Como profissionais da aviação devem se

preparar para as Olimpíadas 2016?

Introdução 3Como as Olimpíadas impactam no turismo e no transporte aéreo brasileiro? 6Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas? 9Conclusão 19Sobre a CEAB Brasil 22

introdução

introdução

Grandes eventos trazem muitas oportunidades para um país e para aqueles que nele residem. Vimos isso acontecendo na Copa do Mundo em 2014 e, agora, veremos de novo, nas Olimpíadas de 2016. Estima-se para esse evento a presença de 400 mil estrangeiros, segundo informações do site Portal Brasil. Em entrevista a essa publicação, o Ex-Ministro do Turismo Vinicius Lage afirmou que a meta é tornar o próximo ano conhecido como o Ano Olímpico do Turismo Brasileiro. O objetivo é fazer com que o país seja projetado no exterior, o que aumentará ainda mais o interesse dos estrangeiros em fazer turismo por aqui.

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Introdução

A movimentação do evento criará boas oportunidades de emprego no mercado aeroportuário. Com a grande movimentação de pessoas que assistirão aos jogos e aproveitarão a estada no país para conhecer os principais pontos turísticos, os voos nacionais e internacionais aumentarão, o que irá demandar mão de obra especializada nesse setor. E para aqueles que desejam aproveitar esse cenário favorável para dar uma guinada em suas carreiras, a hora de qualificar-se é agora!

Para que você não perca essa excelente oportunidade, preparamos esse material. Nesse e-book, ensinaremos a você os caminhos para adquirir o conhecimento necessário para se destacar entre os seus concorrentes e como aproveitar essa ocasião para iniciar uma nova carreira ou para mudar de profissão. Acompanhe!

Como as Olimpíadas

impactam no turismo e no

transporte aéreo brasileiro?

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Como as Olimpíadas impactam no turismo e no transporte aéreo brasileiro?

O Brasil, com todas as suas riquezas naturais, artísticas, regionais, gastronômicas, dentre outras, atrai milhares de turistas todos os anos. Porém, mesmo que essa movimentação seja grande em relação a outros países — como a França, por exemplo, que também recebe muitos estrangeiros —, ela não é tão expressiva quanto poderia ser. O motivo de o potencial turístico do país não se realizar de maneira plena é a falta de infraestrutura; mas os organizadores das Olimpíadas de 2016, assim como o Governo, garantiram que muitos investimentos serão feitos para ampliar ainda mais o turismo no Brasil.

Muitos aportes já foram injetados na Copa do Mundo de 2014, mas ainda há muito o que ser feito. E as Olimpíadas vêm como uma excelente oportunidade para fazer com que aquilo que precisa ser construído ou aprimorado seja realizado. Os setores que mais sentirão os impactos positivos dos investimentos feitos para esse

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Como as Olimpíadas impactam no turismo e no transporte aéreo brasileiro?

evento são o de turismo e o de transporte. É claro que os outros também serão beneficiados, mas são esses dois citados que podem esperar vantagens a curto, médio e longo prazos.

De acordo com Ricardo Amorim, economista, colunista da Revista IstoÉ e apresentador do Manhattan Connection na Globonews, o número de visitantes estrangeiros dobra nos países que sediam um grande evento já no momento do anúncio da escolha, e em até dois anos depois do acontecimento. Ainda segundo Amorim, no caso do Brasil, que não explora todo o seu potencial turístico, as chances de os números serem ainda mais promissores são muitas.

Sobre o impacto das Olimpíadas no setor aeroportuário, o economista diz que “A mais importante é a melhoria da infraestrutura de transporte aéreo. Ainda que a maior parte dos investimentos aconteçam nas cidades-sedes, aeroportos maiores e mais modernos nas cidades-sedes vão colaborar para melhorar o tráfego aéreo em todo o país...”. Com toda essa movimentação, a demanda por profissionais especializados, como os Comissários de Voo e os agentes aeroportuários, por exemplo, será grande.

Oportunidades nas Olimpíadas:

como se preparar para elas?

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

Não importa se você está saindo do Ensino Médio e entrando no mercado de trabalho agora, ou se já se graduou no Ensino Superior e está insatisfeito com suas funções: quem almeja novas oportunidades de atuação profissional não pode perder as oportunidades de trabalho que surgirão com a proximidade das Olimpíadas de 2016.

Como já dissemos aqui, um dos mercados que mais demandarão profissionais qualificados é o aeroportuário. Sendo assim, investir em uma carreira de Comissário de Voo, por exemplo, é uma maneira de aproveitar esse ótimo cenário para esse mercado — ainda mais frente à situação não tão boa de outras áreas.

