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    COMUNICAÇÃO ECUIDADOS COM A

    VOZ

    Fga. Esp. Ivana Raisky

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    ComunicaçãoCommunicare – tornar comum

    MensagemCanal

    Receptor

    Feed - back

    Emissor

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    São diversasas formaspelas quais acomunicaçãoé possível

    palavra escritaaudição

    atitude

    cheiro

    pensamento

    leitura

    gesto

    silêncio

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    ROUPA ( modo de vestir)

    BARBA / CABELOS (penteados, cor)

     ADORNOS (jóias, bijuterias)

    COSMÉTICOS (perfumes, colônias, maquiagens)

    TRANSPORTE (carro, moto)

    HABITAÇÃO (bairro, vizinhança, estilo)

    VOCABULÁRIO / MODOS(gestos, posturas, gírias)

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    Alguns aspectos importantes...

    O medo;

    A expressão corporal;

    Os gestos;

    O olhar;

    A apresentação pessoal;

    A voz;

    O vocabulário

    A preparação

    Dicas

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    O medo da comunicação

    Suor

    Tremedeira

    Branco

    Frio na barriga

    Pigarro excessivo

    Voz falhando

    Gagueira

    Evita apresentações?

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    Quais as causas desse pavor?

    •Educação rígida

    demais

    •Educaçãoexcessivamente

    protetora

    • Experiências mal

    sucedidas

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    • Falta deexperiência

    • Perfeccionismo

    • Pessimismo

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    Como superar o medo?

    • Auto sugestão

    positiva

    •Conhecer o

    público alvo

    •Conhecer o

    assunto

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    •Conhecer técnicas de

    comunicação

    • Administrar a tensão

    inicial

    •Treinar...

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    A expressão corporal Harmonize o conteúdo e a forma da mensagem 

    As pesquisas demonstram que nas comunicações háuma necessidade emergencial do equilíbrio entreaquilo que se diz e a maneira de dizer.

    Voz - 38%

    Palavra 7%

    Expr.

    Corporal -

    55%

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    Posturas e gestos

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    O que eu faço com as mãos

    Posturas inadequadas

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    O que eu faço com as mãos

    Posturas inadequadas

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    Posturasinadequadas

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       P

      o  s   t  u  r  a  s   i  n  a   d  e  q  u  a   d

      a  s

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    Posturas ideais para início

    Gest iculando  

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    Maneira incorreta

    de se apoiar no púlpito

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    Olhe para o seu público

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    Apresentação Pessoal

    Roupasconfortáveis

    Elegância ediscrição

    Cuidado com as

    cores!

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    Meninas, cuidado com...

    •Decotes pronunciados

    •Transparências

    •Cores muito fortes

    •Barriga de fora

    •Pernas de fora

    •Jóias e bijuterias

    chamativas•Maquiagem em exagero

    •Saltos muito altos

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    Cuidados com a Voz

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    Atributo já

    existente aonascimento(choro, grito,

    riso, etc.)

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    * Além de transmissorade palavras, é um meio

    de expressar a emoçãoe age como um espelhodo “eu interior” das

    pessoas.

    VOZ

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    R fl t lid d d i di íd

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    Reflete a personalidade do indivíduo

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    É importante não somente entender o mecanismo defuncionamento da voz, mas também reconhecer as

    importantes informações que a voz transmite sobre o

    falante.

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    Para produzirmos uma boa voz é preciso...

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    Alongar...

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    Videolaringoscopia

    http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_1/Laringo%20desde%20boca.mpg

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    Expirar contando em voz alta:

    1,2,3,4,5,6,7.... aumentandoprogressivamente a contagem.

    Exercícios Respiratórios

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    - João amava Tereza que amava Raimundoque amava Maria que amava Joaquim queamava Lili que não amava ninguém. Joãofoi para os Estados Unidos Tereza foi parao convento Raimundo morreu em desastreMaria ficou para tia Joaquim suicidou-se e

    Lili casou-se com J. Pinto Fernandes que nãotinha entrado na história.

    Respirar profundamente e ler numa sóinspiração:

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     -Sons fricativos

    -Sons vibrantes

    -Escalas musicais

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     -Som do “M” com a boca

    fechada;

    -Sirene de ambulância

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    -Sobrearticulada

    -Travada

    -Trava – línguas

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      Não confunda ornitorrinco comotorrinolaringologista, ornitorrinco com

    ornitologista, ornitologista comotorrinolaringologista, porqueornitorrinco é ornitorrinco, ornitologista é

    ornitologista, e otorrinolaringologista éotorrinolaringologista.

    Trava - línguas

    Entonação

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    É o “colorido” da voz que deverá variar, demaneira a não tornar monótona a quem ouve.

     Além de saber entonar a voz de acordo com aemoção do assunto, precisa também dar àspalavras a ênfase que merecem. È o SinalEnfático. Exemplo:

    Você abriu a porta?Você abriu a porta?

    Você abriu a porta?

    Entonação

    O V b lá i

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    O Vocabulário

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    O que é?

