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Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações

Oficina de Comunicação Oral

oficina de comunicação oral 1

Prof. Danilo de Oliveira Sampaio – DER – Prof. Danilo de Oliveira Sampaio – DER – [email protected]@ufv.br

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Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações

• Comunicar é PODERPODER.

• A vozvoz e a falafala são ferramentas indispensáveis de relacionamento e promoção em organizações e na vida como um todo.

• A comunicação oral integraintegra e promovepromove o relacionamento nas organizações.

• Para se ter uma boa comunicação oral é fundamental o treinamentotreinamento.

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Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações

• A Comunicação é entendida como a

transmissão de estímulos e respostas estímulos e respostas

provocadas, através de um sistema completa

ou parcialmente compartilhado.

• É todo o processo de transmissão e de troca processo de transmissão e de troca

de mensagens de mensagens entre seres humanos.

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Exercícios IniciaisExercícios Iniciais

• EX. 1 (um voluntário)

Leitura de texto: comunicação formal.

Ata.

• EX. 2 (3 voluntários)

Reunião: comunicação formal.

Contexto.

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Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações

Comunicação Verbal:

• As dificuldades de comunicação dificuldades de comunicação ocorrem quando

as palavras têm graus distintos de abstração e

variedade de sentido.

• O significado das palavras não está nelas mesmas,

mas nas pessoaspessoas (no repertório de cada um e que

lhe permite decifrar e interpretar as palavras)

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Comunicação Oral na OrganizaçõesComunicação Oral na Organizações

Comunicação Não-Verbal:

• As pessoas não se comunicam apenas por

palavras. Os movimentos faciais e corporais, os

gestos, os olhares, a entoação são também

importantes: são os elementos não verbais da

comunicação.

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Observações ImportantesObservações Importantes

• A oralidadeoralidade é a melhor forma de comunicação nas organizações segundo especialistas.

• É importante uma política de Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas flexível, que entenda e promova a comunicação interna organizacional.

• TransparênciaTransparência e agilidadeagilidade das informações oficiais são essenciais para a eficácia da comunicação.

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Em DiscursosEm Discursos

• O ajusteajuste dos tons emocionais e racionais dão destaque ao

discurso de lideranças. “Olho no olho”.

• É necessário o conhecimentoconhecimento do tema do discurso.

• Postura e atitude

• Criatividade e poder de síntese

• Memória

• Bom vocabulário

• Bom jogo de palco (participação)

• Boa expressão corporal e entusiasmo

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Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações

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Certo ou errado?

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Em Discursos e ApresentaçõesEm Discursos e Apresentações

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Certo ou errado?

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Comunicação e LiderançaComunicação e Liderança

• A comunicação verbal comunicação verbal (seleção dos vocábulos) e

não-verbalnão-verbal (expressões corporais) devem ser

sincronizados.

• O líder necessita conduzir o seu pessoal. Falar e Falar e

estar presenteestar presente é muito importante, e é neste

momento que a comunicação oral mostra o seu

valor.

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Ferramentas da Ferramentas da Comunicação OralComunicação Oral

• Dicção / articulação

• Ênfase

• Entonação

• Voz

• Projeção vocal

• Ressonância

• Respiração

• Altura da voz

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DICAS:

•Planeje sua fala.•Evite modismos e palavras estrangeiras.•Não omita letras (R e S). •Olhe para a platéia.•Exercite a voz (gargarejos)•Esteja desprovido de contatos (caneta, papel).•Use o diafragma.•Não grite e não leia o slide.•Tome água (hidrate-se).

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Perigo da Falta do Controle da Comunicação Perigo da Falta do Controle da Comunicação InternaInterna

• A forma visual de comunicação deve ser explorada pela

organização através de murais e informesmurais e informes.

• A forma escrita de comunicação deve ser incentivada, como

jornais e manuais internosjornais e manuais internos.

• A comunicação deve ser uma ferramenta de apoio. TV, e-mail, TV, e-mail,

internet, intranet e rádiointernet, intranet e rádio interna podem auxiliar a comunicação.

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Exercício de Comunicação OralExercício de Comunicação Oral

• Um voluntário.

• Cada um vai receber um texto o qual será apresentado a

todos da sala.

• O tempo de no máximo dois minutos.

• Objetivo: verificar a comunicação verbal (oral, vocábulos,

conhecimento prévio) e a comunicação não-verbal (gestos,

expressões, postura).

• Resultado: avaliações a respeito.

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FIMFIM

ObrigadoObrigado

[email protected]

Departamento de Economia Rural – DER - UFV

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