ano 67 | nov|dez 2016 | no 738

E mais:

Encontro de Diretores

Ampliando o acesso ao conhecimento

Senac escreve sua história na LER

Competições Senac, a festa da educação

profissional

Os campeões vão para a WorldSkills

Ed itor i a l S u m á r io

A marca dos 70 anosAs Competições Senac de Educação Profissional marcaram, com louvor, o aniversário de sete décadas de uma das maiores instituições de ensino do País, voltada para o Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo.

A união de esforços dos Departamentos Regionais participantes resultou em uma verdadeira jornada de aprendizado por meio de provas que simulam práticas profissionais nas ocupações de Cuidados de Saúde e Apoio Social, Cabeleireiro, Cozinha e Serviço de Restaurante.

Parabéns aos alunos, docentes, treinadores, experts, dirigentes e empregados que estiveram presentes na festa das Competições Senac. A próxima parada do conhecimento é em Abu Dhabi, onde nossos talentos vão representar o Brasil no maior torneio de educação profissional, a WorldSkills, em outubro.

Nesta edição da Revista do Senac, merece destaque também o último Encontro de Diretores 2016, no qual os líderes conversaram sobre os desafios e rumos da Instituição nos próximos anos.

Um excelente 2017 para todos e boa leitura!

Sidney CunhaDiretor-geral do Departamento

Nacional do Senac

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Em Foco

Sob o olhar do avaliadorMaria da Soledade Simeão dos Santos, Professora Doutora em Enfermagem

Educa Brasil

Competições Senac, a festa da Educação ProfissionalTalentos revelados fortalecem a marca da Instituição

Gente SenacHistórias de sucesso de alunos e docentes

Por todo o BrasilEncontro de Diretores 2016 debate os caminhos da Instituição

Radar OnlineMais de 2.500 check-ins nas Unidades de ensino Senac em novembro e dezembro

Ponto de VistaLene Wilma Rodrigues Lopes Ferreira, gestora de Pessoas da Unimed Belém

Sala de AulaAplicativo de comunicação entre aprendizes e Instituição

Na EstanteA promoção é o livro Atlas das Cidades

Acesse mais conteúdo: http://www.senac.br/imprensa/revista-do-senac.aspx

EducaBrasil

Competições Senac, a festa da educação

profissional

A primeira edição das Competições Senac de Educação Profissional encerrou com chave de ouro as celebrações dos 70 anos da Instituição em 2016.

revista do senac | ano 67 2 nov|dez 2016 | nº 738

As competições reuniram 34

alunos do Senac, vindos de 16

unidades da federação

EducaBrasil

Os atletas do conhecimento do Rio Grande do Sul conquistaram

o lugar mais alto do pódio nas ocupações Cabeleireiro (Vitória de Menezes), Cuidados de Saúde e Apoio Social (Julia Goulart Ribeiro), e Cozinha (Gérson Carvalho Nunes). Do Maranhão, Matheus Lobato foi o campeão em Serviço de Restaurante.

Ao todo, as competições reuniram 34 alunos do Senac, vindos de 16 unidades da federação (AL, AM, BA, CE, DF, ES, MA, PA, PB, PE, PR, RN, RR, RS, SC e SE). As provas simularam situações reais de trabalho, exigindo dos competidores um desempenho

alinhado a padrões de qualidade internacionais. Foram quatro dias de provas para cada ocupação em diferentes

estados.

As cerimônias de abertura e de encerramento contaram com a presença de avaliadores, experts, empregados, presidentes de federações, diretores regionais, dirigentes da Instituição e público em geral.

A diretora de Educação Profissional do Departamento Nacional, Anna Beatriz Waehneldt (foto), parabenizou os competidores, destacando o trabalho técnico primoroso e o compromisso que demonstram pela profissão. “As Competições Senac representam o ápice do aprendizado em nossa Instituição. As provas revelaram o amadurecimento profissional desses alunos, que atuaram como verdadeiros profissionais e se mostraram preparados para o mercado de trabalho”, avaliou Anna Beatriz.

revista do senac | ano 67 3 nov|dez 2016 | nº 738

Assista ao vídeo https://youtu.be/ZDNfkJZEs7g

EducaBrasil

CabeleireiroO Shopping RioMar, em Fortaleza (CE), sediou as provas de Cabeleireiro, de 7 a 11 de novembro, exigindo dos competidores domínio de gestão

e organização do trabalho; comunicação e

cuidado com o cliente; reparação química (ondulação

permanente e alisamento);

técnicas de corte; coloração; e

Cuidados de Saúde e Apoio SocialDe 21 a 25 de novembro, ocorreram as provas da ocupação Cuidados de Saúde e Apoio Social, no Shopping Bourbon Wallig, em Porto Alegre (RS). Quatro alunas destacaram-se em gestão e organização do trabalho; comunicação e habilidades interpessoais; avaliação das necessidades e planejamento do cuidado com o cliente, entre outras habilidades técnicas.

Julia Goulart Ribeiro (RS) ficou em primeiro lugar, seguida de Leiliane Muniz Jacó (BA) e na terceira posição, houve dois empates: Allana Beatriz de

modelagem (penteado). Depois de 20 horas de provas exaustivas, as vencedoras foram reveladas: Vitória de Menezes (RS) levou o ouro; Bruna Santos de Sousa (CE), a prata; e Jeisiane Matos Santos (SE), bronze. 

Mais do que medalhas, elas guardam na bagagem uma importante experiência: “Todo o aprendizado que obtive nesse tempo que treinei para alcançar a vitória me transformou

em uma pessoa melhor. Aprendi profissionalmente

e na minha vida pessoal também. Vivenciar

tudo isso me fez crescer e amadurecer”, afirma Vitória.

revista do senac | ano 67 4 nov|dez 2016 | nº 738

Assista ao vídeo:https://youtu.be/CFQeYmkndJo

Assista ao vídeo: https://yt.https.co/miu8wG6fmUc

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Serviço de RestauranteO Hotel-escola Ilha do Boi, em Vitória (ES), foi palco das competições de Serviço de Restaurante, de 28 de novembro a 2 de dezembro. Os jovens mais bem-avaliados na apresentação de técnicas de bar e de serviços de jantar casual, banquete e jantar fino foram: Matheus Lobato (MA), em primeiro lugar; Vinicius dos Santos (BA), em segundo; e Pedro Henrique Rosa (ES) em terceiro.

Aragão (PA) e Jessica da Veiga (SC). “Participar das Competições me proporcionou crescimento profissional e me fez entender a real importância de oferecer um atendimento humanizado e escutar os pacientes, procurando acolhê-los e auxiliá-los da melhor forma possível”, diz Julia.

