Community Manager en la Comunicación Organizacional• Consultor en Comunicación Online, Social...
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Community Manager en la Comunicación Organizacional Juan Alberto Moreno
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Community Manager en la Comunicación Organizacional
Juan Alberto Moreno
Sobre el expositor
• Consultor en Comunicación Online, Social Media y Relaciones Públicas. Con experiencia profesional en medios de comunicación de circulación nacional en las áreas de economía, política, locales y regionales; en Prensa y RR. PP. de importantes empresas e instituciones, y como estratega en Redes Sociales. Ha trabajado como consultor independiente y en las Consultoras de Comunicación más importantes del país, manejando importantes cuentas como:
Entre otras….
Actualmente, Fundador y Director de Community
Agencia de PR y Redes Sociales.
También blogger en www.juanalbertomoreno.com
@TripUrbano
¿Por qué es importante el Community Management?
Se busca comunicador social para
desarrollar labores de Relaciones
Públicas y proyectos de comunicación.
Con conocimiento en Redes Sociales y
comunicación online
Agencia Medios Milenium
Agencia de Comunicación de Google para
Colombia, Panamá y Perú.
Se busca comunicador social para
gestionar comunidad online para proyecto
iSur de la Interoceánica del Sur. Se
requiere conocimientos en elaboración de
proyectos de comunicación.
Proyecto iSur Perú
Empresa Odebrecht
An
un
cio
s d
e e
mp
leo
“Empleo Community Manager”
Dio 659 mil resultados de búsqueda en Google
“Empleo Comunicador Social”
Dio 290 mil resultados de búsqueda en Google
La profesión Community Manager
dio como resultado 1.271.256 entre
perfiles y contenidos.
La profesión Comunicador dio como
resultado 5.697 entre perfiles y
contenidos.
¿Qué significa esto?
La labor del comunicador social se está fortaleciendo, pero hay
una reorientación de la demanda en cuanto a los perfiles
profesionales que exigen cada vez más conocimiento de los
medios sociales y online.
¿Qué nos dice el mercado?
El 63% de empresas peruanas tiene una página en Facebook y
34% está en Twitter
9 millones de internautas
7 millones usuarios
6 millones de visitas (Suman los cuatro blogs
más importantes)
6 millones visitas al
elcomercio.pe
100 mil
Usuarios twitter
La UPC ha realizado durante el año tres
diplomados de Marketing Digital y Redes Sociales,
y ya tiene planes para abrir el próximo año el
curso de Community Manager como parte de la
carrera de Comunicación.
La Universidad Pacífico ha realizado al menos dos
diplomados de seis meses cada uno, referido al
Marketing Online y las Redes Sociales.
La UNFV ha realizado durante este año al menos
tres conferencias sobre Redes Sociales.
¿Qué debería incluir un curso de Community Management?
Audiencia
Canales
Gestión
Medición
Audiencia Online
- Perfiles del usuario online
- Análisis de las preferencias
- Líderes de opinión
- Stackeholders 2.0
Canales de comunicación
- Webs
- Blogs
- Redes Sociales
- Comunidades Online
Gestión de Redes Sociales y Comunidades Web
- La conversación
- La Concientización
- La organización
- La movilización
- La retroalimentación
Medición
- Tráfico
- Interacción
- Retorno de Inversión
- CPC, CPM…
- Herramientas de medición.
¿Qué debe conocer el comunicador egresado que ha llevado el curso?
1. Generar contenidos para la web
2. Crear planes y estrategias para campañas web y en
Redes Sociales
3. Gestionar comunidades web y en Redes Sociales.
4. Medir resultados y realizar ajustes.
5. Integrar acciones de Community Management al plan
general de comunicación de la organización.
6. Investigar a las audiencias online.
Para finalizar…
• No hemos sido los primeros, pero seremos los mejores.
• La innovación es lo que distingue a un líder de los demás.
Steve Jobs
Lecturas recomendadas
• Derribando Muros de Silvia Miro Quesada.
• La Revolución Horisontal de Alberto Arébalos.
• Estrategias empresariales en la Web 2.0 (Click)
Juan Alberto Moreno
• www.juanalbertomoreno.com
• @TripUrbano
