Como ter mais eficiência e produtividade na gestão do seu ... · na gestão do seu escritório...

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Samantha Albini Sócia e consultora sênior na RADAR Gestão para Advogados Advogada com experiência no contencioso e consultivo Ex-Controller Jurídico (por 8 anos) e ex-Gerente Jurídico Ex-Advogada em departamento jurídico Consultora em gestão para advogados há 6 anos Vice-Presidente da Comissão de Inovação e Gestão da OAB/PR Autora do livro Controladoria Jurídica para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos” (Juruá, 2014). Palestrante Como ter mais eficiência e produtividade na gestão do seu escritório Congrejur 05.nov.2015

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Samantha Albini

◥Sócia e consultora sênior na RADAR – Gestão para Advogados

◥ Advogada com experiência no contencioso e consultivo

◥ Ex-Controller Jurídico (por 8 anos) e ex-Gerente Jurídico

◥ Ex-Advogada em departamento jurídico

◥ Consultora em gestão para advogados há 6 anos

◥ Vice-Presidente da Comissão de Inovação e Gestão da OAB/PR

◥ Autora do livro “Controladoria Jurídica para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos” (Juruá, 2014).

Palestrante

Como ter mais eficiência e produtividade

na gestão do seu escritório

Congrejur – 05.nov.2015

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+905 mil advogados

+50 mil escritórios

+2,2 milhões bacharéis

1 milhão de advogados em 2 anos

126 mil escritórios em 5 anos

Clientes mais exigentes

Honorários em queda livre

Morosidade do Judiciário

Mercado Jurídico

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◢ Conhecer a carteira do cliente

◢ Gerir estrategicamente

◢ Informação para o cliente

◢ Relatórios gerenciais (cliente PJ)

◢ Relacionamento com o cliente

◢ Gerir o risco

◢Diferenciação pela Gestão

A importância da diferenciação

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◢ Mais agilidade e eficiência

◢ Mais produtividade

◢ Ter o controle efetivo

◢ Análise interna de resultados

(indicadores de desempenho)

◢Melhoria da performance pela Gestão

Melhoria da performance

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Software de gestão

Controladoria Jurídica

Manual Jurídico

Principais Ferramentas de Gestão Jurídica

3

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Pessoas ou grupos de pessoas para cada tipo de função no escritório

Conhecimento e experiência

Vocação

Aprender a delegar

Delegar e manter o controle

Tudo começa na distribuição adequada de funções

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- Separar a atividade técnica da

atividade de gestão jurídica

- Melhores resultados por meio

da especialização

- Criação do setor da

Controladoria Jurídica para

assumir a gestão jurídica

- Técnico – focado na atividade

puramente técnica

Qual é a ideia?

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Alteração do organograma

Conselho de Sócios

Administrativo-

Financeiro Técnico

Controladoria Jurídica

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Alteração do organograma

Conselho de Sócios

Administrativo-

Financeiro Técnico

Controladoria Jurídica

-Telefonia e recepção -Secretaria

-Compras+almoxarifado -RH -Manutenção -TI -Logística e eventos -Copa e limpeza -Financeiro

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Alteração do organograma

Conselho de Sócios

Administrativo-

Financeiro Técnico

Controladoria Jurídica

-Atendimento técnico -Peticionamento -Audiências -Sustentações orais -Atividade consultiva

-Telefonia e recepção, -Secretaria

-Compras+almoxarifado -RH -Manutenção -TI -Logística e eventos -Copa e limpeza -Financeiro

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Alteração do organograma

Conselho de Sócios

Administrativo-

Financeiro Técnico

Controladoria Jurídica

-Telefonia e recepção, -Secretaria

-Compras+almoxarifado -RH -Manutenção -TI -Logística e eventos -Copa e limpeza -Financeiro

-Atendimento técnico -Peticionamento -Audiências -Sustentações orais -Atividade consultiva

-Cadastros -Gestão documental -Publicações -Agendamentos - Controles -Diligências -Guias de custas -Gestão de correspondentes -Distribuições e protocolos -Acompanhamentos - Relatórios e KPIs, etc.

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A Controladoria Jurídica é o setor

do escritório de advocacia ou

departamento juridico responsável pelo

suporte de gestão ao setor técnico e

pela análise de resultados (indicadores

de desempenho).

