COMLURB - 2008 -SEPAP

1 SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO

SUBSECRETARIA DE ESTUDOS E PESQUISAS EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

CONCURSO PÚBLICO

COMPANHIA MUNICIPAL DE LIMPEZA URBANA - COMLURB

ASSISTENTE SOCIAL

LÍNGUA PORTUGUESATEXTO 1

Rio de JaneiroA cidade que acolheu a família real portuguesa, em

1808, estava para as rotas marítimas transoceânicascomo o aeroporto de Frankfurt, na Alemanha, está hojepara os vôos intercontinentais. Era uma espécie de es-quina do mundo, na qual praticamente todos os naviosque partiam da Europa e dos Estados Unidos paravamantes de seguir para a Ásia, a África e as terras recém-descobertas do Pacífico Sul. Protegidas do vento e dastempestades pelas montanhas, as águas calmas da Baíade Guanabara serviam como abrigo ideal para reparo dasembarcações e reabastecimento de água potável,charque, açúcar, cachaça, tabaco e lenha.[...]

Era uma escala fundamental nas longas e demora-das navegações ao redor do mundo. No começo do sécu-lo XIX, uma viagem da Inglaterra ao Rio de Janeiro duravaentre 55 e 80 dias. Do Rio até a Cidade do Cabo, naÁfrica do Sul, eram mais 30 a 50 dias. Até a Índia, de 105a 150 dias. Para a China, 120 a 180 dias. Até a Austrália,de 70 a 90 dias. A importância estratégica do Rio de Ja-neiro para essas rotas era tão grande que, após a vindada família real ao Brasil, a cidade tornou-se sede do quar-tel-general da Marinha Britânica na América do Sul. [...]

Para os tripulantes e passageiros, a chegada ao Riode Janeiro, em meio a uma viagem perigosa e monótona,era sempre um evento agradável e surpreendente. Todosos relatos se referem à grandiosidade da natureza, àimponência das montanhas e à vegetação espetaculardominando tudo. Ao passar pelo Rio de Janeiro a bordodo navio Beagle, em abril de 1832, o naturalista inglêsCharles Darwin, pai da teoria da evolução e da seleçãodas espécies, usaria uma inacreditável seqüência de ad-jetivos para descrever o que tinha diante dos olhos: “Su-blime, pitoresca, cores intensas, predomínio do tom azul,grandes plantações de cana-de-açúcar e café, véu natu-ral de mimosas, florestas parecidas, porém mais glorio-sas do que aquelas nas gravuras, raios de sol, plantasparasitas, bananas, grandes folhas, sol mormacento. Tudoquieto, exceto grandes e brilhantes borboletas. Muita água[...], as margens cheias de árvores e lindas flores”.

Laurentino Gomes 1808: como uma rainha louca, um príncipe medroso e

uma corte corrupta enganaram Napoleão e mudaram a históriade Portugal e do Brasil. SP:Editora Planeta do Brasil, 2007

01. O primeiro parágrafo do texto tem a finalidade deapresentar:A) a cidade vista como local de repouso para

navegantes de terras distantes que aqui chega-vam cansados

B) a cidade e sua importância no conserto e carre-gamento dos navios que buscavam terras a se-rem descobertas

C) a cidade idealizada para a vinda da família realpelo ponto de vista estratégico

D) a cidade pelo ponto de vista de sua importânciapara a navegação marítima da época

02. “...praticamente todos os navios que partiam daEuropa e dos Estados Unidos paravam...”. O itemque contempla expressões utilizadas pelo autor quejustificam essa frase é:A) águas calmas/evento surpreendenteB) esquina do mundo/escala fundamentalC) importância estratégica/grandiosidade da naturezaD) chegada ao Rio de Janeiro/navegações ao redor

do mundo

03. “A cidade [...], estava para as rotas marítimastransoceânicas como o aeroporto de Frankfurt, naAlemanha, está hoje para os vôos internacionais”.Neste segmento, as duas orações estabelecem entresi uma relação de:A) proporcionalidadeB) conseqüênciaC) concessãoD) comparação

04. O segundo parágrafo do texto, em relação ao pri-meiro, apresenta-se como:A) justificativa por ser o Rio ponto de escala nas

viagens intercontinentaisB) exemplificação das viagens marítimas intercon-

tinentais e de suas rotasC) prerrogativa para a vinda da família real portu-

guesa ao Brasil em 1808D) descrição da duração das rotas marítimas inter-

continentais à época

05. NÃO há termo que faça qualquer referência à cidadedo Rio de Janeiro em:A) “...sede do quartel-general da Marinha Britânica

na América do Sul.”B) “...que acolheu a família real portuguesa, em

1808,...”C) “... em abril de 1832, o naturalista inglês Charles

Darwin...”D) “...na qual praticamente todos os navios que

partiam da Europa...”

06. “... como o aeroporto de Frankfurt, na Alemanha,está hoje para os vôos intercontinentais.” O advér-bio destacado tem sua localização e inferência emfunção:A) de qualquer momento em que o texto seja lidoB) do tempo em que foi escrito o textoC) de comparação com textos escritos futuramenteD) da releitura de textos escritos anteriormente

07. O termo protegidas, no primeiro parágrafo, liga-sediretamente a:A) embarcaçõesB) montanhasC) terrasD) águas

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08. A percepção visual da cidade do Rio de Janeiro temrelação imediata, no texto, com:A) os relatos feitos por integrantes da Marinha Bri-

tânicaB) o relato sobre a localização da Baía de GuanbaraC) o relato feito por Charles DarwinD) o relato sobre a vinda da família real portuguesa

09. “A cidade que acolheu a família real...” ;o conectivoQUE exerce idêntico papel sintático em:A) Era a distância tão grande que parecia intermi-

nável aos navegantes.B) É certo que a presença da família real trouxe

imponência ao porto do Rio.C) Todos esperavam que a família real portuguesa

desembarcasse no Rio.D) Os navios que partiam de outros continentes aqui

aportavam.

