C O M O T O R N A R S E U C O N S U L T Ó R I O C O N H E C I D O S E M G A S T A R N E N H U M C E N T A V O

C O N S U L T Ó R I O 2 . 0

Auxiliando profissionais de saúde a atingirem o tão almejado sucesso profissional - tudo isso resgatando o amor pela profissão.

2

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

O Consultório 2.0 é uma iniciativa do Dr.Raphael Trotta e amigos.

Dr. Raphael Trotta é médico oftalmologista e entusiasta por tecnologia. Acredita no potencial da internet para melhorar o desempenho de clínicas e consultórios, bem como acredita no empreendedorismo como forma de mudar o mundo. O que desejamos, com o Consultório 2.0, é levar saúde à quem precisa e auxiliar os bons profissionais a obterem

melhores resultados, com qualidade de vida.

Acesse: www.consultorio20.com.br

M Í D I A G R A T U I T A

Enquanto na mídia tradicional você precisa fazer altos investimentos para conquistar o mínimo de espaço, na internet o custo é bem menor. Em muitos casos, até zero.

Existem inúmeras ferramentas profissionais gratuitas que, empregadas em estratégias de marketing digital, trazem resultados melhores que anúncios em TV, rádio, jornais, etc.

Tudo depende apenas da sua disposição de dominar recursos e técnicas de uma área d i fe ren te da saúde . E j á ad ian tando o conteúdo deste e-book, você verá que vale a pena aproveitar as maravilhas gratuitas que a internet lhe oferece.

3

C O N T E Ú D O

Tempo conver tido em dinheiro

Plataformas grátis de marketing digital

Ferramentas grátis de marketing digital

Uma ótima maneira de investir seu tempo

Uma comparação rápida entre rádio e redes sociais deixa claro como é grande a divergência de gastos em cada um desses formatos.

Para anunciar só uma vez por 30 segundos, na Grande São Paulo, p a r a a u d i ê n c i a d e 5 2 m i l pessoas,você gastaria algo em torno de R$3,3 mil.

Em redes sociais como o Facebook, você consegue atingir um público maior e mais segmentado sem gastar um centavo sequer com anúncio.

Basta publicar conteúdo interessante sobre sua área e divulgar para o seu p ú b l i c o . D á t r a b a l h o , m a s o s resul tados pagam cada segundo investido na divulgação gratuita do seu consultório na internet.

Você ganha visibil idade, aumenta s u a c r e d i b i l i d a d e e c o n q u i s t a pacientes sem gastar dinheiro com mídia! Sua moeda, nesse caso, é o tempo.

E antes que desanime pensando no q u a n t o s e u t e m p o é p re c i o s o , a l e r t a m o s : e x i s t e m a p l i c a t i v o s g ra tu i t os de p rodu t i v idade que economizarão horas e horas de t r aba lho . Duv ida? É

literalmente transformar tempo em dinheiro.

Neste e-book você conhecerá uma série de meios para promover sua marca gratuitamente on-line.

Na internet, é possível divulgar seu conteúdo de duas formas muito

simples: ou você investe tempo, ou você investe dinheiro. Há campo para

todos! Com um pouquinho de estratégia, é possível alcançar ótimos

resultados!

5

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

T E M P O C O N V E R T I D O E M D I N H E I R O

Um dos f a tos que to r na o marke t i ng digital apaixonante é o d e e l e s e r acessível a qualquer pessoa. Só é preciso um pouco de esforço e d e d i c a ç ã o e m aprender técnicas que f o g e m à á r e a d a saúde.

A s i m p l i c i d a d e e facilidade de manipular o s e l e m e n t o s q u e c o n s t i t u e m e s s e universo digital e s t i m u l a o s aprendizes a s e m p r e b u s c a r e m p o r mais.

Por isso, empreendedores das ma is var iadas á reas es tão e les mesmos c r iando ações de marketing digital.

O relatório Tendências do Marketing de Conteúdo revelou que, em 36% das empresas que apostam nesse formato, é o próprio dono quem produz conteúdo promocional.

6

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

Superação de desafios Aprender coisas novas é uma ótima escolha. Você agita a sua vida, em vez de simplesmente manter-se na mesma rotina e só pagar por serviços de o u t r o s p r o f i s s i o n a i s p a r a desempenharem tarefas diferentes.

Mesmo que haja limitações típicas de iniciantes, nada substitui o gosto de finalizar uma tarefa diferente daquelas com as quais está acostumado.

É gostoso provar a si mesmo que é capaz de dominar novas ferramenta, superar variados desafios e colher os frutos do seu aprendizado.

