Comunicação eficaz parte 4
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Comunicação eficaz"Mesmo votar em favor do direito não é fazer coisa
alguma por ele. As coisas não mudam; nós é que mudamos."
Henry David Thoreau
Parte 3
ArgumentaçãoTese
PremissasHipótesesConclusão
Analise FOFAPontos FortesOportunidades (novas premissas e conclusões)Pontos FracosAmeaças (derrubada de premissas e conclusões –
invalidar)
Testando sua percepção
NegociaçãoContexto (Cenário) GeralObjetivos próprios x Objetivos do outroObjetoCusto x BenefícioGanha x PerdeGanha x GanhaPerde x PerdeFeedback
RetóricaInclui qualquer discurso ou texto escrito eficaz.
A retórica implica uma tentativa de persuadir por meio de palavras, faladas ou escritas.
São cinco as partes do estudo retórico: descoberta de argumentos; arranjo das idéias; descoberta da expressão apropriada para cada
idéia; memorização do discurso; apresentação oral do discurso para uma audiência.
Técnicas de apresentaçãoPrepare-se!Desenvolva uma estrutura de argumentaçãoFaça uma analise FOFA na sua argumentaçãoEnsaie a entonação e a postura pessoalSeja objetivo Seja educado, respeite a sua platéiaDemonstre segurançaTenha calmaControle o seu tempo
Apresentações MultimídiaTeste os equipamentos antes da apresentaçãoUse estrutura de tópicosNão leia o slide dando as costas para a
platéiaO que você estiver dizendo deve
corresponder ao slideNão encha o slide de texto, varie com
imagensQuando puder e quando couber use vídeos,
curtos de preferênciaMantenha contato visual com a platéia de
forma geral
Tudo ensaiado...Cabe ao orador /apresentador:
Controlar o tempo de sua apresentaçãoControlar sua ansiedade Cativar a atenção da sua platéiaFazer-se entender pelos diversos tipos de
audiênciaSer claro e objetivoCausar empatiaSer coerente em todos os aspectos da
apresentaçãoFazer a platéia considerar que o tempo
dispensado foi válido.
Vamos praticarAgora você consegue se comunicar de modo eficaz?