As provas incentivaram os competidores a desenvolverem uma visão ampla e consciente sobre a qualidade da sua atuação profissional. “Tudo que espero é manter o mesmo trabalho que venho desenvolvendo como competidor. Isso tem sido uma grande vitrine. Sei que posso me adaptar em qualquer mercado daqui. E esse mesmo modo de trabalhar posso levar para fora do estado”, avalia o campeão.

revista do senac | ano 67 5 nov|dez 2016 | nº 738

EducaBrasil

CozinhaA última etapa das Competições Senac deixou todo mundo com água na boca. De 4 a 8 de dezembro, dez competidores defenderam seus estados na ocupação Cozinha, na Faculdade Senac Blumenau, em Santa Catarina. Os competidores tiveram de preparar entrada, prato principal e sobremesa e cada um criou sua própria receita. No total, foram 120 pratos julgados pelos avaliadores nos dias de competição.

E quem conquistou as melhores notas nos critérios de higiene, planejamento, preparação, apresentação, sabor e textura foi Gérson Carvalho Nunes (RS), que ganhou medalha de ouro, seguido de Jackson Pasturczak (PR), medalha de

prata, e Dannylo Sales (RN), que ficou com o bronze.

Para Gérson, o período de preparação da prova e a competição abriram novos horizontes: “Todo esse processo enriqueceu meu repertório técnico e cultural, além de me permitir conhecer muita gente legal. Poder representar o meu estado foi sensacional. Mostra que valeram a pena todas as horas de treinamento”.Assista ao vídeo: https://youtu.be/85YXxhwZ8c8

A expert Ana Loureiro e o avaliador Daniel Lopes

revista do senac | ano 67 6 nov|dez 2016 | nº 738

EducaBrasil

Torcida Organizada Durante as competições, foi criado um canal de aproximação com os atletas do conhecimento. As provas e seus resultados eram registrados em tempo real nas redes sociais – na página do Senac Brasil no Facebook e @senacbrasil, no Twitter –, além de reportagens em Notícias do site do Senac.

Próxima paradaAs Competições Senac de Educação Profissional são resultado da experiência da Instituição em torneios nacionais e internacionais, como a WorldSkills, na qual o Senac já participou quatro vezes desde 2009. O maior torneio de educação profissional, realizado a cada dois anos, teve sua última edição no Brasil, pela primeira vez, em 2015. No evento, o Senac subiu ao pódio em duas modalidades e recebeu três certificados de excelência, contribuindo para que o País

obtivesse o 1º lugar no ranking geral na competição.

Os campeões já começaram o treinamento para representarem o Brasil na próxima WorldSkills, que reúne mais de 60 países. A 44ª edição está marcada para o período de 14 a 19 de

outubro de 2017, em Abu Dhabi, nos Emirados Árabes. 

Leia mais: https://goo.gl/QlFKnC

Público no Shopping Bourbon Wallig, em Porto Alegre (RS), nas provas de Cuidados de Saúde e Apoio Social

Profissão FloristaAlém dos quatro selecionados

para a WorldSkills, a jovem aprendiz Nicole Fernanda

de Souza, 17 anos, vai representar o Brasil na ocupação Florista, na

WorldSkills. Ela é aluna da Unidade Rio do Sul, em Santa Catarina, e está em

treinamento intensivo desde outubro de 2016. Seu dia a dia é focado na prática da

arte floral e na produção de centros de mesas, buquê e

pendentes florais.

Nicole também se prepara para apresentar uma modalidade na arte floral que se chama

Estruturas. Nessa prática, o profissional desenvolve

estruturas complexas com flores, como a Torre Eiffel, o

Cristo Redentor, entre outras.  “É a realização de um sonho e

mais uma conquista. Sou grata e aprendi que o maior presente

que recebi é poder trabalhar com a mãe natureza”,

acredita.

revista do senac | ano 67 7 nov|dez 2016 | nº 738

Maria da Soledade Simeão dos Santos

Sob o olhar do avaliadorEla é avaliadora externa da ocupação Cuidados de Saúde e Apoio Social nas Competições Senac de Educação Profissional. Em 2011, participou, pela primeira vez, do processo de seleção das alunas representantes na WorldSkills, em Londres. Nesta entrevista, a doutora em Enfermagem e professora da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Maria da Soledade fala sobre o desenvolvimento das competências do profissional da área.

EmFoco

Revista do Senac – De que forma as Competições Senac contribuem para o aprimoramento técnico dos docentes da Instituição?

Maria da Soledade – Elas suscitaram a busca pelo

aprimoramento em atender com rigor, que é inerente à prática das profissões, em especial da área da Saúde. O espaço das competições se apresenta como uma sala de aula, que proporciona aos envolvidos a tarefa de ensinar e aprender, integrando-se às situações cotidianas e concretas do trabalho, como espaço coletivo para reflexão e avaliação. No curso Técnico de Enfermagem, em especial, existe um refinamento das práticas para atender as necessidades dos grupos humanos.

Revista do Senac – Como você avalia o crescimento do Senac nessas competições?

Maria da Soledade – O Senac tem o know-how do ensino da área técnica e de repercussão no mercado, mas desconhecíamos como a avaliação vinculada à utilização de atores (simulação realística) poderia ser realizada. Foi um intenso laboratório, lançando as possibilidades reais de uma avaliação com um olhar dos docentes e profissionais de outros países com suas diferenças culturais. Aprendemos conjuntamente e passamos a conhecer o caminho para a preparação de um técnico de Enfermagem que atenda de modo adequado.

Revista do Senac – De que forma os alunos vêm aperfeiçoando as competências necessárias ao profissional de saúde?

Maria da Soledade – Tenho a certeza de que os técnicos de enfermagem originários do Senac são profissionais

diferenciados. Os alunos aprimoram suas habilidades clínicas durante o processo de aprendizagem, no qual o conhecimento é construído a partir de situações programadas, representativas da realidade da prática profissional.

Revista do Senac – Como você avalia o preparo dos profissionais de Saúde para atender à população idosa?

Maria da Soledade – O envelhecimento foi dimensionado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em cerca de 22,9 milhões, o que corresponde a 12% da população, e existe a estimativa de triplicar esse número nos próximos 20 anos. Quanto à preparação dos profissionais do Senac, não vejo lacunas a serem preenchidas. Os docentes já tinham esta preocupação na formação e foi ampliada com a competição

revista do senac | ano 67 8 nov|dez 2016 | nº 738

Tenho certeza de

que os técnicos de enfermagem

do Senac são profissionais

diferenciados

EmFoco

internacional, que trouxe à discussão como é cuidar de idosos com demência, que perderam o vínculo familiar e que necessitam de apoio para manter a autonomia em suas residências, independentemente de um cuidador.

Revista do Senac – Quais as novidades que se apresentam nessa ocupação?

