Como formar multiplicadores por meio da aprendizagem ativa (1)

Formando Multiplicadores de Treinamentos Internos por Meio da

Aprendizagem Ativa

Fábio Salaverry | Christopher Butler

O que fazer?

Christopher Butler

Fábio Salaverry

• Todos os treinamentos podem ser multiplicados internamente?

• Qual foi a experiência que você teve ao participar de um treinamento?

• Nem todos os treinamentos podem ser multiplicados internamente. Alguns exigem o expertise e experiência de especialistas.

• Para os que podem ser multiplicados internamente, é necessário que o multiplicador seja preparado para gerar uma experiência de aprendizagem e não uma simples sessão informativa.

Ciclo de Kolb

Básico

Esperado

Desejado

Surpreendente

Incrível!

Crime

Como anda o seu nível de serviço?

Vale a pena buscar o incrível?

Hoje aprendi que...

Isso é importante porque...

Com esse conhecimento eu vou...

Os 06 Princípios da Aprendizagem de Adultos de Malcolm Knowles

• 1. Necessidade do Saber

• O que é que eu ganho com isto que você quer me ensinar?

• Por que preciso?


• 2. Autoconhecimentodo participante

• Como posso participar?

• Posso decidir os meus caminhos?


• 3. Papel das Experiências

• Como isto se relaciona com o que eu já sei?

• Eu sou a minha Experiência. Use-a!


• 4. Prontidão para aprender

• Qual problema vou resolver agora com isto que você quer que eu aprenda?

• Posso aplicar à minha realidade hoje?


• 5. Orientação para aprendizagem

• Estou aprendendo matérias ou ganhando ferramentas?


• 6. Motivação

• Dedicar-me a isto vai resultar em mais satisfação ou melhorar a minha vida?

As Leis de Pike

1. Adultos são

crianças com

corpos grandes

2. As pessoas

não discutem

com seus

próprios dados

3. O

aprendizado é

diretamente

proporcional à

quantidade de

prazer que

você tem

4. O

aprendizado

não ocorreu até

que haja

mudança de

comportamento

NOSSO SEGREDO

O MULTIPLICADOR RECEBE TREINAMENTO COMO PARTICIPANTE

• Assimila o conteúdo

• Vivencia a experiência

• Internaliza o conteúdo

Marcos, o Multiplicador

O MULTIPLICADOR RECEBE O TRAIN-THE-TRAINER

• Ferramentas para multiplicar

• Conhecimento para ser um facilitador (incluindo técnicas de apresentação e powerpoint)

O MULTIPLICADOR DEMONSTRA DIANTE DOS COLEGAS

• Pratica o uso das ferramentas

• Aplica antes do(s) treinamento(s)

• Recebe feedback dos colegas (peerinstruction – Erik Mazur)

O MULTIPLICADOR MULTIPLICA O TREINAMENTO

O MULTIPLICADOR RECEBE SESSÕES DE COACHING EM GRUPO

• Compartilha experiências em sala de aula – o que foi bom, o que foi difícil, o que faria diferente...

• Gera-se um documento de MELHORES PRÁTICAS

Resultados 2013-2014

• 40 multiplicadores formados

• >800 representantes treinados

• Metas agressivas alcançadas

• Modelo de treinamento expandido globalmente

Formando Multiplicadores de Treinamentos Internos por Meio da

Aprendizagem Ativa

Fábio Salaverry | Christopher [email protected]@vitalize.com.br

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