Rede de Governos Regionais para o Desenvolvimento Sustentável
Comunicação sustentável e rede de relações
-
Upload
nosdacomunicacao -
Category
Documents
-
view
2.594 -
download
1
description
Transcript of Comunicação sustentável e rede de relações
![Page 1: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/1.jpg)
Comunicação Sustentável e Rede de RelaçõesComunicação Sustentável e Rede de RelaçõesRegina MiglioriRegina Migliori
[email protected]@migliori.com.br
![Page 2: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/2.jpg)
responsabilidade globalresponsabilidade global
nova categoria de desafiosnova categoria de desafios
Temos uma imensaTemos uma imensa
![Page 3: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/3.jpg)
• Comprometimento com o “dever” cumprido
• Comprometimento com o trabalho bem feito
• Compromisso com o resultado do seu trabalho
• Compromisso com o resultado do grupo/ organização
• Compromisso com os impactos produzidos
• Compromisso ético com grupos múltiplos
EVOLUÇÃO DAS EVOLUÇÃO DAS RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES
DESAFIOSDESAFIOSDO DO
SÉCULO XXISÉCULO XXI
![Page 4: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/4.jpg)
GESTÃO GESTÃO
CADEIA DE VALOR
Fornecedores
Organização
Clientes
COMPROMISSO CORPORATIVO
Foco OPERACIONAL
FOCO NA OPERAÇÃO DO NEGÓCIO orienta o comportamento da empresa
CAMPO DE CAMPO DE VALORVALOR
organização
fornecedores
clientes
investidores
midia
sociedade
governo
comunidade internacional
COMPROMISSO ÉTICO COMPROMISSO ÉTICO COM GRUPOS COM GRUPOS
MÚLTIPLOSMÚLTIPLOS
ONGs
Foco SUSTENTÁVELFoco SUSTENTÁVEL
FOCO NA SUSTENTABILIDADE DO NEGÓCIO atrai e inspira todos os
“stakeholders”
RESPONSABILIDADES RESPONSABILIDADES
![Page 5: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/5.jpg)
MUNDO GLOBALIZADO
Comunidade Internacional
Meio Ambiente
Sociedade
Governo
ONGs
Associações
Entidades de Classe
Órgãos Reguladores
ESPAÇO PÚBLICO
Comunidades
Mídia
Financiadores Competidores Mercado
Centros de Educação e Pesquisa
AMBIENTE DE INSERÇÃO
Funcionários
Acionistas
Sócios
Fornecedores
Parceiros Estratégicos
Clientes
Revendedores
Importadores
CADEIA DE VALOR
Investidores organização
Campo de Valor = Mapa de Stakeholderscomplexidade de relações simultâneascompromisso ético com grupos múltiplosnovo contexto de desenvolvimento humano
![Page 6: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/6.jpg)
Campo de ValorCampo de Valor
Teia ImpactosTeia Impactos
Mapa de StakeholdersMapa de Stakeholders
Rede de RelaçõesRede de Relações
Posicionamento: intangível x tangível
IdentidadeIdentidade
![Page 7: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/7.jpg)
Identidade
•A identidade se compõe de aspectos estruturais e aspectos dinâmicos
•É um fenômeno estável, mas não é estático
•Só existe na relação entre os elementos que a compõem
Como sou percebido
O que afirmo ser
O que pratico
IDENTIDADEIDENTIDADE
jeito de ser e agir que se estabelece a partir do que a gente diz que é, o que é praticado e percebido.
![Page 8: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/8.jpg)
estruturas de açãosaudável
estruturas de inspiraçãobenéfico
estruturas de criaçãoequilíbrio
Identidade Sustentável
![Page 9: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/9.jpg)
o que ?técnica
de que forma? inserção e adequação
por que e para que?propósitos
Identidade Sustentável
![Page 10: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/10.jpg)
superar desigualdades
recuperar a natureza
produzir cultura de paz
Identidade Sustentável
![Page 11: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/11.jpg)
Gestão - Identidade Sustentável
sou
perc
ebid
o
afirmo ser
pratico
![Page 12: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/12.jpg)
Rede de relaçõesRede de relações
![Page 13: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/13.jpg)
Abordagem Formal“o que fazer”
trajetória unidirecionada
Abordagem em Rede“pensar, sentir, fazer, impactar”múltiplas relações entre pessoas
Abordagem Integrada“como fazer”
integração da “engrenagem” dos processos
Rede de Relações
abordagem adotada
![Page 14: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/14.jpg)
5. Pessoas-chave que se tornaram “gargalos” não precisam tornar-se mais acessíveis. realocar fontes de informação . promover a tomada de decisão também por outros integrantes da rede.