Maria da Soledade – Temos como desafio a ampliação dos estudos da Teoria da Validação e Reminiscência, que agrega qualidade ao cuidado de idosos com demência, ampliando a discussão da humanização do cuidado na área geriátrica. Ainda

não realizamos, no Brasil, o

cuidado vinculado a essas teorias e, por

isso, pretendemos ampliar a discussão entre os docentes dos cursos de graduação e pós-graduação do Senac.

Revista do Senac – Quais as perspectivas para o Senac na ocupação Cuidados de Saúde e Apoio Social na próxima edição da WorldSkills?

Maria da Soledade – Passamos por uma seleção primorosa, com competidores que trouxeram de seus estados a competência no agir expresso na execução dos projetos-teste. Vimos como

os docentes e alunos tiveram empenho em apresentar as competências alcançadas no tempo que dispõem para o treinamento. É um projeto que merece ser continuado, pois, sabidamente, promove uma formação de alto nível. O diferencial da aluna que desponta no primeiro lugar fica no refinamento de suas atividades e na redução de danos pela ausência de erro. O Senac tem amplas condições de causar impacto na próxima WorldSkills, apresentando o modo de cuidar brasileiro.

revista do senac | ano 67 9 nov|dez 2016 | nº 738

RadarOnline

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Veja 10 atitudes de colegas de trabalho que irritam toda a equipe

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35.979 Quantidade de vezes que

o Senac foi citado em novembro e dezembro

na Internet, incluindo as redes sociais

10,7%Divulgam os cursos da Instituição

2.575Check-ins nas Unidades do Senac

2,17%Mostram produções e trabalhos de cursos

11,6%Citam a

Instituição nas páginas do

Senac

21,9%Usam #Senac nos comentários

revista do senac | ano 67 10 nov|dez 2016 | nº 738

Transparência

Reunidos no Hotel Senac Ilha do Boi, em Vitória (ES), gestores do Senac de todo o País debateram, no dia 1º de dezembro, os caminhos da Instituição para os próximos anos. Na pauta, cenários macroeconômicos, questões jurídicas, Painel de Metas, perspectivas para a Rede Senac EAD e o Modelo Pedagógico Senac. O evento foi aberto pelo presidente do Conselho Regional do Senac no Espírito Santo, José Lino Sepulcri, também presidente da Fecomércio/ES, que externou sua alegria em receber os diretores regionais de todo o Brasil e representantes do Departamento Nacional.

O diretor-geral do Departamento Nacional, Sidney Cunha, destacou como fundamental para a atuação da Instituição o apoio das lideranças empresariais e dos gestores do Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, agradecendo aos líderes presentes pelo trabalho desenvolvido.

O Brasil e o cenário econômico mundial Quem abriu os debates no evento foi o doutor em Economia pela Universidade de São Paulo (USP) e editorialista da Folha de São Paulo, Celso Toledo, que falou sobre as perspectivas

macroeconômicas para os próximos anos. Para ele, a eleição de Donald Trump nos Estados Unidos e a recessão na Europa e na China, aliadas à liquidez farta, à pressão inflacionária e à valorização cambial, sugerem a continuidade da crise econômica no mundo, com reflexos no Brasil.

“A questão central é se o Governo terá condições de fazer as reformas necessárias e, caso não as faça, a frustração terá impacto direto no desempenho da economia”, avalia. Para Toledo, a saída da crise econômica está no aumento da produtividade, que depende de progresso técnico, da qualidade do capital

Encontro de Diretores do Senac

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revista do senac | ano 67 11 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

humano, da disponibilidade de infraestrutura e de aspectos institucionais. “Só a educação poderá tirar o Brasil de uma crise de longo prazo”, reforçou Celso Toledo e completou: “Estudo do economista Paes de Barros, publicado recentemente, revela que um ano a mais de escolaridade eleva a renda per capita em US$ 200. O aumento da produtividade e do crescimento do PIB [Produto Interno Bruto] depende de como se vai atrair o setor privado”.

Estrutura jurídica à disposição do SenacO chefe da Divisão Jurídica da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), Dolimar Pimentel, falou sobre a estrutura para o assessoramento jurídico ao Senac e ao Sesc, conduzida pela Confederação, com advogados sediados no Rio de Janeiro e em Brasília, além de uma base na sede nacional das duas instituições.

Pimentel esclareceu detalhes do perfil dos profissionais da Divisão

que têm trajetórias generalistas, com atuação em diferentes áreas do Direito. “Eles trabalham com ações de constitucionalidade por demanda, ações no Supremo em causas específicas da CNC ou de terceiros, além de realizarem o monitoramento e acompanhamento dos processos de interesse do Sesc e Senac no Tribunal de Contas”, explicou.

Modelo Pedagógico SenacAnna Waehneldt também falou sobre os resultados do projeto de implantação do Modelo Pedagógico Senac (MPS). Em termos quantitativos, de janeiro a outubro de 2016, 132.575 matrículas em processo ou concluídas foram realizadas no novo modelo, envolvendo 318 unidades escolares em todo o País.

Anna Waehneldt enumerou, ainda, os quatro eixos de trabalho para o projeto do Modelo Pedagógico Senac em 2017: (1) produção de novos planos de cursos nacionais; (2) desenvolvimento de itinerários formativos nacionais alinhados

ao modelo; (3) produção de documentos técnicos e diretrizes do MPS; e (4) concepção de novas configurações de ambientes educacionais multifuncionais. Este último ainda em fase de definições.

Em seguida, foi exibido vídeo sobre o Modelo Pedagógico, com depoimentos de alunos, docentes e coordenadores nos estados do Amazonas, Goiás, Mato Grosso do Sul, Pernambuco, São Paulo e Ceará, além das Unidades Especializadas do Senac Gastronomia, em Brasília.

Rede EAD Senac A diretora de Educação Profissional do DN, Anna Beatriz Waehneldt, apresentou os resultados da Rede EAD Senac: de janeiro de 2013 a outubro de 2016, o número de matrículas de ensino a distância pulou de 7.572 para 82.241.

Os diretores dos DRs sedes de cursos de Formação Inicial e Continuada (FIC) falaram sobre as deliberações do Comitê Gestor da Rede EAD e as novidades para 2017. Rudney Raulino, diretor

Da esquerda para a direita, Celso Toledo, Dolimar Pimentel, Anna Beatriz Waehneldt e Ana Beatriz Braga

revista do senac | ano 67 12 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

Troca de gestãoSidney Cunha agradeceu pelo “expressivo apoio na gestão” aos atuais coordenadores dos Núcleos de Desenvolvimento Corporativo: Vania Vicentini, diretora regional do Pará e coordenadora do Núcleo Amazonas e Centro-Oeste (Nucaco); e Luiz Francisco Salgado, diretor regional de São Paulo e coordenador do Núcleo Sul-Sudeste. O diretor-geral do DN também parabenizou os novos coordenadores que assumem o mandato em 2017: Silvana Ferreira, do DR AM, pelo Nucaco; Vitor Monastier, do DR PR, pelo Sul-Sudeste; e Ana Claudia Alencar, que continuará à frente do Núcleo Nordeste.