    O vocabulário próprio de uma pessoa é definidocomo o conjunto de palavras que esta é capaz de

    compreender ou, então, o conjunto de palavrasque esta é capaz de utilizar na formação denovas frases.

    O V b lá i

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    O Vocabulário

    Fale com simplicidade. Não empregue palavrascomplicadas ou supostamente bonitas. Falar

    bem não é falar difícil.

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    O que evitar?

    Erros gramaticais que sejam percebidos na fala:

    Concordância

    Singular/Plural Palavrões

    Gírias

    Cuidado com o uso de siglas e termos técnicos

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    Como ampliar?

    1. Destacar as palavras desconhecidas sempre;

    2. Recorrer ao dicionário;

    3. Incluir o novo termo em frases;

    4. utilizá-la sempre que possível;

    5. incorporá-la ao vocabulário de sinônimos.

    C id d

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    Cuidado...

    Hummm, Hammm

    Entendeu?

    Compreende?

    Éééééé

    Ok Certo

    Outros...

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    Eliminando problemas

    Identificar o problema e querer superá-lo;

    Maior preparação do conteúdo;

    Eliminar insegurança;

    O silêncio (pausa) também é necessário.

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    Organize seu discurso!

    Lembre-se de que ele deverá ter começo, meio efim.

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    Comunicar é uma arte!

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    VENCEDORES SÃOOS QUE SE

    COMUNICAM BEM

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    COM LICENÇA

    POR FAVOR

    NA ARTE DE COMUNICAR, USE SEMPRE ESSASTRÊS PALAVRAS MÁGICAS:

    MUITO OBRIGADO

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      As “palavras”  a seguir, trazidas da Revista“Management”, possuem significativo conteúdofilosófico, em sua simplicidade.

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    As seis palavras mais

    importantes: “Admito que tenha cometidoum erro.” 

    As cinco palavrasmais importantes:“Estou  orgulhoso comseu trabalho.” 

    As quatro palavras

    mais importantes:“Qual é sua opinião?” 

    As três palavras maisimportantes: “Tenha abondade...” 

    As duas palavrasmais importantes:

    “Muito obrigado.” 

    A palavra maisimportante: “Nós”.

    A palavra menos importante: “Eu”.

    NA ARTE DE COMUNICAR BEM COM SEU

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    NA ARTE DE COMUNICAR BEM COM SEUSEMELHANTE, USE SEMPRE OS 3H’S 

    HUMOR

    HUMILDADE

    HUMANIDADE

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    Atributos de um Bom Comunicador 

    Saber Falar

    Saber Ouvir Ter Poder de Síntese

    Ser Desembaraçado

    Saber Valorizar o Tema Abordado

    Ter Domínio do Assunto

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    Atributos de um Bom Comunicador

    Bom Equilíbrio Emocional

    Poder de Persuasão

    Transmitir Credibilidade

    Respeitar o seu Tempo de Exposição, e odos demais Colegas

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     Amplie Seus Conhecimentos Constantemente

    Como Transmitir Credibilidade

     Alimentando a Auto Confiança

    Gerais, Técnicos, de Vida e de

    Relacionamento Humano

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    Como Transmitir Credibilidade

    Evite Piadas que Destoem da Imagem queNecessita Manter diante das pessoas.

    Emita Sempre Opiniões Desprovidas dePreconceito e de Forma Equilibrada.

    Seja Otimista em Suas Observações.

    Otimizando Sua Imagem 

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    Cumprimente as Pessoas com Sorriso.

    Evite discussões. Todos Perdem com Ela.

    Ouça Opiniões e Idéias das Pessoas.

    Aprofunde-se no assunto sobre o qual vai falar.

    Como Transmitir Credibilidade

    Otimizando Sua Imagem 

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    Como Transmitir Credibilidade

     Conhecer Seu Público é Fundamental

    Informe-se sobre o tipo de público para o qual vai

    falar:

    Faixa Etária, Nível Intelectual e Social, etc.

    A dit t i l!!

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    Acredite em seu potencial!!

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    E caminhe para o sucesso...!!!

    [email protected]

    R f ê i bibli áfi

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    Referências bibliográficas

    COOPER, Morton. Vencendo com a sua voz. SãoPaulo, Manole, 1991;

    GONÇALVES, Neide. Importância do falar bem.

    São Paulo, Lovise, 2000; PINHO, Silvia M. Rebelo. Tópicos em voz. Rio de

    Janeiro, Guanabara Koogan, 2001;

    POLITO, Reinaldo. Como se tornar bom orador e serelacionar com a imprensa. São Paulo, Saraiva,1999;

    R f ê i bibli áfi

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    Referências bibliográficas

    CUNHA, Abdon de Morais. Técnicas de falar empúblico. Goiânia, AB, 2000;

    POLITO, Reinaldo. Como falar corretamente e sem

    inibições. São Paulo, Saraiva, 2006; POLITO, Reinaldo. Superdicas para falar bem em

    conversas e apresentações. São Paulo, Saraiva2005.

    http://www.hsm.com.br/ acesso em 19/11/2013.

    http://www.hsm.com.br/http://www.hsm.com.br/