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Composição tradicional 01 Controller Jurídico – advogado (a) 01 Assistente (Assistente Administrativo) Estagiários (de Direito) de 1º a 6º período Funcionários (Auxiliares Administrativos)

Composição inicial possível 01 Controller Jurídico – advogado (a)

01 ou 02 Estagiários (de Direito)

Composição alternativa em casos excepcionais 01 Controller Jurídico – aluno avançado ou bacharel de Direito 01 ou 02 Estagiários (de Direito)

Composição

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Controller Jurídico

Aux. Adm. (s) Estagiário (s)

Assistente

Organograma da Controladoria Jurídica

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-advogado (a) - experiência -conhecimento avançado no software de gestão -conhecimento intermediário em excel -disposição para deixar de atuar tecnicamente -vocação para gestão -visão sistêmica -iniciativa -proatividade -organização -responsabilidade e autonomia -maturidade profissional -capacidade de liderar equipe -boa interlocução com demais departamentos

HANDS ON

Perfil do Controller Jurídico

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Ganho de pelo menos 100%

a mais de eficiência e produtividade

(qualidade-segurança-agilidade).

Mais foco, qualidade e profundidade nas

atividades técnicas.

Viabilização efetiva da implantação

dos indicadores de desempenho

Benefícios

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Mais benefícios

Proteção da reputação da banca

Redução de riscos

Redução de custo

Majoração de lucros

Contribuição para o compliance

Entre outros.

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Manual Jurídico

Conjunto de procedimentos (passo-a-passo) + fluxos de trabalho = como fazer

Regras traduzidas em detalhes

Tornar a execução do serviço replicável

Propagar o treinamento

Manter o procedimento criado

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POLÍTICA REGRA PROCEDIMENTO FLUXO DE TRABALHO

PAD

RO

NIZA

ÇÃ

O

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Processos ESTRATÉGICOS – alta complexidade e/ou alta importância para os clientes e/ou assuntos específicos, estratégicos ou delicados. Também pode ser por valor, exemplo: acima de R$ 500.000.00

Processos ESPECIAIS – média complexidade e/ou somente em razão do valor – exemplo: acima de R$ 200.001,00 até R$ 499.999,99

Processos COMUNS – baixa complexidade e/ou até valor X – exemplo até R$ 200,000,00 *valores e critérios exemplificativos

Segmentação e classificação

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Por áreas/matérias do Direito.

Ex.: área trabalhista, área tributária, etc.

Por cliente.

Ex.: área do cliente X, área do cliente Y, etc.

Por segmento de negócio

Ex.: área petróleo e gás, área metalmecânica, etc.

Por segmentação de carteira igual ao cliente.

Ex.: bancário – ativas, busca e apreensão, etc.

Por órgão judicial

Ex: JEC (Juizado Especial Cível), VC (Varas Cíveis), etc.

Vinculação das carteiras

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O contingenciamento é a análise e classificação do RISCO de perda

dos processos.

Exemplo: PROVÁVEL, POSSÍVEL E REMOTA.

a) Remota – 30% de risco de perda

b) Possível – 70% a 31% de risco de perda

c) Provável – 71% a 100% de risco de perda

Contingenciamento

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Perda Jurisprudência Doutrina

Até 30% Risco de

perda remoto

Julgados em 1ª Instância favoráveis

Posicionamento majoritariamente

favorável na doutrina Julgados em 2ª Instância favoráveis

Julgados nas Cortes Superiores

favoráveis

31 a

70% Risco de

perda possível

Julgados em 1ª Instância favoráveis e

desfavoráveis

Posicionamento na doutrina dividido Julgados em 2ª Instância

favoráveis e desfavoráveis

Julgados nas Cortes Superiores

favoráveis e desfavoráveis

71 a

100% Risco de

perda provável

Julgados em 1ª Instância desfavoráveis

Posicionamento majoritariamente

desfavorável na doutrina Julgados em 2ª Instância desfavoráveis

Julgados nas Cortes Superiores

desfavoráveis

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É o valor atribuído efetivamente ao caso.

Nem sempre é o valor da causa. Por isso, ambos devem ser inseridos no sistema.

O contingenciamento e provisionamento MUDAM/PODEM MUDAR

a cada FASE.

Daí a importância muito grande da FASE como dado gerencial.

Provisionamento

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Classificação + vinculação + contingenciamento + provisionamento + fase

Gestão mais estratégica

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A gestão é cada vez mais valorizada nos escritórios de advocacia.

Com a implantação das ferramentas de gestão jurídica, seu escritório pode

ter muito mais eficiência, agilidade, produtividade e excelência.

Sem as ferramentas de gestão seu escritório nunca alcançará todo seu potencial e correrá riscos de perecer.

PREPARE-SE PARA O FUTURO DA ADVOCACIA!

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Obrigada!

Samantha Albini

(41) 9975-1951

(41) 3107-1530

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