Leia mais sobre as reuniões dos núcleos na pág. 15

regional de Santa Catarina, contou que, no próximo ano, os cursos FIC passam a ser comercializados em pacotes semestrais ou anuais, nas categoriais Básico, Plus e Premium. “Esses planos permitirão ao cliente contratar um mix de cursos de aperfeiçoamentos e qualificações profissionais, conforme seu interesse. Com isso, solucionamos o problema do enturmamento [formação prévia de turmas] para viabilizar financeiramente alguns cursos”, afirmou Rudney.

O diretor regional do Rio Grande do Sul, João Paulo da Rosa, lembrou que a visão de futuro do Senac menciona a oferta das melhores soluções, reconhecida pelas

empresas. “E uma dessas soluções envolve mesclar programações presenciais e a distância. Devemos utilizar o melhor das duas modalidades de ensino”, destacou João Paulo sobre o projeto-piloto

em que 20% da carga horária de cursos presenciais em oferta no Rio Grande do Sul serão

ministradas a distância.

Luiz Francisco Salgado, diretor regional de São Paulo, reforçou a grandeza da Rede Senac EAD. “Nosso produto é diferenciado. As redes concorrentes estão

em busca de números e atraem clientes interessados apenas no certificado. Qualidade, esse é o produto do Senac”, afirmou. O diretor-geral do DN advertiu: “Esse pensamento vale para todas as nossas atividades. Temos que ter esse cuidado. Não podemos abdicar da nossa qualidade. Essa é a nossa tradição e o nosso compromisso”.Conheça mais o Modelo Pedagógico Senac: https://youtu.be/SJ1OOltZsxg

revista do senac | ano 67 13 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

Painel de Metas: uma ferramenta para o gestorA assessora de Planejamento do Departamento Nacional, Ana Beatriz Braga, explicou a evolução do Plano Estratégico Senac 2016-2019, reiterando o conjunto de objetivos estratégicos que se desdobra em indicadores, segundo as perspectivas: Financeira, Processos Internos, Clientes e Sociedade, e Aprendizagem e Crescimento.

De 12 objetivos estratégicos definidos no planejamento do quadriênio, foram selecionados sete (veja infográfico), de

modo colaborativo entre os Departamentos Regionais participantes do Comitê de Planejamento, para a implementação da primeira fase do plano. Dez indicadores de desempenho fazem parte do monitoramento do alcance desses objetivos e podem ser acompanhados por meio do Painel de Metas. A plataforma virtual, desenvolvida no Departamento Nacional, vai permitir ao gestor verificar os resultados de cada perspectiva e/ou indicador em âmbito nacional, por núcleo ou regional.

“A classificação do desempenho foi definida em segurança, atenção

e risco, conforme os parâmetros de cada métrica. Por exemplo, no caso do indicador Resultado Financeiro: o parâmetro de segurança é considerado alcançado quando supera o valor esperado; em atenção, quando está próximo ao seu limite; e em risco, quando está abaixo do ponto de equilíbrio determinado”, esclarece Ana Braga.

A assessora também informou que as metas são estabelecidas pelo próprio Regional, que registrará sua previsão, conforme seu Plano Anual da Administração Regional (PAAR), assim como sua execução mensal.

Perspectiva Financeira

Garantir a aplicação de recursos compulsórios na

gratuidade Promover o equilíbrio

financeiro

Perspectiva Clientes e Sociedade

Monitorar a produção educacional geral

Ampliar o atendimento corporativo

Perspectiva Processos Internos

Consolidar o Modelo Pedagógico Senac

Desenvolver infraestrutura e recursos de TI integrados e

voltados ao negócio

Perspectiva Aprendizado e Crescimento

Valorizar e qualificar pessoas

O próximo Encontro de Diretores do Senac será

realizado no Hotel-escola Senac Campos do Jordão (SP), nos dias 29 e 30 de

novembro de 2017.

revista do senac | ano 67 14 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

Transparência

Além das Competições Senac e do Encontro de Diretores, o Hotel-escola Senac Ilha do Boi foi sede das Reuniões Ordinárias dos Núcleos de Desenvolvimento Corporativo do Senac. Em 30 de novembro, os representantes dos Núcleos Amazonas e Centro-oeste (Nucaco), Nordeste e Sul-Sudeste realizaram reuniões de forma simultânea, em diferentes

Os Núcleos corporativos e as parcerias estratégicas

espaços do hotel-escola, e as parcerias estratégicas para 2017 estiveram na pauta.

Aproximação com as empresasNo Núcleo Sul-Sudeste, formado pelos estados de SP, RS, MG, SC e PR, foi avaliada a oferta de cursos de Aprendizagem Comercial e, dada a sua relevância

para aproximação com o meio empresarial, aprovou-se a necessidade de promover um debate nacional sobre a natureza e abrangência dessas programações em todo o País.

O Núcleo Nordeste, formado pelos nove estados da região e o Espírito Santo, abordou as parcerias que visam aproximar

Acima, representantes

do Núcleo Sul-Sudeste e

Departamento Nacional

Acima, líderes da Nucaco e, ao lado, os representantes do Núcleo Nordeste

revista do senac | ano 67 15 nov|dez 2016 | nº 738

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Encontro Nacional de ContadoresTransparência

Representantes da área de Contabilidade dos Departamentos Regionais, diretores e gerentes do Departamento Nacional estiveram reunidos, nos dias 20 e 21 de outubro, no Rio de Janeiro, para debaterem os procedimentos contábeis, financeiros e fiscais na Instituição.

Entre os assuntos abordados: as regras de reformulação orçamentária; o Portal Transparência do Senac – área de conteúdo da web que concentrará as informações contábeis,

financeiras e finalísticas da Instituição –; a revisão das peças de prestação de contas; a nova versão do Balancete Web; as competências dos gestores de Contabilidade e Finanças; além do alinhamento entre o Código de Produção Educacional do Senac (Codepe) e o Código de Contabilidade e Orçamento (Codeco), que vão garantir ainda mais confiabilidade e consistência aos dados educacionais e contábeis.

a Instituição das entidades representativas dos grandes contribuintes. Entre elas, a maior empresa de venda direta de cosmético do mundo, o Grupo Avon, que já está em desenvolvimento pelo Regional Ceará, e a proposta de capacitação de instrutores nas áreas de Gastronomia e Beleza, a ser desenvolvida pelo Regional da Bahia em parceria com a Rede Internacional de Educação para o Trabalho (RIET).

Novas propostas para a Rede EAD SenacNa 11ª Reunião Ordinária do Comitê Gestor da Rede Nacional de Educação a Distância participaram os gestores dos DRs Sede (PR, RS, SC e SP), representantes dos Regionais Polos (CE e PA) e diretores e assessores do DN.