Para que você esteja preparado para aproveitar as boas oportunidades, conheça agora quais são as principais qualificações para o exercício da profissão de Comissário de Voo.

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

CURSO DE COMISSÁRIO DE VOO

Para ser um Comissário de Voo, o candidato deverá ter concluído o Ensino Médio, ter mais de 18 anos e ter altura maior do que 1,58m, no caso das mulheres, e 1,65m, no caso dos homens, para ser capaz de alcançar o bagageiro de mão. Além desses requisitos, é preciso ainda que ele realize um curso em uma escola especializada. Dentre as disciplinas que serão estudadas estão a de Postura e Ética, Serviços de Bordo, Conhecimentos Gerais sobre Aeronaves, Antiterrorismo, dentre outras. Além dessas, que são teóricas, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) exige também que os aspirantes ao cargo tenham aulas práticas de Sobrevivência na Selva, Sobrevivência no Mar e de Combate ao Fogo.

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

A duração do curso dependerá da disponibilidade do aluno. Há turmas durante a semana e outras somente aos finais de semana, o que permite que todos os interessados tenham a oportunidade de acompanhar as aulas. Antes do treinamento prático, é preciso também que o estudante realize alguns exames no Hospital da Aeronáutica (HASP) para verificar suas condições físicas e, ao final do curso, ele deve realizar provas desenvolvidas pela ANAC para, somente então, candidatar-se a uma das muitas vagas do setor.

CURSO DE CHECK-IN/AGENTE AEROPORTUÁRIO

Outra oportunidade profissional para quem deseja aproveitar a movimentação das Olimpíadas de 2016 é a de Agente Aeroportuário. Esse profissional é responsável principalmente pelo atendimento em aeroportos, mas as possibilidades de atuação vão além desse ambiente. Ao terminar o curso necessário para ingressar na atividade, o estudante estará apto a trabalhar também em hotéis, agências de viagem, com atendimento de passageiros de companhias aéreas, vendas de passagens aéreas e como hostess de restaurantes, dentre outros locais e funções relacionados ao turismos e à aviação.

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

Para iniciar os estudos nessa profissão, o candidato deverá ter acima de 17 anos e Ensino Médio Completo ou Cursando. Durante as aulas, ele aprenderá sobre Cargas, Primeiros Socorros, Turismo, Viagens, Roteiro para controle de viagens etc. Para esse tipo de atividade, não é necessário fazer provas na ANAC. Ao término do curso, o estudante deverá prestar os exames finais na própria escola de aviação e conseguir a pontuação exigida para ter seu certificado.

CURSOS DE IDIOMAS

Ser fluente em uma segunda língua dá destaque a um candidato em um processo seletivo. E se ele souber um terceiro idioma, com certeza toda a atenção do recrutador estará voltada para ele. Isso porque o mercado global necessita cada vez mais de profissionais poliglotas para exercer a comunicação com empresas e pessoas de outros países, já que as relações comerciais e de prestação de serviços não se restringem mais a apenas uma localidade.

Sendo as Olimpíadas um evento mundial, durante o qual o Brasil receberá estrangeiros de todas as partes do mundo, é essencial para aqueles que desejam conquistar uma das muitas vagas abertas

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

por causa do evento dominar com fluência, no mínimo, o inglês. Cursos presenciais e on-line com os mais variados preços estão disponíveis, alguns durante 24 horas por dia, para que você aprenda no horário que quiser e que puder. E não há desculpas para não se dedicar ao estudo de outro idioma: se você já tiver domínio do inglês, é hora de partir para a terceira língua.

Para os que almejam um cargo de Comissário de Voo também é imprescindível ter conhecimentos sobre outros idiomas. E isso vale tanto para quem atua em traslados nacionais quanto em internacionais. Como muitos estrangeiros viajam pelo país em diversas épocas do ano, e não somente quando acontecem grandes eventos, um profissional de voo deve estar preparado para saber comunicar-se com eles e, assim, oferecer um serviço de qualidade.

É importante ressaltar que a remuneração média de um Comissário de Voo que faz trajetos internacionais é de R$ 7.000,00, como consta em matéria sobre a profissão disponível no site Guia do Estudante. E para aproveitar uma oportunidade como esta, será necessário o conhecimento em outras línguas.

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

Pode soar clichê dizer que conhecimento nunca é demais, mas essa ideia é muito verdadeira. Quando alguém se dispõe a sair de seu lugar comum para viver outras experiências, ter contato com outras formas de pensar e de agir, e tentar entender o mundo sob a ótica do outro, seus horizontes se expandem de tal maneira que nunca mais voltarão a ser como antes.

