"Como vender calçados pela internet" por Vinícius Melo
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Quem sou eu?
• Publicitário
• Empreendedor
• Professor
• Sócio-diretor Comercial da Rebellion
• Organizador do Digital Business Day
• Diretor da ABRADi (Associação Brasileira das Agências Digitais)
Quem são vocês?
Calçados no e-‐commerce brasileiro
E-‐commerce no Brasil
* Referente a bens de consumo.
R$ 35,8 bi Faturamento 2014*
24% Crescimento
61,1 mi Consumidores
43% Lojas no prejuízo
Porque 43% das lojas estão no prejuízo?
• Falta conhecimento sobre o ambiente (internet) • Comportamento do e-‐consumidor
Em resumo:
Comportamento do consumidor, devo me preocupar?
Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=reI9-lJ77Eo
Comportamento do consumidor, devo me preocupar?
http://g1.globo.com/jornal-da-globo/edicoes/2015/08/04.html
Porque 43% das lojas estão no prejuízo?
• Falta conhecimento sobre o negócio de e-‐commerce
Em resumo:
Perfil de empreendedores no e-‐commerce
• Os que acham que é só colocar a loja no ar e ela venderá sozinha
Perfis de empreendedores no e-‐commerce
• Os que acham que é só invesDr em Google AdWords e ficarão rico
É necessário pensar cada pilar da loja virtual
É necessário pensar cada pilar da loja virtual
Um fluxo de e-‐commerce
E como vender calçados pela internet?
Estruturar Crescer Consolidar
Estruturar – Fase 1
• Planejar o e-‐commerce requer imersão no negócio
• A gestão deve ser estratégica
• Estruturar processos e equipe;
• Realizar planejamento financeiro;
• Realizar planejamento das campanhas com antecedência;
• Desenvolver parcerias comerciais.
Estruturar – Fase 1
• Marke^ng digital deve ser sustentável • Pense na marca, no
conceito; • Pense na experiência que
você deseja gerar no seu cliente;
• Se relacione com os clientes da base;
• Crie ações de recompra, diminua o ciclo de venda.
Ferramentas
• Explore ao máximo as redes sociais
Ferramentas
• Desenvolva parcerias comerciais;
• Use elas para se relacionar os clientes da base por e-‐mail por e-‐mail marke^ng;
• Crie ofertas que impulsione a venda de outros produtos.
Ferramentas
• Desenvolva coleções assinadas por celebridades ou webcelebridades;
• Revenue share.
Ferramentas
• Crie campanhas com Market Places -‐ VERTICAIS
Ferramentas
• Crie campanhas com Market Places -‐ VERTICAIS
Ferramentas
• Crie campanhas com Market Places – TRADICIONAIS
Ferramentas
• Market places
O seu cliente deve comprar por lá uma única vez!
Ferramentas
• Crie campanhas com Rede de Afiliados
Ferramentas
• Crie campanhas com Rede de Afiliados
Estruturar – Fase 2
• Loja sustentável = acelerar o crescimento
Ferramentas
• Google AdWords: Pesquisa, Display, Remarke^ng, Google Shopping
Ferramentas
• Facebook Ads: Aumento de fãs, Impulsione os posts
Ferramentas
• Comparadores de preços: TRADICIONAIS
Ferramentas
• Comparadores de preços: VERTICAIS
Estruturar – Fase 3
• Consolide o seu e-‐commerce
x
Ferramentas
• Invista em mobile, diversifique o mix de comunicação
Link do vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=H9OjNi6SfE8
Vamos ter mais resultados?
fb.com/viniciusmelo84 @ribeiromelo linkedin.com/in/viniciusmelo84 [email protected]