Na pauta, o novo modelo para comercialização dos cursos livres, proposto pelo DR SC; e o estudo de benchmarking sobre modelos de negócios, desenvolvido pelo Grupo de Trabalho de Inteligência de Mercado, apresentado pelo DR

Rio Grande do Sul. Entre os gestores, destaca-se o consenso de que a Rede EAD Senac se consolide

como a melhor rede de educação a distância

do País – e não necessariamente a maior.

A reunião também foi realizada no Hotel-escola

Ilha do Boi (ES), em 30 de novembro.

A integração Sesc-Senac face às novas demandas da educação no País e o Plano Diretor do Programa Ecos de Sustentabilidade estiveram na pauta da reunião da Nucaco, que discutiu, ainda, as ações para 2017 para o fomento da área de Beleza.Em todas as três reuniões de núcleos foi apresentado pelo Assessor de Relações Institucionais do Departamento Nacional, Antonio Henrique Borges Paula, as potenciais parcerias decorrentes das Câmaras Empresariais do Sistema Comércio,

abrigadas na CNC.O Diretor-geral do Senac, Sidney Cunha, destacou a importância da atuação dos Núcleos no processo de gestão do Senac. “Eles funcionam como elo importante para compartilhamento de informações e instrumento na agilização dos processos de decisão na Instituição. Temos uma forma de gestão que busca a unidade na diversidade”, avaliou.

revista do senac | ano 67 16 nov|dez 2016 | nº 738

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Transparência

O Modelo Pedagógico Senac, o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) e o orçamento para o próximo exercício foram os principais temas abordados durante a Reunião Ordinária do Conselho Nacional do Senac, em 25 de novembro, no Rio de Janeiro.

O diretor-geral do Departamento Nacional do Senac, Sidney Cunha, apresentou aos conselheiros um vídeo sobre o Modelo Pedagógico Senac e seus impactos inovadores nas salas de aula de cinco unidades da federação (AM, GO, PE, MS e SP) e no Senac Gastronomia.  “Esse modelo é um grande desafio de transformação do Senac e está no cerne do nosso

Conselho Nacional do SenacPlano Estratégico. Esperamos chegar, em 2018, com 90% das matrículas nacionais realizadas nesse modelo”, afirmou.

A diretora de Educação Profissional, Anna Beatriz Waehneldt, agradeceu o trabalho dos Regionais Ceará, Goiás e Mato Grosso do Sul, que atuaram como multiplicadores da metodologia em suas regiões. Reforçou, ainda, a importância do Modelo Pedagógico para a construção de uma identidade comum em todo o Brasil.

Na reunião, Geraldo Grossi Jr, diretor de Cooperação e Planos de Educação do Ministério da Educação, suplente na representação do MEC no Conselho Nacional do Senac, falou sobre a importância da

reformulação do Pronatec, o qual, segundo ele, distanciou a oferta de cursos das demandas da empregabilidade. “O Programa deverá ser abrigado na reforma do ensino médio, acompanhando experiências internacionais que promovem a integração ao ensino técnico”, disse Grossi, citando a Medida Provisória n. 746/2016, em tramitação no Congresso Nacional.

Entre as deliberações do Conselho, destacou-se a aprovação do Orçamento do Senac para o exercício de 2017.

Leia a Medida Provisória em https://goo.gl/CFZG8x

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Reconhecimento nacionalExcelência

O Senac no Rio Grande do Sul é a primeira instituição de ensino do Brasil a conquistar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), que reconhece empresas de classe mundial de excelência em gestão. “A educação é o pilar que sustenta o desenvolvimento das pessoas, das organizações e do País. Uma Instituição de Educação tem o dever de servir como exemplo às demais organizações e aprimorar sua gestão em busca dos melhores resultados”, destaca o diretor regional, José Paulo da Rosa, que recebeu o prêmio em Brasília, no dia 8 de novembro.

Em Minas Gerais, Senac é Top of Mind. Realizado pelo

jornal Correio de Uberlândia e pelo Instituto Vox Populi, a pesquisa apontou as empresas e marcas mais lembradas pelos consumidores de Uberlândia. Há 12 anos consecutivos, o Senac é referência na cidade. No sul do estado, em Três Corações, o concurso foi realizado pela Associação Comercial e Empresarial do município (Acetc). A conquista do Senac repete o resultado de 2015. “A premiação é um indicador de que as ações da Instituição estão alinhadas com o mercado, no âmbito social e corporativo. Estamos cada vez mais próximos dos jovens, dos empreendedores e dos empresários da cidade”, afirma o diretor da Unidade Três Corações, Edivaldo Santos Amorim.

Os representantes do Senac (da esq. para dir.): Filipe Araujo, Edivaldo Amorim e Ronan Aguiar

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Senac escreve sua história na LER

Excelência

O Senac marcou presença na primeira edição da LER – Salão Carioca do Livro – realizada de 24 a 27 de novembro, no Píer Mauá, Rio de Janeiro. Mais de 80 mil visitantes participaram da festa literária, que reuniu blogueiros, escritores e leitores jovens e adultos.

No estande do Senac, as publicações dos centros editoriais de São Paulo, Distrito Federal, Ceará e Departamento Nacional atraíram muitos leitores, como a escritora e jornalista Cora Rónai. “Isso aqui é um grande encontro. Os internautas estavam ansiosos para sair do mundo virtual e saber se as pessoas com quem interagem na rede existem de verdade”, afirmou.

Denise de Castro, gerente de Produção Editorial do Senac no Ceará, ficou satisfeita com o resultado: “Muitas pessoas aproveitaram para comprar livros de presente de Natal, e outros queriam saber onde os livros podem ser encontrados fora dos eventos. Também recebemos elogios pela qualidade das publicações”.

A aposentada Ivete Ferreira, 77 anos, gostou da localização do estande da Instituição. “Vim com minha família, mas cada um quer fazer algo diferente e aqui virou ponto de encontro. Enquanto eles não chegam, folheio os livros”.

Veja mais em http://www.lersalaocarioca.com.br

revista do senac | ano 67 19 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

Acesse e compartilhe o BTS online: www.bts.senac.br

Conheça o portal LivRe: https://goo.gl/CPm8lX

Leia a entrevista com Eduardo Deschamps: https://goo.gl/QCBBAp

Pesquisas inéditas estão no Boletim Técnico do Senac

Excelência

O novo Boletim Técnico do Senac (BTS) está no ar com

pesquisas de ponta sobre Educação e Trabalho. Os assuntos mais comentados

durante o ano – como a Base Nacional Comum Curricular, o ensino

médio integrado e a avaliação da gestão escolar

– são investigados a fundo por especialistas que submeteram seus trabalhos ao comitê editorial da revista.

