedade ou cultura, a sua percepção do tempo, porque o modo como este é vivido afecta a comunicação interpessoal.

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Comunicação oral e escrita

Utiliza-se este tipo de comunicação em reuniões com o intuito de propor novas regras, ordens. Este tipo de comunicação é mais utilizado em apresentações PowerPoint. Nuno Silva

Filipe Cabral