Faz bem para a sua saúde exercitar o cérebro e aprender hab i l idades diferentes.

O baixo custo e a g r a n d e a u t o n o m i a ,

t ípicos do marketing digital, abrem portas à possibilidade de descobrir uma nova paixão e conciliá-la ao seu trabalho rotineiro.

A l i á s , v o c ê , q u e g e re o p ró p r i o negócio, já demonstra diariamente sua força de vontade de fugir daquilo que é o convencional!

Entendido por que vale a pena dedicar aquele tempo livre ao aprendizado de marketing digital, é hora de mostrar a lgumas ferramentas gratui tas que você pode usar para começar hoje mesmo.

Redes sociais Criar perfil no Facebook, T w i t t e r , I n s t a g r a m , Google+, Pinterest, etc., é grátis. Todas essas redes sociais não cobram nada dos usuários.

P o r l á , v o c ê p o d e p u b l i c a r l i n k s interessantes de jornais, r e v i s t a s , b l o g s e p o r t a i s . A l é m d i s s o , t a m b é m d i v u l g a s e u p r ó p r i o c o n t e ú d o , interage com s e u s seguidores e d i v u l g a o nome do seu consultório.

Q u a n t o m a i s a t i v o e interessante for o per f i l do seu consu l t ó r i o , ma i s

visibilidade ele ganhará, ou seja, mais potenciais pacientes conhecerão o seu trabalho.

T u d o i s s o , é c l a r o , respe i tando p r inc íp ios éticos e regras definidas pelo Conselho da sua área.

A s

redes sociais podem ser o c e n t r o d e s u a estratégia de marketing, s e m p r o b l e m a . N o entanto, se você deseja de fato investir seu tempo e d i n h e i r o n e s s a s f e r r a m e n t a s , l e i a atentamente os termos de uso, para evitar ficar c o m u m a c o n t a cancelada.

Pior ainda seria receber uma notificação do seu

conselho profissional, p o r p r á t i c a s i n d e v i d a s . E n t ã o , fique de olho!

P L A T A F O R M A S G R Á T I S P A R A M A R K E T I N G D I G I T A L Certamente você nunca imaginou que era possível fazer tanto gastando tão pouco ou nenhum dinheiro.

Aqui, o tempo é a sua moeda.

Se você o administra bem, dominar as plataformas grátis de marketing digital será um grande investimento, que renderá dinheiro de verdade para o seu consultório.

Plataformas são mídias em que você publica de maneira independente o seu conteúdo, seja institucional, seja promocional. Trata-se do seu espaço na web.

9

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

Construtores de site Sabia que existem ferramentas visuais em que você pega modelos de site, clica sobre os itens e os edita facilmente? Nós mesmos, aqui do C2.0 , temos a lgumas opções nesse sentido!

Construtores de site dispensam conhecimento técnico em web design ou programação. Até mesmo você, que provavelmente nunca criou um site, é capaz de construir o seu em pouco tempo e com qualidade profissional.

O site é o seu cartão de visitas on-line. Lá, o paciente encontra informações institucionais, dados de contato, fotos do consultório e o que mais for relevante para causar uma boa primeira impressão.

No minicurso do Consultório 2.0 que você conhecerá em breve, vamos te mostrar os mais eficazes construtores e como montar seu site, na prática, investindo muito pouco por i s s o ( e x i s t e m a l g u n s g r a t u i t o s , m a s consideramos uma área muito estratégica para depender de ferramentas com baixa qualidade e pouco suporte).

Muita gente pensa que, para ter resultados na internet, precisam investir milhares de reais na criação de um site enorme e fantástico: balela. A grande verdade é que o empenho é que está diretamente ligado ao seu resultado.

Em nossa experiência, aqui no Consultório 2.0, a maior parte dos profissionais investe até 10x mais do que o necessário para

conseguir até 10x menor do que o esperado. Ou seja: existem formas de minimizar o risco realizando um trabalho bem feito!

Vamos te mostrar o passo a passo em nosso minicurso!

Blog A diferença entre site e blog é que esse último p o s s u i f o r m a t o v o l t a d o a c o n t e ú d o informativo. Em outras palavras: no site, você fala do seu consultório, no blog, abrange toda a área em que atua, com dicas, notícias, eventos, etc.

Criar um blog grátis é ainda mais fácil do que site, pois as plataformas mais populares já entregam tudo pronto. Você só tem que escolher seu modelo preferido, eleger um nome e começar a postar.

Uma das vantagens de ter blog atualizado é que seu material é encontrado no Google por pessoas que buscam exatamente o que você oferece.

Quanto mais segmentado o públ ico que conhecê-lo, mais chances de transformá-lo em paciente.

