Competitividade€¦ · Critério para ser elegível ao Prime • Operar via B2W Entrega; •...
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COMPETITIVIDADE COMO DESTACAR SEUS PRODUTOS NO B2W MARKETPLACE
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COMPETITIVIDADE
COMO DESTACAR SEUS PRODUTOS NO B2W MARKETPLACE
Americanas
Vendemos de tudo,
o que você quiser
encontrar, encontra
aqui. Temos um tom
de voz muito
familiar, e muito
promocional:
simpática, simples,
direta e informal.
Submarino
O consumidor do
Submarino, é o
explorador urbano. Ele
presa pela
independência e
liberdade, é conectado
e bem informado. O
tom de voz é jovem,
informal, otimista,
plural e inclusivo.
Shoptime
Falamos para as
donas e os donos DA
casa. São pessoas
que gostam do seu
lar aconchegante,
prático e alto-astral.
Nosso tom de voz é
inspirador,
acolhedor, atual e
autêntico.
AMERICANAS#temtudo
7 vezes consecutivas como marca
Top of Mind do e-commerce e
eleita
5 vezes a marca mais querida.
SUBMARINO
Líder em Inovação
#1 Pure online player
Referência em tecnologia.
SHOPTIME
Produtos exclusivos e
demonstrações ao vivo
#1 Canal de TV Home shopping TV,
internet, App, catálogo e
televendas.
Marketplace
Os custos de um e-commerce são diferentes dos custos do Marketplace
E-commerce
Calcule seu preço baseado nos custos:
• Custo do produto
• Infraestrutura
Operação
• Impostos
• Gateway de pagamento
• Marketing
• Custo do produto
• Infraestrutura
Operação
• Impostos
• Comissão Marketplace
Saiba seu ticket médio
Faça um cálculo da média do valor total de seus pedidos.
Valor do pedido
A (produtos e
frete) R$16,00
Valor do pedido B
(produtos e frete)
R$18,00
Valor do pedido C
(produtos e
frete)R$30,00
Ticket Médio da sua
loja:
R$21,33
Escolha seus produtos
Quantidade
Valo
r
Mamadeiras
Cordão de
chupetas Macacão para
prematuros
Escolha seus produtos
de Classe A: de maior importância, valor ou quantidade,
correspondendo a 20% do total (podem ser itens do estoque com uma
demanda de 65% num dado período);
de Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário,
correspondendo a 30% do total (podem ser itens do estoque com uma
demanda de 25% num dado período);
de Classe C: de menor importância, valor ou quantidade,
correspondendo a 50% do total (podem ser itens do estoque com uma
demanda de 10% num dado período).
Fonte: CARVALHO, José Mexia Crespo de - Logística. 3ª ed. Lisboa: Edições Silabo, 2002
Criação de Kits
Valor unitário: R$10,00
Frete:R$10,00
Valor total: R$20,00
Frete 50% da venda
Valor unitário: R$ 12,00
Frete:R$10,00
Valor total: R$22,00
Frete 50% da venda
Valor unitário: 40,00
Frete:R$10,00
Valor total: R$50,00
Frete 20% do valor da venda
GMV - Gross merchandise volume ( volume bruto de mercadoria)
Total de vendas no
Marketplace A
Total de vendas no
Marketplace BTotal de vendas no
B2W
Marketplace
Tipos de anúncio: Americanas
Buy Box
Outros
Parceiros
Buy Box
Outras
Ofertas
Tipos de anúncio: Submarino
Buy Box
Outras
Ofertas
Tipos de anúncio: Shoptime
Dicas para se destacar no Buy Box
• Menor preço de oferta (preço e frete)
• Menor prazo de entrega
• Cashback
• Melhor pontuação no Seller Index
• Promoção nos cartões para clientes
logados
• Nota maior de 3.7
• Estoque
Tipos de anúncio: item exclusivo
Tipos de anúncio: Exclusivo
Visibilidade
Tudo isto precisa ser associado a uma boa operação
• Expedição no prazo
• Cuidado com a
embalagem
• SAC Alinhado
• Rapidez na liberação da
troca ou reembolso
FERRAMENTAS
B2W MARKETPLACE
CAMPANHAS
B2W
O que são Campanhas?
Nossas marcas possuem um calendário de ações
promocionais e você pode aderir a essas campanhas de
forma simples por meio do B2W Campanhas.
Como funcionam as Campanhas?Itens de parceiros que aderiram a promoção, entram no ar automaticamenteem todas as divulgações do evento.
As campanhas são criadas baseadas nas estruturas mercadológicas dos itens.
