Comportamento Mobile
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Atualmente o celular é a única mídia que “anda” com as pessoas 24 horas por dia.
271 MM
261 MM
242 MM
202 MM
2010 2011 2012 2013 Mai
2014
275 MM
Total de celulares no Brasil
Em 4 anos e meio, o total de
celulares no Brasil cresceu
36%.
Fonte: Teleco.com.br
Em 2013 a Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica), estimou que a venda de aparelhos celulares em 2014 será de 67 milhões de unidades.
Fonte: eMarketer Inc | Smartphone users in Brasil 2012 – 2017 | Dezembro de 2013
Usuários de Smartphone no Brasil
Atualmente o celular é a única mídia que “anda” com as pessoas 24 horas por dia.
41 milhões de usuários de smartphone no Brasil em 2014.
Base: Possui telefone celular/smartphone Fonte: P14A. Qual das seguintes atividades o (a) senhor (a) realizou no último mês em seu telefone celular/smartphone?
O Estudo EGM Online, da Ipsos realizado com pessoas das classes A, B e C, maiores de 15 anos e de todas as regiões do Brasil, todas conectadas à internet, aponta que 52% dos entrevistados se conectam à rede via smartphone e 26% via tablet.
91%
Tirar Foto
85%
Ouvir Música
85%
SMS
63%
Baixar usar app
59%
Ver Vídeo
54%
Gravar Vídeo
48%
GPS
48%
Ver Notícias
44%
Baixar Música Vídeo
19%
Assistir TV
Conectado ou não, a principal atividade é o entretenimento.
Base: Possui telefone celular/smartphone Fonte: P15. Que tipos de aplicativos o (a) senhor (a) instalou nesse aparelho?
As redes sociais são as que mais “participam da conversa”.
Aplicativos mais baixados
Atualmente o Facebook tem 58 milhões de usuário ativos mensalmente no smartphone, e 30 milhões diários na mesma plataforma.
“Conversa” que acontece nos momentos de “microtédio”.
“52% das pessoas utilizam mais os smartphones em
horários de microtédio”.
Fonte: Expressão usada por Thiago Moreira, diretor da área digital da Nielsen no Mobile Day de 2014
No caminho de casa No trânsito
Na fila Na recepção
Fonte: AdReaction 2014 – Entrevistas realizadas com 12 mil portadores de mobile, com idades entre 16 e 44 anos em 30 países diferentes.
Segunda tela ou primeira? Segundo o estudo AdReaction de 2014 o brasileiro fica em média 149 minutos no smartphone e apenas 113 minutos em frente à TV, além disso, o consumo de dispositivos móveis é mais distribuído ao longo do dia do que o meio de massa, que possui pico padrão diário (prime-time).
Ainda segundo o estudo, 34% fazem uso simultâneo de pelo menos duas telas. Dos usuários multi-telas, 36% estão procurando o mesmo conteúdo nos aparelhos que estão utilizando.
A maior sincronia de devices se dá com smartphones e TVs, que possuem uma utilização simultânea de 52 minutos.
Pré-Pago VS Pós-Pago
82% 82% 81% 78% 77%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2010 2011 2012 2013 2014 YTD
Pré-pago Pós-pago
Fonte: Teleco.com.br
Atualmente 80% dos celulares do país são pré-pagos.
Isso significa que serviços como Wi-Fi são relevantes para boa parte da população.
Em quatro anos a base de pré-pago caiu 6%, mesmo assim, ela continua representando 80% do total de celulares no país.
Porque ele “controla” as pessoas. As pessoas têm a necessidade de “mostrar para o mundo” suas experiências, suas emoções, suas opiniões, e o mobile atende essa necessidade em tempo real. A Copa do Mundo é o exemplo “vivo” de que o mobile é o “controle remoto da nossa vida”.
Segundo estudo da .Mobi nós temos 5 perfis de adoção do mobile:
Zero Mobile: Não possui nenhuma propriedade mobile ativa Mobile Curioso: Realiza ou realizou ações mobile sem integração à estratégia Mobile Básico: Mobile faz parte da estatégia, mas em geral a adoção ainda é limitada Mobile Ready: Evolução em termos de propriedades/funcionalidades Mobile Expert: Evolução da experiência em mobile, com propriedades/funcionalidades mais sofisticadas
64% das marcas não têm relevância no mobile.
Fonte: .Mobi – Pesquisa feita com 275 marcas (selecionadas a partir da lista dos 300 maiores anunciantes do país) + Aplicativos e mobile sites ativos + Campanhas realizadas após janeiro de 2013 (SMS e display)
O “assunto” é o meio. Não é preciso ter um ambiente mobile e nem ter um objetivo específico para atuar no meio. É necessário apenas se associar ou criar conteúdo que seja relevante para o seu público.
Estar próximo de conteúdos é uma forma de “marcar território”. Afinal, quem não é visto, não é lembrado...
E o meio pode ser o “assunto”.
TV ABERTA REVISTA RÁDIO JORNAL
QR CODE com versão estendida do filme.
Serviço gratuito de Wi-Fi para assinantes de um determinado título.
Conteúdo exclusivo para os usuários que utilizarem o Shazam enquanto estiverem ouvindo o seu spot.
Anúncio com vídeo ou QR CODE com detalhes do produto ofertado.
Através dos meios off-line podemos estimular a atuação no mobile e oferecer conteúdos exclusivos da campanha.
Mais importante do que “marcar território” é criar engajamento através do seu próprio conteúdo.
Indo mais além, você pode marcar território e criar conteúdo de uma só vez
Basta oferecer um serviço
Módulos de atuação
MARCAR TERRITÓRIO
BAIXO
Atuação constante, associando a marca em conteúdos relevantes para o
consumidor.
NÍVEL
ATUAÇÃO
TIPO DE CLIENTE Não possui ambiente mobile, porém tem a necessidade de falar com esse público.
CRIAR CONTEÚDO
MÉDIO
Atuação constante, associando a marca em conteúdos relevantes. E também
criando o seu próprio conteúdo através do seu mix de meios.
Possui ambiente mobile e tem KPI’s a serem atingidos.
OFERECER SERVIÇO
ALTO
Atuação constante, associando a marca em assuntos relevantes e criando o seu próprio conteúdo, através de serviços
oferecidos aos consumidores.
Tem objetivo especifico de digital, possui ambiente mobile e tem KPI’s a serem
atingidos.
MENSURAÇÃO cliques e impressões. cliques, impressões, likes, views e comentários.
cliques, impressões, likes, views, comentários, buzz e share.
Conclusão O Mobile deixou de ser tendência para ser realidade, é uma ferramenta que faz parte da vida das pessoas, ele não só anda com elas, como também conversa, expressa opiniões, mostra emoções e registra experiências. De fato o meio se tornou imprescindível e as marcas devem “pegar carona” nesse “novo velho” hábito de consumo.