Trabalhar em Rede: mitos e desafios
1. Para construir uma rede não precisamos nos comunicar mais:focar em quem contribui com o quê.
2. Não é necessário um sistema informatizado para que exista uma rede de relações: tecnologia é apôio, não é a rede. a existência de uma rede não significa “todos conectados com todos” as pessoas devem estar conectadas quando a interação gera resultados reais.
3. Redes informais e formais alavancam e/ou são alavancadas prioritariamente por dois fatores: contexto organizacional perfil das pessoas
4. Qualidade de interação no trabalho em rede não é uma questão de personalidade (difícil transformar ) a forma com que as pessoas interagem depende de comportamentos intencionais
e conscientes que podem ser estimulados.
![Page 15: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/15.jpg)
Abordagens em Rede
ACESSO DE TODOS AO SABER“fluxo da informação”
ESTÁTICOESTÁTICO
ACESSO AO SABER DE TODOS “relação das pessoas”
MOVIMENTOMOVIMENTO
abordagem adotada
![Page 16: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/16.jpg)
João conhece Maria: existe um vínculo
João Maria
Maria conhece João: existe um vínculo
percepção do vínculo
Rede de Relacionamento – EXISTÊNCIA DE VÍNCULOS
![Page 17: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/17.jpg)
João Maria
relação profissional
relação pessoal
percepção da relação
Rede de Relacionamento – QUALIDADE DAS RELAÇÕES
![Page 18: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/18.jpg)
DENSIDADEvolume de relações declaradas
João Mariaquantidade de relações
Rede de Relacionamento – DENSIDADE
![Page 19: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/19.jpg)
COESÃO
uma relação é coesa quando os dois indivíduos reconhecem a relação indicada
qualidade do vínculoJoão Maria
Rede de Relacionamento – COESÃO
![Page 20: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/20.jpg)
Como é minha ação e relação?
comigo mesmo
com meu universo próximo
com o mundo
perfil das pessoas
João Maria
Rede de Relacionamento – PESSOAS
![Page 21: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/21.jpg)
PesquisaIdentificação de Redes de Relacionamento e Perfil das Pessoas PARA QUÊ?
Identificar o potencial de relacionamento pessoal e profissional do grupo
Atuar com foco em relacionamento e compartilhamento
Perceber a qualidade dos vínculos
Fortalecer e integrar os vínculos reais e potenciais das relações pessoais e profissionais
Estimular o perfil adequado da equipe
Promover a gestão da identidade da rede e da reputação dos seus integrantes
Identificar o potencial de relacionamento pessoal e profissional do grupo
Atuar com foco em relacionamento e compartilhamento
Perceber a qualidade dos vínculos
Fortalecer e integrar os vínculos reais e potenciais das relações pessoais e profissionais
Estimular o perfil adequado da equipe
Promover a gestão da identidade da rede e da reputação dos seus integrantes
![Page 22: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/22.jpg)
encontro entre os diferentes encontro entre os diferentes Rede de Relações Rede de Relações Rede de Relações Rede de Relações
![Page 23: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/23.jpg)
Comunicação Sustentável
CRIAÇÃOCRIAÇÃOSENTIMENTOS, IDÉIAS, RELAÇÕES
o quê?o quê?
AÇÃOAÇÃOINSTRUMENTAL TÉCNICO
como?como?
INSPIRAÇÃOINSPIRAÇÃOPROPÓSITOS e IDEAIS
por quê? para quê?por quê? para quê?
Base Tangível = RESPONSABILIDADESBase Tangível = RESPONSABILIDADES
Base Intangível = VALORESBase Intangível = VALORES
![Page 24: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/24.jpg)
Em setembro de 1991, a
revista Fortune trazia em sua
capa uma imagem dos lados
esquerdo e direito do
cérebro. A manchete era
“Brain Power”, isto é, “O
Poder do Cérebro”.
