Comunicação_e_cuidados_com_a_voz_UFG.pdf
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COMUNICAÇÃO ECUIDADOS COM A
VOZ
Fga. Esp. Ivana Raisky
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ComunicaçãoCommunicare – tornar comum
MensagemCanal
Receptor
Feed - back
Emissor
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São diversasas formaspelas quais acomunicaçãoé possível
palavra escritaaudição
atitude
cheiro
pensamento
leitura
gesto
silêncio
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ROUPA ( modo de vestir)
BARBA / CABELOS (penteados, cor)
ADORNOS (jóias, bijuterias)
COSMÉTICOS (perfumes, colônias, maquiagens)
TRANSPORTE (carro, moto)
HABITAÇÃO (bairro, vizinhança, estilo)
VOCABULÁRIO / MODOS(gestos, posturas, gírias)
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Alguns aspectos importantes...
O medo;
A expressão corporal;
Os gestos;
O olhar;
A apresentação pessoal;
A voz;
O vocabulário
A preparação
Dicas
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O medo da comunicação
Suor
Tremedeira
Branco
Frio na barriga
Pigarro excessivo
Voz falhando
Gagueira
Evita apresentações?
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Quais as causas desse pavor?
•Educação rígida
demais
•Educaçãoexcessivamente
protetora
• Experiências mal
sucedidas
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• Falta deexperiência
• Perfeccionismo
• Pessimismo
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Como superar o medo?
• Auto sugestão
positiva
•Conhecer o
público alvo
•Conhecer o
assunto
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•Conhecer técnicas de
comunicação
• Administrar a tensão
inicial
•Treinar...
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A expressão corporal Harmonize o conteúdo e a forma da mensagem
As pesquisas demonstram que nas comunicações háuma necessidade emergencial do equilíbrio entreaquilo que se diz e a maneira de dizer.
Voz - 38%
Palavra 7%
Expr.
Corporal -
55%
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Posturas e gestos
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O que eu faço com as mãos
Posturas inadequadas
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O que eu faço com as mãos
Posturas inadequadas
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Posturasinadequadas
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P
o s t u r a s i n a d e q u a d
a s
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Posturas ideais para início
Gest iculando
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Maneira incorreta
de se apoiar no púlpito
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Olhe para o seu público
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Apresentação Pessoal
Roupasconfortáveis
Elegância ediscrição
Cuidado com as
cores!
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Meninas, cuidado com...
•Decotes pronunciados
•Transparências
•Cores muito fortes
•Barriga de fora
•Pernas de fora
•Jóias e bijuterias
chamativas•Maquiagem em exagero
•Saltos muito altos
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Cuidados com a Voz
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Atributo já
existente aonascimento(choro, grito,
riso, etc.)
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* Além de transmissorade palavras, é um meio
de expressar a emoçãoe age como um espelhodo “eu interior” das
pessoas.
VOZ
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R fl t lid d d i di íd
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Reflete a personalidade do indivíduo
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É importante não somente entender o mecanismo defuncionamento da voz, mas também reconhecer as
importantes informações que a voz transmite sobre o
falante.
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Para produzirmos uma boa voz é preciso...
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Alongar...
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Videolaringoscopia
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Laringo%20desde%20boca.mpg
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Expirar contando em voz alta:
1,2,3,4,5,6,7.... aumentandoprogressivamente a contagem.
Exercícios Respiratórios
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- João amava Tereza que amava Raimundoque amava Maria que amava Joaquim queamava Lili que não amava ninguém. Joãofoi para os Estados Unidos Tereza foi parao convento Raimundo morreu em desastreMaria ficou para tia Joaquim suicidou-se e
Lili casou-se com J. Pinto Fernandes que nãotinha entrado na história.
Respirar profundamente e ler numa sóinspiração:
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-Sons fricativos
-Sons vibrantes
-Escalas musicais
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-Som do “M” com a boca
fechada;
-Sirene de ambulância
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-Sobrearticulada
-Travada
-Trava – línguas
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Não confunda ornitorrinco comotorrinolaringologista, ornitorrinco com
ornitologista, ornitologista comotorrinolaringologista, porqueornitorrinco é ornitorrinco, ornitologista é
ornitologista, e otorrinolaringologista éotorrinolaringologista.
Trava - línguas
Entonação
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É o “colorido” da voz que deverá variar, demaneira a não tornar monótona a quem ouve.
Além de saber entonar a voz de acordo com aemoção do assunto, precisa também dar àspalavras a ênfase que merecem. È o SinalEnfático. Exemplo:
Você abriu a porta?Você abriu a porta?
Você abriu a porta?
Entonação
O V b lá i
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O Vocabulário
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O que é?