Há também pesquisas sobre educação a distância, escolha profissional e uma entrevista exclusiva com o novo presidente do Conselho Nacional de Educação, Eduardo Deschamps, além de lançamentos editoriais do Centro Interamericano para o Desenvolvimento do Conhecimento em Formação Profissional (Cinterfor), da Organização Internacional do Trabalho.

O BTS é um periódico eletrônico de acesso aberto conectado ao Open Journal Systems, uma plataforma digital que integra milhares de pesquisadores no mundo. Recentemente, foi também indexado no LivRe – Revistas de livre acesso, um portal para periódicos vinculado ao Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações do Brasil.

revista do senac | ano 67 20 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

Ampliando o acesso ao conhecimento

Inclusão Social

Promover ações sociais nas comunidades do entorno e disseminar conhecimento, contribuindo para melhorar a qualidade de vida das populações onde está presente. Esta tem sido uma missão permanente do Senac há 70 anos. Em todo o País, os 27 departamentos regionais oferecem um diversificado portfólio voltado para inserção produtiva no setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, por meio de atividades socioeducativas e educação profissional de qualidade, em 2.230 municípios brasileiros.

Com o programa Senac Móvel, a Instituição alcança os lugares mais longínquos e leva aprendizado para o interior,

por meio de 87 carretas-escola, destacando-se, nesse período, as ações realizadas em Mato Grosso do Sul, Maranhão, Paraíba, Rio Grande do Norte, Distrito Federal, Espírito Santo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

As populações ribeirinhas, no Amazonas, são atendidas por uma balsa-escola, que já capacitou mais de 8 mil pessoas desde 2000. Entre elas, Cinthia Faraco, moradora de Urucará, a 270 quilômetros de Manaus. Ela fez dois cursos na balsa e abriu um salão de beleza. “Tornei-me a primeira profissional no município e não quero mais parar”, diz.

Lutando por uma vida

melhorNo Amapá, o Senac realizou uma parceria com o Instituto

do Câncer Joel Magalhães,

que possibilitou a abertura de duas

turmas de cursos de Maquiador e de Manicure e Pedicure para atender aos familiares dos pacientes e à comunidade.

A aluna da turma de Maquiador, Dayse Santos, 30 anos, conta que viu na formação a oportunidade de realizar o sonho de ter o negócio próprio. “O curso abrange muitas técnicas de maquiagem, e aprendemos sobre o estudo de diversos tipos de rosto”, diz Dayse.

Veja o vídeo da balsa-escola em https://youtu.be/DkEhevXmpAc

revista do senac | ano 67 21 nov|dez 2016 | nº 738

PortodooBrasil

PortodooBrasil

Leia mais em http://www.yunusnegociossociais.com

Empreendendo negócios sociaisO Senac em Sergipe é a primeira instituição do Nordeste a firmar parceria com a Rede Yunus de Universidades (RYU), uma organização que compõe a Yunus Negócios Sociais Brasil, cujo objetivo é apoiar o ensino e a capacitação de empreendedores sociais em instituições de ensino e incubadoras brasileiras, contribuindo para a solução de problemas sociais, como alimentação, moradia e pobreza.

Em setembro, empregados do Senac e de instituições parceiras participaram de um laboratório sobre negócios sociais com as diretoras da Rede Yunus de Educação, Julia Cimionatto e Glaziela Cavallaro, no Senac Bistrô Cacique Chá. Elas apresentaram casos de sucesso e novos modelos de trabalho. “ Todos os participantes devem estar juntos, falando a mesma língua e com o olhar nos problemas de Sergipe. Essas condições possibilitam uma rede mais forte e resiliente para que possamos trabalhar os projetos”, explicou Glaziela.

Selo socialmente responsávelEm Minas Gerais, as Unidades Belo Horizonte, Contagem e Barbacena da Faculdade Senac receberam, pelo terceiro ano consecutivo, o selo de Instituições Socialmente Responsáveis. O título é um reconhecimento da Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior (ABMES) a instituições de ensino que prestam serviço ao público por meio de ações de responsabilidade social.

Entre as iniciativas desenvolvidas, destaca-se o Circuito Interativo, composto por oficinas gratuitas e brincadeiras para crianças, produzido pelos alunos da Faculdade de Administração em Contagem, que reforça a importância do trabalho em equipe e a colaboração.

Em Barbacena, 25 adolescentes da Sociedade São Miguel Arcanjo visitaram o Hotel Senac Grogotó e conheceram o universo da cozinha de um estabelecimento hoteleiro, incluindo a higienização e o preparo de drinques, coquetéis e quitutes. Alunos da graduação tecnológica em Hotelaria administraram as atividades e conversaram sobre as profissões da área, como recepcionistas, mensageiros, concierges (porteiros) e telefonistas.

revista do senac | ano 67 22 nov|dez 2016 | nº 738

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Solidariedade a toda provaO Senac no Piauí doou 1.790 quilos de leite em pó ao Programa Mesa Brasil do Sesc. O material foi arrecadado, por meio de três processos seletivos para provimento de vagas nas Unidades de Teresina, Parnaíba, Picos, Valença e cadastro de reserva na Unidade em Barras. Em comemoração ao Dia Nacional do Doador de Sangue (25/11), empregados e estudantes doaram 45 bolsas de sangue ao Centro de Hematologia e Hemoterapia do Estado do Piauí (Hemopi).

Em parceria com o Pajuçara Sistema de Comunicação, o Senac em Alagoas realizou a 11ª edição do Natal Solidário. A Instituição arrecadou 2.850 itens de higiene pessoal e 198 quilos de alimentos, por meio da promoção de palestras, oficinas e workshops, além de atividades com os alunos e colaboradores. Os donativos foram entregues, em dezembro, a famílias carentes do agreste e sertão alagoanos.

Reconhecimento internacionalA Organização das Nações Unidas, em Nova Iorque, foi palco da entrega do prêmio Reconhecimento Global Boas Práticas para Trabalhadores com Deficiência. O Senac em São Paulo recebeu a homenagem pública internacional pelo seu Programa de Inclusão de Pessoas com Deficiência, avaliado pelas boas práticas de recrutamento e seleção, acessibilidade, cultura organizacional, protagonismo e gestão.

A cerimônia de premiação ocorreu em 2 de dezembro, durante a celebração do 10º aniversário da Convenção das Nações Unidas sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência. Promovido pela Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência do Governo do

Estado de São Paulo, o Prêmio tem o apoio do Instituto Ethos, da AHK Câmara Brasil-Alemanha, do Instituto Sócio Cultural Brasil-Alemanha, do Pacto Global da ONU – Rede Brasil e do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento.