10. São acentuadas pela mesma razão:A) Ásia / espéciesB) água / vôosC) árvores / inacreditávelD) potável / véu

11. “Tudo quieto, exceto grandes e brilhantes borbole-tas.”; a afirmação correta sobre essa frase é:A) a frase encontra-se na voz passivaB) o verbo encontra-se implícitoC) o sujeito da frase está indeterminadoD) exceto está sintaticamente ligado a brilhantes

12. “... na qual praticamente todos os navios...”; a ex-pressão em destaque pode ser substituída, sem pre-juízo do sentido na frase por:A) em queB) a qualC) queD) pela qual

13. No segmento “véu natural de mimosas”, o valor se-mântico da preposição sublinhada repete-se em:A) “...antes de seguir viagem para a Ásia, a África...”B) “...aeroporto de Frankfurt, na Alemanha, está hoje...”C) “...uma inacreditável seqüência de adjetivos...”D) “....120 a 180 dias. Até a Austrália, de 70 a 90 dias.”

14. Ocorre acento grave indicativo da crase em “Todosos relatos se referem à grandiosidade da natureza...”.A crase torna-se obrigatória, por motivo gramaticalidêntico ao desse segmento, em:A) Feita às pressas, a viagem de carro foi cansativa.B) Às dez horas, todos estavam esperando no porto.C) O deslumbramento aumentou devido à paisagem.D) Todos aspiravam à viagem ao Rio de Janeiro.

15. O segmento “...após a vinda da família real ao Bra-sil...” estabelece, em relação ao restante do perío-do, uma indicação de:A) condiçãoB) causaC) tempoD) proporção

16. “Era uma espécie de esquina do mundo...” / “Erauma escala fundamental nas longas ...” . O sujeitoimplícito dessas duas orações é:A) a Baía de GuanabaraB) a cidadeC) a família real portuguesaD) a chegada

17. Em “Tudo quieto, exceto grandes e brilhantes bor-boletas.” A palavra exceto pode ser substituída, semmodificação de significado, por:A) salvoB) contanto queC) ainda queD) mesmo

18. “...estava para as rotas transoceânicas...”. O pro-cesso de formação do termo sublinhado é o mesmoque ocorre em:A) recém-descobertasB) mormacentoC) imponênciaD) reabastecimento

19. Charque é palavra grafada com CH. O item que NÃOestá corretamente grafado quanto ao emprego do CH é:A) clichêB) desleichadoC) capuchinhoD) chamariz

20. “ ...uma viagem da Inglaterra ao Rio de Janeiro dura-va entre 55 e 80 dias. Do Rio até a Cidade do Cabo,na África do Sul, eram mais 30 a 50 dias. Até aÍndia, de 105 a 150 dias. Para a China, 120 a 180dias. Até a Austrália, de 70 a 90 dias”; no contexto,as expressões em negrito atuam como:A) argumentos que justificam a vinda da família real

para o BrasilB) conseqüências de uma navegação perigosa e

monótonaC) elementos que ratificam a escala no porto do

Rio de JaneiroD) desvantagens da navegação marítima em rela-

ção à aérea



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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

21. Ricardo Antunes, no livro Os Sentidos do Trabalho.Ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho(1999), afirma que o mundo do trabalho vem sofren-do mutações importantes. Para o autor, essas mu-tações envolvem:A) a retração do mercado de trabalho para a inser-

ção femininaB) o crescimento do trabalho precarizado através

da terceirização e da subcontrataçãoC) a ampliação do proletariado fabril através da cri-

ação de novos postos de trabalhoD) a homogeneização da classe trabalhadora

22. Ricardo Antunes, no livro Os Sentidos do Trabalho.Ensaio sobre a afirmação e a negação do trabalho(1999), apresenta uma noção ampliada de classetrabalhadora. Utilizando a expressão “classe-que-vive-do-trabalho”, o autor quer evidenciar:A) a nova composição da classe trabalhadora que

inclui os gestores do capital, os altos funcionári-os que detêm o papel de controle no processo detrabalho, afinal, eles também são assalariados

B) a nova composição da classe trabalhadora queexclui os desempregados, pois os mesmos en-contram-se fora do processo de trabalho

C) a nova composição da classe trabalhadora queinclui os trabalhadores terceirizados e subcon-tratados, porque eles se constituem como traba-lhadores produtivos

D) a nova composição da classe trabalhadora queinclui todos aqueles e aquelas que vendem suaforça de trabalho em troca de salário: o proletari-ado industrial, os assalariados do setor de servi-ços, o proletariado rural, o proletariado precarizado

23. Ana Elizabete da Mota e Ângela Amaral (2000:34),no artigo intitulado “Reestruturação do capital, frag-mentação do trabalho e Serviço Social”, afirmam que“a reestruturação produtiva redefine socialmente oprocesso de produção de mercadorias”. Essa afir-mação permite concluir que:A) no Brasil a reestruturação produtiva teve como

principal característica o incremento tecnológicono processo de trabalho das empresas

