Usando Ferramentas de Recomendação Inteligente para Aumento da Taxa de Conversão
COMO AUMENTAR MINHA TAXA DE CONVERSÃO,. MEU TÍCKET MÉDIO,
Transcript of COMO AUMENTAR MINHA TAXA DE CONVERSÃO,. MEU TÍCKET MÉDIO,
COMO AUMENTAR MINHA TAXA DE CONVERSÃO,
MEU TÍCKET MÉDIO,
E MINHA RECORRÊNCIA NAS COMPRAS?
CRIE UMA
EXPERIÊNCIA DE COMPRAINESQUECÍVEL!!!
CRIE UMA
EXPERIÊNCIA DE COMPRAINESQUECÍVEL!!!
E FIDELIZE SEUS CLIENTES
CLIENTE FIÉIS,
COMPRAM MAISCOMPRAM MAIS VEZESE AINDA TRAZEM NOVOS CLIENTES
$
E COMO FAZER ISSO?
Tome suas Decisõescom foco no CONSUMIDOR
✔ AFINAL, É ELE QUEM COLOCA O
DINHEIRO NO SEU BOLSO.
Identificamos oportunidades e levantamos insights com base na EXPERIÊNCIA DO
CLIENTE!
O que fazemos?
A PGeC, empresa especializada em soluções para ecommerce, lança no mercado um projeto
especializado em Experiência no Ecommerce.
COMO?PERGUNTANDO PARA O PRÓPRIO CLIENTE
TESTE OCULTO VIRTUAL
TESTE ESPIÃO
Através de uma ferramenta virtual selecionamos um grupo de consumidores com base em nosso objetivos. Criamos tarefas e, por meio de VÍDEO E QUESTIONÁRIOS, os consumidores
relatam todo o passo a passo, levantando dificuldades, percepções, preferências, insights, melhorias e erros durante
a experiência em sua loja virtual.
TESTE OCULTO VIRTUAL
Ao identificar esses INSIGHTS você será capaz de gerar uma melhor experiência para o seu cliente, que em troca colocará mais dinheiro no seu bolso.
É O FAMOSO GANHA-GANHA.
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam de
comprar seu produto,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam
decomprar seu produto,
diminuir custos em desenvolvimentoe atendimento,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam
decomprar seu produto,
diminuir custos em desenvolvimentoe atendimento,
comparar sua experiência de compracom a de seus concorrentes,
Através de testes com clientes você poderá:
Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam
decomprar seu produto,
diminuir custos em desenvolvimentoe atendimento,
comparar sua experiência de compracom a de seus concorrentes,
E MUITO MAIS!
Como a experiência no e-commerce não se limita somente ao site, com o Teste Espião nós simulamos todo o processo de compra de um cliente, desde o pagamento até o recebimento do produto.
E no final, devolvemos o produto...
A temida LOGÍSTICA REVERSA.
TESTE ESPIÃO
Estamos sempre nadando ou mesmo nos afogando em dados , mas feedback
qualitativo muitas vezes faz falta em nossos relatórios e tomadas de decisão.
O Analytics pode dizer onde está um problema, mas testes com o cliente
podem resolver o mistério do porquê que o problema está acontecendo.
ESTÁ NA HORA DE VOCÊ FAZER ALGO DIFERENTE!
OUÇA SEU CLIENTE,
E ALCANCE SUA RENTABILIDADE!
Veja o que estão falando:
Conhecer a opinião de consumidores sobre os produtos ofertados e saber quais pontos precisam ser melhorados acredito ser essencial em qualquer
projeto de e-commerce e conseguimos visualizar os pontos que precisamos melhorar com o diagnostico feito pela PGeC.
Thiago, Ticket Store.
Realmente me surprendeu, pois vivenciamos o dia a dia do site e pequenos detalhes passavam desapercebidos. Como todo detalhe resulta
em conversão, estas mudanças simples, ou correções, foram de muita importância para melhorarmos a experiência de nossos clientes e
consequentemente a conversão.
Carlos Botoli, Botoli Esportes.
ENTRE EMCONTATO CONOSCO
cel. 99950-0711
Skype: joaoerlf
www.experiencianoecommerce.com.br
facebook.com/experiencianoecommerce
twitter.com/experienciaecom