O vocabulário próprio de uma pessoa é definidocomo o conjunto de palavras que esta é capaz de
compreender ou, então, o conjunto de palavrasque esta é capaz de utilizar na formação denovas frases.
O V b lá i
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O Vocabulário
Fale com simplicidade. Não empregue palavrascomplicadas ou supostamente bonitas. Falar
bem não é falar difícil.
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O que evitar?
Erros gramaticais que sejam percebidos na fala:
Concordância
Singular/Plural Palavrões
Gírias
Cuidado com o uso de siglas e termos técnicos
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Como ampliar?
1. Destacar as palavras desconhecidas sempre;
2. Recorrer ao dicionário;
3. Incluir o novo termo em frases;
4. utilizá-la sempre que possível;
5. incorporá-la ao vocabulário de sinônimos.
C id d
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Cuidado...
Né
Tá
Hummm, Hammm
Entendeu?
Compreende?
Éééééé
Ok Certo
Outros...
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Eliminando problemas
Identificar o problema e querer superá-lo;
Maior preparação do conteúdo;
Eliminar insegurança;
O silêncio (pausa) também é necessário.
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Organize seu discurso!
Lembre-se de que ele deverá ter começo, meio efim.
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Comunicar é uma arte!
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VENCEDORES SÃOOS QUE SE
COMUNICAM BEM
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COM LICENÇA
POR FAVOR
NA ARTE DE COMUNICAR, USE SEMPRE ESSASTRÊS PALAVRAS MÁGICAS:
MUITO OBRIGADO
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As “palavras” a seguir, trazidas da Revista“Management”, possuem significativo conteúdofilosófico, em sua simplicidade.
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As seis palavras mais
importantes: “Admito que tenha cometidoum erro.”
As cinco palavrasmais importantes:“Estou orgulhoso comseu trabalho.”
As quatro palavras
mais importantes:“Qual é sua opinião?”
As três palavras maisimportantes: “Tenha abondade...”
As duas palavrasmais importantes:
“Muito obrigado.”
A palavra maisimportante: “Nós”.
A palavra menos importante: “Eu”.
NA ARTE DE COMUNICAR BEM COM SEU
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NA ARTE DE COMUNICAR BEM COM SEUSEMELHANTE, USE SEMPRE OS 3H’S
HUMOR
HUMILDADE
HUMANIDADE
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Atributos de um Bom Comunicador
Saber Falar
Saber Ouvir Ter Poder de Síntese
Ser Desembaraçado
Saber Valorizar o Tema Abordado
Ter Domínio do Assunto
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Atributos de um Bom Comunicador
Bom Equilíbrio Emocional
Poder de Persuasão
Transmitir Credibilidade
Respeitar o seu Tempo de Exposição, e odos demais Colegas
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Amplie Seus Conhecimentos Constantemente
Como Transmitir Credibilidade
Alimentando a Auto Confiança
Gerais, Técnicos, de Vida e de
Relacionamento Humano
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Como Transmitir Credibilidade
Evite Piadas que Destoem da Imagem queNecessita Manter diante das pessoas.
Emita Sempre Opiniões Desprovidas dePreconceito e de Forma Equilibrada.
Seja Otimista em Suas Observações.
Otimizando Sua Imagem
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Cumprimente as Pessoas com Sorriso.
Evite discussões. Todos Perdem com Ela.
Ouça Opiniões e Idéias das Pessoas.
Aprofunde-se no assunto sobre o qual vai falar.
Como Transmitir Credibilidade
Otimizando Sua Imagem
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Como Transmitir Credibilidade
Conhecer Seu Público é Fundamental
Informe-se sobre o tipo de público para o qual vai
falar:
Faixa Etária, Nível Intelectual e Social, etc.
A dit t i l!!
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Acredite em seu potencial!!
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E caminhe para o sucesso...!!!
R f ê i bibli áfi
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Referências bibliográficas
COOPER, Morton. Vencendo com a sua voz. SãoPaulo, Manole, 1991;
GONÇALVES, Neide. Importância do falar bem.
São Paulo, Lovise, 2000; PINHO, Silvia M. Rebelo. Tópicos em voz. Rio de
Janeiro, Guanabara Koogan, 2001;
POLITO, Reinaldo. Como se tornar bom orador e serelacionar com a imprensa. São Paulo, Saraiva,1999;
R f ê i bibli áfi
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Referências bibliográficas
CUNHA, Abdon de Morais. Técnicas de falar empúblico. Goiânia, AB, 2000;
POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem
inibições. São Paulo, Saraiva, 2006; POLITO, Reinaldo. Superdicas para falar bem em
conversas e apresentações. São Paulo, Saraiva2005.
http://www.hsm.com.br/ acesso em 19/11/2013.
http://www.hsm.com.br/http://www.hsm.com.br/