Como canalizar a notícia de empresa sem identidade jornalística.
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Como canalizara notícia de empresa
sem identidade jornalística
Definição das formas
• Conteúdo apresentado nem sempre assume um caráter jornalístico ( ver na aula 2 o conceito de notícia sob a perspectiva dos veículos)
• Assim, necessidade de se delinear o campo da notícia empresarial/organizacional sob o aspecto da forma.
Entender a formaConhecer os canais
1 – jornais, revistas e boletinsNatureza técnica, permite que sejam designados veículos principais de jornalismo empresarial/organizacional.
2 – relatórios folhetos e folders, manuais, circulares, etc..Objetivos diferentes / não assumem características
jornalísticas – veículos gráficos de interesse permanente.Importante: distinguir os grupos de publicações –
diferença entre notícia empresarial e mensagem empresarial
Conhecendo oscanais e os públicos
Canais para públicos interno e externoInteresses comuns (quando existe) promovem um
terceiro tipo de canal jornalístico: publicações mistas.
Público interno: empresas usam mais veículos não-jornalísticos (relatórios, balanços, folhetos, etc..) – Mas são os canais jornalísticos os mais apropriados para a comunicação da empresa com a comunidade.
A mensagem na publicação interna• Envolver áreas do jornalismo, educação, recursos humanos e meio
ambiente, entre outras.• 1 – Matérias institucionais
• Normas, regulamentos, portarias, avisos, produtos, serviços, projetos de expansão, etc.
• 2 – Matérias de motivaçãoPlanos assistenciais, benefícios, promoções, prêmios de produtividade, plano de sugestões.
• 3 – Matérias de orientação profissional• Segurança no trabalho, higiene, saúde, programas de treinamento
• 4 – Matérias associativas• Esportes, festas, concursos, bailes, nascimento, etc.
• 6 – Entretenimento• Cruzadas, quadrinho, curiosidades, piadas, etc.
• 7 – Matérias operacionais• Processos de fabricação, inovações tecnológicas, etc.
• 8 – Família do trabalhador• Perfil do empregado, concursos, etc
Publicações externas• Objetivo: melhorar suas relações (em vários
níveis) com os seus diversos públicos externos.• Públicos diferentes = dificuldade de sistematização dentro
do jornalismo (muitas matérias promocionais)• Veículos de utilidade e/ou prestação de serviços, tendendo
à neutralidade – matérias nem sempre estão relacionadas à organização – notícia assume diferentes formas: matérias de política institucional; matérias operacionais; motivação; entretenimento, etc. (alguns casos).– Ex.: revistas de companhias aéreas, laboratórios farmacêuticos,
entre outras
Problemas comuns
• Indefinição dos objetivos• Indefinição de responsabilidade• Dimensão da empresa/organização (como atender
a públicos de unidades diferentes de uma mesma organização?)
• Linguagem• Seleção dos meios (qual o melhor canal que se
adapta à organização)• Publicidade (tema polêmico – desaconselhável sob
todos os aspectos)
Planejamento técnico
• Definição de objetivos e característica de público.
• Definição do tipo de veículo• Definição do formato e tamanho• Definição de periodicidade e tiragem• Tipos de papel e impressão• Estrutura de distribuição e circulação
Definição de objetivose característica de público
• Depois de conhecer o tipo de mensagem, busca-se a melhor maneira de transmiti-la.
• Necessidades a serem conhecidas:• Público• Nível cultural• Padrão socioeconômico• Faixas etárias predominantes• Padrões de vida comunitária e associativa• Caracterização profissional
Definição do tipo de veículo• Relatórios• Circulares• Boletins• Folhas soltas• Folders• Folhetos• Jornais• Revistas• Manuais• Apostilas
Relatórios• Grande número de páginas• Resultado do trabalho na primeira página• Texto em ordem cronológica• Linguagem mais técnica e estatística• Grande utilização de gráficos• Público: especializado
CircularesFormato e tamanho menores que o relatóriolinguagem técnica e estatística (nível mais baixo que no relatório)Mais de uma corResumo de relatórios ou pesquisas
• Objetivo: comunicação de orientação – práticas recomendadas
• Público: técnico
Boletins• Veículo da área jornalística• Poucas páginas• Linguagem média• Utiliza-se fotos• Logotipo definido• Impresso em uma só cor• Filtração de resultados de pesquisas (texto-
resumo, escrito em ordem cronológica decrescente)
Folhas soltas
• Uma página• Linguagem média• Veicular avisos e fatos de primeira hora• Matérias curtas, objetivas, alto conteúdo• Escritas em ordem cronológica decrescente• Impressão simples• Logotipo definido
Folhetos• Formato pequeno• Tamanho pequeno• Logotipo definido• Impresso em mais de uma cor• Texto objetivo• Linguagem média, podendo chegar a níveis mais
baixos• Divulgar fatos, avisos de primeira mão,
recomendações práticas• Técnicas mista de redação, de acordo com a matéria• Público: técnicos, agricultores, cooperativistas, etc..
Folders
• Menor formato entre os veículos / ou não• Logotipo definido• desdobrável• Sobreposição de imagem visual à linguagem
escrita• Texto apoiando imagem• Presta-se a recomendações de práticas• Impresso em mais de uma cor• Linguagem de rápida• Ordem didática, cronológica e crescente
Jornais• Nos formatos tablóide, carta, ofício ou A4
(fechado formatro– características mais jornalistas• Objetivos múltiplos• Avisos de primeira mão• Comentários explicativos• Artigos assinados;• 30% a 40% com ilustrações e fotos• Boa determinação de matérias por página• Impresso em rotativa (tablóide) ou offset• Técnicas redacionais mistas
Revistas• Veículo mais sofisticado• Grande apoio de imagem visual• Formato 8 fechado (carta, ofício ou A4)• Adequado às grandes reportagens e matérias
explicativas• Matérias informativas (avisos)• Matérias opinativas (artigos assinados, crônicas e
editoriais)• Grande poder de permanência junto ao público• Vantagem: atender a públicos diferentes• Perigo: grande exagero na sofisticação e nos recursos
gráficos.
Manuais• Grande volume de textos• Poucos recursos gráficos• Matérias de orientação• Veículo mais didático entre todos• Formato diversos• Sem periodicidade definida• Linguagem numerada (1. 2. 3.)• Perigo: pouca acessibilidade em função dos seus
parcos recursos de apresentação• Vantagem: concentração de resumos e resultados,
dentro de uma apresentação cronológica
Apostilas• Matérias de ensinamento e orientação• Matérias ilustradas• Parcos recursos de impressão• Interesse permanente• Pouca preocupação com a linguagem• Textos técnicos detalhados• Sem limite de páginas• Formato padrão – ofício• Público: equipes de treinamento
Bibliografia
REGO, Francisco Galdêncio Torquato. Comunicação Empresarial/Comunicação Institucional. São Paulo: Summus Editorial, 1987..