Da esquerda para a direita: Mario Augusto Costa Valle (DR SP);

Linamara Battistella, secretária estadual dos Direitos da Pessoa

com Deficiência; Andreza Matsumoto (DR SP); e Mauro

Vieira, representante da Missão Permanente Brasileira na ONU

revista do senac | ano 67 23 nov|dez 2016 | nº 738

Manoel Evangelista, que há 11 anos ministra cursos de Gastronomia no Senac em Rondônia, conquistou o 1º lugar no Prêmio Nacional Dólmã 2016, na categoria estadual. O resultado foi anunciado em 3 de dezembro, em Manaus (AM). Considerado o Oscar da gastronomia brasileira, o prêmio tem como objetivo reconhecer e valorizar o trabalho dos profissionais na área. “Em 2017, pretendo escrever um livro sobre molhos regionais, que é uma das minhas paixões”, revela o docente.

Leia mais https://goo.gl/M24QX3

Kaleby Ferreira, 19 anos, é aluno do curso superior em Tecnologia de Design Gráfico da Faculdade Senac em Goiás e criou um selo para comemorar a Semana Nacional do Idoso. Porém, ele não imaginava que sua arte seria escolhida pelos Correios para viajar mundo afora. “Este projeto foi desenvolvido em uma semana. Espero que os idosos se sintam homenageados.”  

Assista https://goo.gl/1lCXwt

GenteSenac

Rafael Panatieri fez curso de Cozinha no Senac no Rio Grande do Sul e trabalha há três

anos na Espanha. Recentemente, tornou-se chef no restaurante Tragaluz, em Barcelona.

“Quero seguir estudando e trabalhando. É uma profissão difícil, mas gratificante e

muito bonita”, afirma.

Leonardo Loretto é estilista e

cresceu vendo a avó costurar,

em Vitória (ES). “Ficava no pé

da máquina, acompanhando

todo o processo de costura

e modelagem. No ensino médio, minha paixão só

aumentou e, por isso, iniciei o curso de Corte e Costura no Senac no Espírito Santo aos 15 anos.” Fez ainda vários cursos na Instituição e criou sua

própria marca de roupas, além de produções e desfiles pelo País.

Leia mais https://goo.gl/hBqrEe

revista do senac | ano 67 24 nov|dez 2016 | nº 738

GenteSenac

Ela é a voz oficial do aeroporto de Guarulhos (SP), do canal de assinantes da Sky e das mensagens nos voos da Latam Airlines. Simone Kliass fez o curso de Locução na Unidade Lapa Scipião do Senac em São Paulo. “Já era profissional quando fiz a inscrição, mas o curso me ajudou a sair da zona de conforto. Comecei a explorar outros tipos de interpretação. Tive grandes instrutores, pratiquei e experimentei muito durante as aulas, sempre com uma rede de segurança”. Ela também é atriz e repórter no canal Talk TV, nas revistas Sound on Sound e Panorama Audiovisual e deu aulas no curso de Interpretação para Vídeo, na Instituição.

para prestar atendimento e disseminar ainda mais inclusão social. Este foi o caso da Prefeitura de Boa Vista, onde o Regional instalou uma carreta-escola na sede para capacitação de seus servidores. Como consequência, a Defensoria Pública do Estado de Roraima presenteou a Instituição com um certificado de reconhecimento pelos serviços prestados durante as diversas ações.

Em 2017, não será diferente. Vamos expandir o atendimento em nossas áreas de atuação. Em breve, iniciam-se as obras no novo prédio do Centro de Idiomas. Novas turmas, novas vidas transformadas, novas oportunidades e novos tempos é o que nos reserva o ano novo.

Você é Gente Senac?

Envie sua história para revistadosenac@senac.br

Ouça: https://goo.gl/lb5NOe

Leia a revista Sound on Sound: https://goo.gl/Lgyafe

Assista à Talk TV: https://goo.gl/8McKvb

Leia mais: www.simonekliass.com

Lisiane CarnettiDiretora Regional de Roraima

Expandindo horizontes Há 17 anos em Roraima, o Senac já capacitou muitas pessoas, gerando renda e contribuindo para o desenvolvimento do estado. Durante esse tempo, a equipe de colaboradores, aos quais chamo, carinhosamente, de família Senac, vem contribuindo fundamentalmente para este sucesso. Dois mil e dezesseis foi um ano de desafios para todos nós e, no extremo Norte, não foi diferente. A tão famosa crise transformou-se em oportunidade, com a ajuda desta família. Um grande exemplo foi o projeto Senac +, pelo qual realizamos mais de 2 mil matrículas em apenas um mês, na capital e no interior, em cursos livres nas áreas de Gestão, Informática, Beleza, Idiomas, Turismo e Hospitalidade.

Com o programa Senac Varejo, estreitamos as relações com os empresários, que são a razão da nossa existência, promovendo, assim, o fortalecimento do comércio por meio da oferta de cursos para melhor gestão e atendimento. Também realizamos parcerias com diversas entidades

revista do senac | ano 67 25 nov|dez 2016 | nº 738

SaladeAula

Projeto IntegradorO

aplicativo oferece

rápido acesso a informações e avisos da unidade

Na Unidade de Programas Sociais do Senac em Alagoas, o instrutor Diego Borges Cadena e o aluno do curso de Aprendizagem em Serviços Administrativos, Alan Victor de Oliveira Dantas, 19 anos, relatam a experiência de desenvolver o 35 digitais (uma referência ao código da turma e à tecnologia). O projeto é um aplicativo de comunicação entre os aprendizes e a Instituição, fruto do Projeto Integrador, prática alicerçada no Modelo Pedagógico Senac.

Diego Borges Cadena

A partir do processo de construção do saber, sentimos a necessidade de explorar o potencial tecnológico e promover maior aproximação com o Senac. Por meio do aplicativo, os usuários têm um rápido acesso a informações e avisos da Unidade. Ele é composto por cinco módulos: o primeiro, traz a missão, a visão e os valores do Senac; o segundo é o Fale Conosco, um canal direto entre os instrutores e os gestores da Unidade; o terceiro apresenta o regimento interno da escola; o quarto apresenta vídeos institucionais; e o quinto reforça a base legal do Programa de Aprendizagem, deixando claro quais são os direitos e deveres dos aprendizes.

A proposta do Projeto Integrador, que busca unir a teoria à prática,

35digitais

envolveu grande parte da equipe da Unidade de

Programas Sociais e, por meio de um produtivo brainstorming (chuva de ideias), os alunos

participaram desde a construção do

plano de ação até a fase experimental. Percebemos

maior integração entre os alunos, o que reforçou a importância do trabalho colaborativo para o alcance de resultados. O Modelo Pedagógico Senac permite ao instrutor trabalhar e aplicar o conhecimento de forma diferenciada, possibilitando ao aluno maior participação nas aplicações teóricas. Em fase experimental, o aplicativo, exclusivo para sistema Android, é aberto para download gratuito dentro da Unidade de ensino. O próximo passo é torná-lo compatível a todas as plataformas e disponível em rede nacional.

revista do senac | ano 67 26 nov|dez 2016 | nº 738

SaladeAula

Comunicação para todos

Alan Victor de Oliveira Dantas

Vamos torná-lo

compatível com todas as

plataformas

Na turma, conversávamos muito sobre como a tecnologia poderia facilitar o processo de aprendizagem. Até que fomos desafiados pelo nosso instrutor a desenvolver um projeto que envolvesse o conteúdo estudado. Já tínhamos o conhecimento das ferramentas administrativas e sabíamos de nossa capacidade de inovação. Logo, surgiu a ideia de facilitar o atendimento aos alunos do Programa de Aprendizagem e a comunicação entre a equipe da Unidade de Programas Sociais. Pensamos em desenvolver um aplicativo.

