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Como criar uma campanha de sucesso nas Redes Sociais

Como empreendedor, tenho a certeza que já conhece o poder das redes sociais: elas podem ajudá-lo aconstruir a sua marca, a promover o seu negócio, e a conectar-se com os seus clientes. Mas antes deescrever a sua próxima atualização de estado ou tweet, considere se suas estratégias atuais têm sidoeficientes e se estão alinhadas com o seu mercado. A sua marca/empresa precisa de um plano estratégicode social media, tanto quanto precisa de um plano de negócios. Qualquer campanha bem sucedida nasredes sociais começa com um objetivo em mente e o conhecimento de quais são as plataformas mais usadaspelo público-alvo. A sua abordagem não tem de ser complicada. Colocar as mensagens certas nos lugarescertos alcançará as pessoas certas.

Primeiros passos para criar uma campanha de sucesso nas Redes Sociais

Primeiro responda às seguintes questões:

O que é que estou a tentar alcançar?

Quais são as metas e objetivos da minha empresa?

Quem é que estou a tentar alcançar? São os clientes existentes, os potenciais ou as pessoas que nuncaouviram falar da minha empresa?

Responder a estas perguntas é uma tarefa relativamente simples, principalmente para os gestores de pequenasempresas – por estarem envolvidos em todos os aspetos e processos da empresa. Depois de ter determinadoo seu público-alvo e os seus objetivos, será muito mais fácil conceber uma campanha nas redes sociais quelhe traga os resultados desejados.

Explore canais diferentes

Não publique só por publicar. Toda a gente está no Facebook - isso já todos sabemos – e publicar umamensagem no Facebook leva uma fração de segundos. Mas o Facebook já afirmou que o alcance orgânico demensagens simples é cada vez menor – logo ao fazê-lo está chegar a um número diminuto dos seus fãs. E porisso, é preciso pensar sobre as diferentes formas de alcançar o público-alvo. Mas qual dos outros canaisescolher? Depende da sua indústria e nicho. Se é proprietário de um pequeno negócio e se tem, por exemplo,uma loja online a vender artigos de moda, o Pinterest é de facto uma excelente plataforma para apostar. Mas sevende produtos e/ou serviços para outras empresas, aposte no LinkedIn. É aqui que diversificar fora doFacebook se torna tão importante. Se o seu público é ativo e interage regularmente com os seus produtos,ofereça descontos e promova concursos que sejam centrados em conteúdos do utilizador . Promovaconversas com os seus consumidores e leve-os a partilhar frases, fotografias e vídeos que envolvam a suamarca. E quais é que são os melhores canais para partilhar estes conteúdos? Cada plataforma tem as suaspróprias forças e recursos para os diferentes públicos e faixas etárias. O Pinterest é ótimo para apresentaçõesvisuais e para descobrir novos conteúdos. O Instagram é provavelmente melhor para concursos de fotografia evídeo.

Diversifique os conteúdos

Aventure-se nos vídeos – se funcionarem com os seus produtos e serviços -, pois a popularidade destesconteúdos contínua a crescer. Pode começar por fazer vídeos de 2 minutos a explicar o que a sua empresafaz ou a apresentar os seus colaboradores. Mas se o seu objetivo é aumentar o tráfego do website ou lojaonline, os concursos e promoções têm trazido melhores resultados a pequenas empresas. Contudo, nãopense em cada rede social como um meio independente de promoção da sua empresa. A melhor estratégiaé partilhar os conteúdos em diversas plataformas. Por exemplo, se colocar um vídeo no Youtube, coloque-o noseu website, publique-o no Facebook e LinkedIn e envie-o na sua newsletter. Quando utilizados corretamente, os

social media ajudam a aumentar o alcance das nossas campanhas de publicidade e, consequentemente,impulsionam a interação com os clientes e não clientes. E os dados recolhidos através das redes sociaispodem ser utilizados em planos de marketing que geram resultados reais e ROI.

Ideias para desenvolver uma campanha de sucesso nas Redes Sociais

Deixo aqui este infográfico produzido pela Antavo com 12 ideias para campanhas no Facebook - mas que podeser facilmente estendido a outras redes sociais.

Que tipos de conteúdos costuma partilhar? E quais é que lhe trazem mais resultados? Porfavor, deixe os seus comentários em baixo.

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