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

Ainda sobre o blog O Blog é uma ótima forma de começar o seu contato com a internet. Apesar de que, na minha humilde opinião, é a PIOR forma para se começar um negócio digital.

A verdade sobre o blog: o início é frustrante e só com o tempo você começará a te r resultados. No entanto, quando eles vierem, serão cada vez mais expressivos e com menos osci lações. Sem tempo invest ido diminuirá com o tempo, sem dúvidas.

Existem diversas ferramentas gratuitas para a c r i a ç ã o d e u m B l o g . P a r a q u e m e s t á c o m e ç a n d o e n ã o d e s e j a f a z e r a l t o s invest imentos, recomendo o B logger ou m e s m o o Tu m b l r ( u m a re d e s o c i a l d e conteúdos, na verdade).

O funcionamento é semelhante: você atrai seus visitantes pelo conteúdo útil publicado. M u i t a s p e s s o a s c o n s e g u e m re s u l t a d o s ext raordinár ios com essas ferramentas.

O Blog dá ótimos resultados quando o foco da escrita é um assunto espec í f ico : é ótimo para especialistas, pois a densidade de conteúdos sobre o mesmo assunto atrai e muito os olhos dos gigantes das buscas, como o Google ou o Bing.

P a r a g e n e r a l i s t a s , o s

resultados serão menos expressivos, até que h a j a u m g r a n d e v o l u m e d e c o n t e ú d o publicado.

Em média, um bom Blog começa a dar bons resultados com cerca de 1 ano de sua inauguração.

N o e n t a n t o , r e c o m e n d o f o r t e m e n t e o investimento nessa estratégia pois o conteúdo é atemporal: você vai, sua marca fica.

Um artigo escrito na internet ficará online para sempre. É seu ativo. É sua marca. Com o aumen to do vo lume de pub l i cações , a tendência é que mais e mais pessoas passem a te encontrar, advindas da busca por um conteúdo sobre o qual você já escreveu.

11

Mapas Tanto o Google Maps quanto o Bing Mapas, este, da Microsoft, são fonte de informação para as pessoas. O estudo Consumer Barometer mostrou que 20% dos internautas brasileiros usam mapas para buscar negócios locais.

Nessa mesma pesqu isa , também se descobriu que 80% dos usuários utilizam mecanismos de busca, como Google e Bing, para encontrar estabelecimentos próximos a eles.

O detalhe é que empresas cadastradas em mapas também aparecem nas buscas comuns, ou seja, você cobrirá todo tipo de público!

Sabe quanto custa para inser i r seu consu l tór io no Google Maps e B ing Mapas? Nada, é grátis!

Para colocar seu nome no mapa, é preciso fazer um cadastro na ferramenta do Google Local Places, depois de criado seu per f i l no Google+. E les sempre a l t e r a m a i n t e r f a c e d a f e r r a m e n t a , portanto, gaste um tempinho conhecendo as ferramentas e cadastre seu consultório nos mapas. Com o tempo, isso pode te render bons frutos.

Agregadores da área da saúde Esses serviços funcionam como uma espécie de catálogo on-line.

O paciente encontra prof issionais de saúde por meio de diversos filtros, como localidade e especialidade.

Cadastrar-se em agregadores da área da saúde ajuda a espalhar o seu nome no mercado e trazer credibilidade à sua marca.

E, para variar, não se gasta nem sequer um centavo!

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

12

F e r r a m e n t a s g r á t i s d e m a r k e t i n g d i g i t a l

Você já sabe por onde começar sua jornada on-line gratuita e altamente lucrativa para o seu negócio. Agora, vamos apresentar algumas ferramentas que tornarão seu trabalho ainda mais fácil.

Se antes você i r ia economizar só dinheiro, com estas ferramentas grátis ganhará tempo também!

Hootsuite S u p o n h a m o s q u e c r i o u p e r f i l n o Facebook, Google+ e Twitter. Em cada uma, irá postar 3 conteúdos semanais e monitorar os comentários

Já são 3 contas e 9 posts para cuidar. B a s t a n t e t r a b a l h o , h e i n ? C o m o incorporá-lo à sua rotina?

A resposta é simples: com o Hootsuite.

Essa ferramenta grátis de gestão de redes sociais possibil i ta administrar diversas contas em um só lugar. Além disso, permite agendar publicações f u t u r a s e m o n i t o r a r a re a ç ã o d o público.

Isso significa que, em cerca de 1 hora, você termina o trabalho da semana inteira!

13

Buffer Semelhan te ao Hootsu i te , só que o sistema de agendamento é diferente.

Nele, você pré-estabelece dias e horários para o conteúdo ir ao ar.

