Competncias comfoco em resultadoCompetncias comfoco em relacionamento

Ateno / PriorizaoEsta competncia avalia a viso global e a percepo de contexto, a capacidade de finalizao e a forma com que o profissional define e incorpora prioridades em seu trabalho, mantendo o foco no contratado. Mensura a capacidade de atender s demandas externas com xito, refazendo sua programao de atividades.

ComunicaoEsta competncia avalia a qualidade com que o profissional troca informaes e condies para ampliar o entendimento das questes. Mensura a condio para vender suas ideias e transmitir para as pessoas, com clareza, as suas posies e informaes.

ControleEsta competncia avalia a capacidade de analisar, em funo de indicadores de resultados, o desempenho de processos, pessoas e estratgias. Mensura a eficcia da gesto, qualidade do follow-up que implementa e do modelo de cobrana que adota.

DecisoEsta competncia avalia a capacidade do profissional em analisar problemas e tomar decises, posicionando-se e assumindo a responsabilidade pelas mesmas. Mensura a eficcia para agir e o senso de oportunidade com que assume riscos e aproveita oportunidades.

DelegaoEsta competncia avalia a capacidade de designar tarefas a colaboradores, aproveitando o potencial de sua equipe. Mensura o nvel de detalhe ao qual o profissional d ateno para alcanar resultados, bem como a eficcia com que ele seleciona tarefas, indicando a disposio de descentralizar aes na busca de respostas atravs do grupo.

FlexibilidadeEsta competncia avalia a capacidade de atuao do profissional em funo dos resultados que necessita atingir, revendo sua estrutura de valores, crenas e princpios para atingir desafios/objetivos. Mensura a disposio para rever paradigmas adotados e alterar padres, normas e processos de trabalho conhecidos.

Intensidade OperacionalEsta competncia avalia a capacidade de absorver e operacionalizar demandas de trabalho e o nvel de envolvimento com atividades operacionais. Mensura a disposio para dedicar-se pessoalmente a atividades da rea.

LideranaEsta competncia avalia a capacidade de mobilizar, coordenar e integrar pessoas, influenciando-as em suas ideias e estratgias. Mensura o nvel de autoridade e poder com que o profissional maneja o papel de lder, levando as pessoas a cumprir objetivos.

OrganizaoEsta competncia avalia a capacidade de estruturar atividades e atuar dentro de contextos definidos em padres que suportem a execuo de tarefas. Mensura a eficcia com que o profissional define fluxos e estruturas, utilizando lgica e viso de custo versus benefcio no uso de recursos, dotando os projetos de condies que promovam a qualidade de sua execuo.

PlanejamentoEsta competncia avalia a capacidade de prever e projetar no futuro os desdobramentos das aes do profissional, conceituando e aprofundando o entendimento das situaes para estabelecer e prover de objetivos sua estratgia. Mensura a eficcia com que fornece foco e prtica s atividades, definindo estratgias e necessidades para a execuo da mesma.

Relao com AutoridadeEsta competncia avalia a capacidade de atuar de forma independente, definindo o nvel de expresso e negociao que o profissional alcana em relao ao sistema e hierarquia. Mensura a disposio para atuar em conformidade com ambiente, cultura e valores institucionais e a necessidade de suporte sua atuao pela estrutura.

Tempo de ExecuoEsta competncia avalia a prontido para administrar o ritmo de resposta, adequando-o s necessidades do trabalho. Mensura a capacidade de administrar cronogramas e compromissos de entrega com praticidade.

Administrao de ConflitosEsta competncia avalia a capacidade de lidar com problemas e obstculos e a estratgia de posicionamento frente aos conflitos. Mensura a condio do indivduo em enfrentar, encarar e vencer situaes de confronto, moderando ou conduzindo demandas de presso e crise.

AfetividadeEsta competncia avalia a capacidade de estabelecer parcerias com abertura e transparncia, estimulando ou suportando vnculos que favoream a atuao em equipes e o compartilhamento de estratgias e interesses. Define a eficcia da gesto da confiana e reconhecimento e a qualidade dos compromissos que o profissional estabelece com as pessoas.

AutoimagemEsta competncia avalia a capacidade de exposio e a forma com que o profissional trabalha sua visibilidade nas diversas situaes que enfrenta. Mensura a autoconfiana, o reconhecimento e a aceitao em relao a si e a percepo do nvel de contribuio que o profissional acredita ter no ambiente.

Controle EmocionalEsta competncia avalia a capacidade de atuar com maturidade e equilbrio na expresso de sentimentos, interesses, necessidades e expectativas frente s diferentes situaes. Mensura a eficcia da gesto do bem-estar e a disposio do profissional para avaliar o impacto que gera no ambiente e pessoas, administrando suas emoes.

Disposio para MudanasEsta competncia avalia a capacidade de gerar alternativas para o trabalho, buscando solues que agreguem valor aos seus processos. Mensura a disposio e a abertura para aprender e inovar, propondo e incentivando mudanas nas estratgias de atuao.

Mobilidade FsicaEsta competncia avalia o nvel de disposio fsica e a estratgia no uso da energia vital. Mensura a capacidade para atuar em atividades que exijam concentrao, movimentao ou deslocamentos. Define o tnus e a resistncia ao trabalho.

RealizaoEsta competncia avalia a disposio e a ousadia frente s oportunidades no experimentadas. Mensura o grau de motivao com que o profissional se envolve nas diversas situaes de trabalho, a ambio para crescer e a forma com que estabelece metas e desafios.