B) o incremento tecnológico determina o processode produção de mercadorias

C) a reestruturação produtiva é um processo am-plo, que não se restringe às mudanças técnicaspertinentes aos processos técnicos de trabalhonas empresas

D) a reestruturação produtiva é um processo que secaracteriza pela produção de novas tecnologias

24. A reestruturação produtiva no Brasil possui caracte-rísticas particulares. No período compreendido en-tre 1991-95 a produtividade industrial no Brasil cres-ceu mais do que todo o ganho de produtividade dasduas últimas décadas (BONELLI, 1996 in MOTA,2000:35). No mesmo período houve crescimento daparticipação dos trabalhadores sem carteira assina-da, redução dos trabalhadores com carteira assina-da e aumento dos trabalhadores por conta própria(MOTA, idem). Esses dados demonstram que:

A) a reestruturação produtiva teve impacto para amelhoria da qualidade de vida da classe traba-lhadora no Brasil

B) a reestruturação produtiva caracterizou-se pelaredução dos postos de trabalho e pelo desem-prego dos trabalhadores do núcleo organizadoda economia

C) a reestruturação produtiva delegou ao Estado umpapel primordial na regulação das relações detrabalho

D) a reestruturação produtiva significou a diminui-ção dos lucros para o empresariado

25. “As demandas para o Serviço Social em sua inser-ção nas empresas são atravessadas pelas reaisnecessidades do processo de reestruturação pro-dutiva. Isso significa que a forma e a natureza dasrelações sociais determinam as tendências das prá-ticas sociais ao priorizar necessidades que, no âm-bito da experiência profissional, assumem o estatu-to de objetos de intervenção, materializando as exi-gências do mercado de trabalho e o lugar da profis-são na divisão sócio-técnica do trabalho” (AMARALe MOTA, 2000). De acordo com as autoras, consi-derar as demandas para o Serviço Social na dimen-são aqui expressa implica:

A) afirmar a existência de uma relativa autonomiateórica, política, ética e técnica determinadaobjetivamente

B) confirmar o predomínio das condições objetivasem detrimento dos projetos profissionais

C) atestar a precariedade dos projetos societáriosprogressistas em seu confronto com projetosantagônicos na sociedade capitalista

D) confrontar as necessidades reais sempre queestas forem negadas nas Políticas Públicasimplementadas pelo Estado Brasileiro

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26. De acordo com Mota e Amaral (2000) sobre os limi-tes e as possibilidades da intervenção do Assisten-te Social na empresa, é correto afirmar, que:

A) a reconstrução dos objetos de intervenção e dasestratégias profissionais na ação do assistentesocial precede as determinações objetivas, ain-da que seja por elas e nelas engendradas

B) o movimento de ação e reconstrução da açãoprofissional, metodologicamente considerado,garante, por si, uma ótima resposta profissio-nal aos desafios na inserção do Serviço Socialnas empresas

C) os limites institucionais retrocedem face às pos-sibilidades metodológicas que o Serviço Social,enquanto profissão, tem construído, principalmentena fundamentação pertinente ao Projeto Ético-Político dos Assistentes Sociais no Século XXI

D) a ação profissional pode reconstruir metodologi-camente o caminho entre a demanda objetivadae as relações que a determinam

27. No artigo “O Serviço Social e a saúde do trabalhadordiante da reestruturação produtiva nas empresas”,Lúcia Maria de Barros Freire (in MOTA, 2000) identi-fica os impactos decorrentes da reestruturação pro-dutiva, no Brasil, a partir de 1990, para a saúde dostrabalhadores. Segundo a autora, além do agravonas doenças preexistentes à reestruturação produ-tiva, houve o surgimento de doenças profissionaisrelacionadas ao uso das novas tecnologias.Exemplificam essas doenças, respectivamente:

A) as doenças graves e degenerativas; surdez eleucopenia

B) as doenças degenerativas, como as LERs (Le-sões por Esforços Repetitivos); as doenças psí-quicas e o stress

C) as doenças graves e degenerativas; as doençasconsideradas como de caráter epidêmico, asLERs (Lesões por Esforços Repetitivos), doen-ças psíquicas, stress

D) o stress relacionado ao processo de trabalho; oíndice elevado de acidentes do trabalho, inclusi-ve aqueles referentes aos acidentes de trânsito

Considere a situação descrita para responder àsquestões 28, 29 e 30.

Na Empresa “Z” (3000 empregados, no ramo de si-derurgia), tem aumentado, progressivamente, o ín-dice de rotatividade (turn’over) entre os empregados(15% em 2005; 20% em 2006; 25% em 2007). Asdemissões têm sido motivadas, principalmente, peloabsenteísmo. Por sua vez, as freqüentes ausênciasdos trabalhadores estão associadas ao uso de subs-tâncias químicas, destacando-se o consumo de ál-cool e a utilização da cocaína. As novas contrataçõesde trabalhadores não têm evitado o problema, ape-sar de, rigorosamente, a equipe responsável pelaseleção averiguar no histórico do trabalhador a sercontratado se há indícios de dependência química.Essa problemática foi discutida em reunião com aequipe multidisciplinar, envolvendo os gerentes daárea operacional e os gerentes responsáveis pelagestão de pessoas (RH) na empresa. Discutiu-sesobre a necessidade de compreender o problema einvestir em ações capazes de solucioná-lo. Logoapós a reunião, os gerentes responsáveis pela ges-tão de pessoas convocaram sua equipe, da qual par-ticipam as duas assistentes sociais que trabalhamna empresa. Os gerentes querem uma resposta rá-pida para essa situação e indicam a necessidadede as Assistentes Sociais apresentarem propostasde novas ações para diminuir e prevenir o uso desubstâncias químicas.