Após configurado, instala-se um botão no navegador, e só de clicar nele, a página que está aberta entra automaticamente no agendamento.

Por exemplo, está navegando num site de notícias e encontrou algo interessante: clique no botão Buffer e aquele material será agendado no dia e hora previamente marcados.

A grande vantagem do Buffer é que você consegue manter sua página do Facebook ativa sem grande esforço: todos nós a c a b a m o s r e c e b e n d o c e n t e n a s d e postagens de nossa área, todos os dias. Separe 2 minutinhos para entrar na página e clicar sobre o ícone do Buffer para

automaticamente replicá-la para os seus seguidores.

Google Calendar Essa agenda virtual serve para controlar o calendário de publ icações nas redes soc ia is e b log. Também é ú t i l para o r g a n i z a r o u t r a s t a r e f a s d i á r i a s relacionadas tanto ao marketing digital quanto ao consultório em geral.

O Google Calendar se sincroniza com qua lquer computador, smar tphone e tablet, o que facilita a sua vida, já que terá sempre em mãos a sua agenda.

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

14

Google Drive Nuvem para armazenar arquivos utilizados no projeto e, eventualmente, compartilhar com seu público.

Faci l i ta o acesso a textos, imagens, p l a n i l h a s , a p re s e n t a ç õ e s , e t c . , e m qualquer computador ou dispositivo móvel com acesso à internet.

Um dos aplicativos gratuitos, o Docs, é perfeito para escrever postagens do seu blog e editá-las onde quer que você esteja, sem o risco de perder o arquivo.

Trello É tão simples quanto útil.

Trata-se de um quadro digital organizado p o r m e i o d e c a r t õ e s e m q u e v o c ê g e r e n c i a t a r e f a s e p r o j e t o s e m desenvolvimento.

Um exemplo prático de utilização do Trello é cadastrar o cronograma de atividades dos seus primeiros passos no marketing digital com recursos grátis.

Q u a n d o t i v e r u m a b o a i d e i a d e publicação, coloque na lista “para fazer”. Dessa forma, você não perde nenhum insight sobre sua área!

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

15

Uma ótima maneira de investir seu tempo Ações e ferramentas grátis de marketing digital ajudam você a construir sua marca o n - l i n e e a p r o m o v e r m e l h o r i a s consideráveis à imagem do consultório.

Os recursos apresentados neste e-book são ótimos para começar, pois não exigem gastos, fato que dá um empurrãozinho naquele receio inicial.

Lembre-se de que gastar seu tempo aprendendo e testando coisas novas vale a pena, ainda mais quando isso renderá frutos para o seu consultório.

Uma vez es tabe lec ida p resença na internet, as pessoas terão contanto com a sua marca e se lembrarão de você na hora de marcar consulta.

Depois de um tempo, quando os primeiros resultados obtidos não bastarem mais, e você mirar um nível mais avançado, surgirá a necessidade de investir dinheiro.

Ainda assim, são valores menores que qualquer mídia tradicional cobraria.

Mesmo quando começar a gastar dinheiro com marketing digital, terá um retorno que compensará os custos.

Grátis ou pago, vale a pena dar uma chance ao marketing digital!

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

16

Como começar

Muita gente me procura querendo saber o n d e c o n t r a t a r u m b o m s i t e , c o m o terceirizar os serviços e quanto pagar por isso.

No entanto, na minha sincera opinião, acho válido avançar um pouco mais no conhecimento dessas ferramentas para que as oportunidades fiquem mais claras.

Até para contratar adequadamente esses serviços, sem acabar com um elefante branco nas mãos, é preciso entender melhor como funcionam.

No minicurso do C2.0 que você acessará em breve, te orientaremos no sentido de como desenvolver um negócio digital. Mesmo que você queira terceirizar todo o

serviço, sugerimos que siga durante as 3 semanas de curso a nossa programação.

Ao final, você saberá exatamente como é gerir toda uma estrutura digital na prática e poderá se decidir, com mais certezas, se esse mundo é ou não para você!

N e s s e m o m e n t o , c a d a s t r a - s e n a s ferramentas sugeridas, mesmo que seja só por conhecimento e para matar a curiosidade. Você vai acabar descobrindo que tudo isso é muito mais simples do que você sempre imaginou!

Se quiser, crie seu Blog! E sempre que possível, publique um novo conteúdo por lá! No futuro esses artigos podem te ajudar!

Confie em nosso método!

co

ns

ul

tó

ri

o

2.

0

C O N S U L T Ó R I O 2 . 0

W W W . C O N S U L T O R I O 2 0 . C O M . B R

Raphael Trotta