Foi a primeira vez que uma
revista com foco em
negócios usou o cérebro
como capa.
![Page 25: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/25.jpg)
Estrutura mais primitivarecompensa imediata
Estrutura mais evoluída capacidade reflexiva
Espaço de desenvolvimento
![Page 26: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/26.jpg)
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
relação consigo mesmorelação consigo mesmo
![Page 27: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/27.jpg)
RELAÇÕES HUMANASproduzem um campo de interações
NOVAS RESPONSABILIDADES DA COMUNICAÇÃO
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
![Page 28: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/28.jpg)
CAMPO ELETROMAGNÉTICO
NEURÔNIOS
Para produzir um pensamento é preciso executar milhões de sinapses
reação bioquímica
+impulso elétrico
SINAPSES
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
![Page 29: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/29.jpg)
Redes Neurais e Comunicação
1. Atenção = interesse
2. Fixação = repetição
3. Evocação = memóriahá uma mudança anatômica em que o neurônio passa a fazer mais sinapses
O Sistema Nervoso dá preferência a circuitos
mais estimulados e os deixa mais disponíveis
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
![Page 30: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/30.jpg)
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
PROCESSAMENTO MENTAL
HEMISFÉRIO ESQUERDO
lógicológico analíticoanalítico
quantitativoquantitativo detalhistadetalhista
HEMISFÉRIO DIREITO
intuitivointuitivo integradorintegrador
sintetizadorsintetizador sinestésicosinestésico
Somos Somos multidominantesmultidominantes, todos temos mais de um estilo de pensamento, todos temos mais de um estilo de pensamento
![Page 31: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/31.jpg)
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
RELACIONAMENTOSRELACIONAMENTOS
linguagem informallinguagem informal sem detalhessem detalhes exemplos pessoaisexemplos pessoais descontraído, contato visualdescontraído, contato visual evitar:evitar:
excesso de detalhesexcesso de detalhes receitas prontasreceitas prontas frieza e objetividadefrieza e objetividade
HEMISFÉRIO DIREITO
linguagem formallinguagem formal clareza de detalhesclareza de detalhes baseada em fatos e dadosbaseada em fatos e dados assertivo, prático, diretoassertivo, prático, direto evitar:evitar:
metáforas, “viajar”metáforas, “viajar” histórias pessoaishistórias pessoais falar muitofalar muito
HEMISFÉRIO ESQUERDO
![Page 32: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/32.jpg)
Perfil da Rede – dominância funcional - CIRCUNSTANCIAL
CÉREBRO INTEIROCOM TENDÊNCIA
DIREITA
57%
HEMISFÉRIOESQUERDO
DOMINANTE
8%
CÉREBRO INTEIROCOM TENDÊNCIA
ESQUERDA
26%
CÉREBRO
INTEIRO
5%
HEMISFÉRIODIREITO
DOMINANTE
4%
dominância funcional
pessoas
Rede de Relações - encontro entre os diferentes
![Page 33: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/33.jpg)
Inteligência do Coração
![Page 34: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/34.jpg)
INTELIGÊNCIA do CORAÇÃO
A fonte das batidas
do coração está no
próprio coração
No feto, o coração começa a bater antes do cérebro se formar
![Page 35: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/35.jpg)
Inteligência do Coração
Há um campo eletromagnético
que pode ser medido:•Baixa Coerência: quadro caótico•Alta Coerência: sequência harmônica
O Coração estabelece 4 formas de
comunicação com o cérebro:
1. Neurológica
2. Biofísica (pulso, pressão
sanguínea)
3. Bioquímica (hormônios: mediação do
cortisol)
4. Energética (impulsos
eletromagnéticos)
![Page 36: Comunicação sustentável e rede de relações](https://reader033.fdocumentos.tips/reader033/viewer/2022061221/54bd974c4a7959f24c8b45ad/html5/thumbnails/36.jpg)
•Sentimentos
•Idéias
•Ações
Foco positivo no
coração
•coerência do ritmo cardíaco
•harmonia do sistema autônomo
Padrões neurológicos Cérebro
• emocional
• cognitivo
Inteligência do Coração
IMPACTOS e
ALTERAÇÕES
do Coração para o
Cérebro