28. Os objetivos do Serviço Social, subjacentes à ela-boração das respostas profissionais, consideradosna perspectiva de ruptura com as práticas conserva-doras e tradicionais, são:

A) propor ações para diminuir as ausências dosempregados ao trabalho

B) desenvolver estratégias para alterar as situaçõesque geram o absenteísmo na empresa

C) desenvolver estratégias para alterar as situaçõesdos empregados com perfil de dependência quí-mica

D) propor ações para dirimir as situações que ge-ram o absenteísmo na empresa



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29. A opção que expressa uma resposta profissionalfundamentada no referencial teórico-medotológicocrítico-dialético é:A) As Assistentes Sociais apresentaram uma pro-

posta contendo, simultaneamente, os seguintesprocedimentos: levantamento de informaçõessobre a relação entre o absenteísmo e a inser-ção funcional dos empregados na empresa; ca-racterização das situações que favorecem oabsenteísmo na empresa; revisão e avaliação dosencaminhamentos realizados às organizaçõesque trabalham com dependência química e saú-de mental

B) As Assistentes Sociais apresentaram uma propos-ta contendo os seguintes procedimentos: estudoindividual de cada empregado com perfil de depen-dência química; mapeamento dos problemas apre-sentados pelos empregados durante o estudo in-dividual; organização de ações para resolver osproblemas identificados nos estudos individuais

C) As Assistentes Sociais apresentaram uma pro-posta disciplinar contendo os seguintes procedi-mentos: reuniões com os empregados com perfilde dependência química; identificação dos pro-blemas comuns apresentados pelos empregadosdurante as reuniões realizadas; organização deações para resolver os problemas identificadosnas reuniões

D) As Assistentes Sociais apresentaram uma pro-posta contendo, simultaneamente, os seguintesprocedimentos: realização de uma campanha,juntamente com a CIPA (Comissão Interna dePrevenção de Acidentes), abrangendo todos osempregados, trazendo profissionais da área desaúde para falar sobre os riscos da dependên-cia química; promoção de visitas dos familiaresdos empregados à empresa, para aproximá-losdo cotidiano dos empregados na empresa

30. Na situação descrita, pode-se inferir uma relaçãoentre dependência química e inserção no processoprodutivo, principalmente pelo aumento progressivonos índices de rotatividade motivados peloabsenteísmo, o que permite concluir que:A) a dependência química manifesta-se no traba-

lhador como expressão de conteúdos bio-psí-quicos-sociais imanentes, sobre os quais o con-texto de manifestação tem pouco impacto, ouseja, o trabalhador viria a manifestar a depen-dência química em qualquer outra empresa

B) a dependência química manifesta-se no traba-lhador como expressão de conteúdos bio-psí-quicos-sociais imanentes decorrentes de suapersonalidade e de seu caráter essencial

C) a dependência química possui determinações,sobretudo, sócio-econômicas, sendo pouco re-levantes os conteúdos bio-psíquicos-sociaisimanentes ao trabalhador

D) a dependência química manifesta-se no traba-lhador como expressão de relações sociais vivi-das corporalmente e psiquicamente, onde osconteúdos bio-psíquicos-sociais foram apropria-dos/forjados pelo/no trabalhador em diversas cir-cunstâncias concretamente consideradas

31. As problemáticas que aparecem como demanda parao Serviço Social estão relacionadas com os proces-sos de reestruturação produtiva. Essa relação estáCORRETAMENTE expressa em:A) as doenças psíquicas estão vinculadas ao esgo-

tamento do trabalhador face à pressão exercidapor sua família que lhe exige um desempenhoótimo na sua inserção no mercado de trabalho

B) o adoecimento do trabalhador, em sua dimen-são biopsíquica, relaciona-se ao seu desgasteno processo produtivo

C) a alto índice de trabalhadores vítimas do stressdecorre de sua incapacidade para suportar apressão da sociedade contemporânea

D) as doenças degenerativas estão relacionadasprincipalmente aos componentes hereditários,incorporados biopsiquicamente pelo trabalhador

32. A intervenção do Assistente Social, na perspectivada vertente profissional que intenta romper com aspráticas tradicionais no âmbito do Serviço Social,desenvolve-se no âmbito organizacional/institucionalpara:A) favorecer os interesses hegemônicos do

empresariado, como pressuposto para garantiros espaços sócio-ocupacionais do Serviço So-cial e a qualificação contínua dos profissionais

B) contrapor unilateralmente os interesses hegemô-nicos do empresariado, como pressuposto paragarantir a participação dos usuários e a amplia-ção do acesso aos serviços oferecidos

C) enfrentar, como principal objetivo, as contradi-ções dos processos de trabalho, as quais envol-vem todos os usuários

D) identificar as possibilidades de participação efe-tiva dos usuários do Serviço Social nos proces-sos nos quais estão envolvidos, inclusive na ges-tão democrática e na ampliação do acesso aosserviços existentes