MKT B2Wcria promoção
Frete grátis
1x no cartão
Boleto
Desconto
Seller énotificado
Notificação portal
Push app Seller adere Itenspromocionados
Quem Paga Quanto?
Quem Paga Quanto?
Notificação das CampanhasComo você é notificado sobre as campanhas:
E-mail Campanha no APP Portal parceiro
PROMOÇÕES
Tipos de promoções
•
•
•
•
Dica!
Equilibre promoções de desconto no item com
desconto no frete , que sempre brilha os olhos
do consumidor, e ou promoção de
cashback, a aposta do momento.
B2WADSSolução Completa de Publicidade
Solução completa em publicidade na B2W Digital!
Produtos
Patrocinados
Marketing
Mídia
Display
Redes
Sociais
APP
Conteúdos
Especiais
Impacte o cliente em toda jornada de compra!
Reconhecimento
de oportunidade
Aprendizado
e descoberta
- Produtos Patrocinados
- E-mail Marketing
- Redes Sociais
- Banner Home Destaque
- Banner Home Bottom
- Push APP
- Banner APP
- Produtos Patrocinados
- Banner Categoria
- Banner Menu
- Redes Sociais
- Hotsite
Pesquisa e
consideração
- Produtos Patrocinados
- Banner Página de Busca
Decisão
de compra
- Produtos Patrocinados
- Banner Página de Produto
- Descrição na Página de
Produto
Relacionamento
pós-venda
- Régua de relacionamento
- CRM
Produtos patrocinados
Onde os anúncios aparecem?
Nas vitrines de produtos
patrocinados nas principais
páginas dos sites Americanas,
Submarino e Shoptime:
Determine o quanto quer gastar
Você determina o valor do clique dos anúncios
quando cria as suas campanhas.
IMPORTANTE! Os anúncios terão a ordem de
exibição nas vitrines determinada por leilão de
CPC.
Você também determina o orçamento diário
das suas campanhas, ou seja, você tem total
autonomia do seu custo com anúncios
patrocinados no B2WADS.
Leilão CPC
Orçamento
diário
PRIME
B2W
O que é o B2W Prime
O Prime é o serviço de entrega rápida e
frete grátis disponível nos sites
Submarino, americanas e Shoptime.
Pagando o valor de R$ 79,90 o cliente
tem direito à frete grátis ilimitado para
produtos selecionados durante um ano.
Prime - Marcas
Critério para ser elegível ao Prime
•Operar via B2W Entrega;
•Expedir da região Sul ou Sudeste;
•Ter mais de 3 meses de operação
no B2W Marketplace
•Possuir no mínimo 10 pedidos
aprovados nos últimos 30 dias.
Todos os requisitos tem o mesmo peso e usa-se o mínimo que exigimos em contrato
A escolha dos itens participantes do Prime é feita pela própria B2W.
Mas você pode excluir seu item, sempre que julgar necessário.
AME
O que é a AME?
A Ame é a conta digital da B2W!
Com a Conta Ame, os clientes podem
pagar suas compras nos sites da
Americanas, Shoptime e Submarino e
ganhar cashback, transferir e receber
valores de outras contas Ame. Tudo
pelo aplicativo Ame Digital.
Como a AME interfere nas minhas vendas?
Ao criar uma promoção Ame, você
devolve uma pequena porcentagem do
valor da compra ao cliente. Essa é uma
nova forma de oferecer vantagens ao
consumidor e aumentar a sua
conversão.
Como a AME interfere nas minhas vendas?
Existem dois tipos
de campanhas:
• As compartilhadas com
o B2W Marketplace e
as subsidiadas 100%
pela sua loja.
• Promoções da AME
compartilhadas com o
B2W Marketplace.
100% por nossa conta
B2W FULFILLMENT
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O que é B2W Fulfillment?
O B2W Fulfillment é a solução logística completa do B2W MArketplace. Cuidamos de tudo e o parceiro foca nas vendas!
OPERAÇÃO INFINITAMENTE
ESCALÁVEL!
Controle sistêmico
em todas as etapas
do processo
Elegível ao B2W Prime
(100% do estoque na
B2W)
Estoque Online,
visibilidade dos
itens mais vendidos
100%
de ressarcimento
em caso de perda
logística
Fornecemos a
embalagem
Entregue via Direct,
transportadora
oficial
Tracking
automático do
pedido
Atendimento feito
pelo SAC B2W
MAIS BARATA
CUSTO VARIÁVEL
Benefícios
DÚVIDAS?