Composta por 28 pessoas, a equipe

levou quatro meses envolvida nesse projeto, dentro e fora

de sala de aula. Levávamos trabalho

para casa, mas nossa vontade de fazer o projeto dar

certo era muito mais forte que o cansaço. E deu! No decorrer do curso, fomos aprimorando o aplicativo, que hoje é aberto à Unidade com download 100% gratuito.

Com o apoio dos nossos instrutores, que nos incentivam e acreditam no nosso potencial, tenho certeza de que vamos conseguir torná-lo compatível a todas as plataformas.

revista do senac | ano 67 27 nov|dez 2016 | nº 738

PontodeVista

Lene Wilma Rodrigues Lopes Ferreira Gestora de Pessoas da Unimed Belém

Qualificação moldada à empresaA Unimed Belém é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 28 de abril de 1981 e, atualmente, possui 2.127 colaboradores, 1.782 médicos cooperados ativos e aproximadamente 300 mil clientes. Nesses 35 anos, tem buscado a excelência no atendimento ao cliente e investido em tecnologias avançadas e na capacitação de seus colaboradores.

Os resultados foram realmente

surpreendentesNós, da Unimed Belém, encontramos no Senac um parceiro para o atendimento de suas necessidades específicas, especialmente na qualificação profissional. Em 2016, realizamos o curso de Maqueiro, estruturado exclusivamente para a capacitação de empregados e aspirantes à função. Como não havia oferta na capital, o Senac preparou um curso in company de 240 horas-aula, com a participação de 24 maqueiros. Os resultados foram realmente

surpreendentes. Nossos colaboradores elogiaram bastante a equipe de profissionais do Senac e agradeceram pela oportunidade de aprendizagem. No entanto, o maior benefício é perceber a melhoria do desempenho da equipe e a maior segurança que apresentam no transporte intra-hospitalar de nossos pacientes. Isso ratifica a nossa

concepção de que uma equipe bem capacitada melhora o clima interno, aumenta a autoconfiança no trabalho e, consequentemente, o cuidado com o nosso cliente.Em nome da Unimed Belém, agradecemos a parceira com o Senac e esperamos que possamos continuar 2017 contando com o empenho da equipe pedagógica que atua na capacitação de nossos colaboradores.

revista do senac | ano 67 28 nov|dez 2016 | nº 738

NaEstante

A Revista do Senac é uma publicação institucional do Departamento Nacional

em parceria com os Departamentos Regionais. O conteúdo é gratuito e

colaborativo, e as imagens são cedidas pelas áreas do Senac.

Departamento Nacional Av. Ayrton Senna 5.555

Barra da Tijuca - RJ - CEP 22775-004 Tel.: (21) 2136-5598

Presidente do Conselho Nacional Antonio Oliveira Santos

Diretor-geral do Departamento Nacional Sidney Cunha

Produção: Assessoria de Comunicação

Editora: Márcia Leitão

Jornalista responsável: Katia Costa

Projeto Gráfico: Cynthia Carvalho

Designers Gráficos Responsáveis: Cynthia Carvalho e Rogério Figueiredo

Revisão: Karina Gonçalves

Produção Gráfica: Sandra Amaral

Impressão: Rona Editora

Tiragem: 17 mil exemplares

Filiado à Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje)

www.senac.br Twitter: @SenacBrasil Facebook: SenacBrasil

E x ped ien t e

A Cozinha caipira do Chico Bento

Jefferson Rueda, 120 páginas

Personagem simples, Chico Bento representa o homem do campo e nos mostra a comida típica caipira. Ele apresenta parte de uma rica cultura gastronômica e seus pratos de sustância. Por meio de suas histórias, somos introduzidos nesse universo rural, em que os alimentos preparados de uma forma mais natural ainda reinam sobre o mundo da comida industrializada.

Walt Disney de Marceline para o mundo: o palco de sonhos

Claudemir Oliveira, 336 páginas

Para compreender melhor o legado Disney, o autor dedicou mais de duas décadas à pesquisa, entrevistando familiares, aficionados e especialistas em Walt Disney. Além disso, procurou estudar a filosofia inerente às criações e os empreendimentos do grupo Disney.

Gestão de Talentos

Juliana Pontelo e Lucineide Cruz, 288 páginas

As autoras convidam o leitor a enveredar pelas trilhas do conhecimento da Gestão de Talentos, procurando despertar para uma visão ampla e holística da vantagem competitiva que é o capital intelectual. Não importa o seu conhecimento, a sua percepção, ou mesmo o tamanho ou a missão da sua organização, este livro pode ser o seu guia para diagnóstico, avaliação, concepção, treinamento e composição de uma talentosa equipe vencedora.

Promoção: Qual a matéria de que você mais gostou na Revista do Senac?Envie para revistadosenac@senac.br sua opinião e concorra ao sorteio do livro Atlas das Cidades, que apresenta uma radiografia inédita de cidades nos cinco continentes.Na edição 735, Aline Vicente (DR São Paulo) foi sorteado com o livro História Geral da Arquitetura. A promoção da edição 736/737 continua valendo!

revista do senac | ano 67

29

nov|dez 2016 | nº 738

Por trás de grandes

números, projetos de

vida e realizações

863

www.facebook.com/SenacBrasil | twitter.com/SenacBrasil | www.senac.br/imprensa/noticias.aspx

O Senac desenvolve, em todo o País, educação profissional

de qualidade voltada ao comércio de bens, serviços e turismo.

Ao longo de sete décadas de existência, foram milhões de

profissionais formados e milhares de empresas passaram a

contar com equipes cada dia mais bem-preparadas.

Por meio da oferta de centenas de cursos em Formação Inicial

e Continuada, Educação Profissional Técnica de Nível Médio e

Ensino Superior, nas modalidades presencial e a distância,

o Senac transformou projetos de vida em oportunidades

reais de inserção e ascensão social.

de matrículas no Programa Senac de Gratuidade2009 a 2016

milhões2 de atendimentosdesde 1947

64milhões

municípios atendidosem 2016

2230

Senac e você, realizando o futuro.

cursosem 2016