33. De acordo com o Código de Ética Profissional dosAssistentes Sociais de 1993, são deveres do Assis-tente Social, nas suas relações com os usuários:A) acatar toda e qualquer determinação institucio-

nal em relação aos serviços prestados pelo Ser-viço Social aos usuários

B) participar na elaboração e gerenciamento daspolíticas sociais

C) contribuir para a viabilização da participação efe-tiva da população usuária nas decisões institu-cionais

D) pronunciar-se em matéria de sua especialidade,sobretudo quando se tratar de assuntos de inte-resse dos usuários

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34. As atribuições privativas do Assistente Social, ten-do como base a Lei 8662/1993, são expressas em:A) supervisão de alunos, em equipe multidisciplinar,

na perspectiva de construção da transdiscipli-naridade

B) assessoria e consultoria a órgãos da Adminis-tração Pública direta e indireta, empresas priva-das e outras entidades em matéria de ServiçoSocial

C) assessoria e consultoria a órgãos da Adminis-tração Pública direta e indireta, empresas priva-das e outras entidades em matéria de PolíticaSocial

D) prestação de serviços a órgãos da Administra-ção Pública direta e indireta, empresas privadase outras entidades em matéria de AssistênciaSocial e Política Social

35. De acordo com Maria Lúcia B. Freire, em seu livro OServiço Social na Reestruturação Produtiva. Espa-ços, programas e trabalho profissional, é identificadaa possibilidade de ruptuta com as práticas profissio-nais conservadoras, no âmbito da inserção do Servi-ço Social nas empresas, por meio da:A) análise crítica (nas dimensões teórico-metodo-

lógica, técnico-operativa e ético-política), ultra-passando as aparências e seus discursos, bus-cando a análise das contradições e suas medi-ações

B) participação dos assistentes sociais na empre-sa, atendendo as demandas nesse campo, par-ticularmente em face das novas condições e re-lações de trabalho

C) adaptação à realidade pelo atendimento às de-mandas da empresa, as quais expressam ne-cessidades reais da classe trabalhadora

D) análise crítica que permite ao trabalhador supe-rar-se cotidianamente, em direção à saúde ebem-estar no processo de trabalho

36. O surgimento da vida na ORGANIZAÇÃO está rela-cionado ao momento em que o Homem percebeuque a efetivação de determinadas ações e objetivossó seria possível através da associação e colabora-ção entre os indivíduos. Ao longo do tempo, verifica-se a presença de uma grande diversidade de idéiasno interior do debate acerca de concepção e de for-mas de Organização. Atualmente, quanto à definiçãoda finalidade de Organização, é correto afirmar que:A) busca-se, prioritariamente, as medidas de efici-

ência, eficácia e efetividadeB) o universo privado prevalece sobre a vida coletivaC) somente os desejos e interesses de seus pro-

prietários devem ser contempladosD) as necessidades e as expectativas dos clien-

tes/usuários devem ser também consideradas

37. As atividades desenvolvidas por um Gerente (Diri-gente, Chefe de Departamento, Coordenadores eSupervisores), visando à sobrevivência da Organiza-ção, denominam-se funções gerenciais. Entre es-tas, as principais são:

A) Estratégias e Ações organizacionais

B) Execução, Avaliação e Redimensionamento Or-ganizacional

C) Planejamento, Organização, Direção e Controle

D) Decisão, Tática e Operação Gerencial

38. Planejamento Estratégico representa um novo pa-drão de gestão organizacional, voltado para a visãoampla, global e de longo alcance da Organização,com a finalidade de buscar alternativas de ação (nor-malmente realizado quando da criação da Organi-zação ou em momentos de crise). As etapas dessamodalidade de Planejamento são:

A) Planejamento, Orçamento, Cronograma, Execu-ção e Avaliação

B) Missão, Contexto Externo, Contexto Interno,Objetivos, Estratégias e Elaboração de Plano

C) Contexto Institucional, Propósito Institucional,Orçamento, Metas e Avaliação

D) Análise do Contexto, Elaboração do Plano deAção, Execução e Avaliação

39. De acordo com Behring e Boschetti (2006), a cha-mada ‘questão social’ configura-se como questãopolítica a partir do século XX, com as primeiras ini-ciativas de legislação voltadas ao mundo do traba-lho. Conforme sabemos, as Políticas Sociais e aformatação de padrões de proteção social são res-postas e formas de enfrentamento às expressõesmultifacetadas da ‘questão social’. No caso brasi-leiro, podemos afirmar como característica centralda Política Social:

A) fortalecimento da sociedade civil e da luta declasses, expressa na correlação de forças rela-tiva ao capital/trabalho

B) implementação de serviços com vistas a criardemanda e ampliar o mercado de consumo

C) responsabilidade estatal na manutenção da con-dição de vida dos cidadãos, garantindo-lhes ocumprimento de todos os direitos sociais

D) distanciamento entre a definição dos direitos emlei e sua implementação real, prevalecendo fra-gilidade e instabilidade institucional e política



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40. Ao longo dos anos 90, o Brasil vivenciou um fortemovimento a favor de Reformas – propagadas tantona mídia falada e escrita, quanto nos meios políti-cos e intelectuais brasileiros. Uma das expressõesdesse movimento é a chamada ‘Reforma do Esta-do’, na qual destaca-se o Programa de Publicização,cujos objetivos podem ser sintetizados da seguinteforma:

A) criação das Agências Executivas e das Organi-zações Sociais, bem como regulamentação do3o. Setor para a execução de políticas públicas

