Comércio Eletrônico ( E-commerce)

Ueliton da Costa Leonidio

uleonidio@ibest.com.br

Avaliação e Bibliografia

Casos 40% + Exercícios 40% + Pesquisa 20% = 100%

Avaliação Continuada

Não serão aceitos exercícios em atraso

CONCEITO

• O e-commerce refere-se à vendas, ou seja, é uma transação comercial pela

Internet. O comércio eletrônico pode ser B2B (negócios entre empresas) e B2C (transações comerciais de empresas direto para o consumidor final). Existe

ainda a modalidade C2C (negócios realizados entre consumidores).

“uma poderosa ferramenta facilitadora da comunicação global entre pessoas e instituições” (ANDRADE, 2002, p. 55).

ICDT – Information, Communication, Distribution and Transaction” (ANGEHRN, 1997, p. 361)

Entendendo a Internet

O que é a Internet

• Internet é a rede mundial pública de computadores interligados, por meio da qual se transmite informações e dados para outros computadores conectados à rede.

Word Wide Web é um serviço oferecido na Internet, uma interface de fácil utilização que permite o acesso a uma grande diversidade de serviços na rede mundial.

Comércio Eletrônico

Internet – Era da Informação

• Vamos aos Vídeos...

Histórico da Internet

• 1957: criação da ARPA (Advanced Research and Projects Agency )

• 1969: criação da ARPANET – Rede capaz de conectar computadores distantes entre si,

permitindo o fluxo de informações independentemente de pontos da rede (Universidade da Califórnia, LA e Santa Bárbara; Instituto de Pesquisa de Stanford e Universidade de Utah)

• 1982: adoção do protocolo padrão da ARPANET (TCP/IP) (Transmission Control Protocol / Internet Protocol)

– Interligou a ARPANET a diversas outras redes, surgindo o termo Internet

Histórico da Internet 1986: criação da NSF (National Science Foundantion) e

NSFNET Iniciativa conjunta do governo norte-americano, IBM, MCI e

Merit criando a ANS ( (Advanced Network and Advanced Network and Services)Services)

1989: NSFNET e ARPANET passam a ser o backbone da rede das redes

Em 1989: criação do padrão HTML(Hyper Text Markup Language)

– Possibilitando que a uma palavra ou frase fosse anexado um link para outra página ou documento na Internet, o que deu origem à World Wide Web

ESPINHA DORSAL, ONDE

PASSAM OS DADOS

Histórico da Internet

• Em 1990 o backbone ARPANET foi desativado, criando-se em seu lugar o backbone Defense Research Internet (DRI);

• Em 1991/1992 a ANSNET, que passou a ser o backbone principal da Internet;

• Nessa mesma época iniciou-se o desenvolvimento de um backbone europeu (EBONE), interligando alguns países da Europa à Internet.

• 1993: criação do software navegador (browser)– Surgimento dos primeiros provedores comerciais

• 1995: privatização do backbone da NSFNET

Histórico da Internet

• A expansão da Internet no mundo

• A Internet 2– Projeto voltado ao desenvolvimento de

tecnologias e aplicações avançadas de redes Internet para a comunidade acadêmica e de pesquisa.

A Internet no Brasil

• Década de 1990: fim da reserva de mercado para a informática e reforma de proteção comercial (lei n. 8.248/91)

• 1989: criação da Rede Nacional de Pesquisa (RNP)– Até 1988 só as universidades se conectavam às

redes internacionais (BITNET)– Ação conjunta do MCT, CNPq, Finep, Fapesp,

Faperj, Fapergs.

A Internet no Brasil

• 1991 a 1993: montagem do backbone da fase I da RNP

• 1994 a 1996: montagem do backbone da fase II da RNP– Deixa de ser restrito ao meio acadêmico

• 1996 e 1998: melhorias na infra-estrutura da RNP– Aumento de capilaridade e velocidade– Início do projeto RNP2: novas gerações de redes

Internet e Internet 2

A Internet no Brasil

• 2000: RNP volta a operar como rede de ensino e pesquisa

• Papel de outros órgãos do governo no desenvolvimento da Internet:– Comitê Gestor da Internet (CGI)– Fapesp

• Registros de domínio no Brasil– 2.697.245 mil domínios até novembro de 2009

Como funciona a Internet

• O funcionamento da Internet é baseado em computadores ligados a um servidor

• Intranet x Extranet (Redes de comunicação de acesso privado)

– 1.Projetada para os funcionários dentro da organização

– 2.Inclui fornecedores externos e clientes

Como funciona a Internet

Domínio Tipo de organização

com Organização comercial

edu Instituição educacional

gov Órgão governamental

mil Organização militar americana

net Fornecedores de acesso à rede

org Organizações sem fins lucrativos

Quadro 2.3 Listas de domínios na Internet

Como funciona a Internet

Domínio Tipo de organização

aero Empresas aéreas

biz Negócios

coop Cooperativas

info Informações gerais

museum Museus

name Sites pessoais

pro Profissionais liberais

Quadro 2.4 Listas de novos domínios na Internet (2001)

Alguns números Interessantes

• Números de Usuários no Mundo

• Números de Domínio no Brasil

• Pessoas conectadas no Brasil

• Números no E-commerce no Brasil

• O consumidor Brasileiro

Os 10 + no

Mundo da

Internet

Tarefa 1

1.Pesquise sobre a História da Internet