Vivências como essas proporcionam um novo — e maravilhoso — mundo aos que vão ao seu encontro. Por isso, sempre que houver uma oportunidade de viajar e até mesmo de conversar com pessoas de outras localidades, não as deixe passar. Momentos como esses são

ADAPTAÇÃO A NOVAS CULTURAS E COSTUMES

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

enriquecedores e muito importantes para que você seja capaz de ter empatia e compreender as diversas maneiras por meio das quais as pessoas se projetam no mundo.

Além dos ganhos pessoais adquiridos em experiências como essas, há ainda os profissionais. Para quem trabalha como Comissário de Voo, por exemplo, que tem contato com pessoas de diversas localidades do mundo a todo momento, é primordial a capacidade de compreender e de aceitar as diferenças existentes nas mais variadas culturas.

Portanto, sempre que possível, vivencie novas experiências por meio de intercâmbios culturais,

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

viagens, bate-papo com estrangeiros, leitura de livros, filmes etc. Ao exercitar essas práticas, você rapidamente aumentará sua criatividade, aprenderá a se relacionar melhor com as pessoas e aceitará melhor as mudanças que acontecem em nossas vidas.

CURSOS PARA MELHORAR O ATENDIMENTO

Durante os Jogos Olímpicos, haverá uma circulação muito maior de pessoas nos aeroportos do Brasil. Com o aumento dessa demanda, as companhias aéreas precisarão de profissionais dinâmicos, qualificados e dispostos a atender bem os passageiros. Como esse não será um período comum, os Comissários de Voo deverão ter bastante traquejo para lidar com situações que não são rotineiras. E a melhor maneira de estar preparado para esses momentos é realizando cursos de atendimento ao cliente.

Ao buscar uma capacitação como essa, os Agentes de Voo serão capazes de lidar com situações adversas, atender bem, superar as expectativas dos passageiros de modo a fideliza-los e de transmitir uma boa imagem da companhia aérea (e também do país) para a qual trabalha. Tudo isso

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Oportunidades nas Olimpíadas: como se preparar para elas?

permitirá aos profissionais identificar minúcias que são importantes para a satisfação do cliente e planejar ações para aumentar os resultados positivos desse contato.

Uma dica importante para os Comissário de Voo que desejam se sobressair é observar o comportamento de outros que são tidos como os melhores. As aeromoças da Singapore Airlines, por exemplo, executam um trabalho tão primoroso que se tornaram referência na atividade profissional. Segundo a empresa, elas participam de um programa extenso de treinamento em sala de aula por 14 semanas, o que permite a excelência no seu atendimento aos passageiros.

CONCLUSão

Conclusão

Quem deseja ter uma carreira promissora deve qualificar-se sempre que possível. Com a realização de cursos, participação em palestras, visitas a outros países, dentre outras atividades, você estará expandindo seus conhecimentos, o que o tornará uma pessoa – e um profissional – de grande relevância para o mercado e para aqueles com os quais convive. Esperar uma boa oportunidade surgir para ir em busca dos saberes necessários para aproveita-la não é uma boa ideia: é preciso estar preparado para que ela te encontre!

Em 2016, o Brasil estará pronto para receber os atletas e os turistas que chegarão para participar e acompanhar os jogos das Olimpíadas. Diante

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Conclusão

disso, você, como candidato a uma vaga de trabalho, também precisa estar preparado para executar o seu papel nesse grande evento, a fim de ajudar o país a cumprir sua missão e de reforçar a fama de sermos um povo hospitaleiro. Uma oportunidade como essa não pode ser perdida. Vá já ao encontro dos conhecimentos necessário para agarrá-la e fazer dela o primeiro degrau para uma vida profissional de sucesso.

Ao longo desse e-book você pôde perceber o potencial do setor aeroportuário com a realização de grandes eventos no Brasil e a vasta demanda que surgirá com os Jogos Olímpicos. Portanto, reflita sobre tudo o que aprendeu nesse material e dê logo início aos cursos e experiências necessários para destacar-se nos processos seletivos! Siga nossas dicas e alce voos cada vez maiores!

O Centro Educacional de Aviação do Brasil (CEAB) é uma escola de aviação que desde 1998 oferece formação profissional no setor comercial de aviação civil. Sua excelência é constatada por apresentar um dos maiores índices de aprovação nos testes da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), exigidos para o exercício da profissão.

A escola oferece qualificação para formação de Aeromoças, Comissário de Voo e Atendente de Check-In. Os cursos podem ser feitos presencialmente ou pela internet. Inúmeros profissionais que já passaram por essa instituição atuam hoje em companhias aéreas nacionais e internacionais, trilhando carreiras de sucesso no Brasil e no exterior.

Se você também deseja construir uma trajetória profissional sólida e promissora, acesse nosso site, escolha um dos nossos cursos e prepare-se para fazer parte de um segmento de mercado que não para de crescer!