B) criação de medidas provisórias visando a ampli-ar os recursos para implementação de políticassociais

C) criação de mecanismos democráticos, político-institucionais e ideológico-culturais capazes dereverter a corrupção no país

D) criação de instrumentos político-institucionaisdirecionados para o combate à pobreza e a am-pliação de direitos sociais

41. No Brasil, é somente a partir da Constituição Fede-ral de 1988 que se verifica a construção de um pa-drão público universal de Proteção Social, instituin-do-se como direitos a educação, a saúde, o traba-lho, a moradia, o lazer, a segurança, a previdênciasocial, a proteção à maternidade e à infância. Alémdisso, é inegável que a introdução da seguridadesocial na Carta Magna de 1988 significou um dosmais importantes avanços na Política Social brasi-leira. Esses avanços podem ser observados atravésdos seguintes princípios orientadores da seguridadesocial no país:

A) os princípios de proteção social, universalidade,democracia e direito social

B) os princípios da privatização, focalização e des-centralização

C) os princípios da universalidade, uniformidade eequivalência, seletividade e distributividade,irredutibilidade e diversidade

D) os princípios publicização, consolidação demo-crática e reformas sociais

42. De acordo com Behring e Boschetti (2006), a Políti-ca Social, no contexto do capitalismo em sua fasemadura, não é capaz de reverter o quadro das ex-pressões objetivas da ‘questão social’ no país. Nes-se sentido, o debate e a luta pela ampliação dosdireitos e das políticas sociais torna-se imprescindí-vel, uma vez que pode propiciar:A) a ampliação e fortalecimento da sociedade, dos

atores estatais e da organização burocrática ins-titucional implicando um processo de articula-ção entre eles

B) o fortalecimento da disputa pelo fundo público,envolvendo necessidades básicas de milhões depessoas com impacto real nas suas condiçõesde vida e trabalho, implicando um processo dediscussão coletiva, socialização da política eorganização dos sujeitos políticos

C) recrudescimento da ‘questão social’ no país efortalecimento dos direitos civis, políticos e so-ciais, implicando um processo de transforma-ção da ordem vigente

D) a implementação de políticas públicas focaliza-das e residuais, principalmente na assistênciae previdência social

43. Na opinião de Montaño (2002), a transferência daresponsabilidade do Estado (no que se refere à in-tervenção na ‘questão social’) para a esfera do 3o.Setor, seguindo os valores da solidariedade voluntá-ria e local, da auto-ajuda e da ajuda mútua, tem porobjetivo:A) aumento da eficácia e eficiência das ONGsB) contribuição para o fortalecimento da sociedade

civil e dos setores popularesC) ampliação do Estado de DireitoD) retirada e esvaziamento da dimensão de direito

universal do cidadão quanto a políticas sociais(estatais) de qualidade

44. Segundo Netto (1993, in Montaño, 2002), o projetoneoliberal surge como resposta à crise global mani-festa no colapso do ‘socialismo real’ e na crise docapitalismo democrático, representando uma estra-tégia hegemônica de reestruturação geral do capitalque se desdobra, basicamente, em três frentes arti-culadas, quais sejam:A) concentração do capital, centralização política

e concorrência estatalB) Reforma econômica, Reforma política e Refor-

ma do EstadoC) combate ao trabalho (às leis e políticas traba-

lhistas e às lutas sindicais de esquerda); rees-truturação produtiva e Reforma do Estado

D) Reorganização geo-política, avanço tecnológicoe ampliação de projetos sociais

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45. Tendo como base a “Reforma Gerencial”, implemen-tada no Brasil nos anos 90, o Estado pode atuar emum grande número de ações (particularmente na áreasocial e científica) de forma bem mais eficiente, pormeio das seguintes medidas:A) utilização de instituições e estratégias gerenciais,

incluindo aí organizações públicas não estatais,para executar os serviços por ele apoiados

B) implementação da Reforma administrativa doEstado e reconstituição da poupança pública

C) ampliação e democratização do Fundo SocialD) aperfeiçoamento de técnicas gerenciais e demo-

cratização no âmbito interno institucional

46. Montaño avalia que o debate sobre o 3o Setor no paísé protagonizado por distintos setores ideopolíticos (porvezes até antagônicos). Na opinião do autor, seriacorreto afirmar que a perspectiva hegemônica de aná-lise sobre o 3o Setor fundamenta-se:A) na reprodução teórica do movimento real do fe-

nômeno, privilegiando suas raízes históricasB) na apreensão da essência do real visando cons-

truir idealmente o conceito de sociedade civilC) no resgate teórico-metodológico do materialis-

mo históricoD) numa construção ideológica que manifesta a

aparência, mas escamoteia e encobre a essên-cia do fenômeno

47. De acordo com Ana Paula P. (2007), os projetospolíticos dos modelos de Administração PúblicaGerencial e Administração Pública Societal, respec-tivamente, se caracterizam por:A) enfatizar as dimensões econômico-financeiras

e institucional-administrativa, ampliando a dimen-são política e representativa da instituição go-vernamental; enfatizar a dimensão sócio-políti-ca, fortalecendo os vínculos político-institucio-nais e técnico-gerenciais que compõem a dimen-são técnica e operativa do modelo institucionalgovernamental

B) enfatizar a eficiência administrativa e se basearno ajuste estrutural; enfatizar a participação so-cial e procurar estruturar um projeto político querepense o modelo de desenvolvimento brasileiro

