COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PROFESSOR: OSNEI FRANCISCO ALVES FACULDADES SANTA CRUZ.
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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PROFESSOR: OSNEI FRANCISCO ALVES
FACULDADES SANTA CRUZ
Delegação Delegação: é a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado,criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada.
Delegação Algumas considerações importantes
sobre delegação são:
A autoridade deve ser delegada até o ponto, e na medida necessária, para a realização dos resultados esperados (Koontz e O’Donell, 1973:48);
A autoridade deve ser proporcional ao nível de responsabilidade alocada no cargo e/ou função;
Delegação A responsabilidade não pode ser
delegada, pois nem o chefe nem o subordinado podem livrar-se, totalmente, de suas obrigações, designando outros para realizá-las; e
A clareza na delegação é fundamental, com designação precisa, entendida e aceita.
Delegação Obstáculos para a delegação:
Do ponto de vista da empresa
Filosofia de atuação estabelecida pela alta administração;
Nível de controle;
Barreiras legais.
Delegação Obstáculos para a delegação:
Do ponto de vista do Chefe
Medo de perder poder;
Medo de perder o lugar (cargo);
Falta de tempo para treinar os subordinados;
Falta de subordinados capacitados e habilitados;
Auto-valorização;
Delegação Gosta de fazer o trabalho do subordinado;
Falta de habilidade de dirigir e coordenar;
Desconfiança da capacidade e habilidade dos subordinados;
Mania de perfeição (julgar que faz qualquer tarefa melhor do que o subordinado).
Delegação Obstáculos para a delegação:
Do ponto de vista do subordinado
Medo de assumir responsabilidades , por:
Medo de críticas pelos erros;
Falta de confiança própria.
Delegação Não se julga capacitado para a tarefa, por:
Falta de conhecimento;
Falta de informação necessária e de recursos.
Delegação
Não tem tempo disponível para as novas tarefas;
Preguiça, julgando que é mais fácil perguntar ao chefe do que decidir por si;
Delegação
Possibilidade de não ser reconhecido;
Incentivos inadequados;
Falta de informações ou recursos necessários.
CentralizaçãoCentralização: é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma empresa.
CentralizaçãoSituações básicas as quais ocorrem a centralização:
Para manter maior nível de integração das atividades da empresa;
Para manter a uniformidade de decisões e ações;
Para melhor administrar as urgências;
CentralizaçãoAs principais vantagens da centralização podem ser resumidas da seguinte forma:
Menor número de níveis hierárquicos;
Melhor uso dos recursos humanos, materiais, equipamentos e financeiros;
Centralização Quando a estrutura organizacional da
empresa não possibilita a descentralização; ou
Para aumentar o nível de controle das atividades da empresa.:
Quando o executivo não quer uma segunda pessoa que lhe faça “sombra”.
Centralização Melhor possibilidade de interação
no processo de planejamento, controle e avaliação;
Decisões estratégicas mais rápidas; e
Maior segurança nas informações.
Descentralização Descentralização: é a menor
concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos.
Descentralização A descentralização, normalmente, ocorre nas seguintes situações:
A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente complexa;
A situação anterior provoca morosidade no processo decisório;
Pela ênfase que a empresa quer dar em relação produto versus mercado;
Descentralização Para encorajar o desenvolvimento gerencial
de seus executivos lotados na média e baixa administração; e
Para proporcionar maiores: participação, motivação e comprometimento.
Descentralização As principais questões a serem consideradas no
processo de descentralização: • Grau de confiança dos chefes sobre os subordinados;
• Capacidade do subordinado de lidar com as suas responsabilidades;
Descentralização
•Nível de treinamento e preparo da chefia; e
• Forma de atuação das unidades organizacionais de assessoria.
Descentralização As principais vantagens da descentralização podem ser resumidas da seguinte forma:
Possibilidade de gerar maior especialização nas diferentes unidades organizacionais;
Menor exigência de tempo nas informações e decisões;
Maior tempo à alta administração para outras atividades;
Descentralização Possibilidade de gerar efeito competitivo, o
que pode aumentar a produtividade;
Maior facilidade de definição de objetivos e metas para as unidades organizacionais e pessoas;
Possibilidade de maior desenvolvimento das pessoas nos aspectos administrativo e decisório;
Descentralização Possibilidade de maiores motivação e
comprometimento;
Possibilidade de maior participação;
Possibilidade de atendimento mais rápido às necessidades da empresa e das unidades organizacionais;
Melhor desenvolvimento da capacitação gerencial e profissional;
Descentralização Tomadas de decisão mais próximas da
ocorrência dos fatos;
Diminuição de conflitos entre os vários níveis hierárquicos da empresa; e
Tendência a maior número de idéias inovadoras.