SociabilidadeEsta competncia avalia a capacidade de adaptar-se e integrar-se a contextos e de ampliar sua rede de relacionamento. Analisa o seu comportamento no ambiente e o nvel crtico com que se relaciona com grupos.

24 Competncias do QPCC - Questionrio de Perfil de Competncias Catho:

1)Domnio:Capacidade para determinar atividades a serem realizadas; Habilidade para comandar equipes; Exerce poder e autoridade sobre os demais; Capacidade de liderana natural.

2)Energia:Tem boa vitalidade para as aes; Apresenta postura pr-ativa e realizadora; Age com certa impulsividade, mesmo sob forte presso; Facilidade em emitir seus pareceres e opinies.

3)Competitividade:Disponibilidade para competir; Compara seus resultados com de outros; Seu objetivo ser o melhor; Prefere atuar em ambientes regidos pela competio.

4)Ambio:Evidencia esforos para alcanar os objetivos traados; Busca bens materiais, status e reconhecimento social; Regido por forte obstinao; Visa alcanar altos ganhos, cargos e resultados.

5)Deciso:Destemido, toma a ao sem hesitao; Assume riscos; Toma decises com rapidez; No perde as oportunidades.

6)Otimismo:Acredita sempre que seu esforo apresentar o melhor resultado; Mantm disposio positiva nas mais variadas situaes; Sua expectativa sempre a melhor possvel; Procura animar os outros para ir adiante.

7)Raciocnio Lgico:Capacidade para abordar situaes de forma lgica, sistemtica e seqencial; Expressa idias bem fundamentadas; Busca embasamento conceitual na soluo de problemas; Avalia as situaes atravs de modelos lgicos.

8)Estratgia:Analisa situaes, considerando-as as como campos de batalha; Capacidade de lidar com mltiplas variveis; Viso sistmica de processos e resultados; Desenvolve estratgias sempre em sintonia com os interesses da empresa e mercado.

9)Anlise Crtica: lgico e detalhista na anlise criteriosa de todos os elementos que compem uma situao; Chega a uma concluso clara sobre o problema analisado; Habilidade em apresentar anlise dos fatores, avaliando prs e contras das situaes.

10) Observao:Est atento todo o tempo ao que se passa ao seu redor; Ateno difusa: presta ateno em vrias coisas ao mesmo tempo; Capacidade de ouvir, atendo-se as mincias do ambiente; Percepo das mudanas ambientais.

11) Detalhamento:Est atento e cuidadoso com detalhes, assegurando que no existam lacunas no processo sob sua coordenao; Observa os mnimos detalhes em qualquer situao; Procura executar tarefas com perfeio; Preocupao com a apresentao e forma das tarefas.

12) Concentrao:Capacidade de se manter atento em uma determinada tarefa; Mantm-se alheio as interferncias do meio at a finalizao; Capacidade de terminar uma tarefa antes de iniciar outra; Habilidade para focar um objeto isoladamente para anlise.

13) Conservadorismo:Fortes princpios estabelecidos; Resistente mudanas; Estvel e plenamente previsvel; Cumpre risca os modelos existentes.

14) Disciplina:Ter auto-disciplina no cumprimento de suas tarefas; Cumpre prazos, sabendo administrar tempo e recursos; disciplinado no trabalho e cumpre as determinaes; Mantm a ordem no ambiente de trabalho.

15) Rotina:Facilidade de adaptao s tarefas previsveis; Atua com disposio nas tarefas repetitivas; Cumpre tarefas rotineiras sem questionamento; Prima pelos padres tradicionais.

16) Organizao:Atua atravs de mtodos e sistemas pr-estabelecidos; Visa sempre a maior praticidade das coisas; Tem sempre em mente o comeo, meio e fim das aes; Executa as atividades exatamente como foram planejadas.

17) Persistncia:No desiste frente obstculos; Est sempre disposto para tentar novamente; Procura sempre uma nova soluo; Motivado para buscar solues.

18) Autocontrole:Capacidade de controlar suas emoes diante de hostilidades e provocaes; Bom equilbrio entre racionalidade e emotividade; Plenamente equilibrado nas situaes de estresse; Reage ponderadamente frente a presses e imposies.

19) Criatividade:Capacidade de pensar fora dos padres estabelecidos; Consegue sair do fluxo comum do pensamento em busca de inovao; Busca sempre alternativas criativas para solucionar problemas.

20) Independncia:Age por impulso e sem restries; Tem f nas suas prprias idias; Sente-se livre para pensar e agir. No tem receio de ser cerceado; Identifica, antes dos outros, o que precisa ser feito; Toma a ao livremente diante de decises difceis.

21) Companheirismo:Capacidade natural de desenvolver empatia; Facilidade de relacionamento interpessoal; Relaciona-se com facilidade em todos os nveis sociais; Companheiro ideal fazendo aumentar o comprometimento das pessoas nas aes

22) Sociabilidade:Facilidade para criar e estabelecer laos e vnculos sociais; Busca sempre a interao social; Capacidade para promover a interao de grupos sociais; Age pela simpatia e capacidade natural de liderana.

23) Persuaso:Poder de argumentao assertiva; Perspiccia de maneira a conseguir convencer o outro; Habilidade para convencer as pessoas em todos os aspectos; Capacidade para conseguir o apoio dos outros para idias, propostas, projetos e solues.

24) Comunicao:Facilidade de verbalizao dos pensamentos e sentimentos; Sabe ouvir e responder adequadamente; Capacidade para perceber e interpretar comunicaes no verbais e o clima do ambiente; Habilidade para planejar e fazer comunicaes orais e escritas.

Fonte:Questes Online Avaliaes de conhecimento profissional