C) enfatizar a abordagem de gestão; enfatizar aseparação entre as atividades exclusivas e nãoexclusivas do Estado

D) enfatizar uma proposta para a organização doaparelho do Estado; enfatizar iniciativas locaisde organização e gestão pública

48. Seguindo as variáveis observadas por Ana Paula P.(2007), a Administração Pública Societal tem ori-gem:A) nos movimentos sociais brasileiros, que tiveram

início nos anos 1960 e desdobramentos nas trêsdécadas seguintes

B) no movimento de contra-reforma, protagonizadonos anos 1960

C) no movimento de força popular protagonizadopela sociedade civil, sobretudo no decorrer dosanos 1990

D) no movimento sindical de perfil revolucionário eesquerdista

49. Um Assistente Social que pretenda intervir profis-sionalmente de maneira afinada com a perspecti-va societal deve abordar a gestão visando a:A) atuar numa perspectiva de desenvolvimento fun-

dado num projeto nacional ampliando o patamarcivilizatório de nossa sociedade

B) intervir de forma a considerar a gestão um as-sunto eminentemente técnico, e não fundadanuma visão política da organização e sociedade

C) enfatizar a elaboração de experiências de ges-tão focalizadas nas demandas do público-alvo,incluindo questões culturais e participativas

D) basear sua intervenção numa orientação queresgate o ideal tecnocrático

50. Depoimento de um profissional de Serviço Social:“...Há necessidade de um registro estatístico. Éuma solicitação da empresa que responde tambémao Serviço Social. Sabemos qual a maior incidên-cia de problemática e desta nos setores. Para oServiço Social, este registro, os dados, são utiliza-dos sempre visando à intervenção de acordo comas necessidades constatadas” (extraído de Carvalho,R. R. Positivismo e Serviço Social. UFRJ/ESS. Teses, 1990).

Com base nesse depoimento, no que se refere àsponderações de Fávero (2004) quanto ao EstudoSocial, a afirmação CORRETA é:A) o Assistente Social deve realizar o Estudo So-

cial e o seu registro a partir de dados estatísti-cos, que lhe possibilite enquadrar “normalida-des e anormalidades”

B) o Assistente Social deve realizar o Estudo So-cial e o seu registro sem avaliar as conseqüên-cias do saber-poder presentes nas suas açõese ou nos dados estatísticos obtidos

C) o Assistente Social deve realizar o Estudo Sociale o seu registro a partir de pesquisa bibliográfica,não levando em consideração os dados obtidosjunto aos atores envolvidos na situação

D) o Assistente Social deve tomar cuidado para queo Estudo Social e o seu registro documental nãosejam realizados a partir das primeiras impres-sões, ou seja, a partir de dados imediatos, semuma análise mais aprofundada



CONCURSO PÚBLICO


ASSISTENTE SOCIAL

51. Fávero (2004) afirma que toda intervenção na reali-dade, inclusive, por parte do Assistente Social, temuma dimensão teleológica, ou seja, o profissionalprojeta, pelo pensamento, o resultado que quer al-cançar. Esse projetar confere uma direção social àfinalidade do trabalho. Para a autora uma direçãosocial é condicionada:

A) pela capacidade de neutralidade do profissional;pelos fundamentos técnicos e operativos queconstroem o agir profissional

B) exclusivamente, pelas condições materiais eobjetivas da realidade sob as quais o trabalhose desenvolve

C) pela visão de mundo, pelos valores, crenças,hábitos, fundamentos teóricos, princípios éticosque constroem o agir profissional

D) pela adoção de procedimentos instrumentais, demanipulação de variáveis

52. O Código de Ética Profissional dos Assistentes So-ciais de 1993 está fundamentado na ontologia socialmarxiana, na qual os valores fundamentais são:

A) intrínsecos aos seres humanos, decorrentes,apenas, da subjetividade humana

B) determinações da prática social, resultante daatividade criadora tipificada no processo de tra-balho

C) um conjunto de obrigações formais, marcado porum significado negativo, repressivo

D) a-históricos, não contidos em todas as ativida-des humanas

53. Marilda Iamamoto (1998) afirma que os maiores de-safios que o Assistente Social vivencia, hoje, são osseguintes:

A) desenvolver sua capacidade de decifrar a reali-dade e de ser um profissional propositivo

B) desenvolver sua capacidade de ser um profis-sional propositivo e de ser um profissional exe-cutivo

C) desenvolver sua capacidade de ser um profissi-onal propositivo e de ser capacitado para aten-der as demandas do mercado

D) desenvolver sua capacidade de decifrar a reali-dade e de ser um profissional executivo

54. “O bom uso do salário, coisa entre nós ainda nãogeneralizada, talvez por deficiência educacional, jus-tificando a luta contra o botequim, o álcool, o jogo,exige a cooperação das mulheres, no seu funda-mental papel de dona-de-casa. E a dolorosa verda-de é que a economia doméstica tem sido, nos tem-pos que correm, assustadoramente prejudicada como trabalho feminino fora do lar” (extraído de Backx, Sheila.Serviço Social: reexaminando sua história. Rio de Janeiro: JEditora AS, 1994).

Trata-se de discurso de um profissional de ServiçoSocial . Com base na concepção de Regina Mioto (inSales 2004) sobre Política de Família, a análise maisapropriada é:A) discurso baseado em princípios de justiça e ci-

dadania, promovidos pelo Estado, favorecendoos membros mais frágeis: crianças, idosos emulheres

B) discurso baseado em princípios de emancipa-ção dos indivíduos, voltados para as dificulda-des cotidianas das famílias no sentido de dar-lhes sustentabilidade

C) discurso baseado em princípios normatizadoresda vida familiar, em julgamentos morais, princi-palmente, em relação à figura materna

D) discurso baseado em princípios de universalida-de, objetivando a manutenção e extensão de di-reitos, em sintonia com as demandas e neces-sidades particulares

Considere o relato a seguir para responder à questão 55.

A Assistente Social de uma empresa, em entrevis-ta com um trabalhador, é informada por este quesua filha de 13 anos está grávida e há suspeita deabuso sexual, sendo a própria mãe (esposa do tra-balhador) quem a levava à casa do possível agressor.

55. Dentre as dificuldades citadas por Potyara (2004),ao se eleger a família como fonte privilegiada de pro-teção social inserida no setor informal de bem-es-tar, o relato remete à seguinte dificuldade:A) reconhecer as mudanças verificadas na organi-

zação, gestão e estrutura das famílias, o queimplica afirmar que existem vários tipos de fa-mília

B) definir o “setor informal” do qual faz parte a famí-lia, em relação aos demais “setores”, pois, nodebate sobre a política social, a provisão públi-ca é freqüentemente contrastada com a provi-são privada de maneira genérica

C) compreender que situar a família no setor infor-mal de proteção social ou como provedora infor-mal de bem-estar não significa que a disposiçãode ajudar esteja livre de condicionalidades, poisa ajuda traz em si a expectativa do doador sertambém apoiado

D) reconhecer o caráter contraditório da família, qualseja, o núcleo familiar não é uma ilha de virtudese de consensos, vive-se em permanentes ten-sões e dissensões

10 CONCURSO PÚBLICO



ASSISTENTE SOCIAL

56. Marilda Iamamoto (1998) identifica três armadilhasdas quais a categoria profissional de AssistentesSociais se viu prisioneira nos últimos anos, a saber:o teoricismo, o politicismo e o tecnicismo. Nessesentido, indica sua posição quanto à relação entreos elementos teórico-metodológicos, ético-políticose técnico-operativos, a saber:A) o domínio de uma perspectiva teórico-metodoló-

gica, sozinho, é suficiente para descobrir e im-primir novos caminhos ao trabalho profissional

B) o privilégio da eficiência técnica, ao se descolardos fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos poderá derivar em mero tecnicismo

C) o engajamento político, descolado de bases teó-rico-metodológicas e do instrumental operativopara a ação, é suficiente para iluminar novasperspectivas para o Serviço Social

D) o aperfeiçoamento técnico-operativo é suficien-te para uma inserção qualificada do AssistenteSocial no mercado de trabalho

57. A expressão “Questão Social” para Iamamoto éapreendida como:A) desigualdades sociais entre pobres e ricosB) “situação social problema”, ou seja, as dificul-

dades vividas pelos indivíduosC) pauperização da populaçãoD) conjunto das expressões das desigualdades da

sociedade capitalista madura

58. Uma parcela da categoria profissional de Assisten-tes Sociais afirma que grande parte dos problemasda intervenção desse profissional é provocada pelaausência de sistematização do instrumental técni-co. Yolanda Guerra (1995) discorda desse ponto devista, justificando que:A) as definições operacionais (“o que fazer” e “como

fazer”) não são importantes. Um bom conheci-mento teórico é suficiente para uma intervençãoprofissional competente

B) a prática é o fundamento de determinação dasações do profissional, portanto, cabe à práticafornecer indicativos sobre os instrumentos ope-rativos capazes de possibilitar uma ação efetivanas situações concretas

C) antes das definições operacionais (“o que fazer”e “como fazer”), o Assistente Social deve bus-car compreender o “para que fazer” (para quem,onde e quando fazer), analisando as conseqü-ências que as ações profissionais produzem

D) as construções teóricas são determinantes daprática. Dessa forma, o valor da teoria consisteem construir um quadro explicativo do objeto quecontemple um conjunto de técnicas e instrumen-tos de valor operacional

59. Segundo Barroco (2001), o III Congresso Brasileirode Assistentes Sociais (Congresso da virada), ocor-rido em 1979, assinala o posicionamento ético-po-lítico que passa a se configurar como marco deci-sivo no:A) compromisso político e coletivo da categoria com

os setores popularesB) compromisso político e coletivo da categoria com

os setores dominantesC) compromisso político e coletivo da categoria com

os profissionais de esquerdaD) compromisso político e coletivo da categoria com

a instituição empregadora

60. O Código de Ética Profissional dos Assistentes So-ciais de 1986 busca superar a concepção universalabstrata dada aos conceitos de pessoa humana ebem comum contida no Código que o antecedeu .Entretanto, também incorre, segundo Barroco (2001),em erros, dentre eles:A) defender a concepção de que os valores são

universais e acima dos interesses de classe,superando uma visão acrítica

B) tomar o compromisso com as classes trabalha-doras, como princípio de um projeto profissionalarticulado a um projeto de sociedade

C) vincular, mecanicamente, o compromisso pro-fissional com a classe trabalhadora sem esta-belecer a mediação dos valores próprios à ética,ou seja, em vez de se comprometer com valoresse compromete com uma classe

D) definir a ética em função do seu caráter históri-co e de sua fundação na produção econômicada sociedade

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