E-COMMERCECOMÉRCIO ELETRÔNICO

COMÉRCIO ELETRÔNICO

AS MODALIDADES DE ATUAÇÃO NO E-COMMERCE:

• B2B (Business-to-business)• B2C (Business-to-consumer)• C2C (Consumer-to-Consumer)

B2B - Business-to-business

Business to Business - B2B é o nome dado ao comércio associado a operações de compra e venda, de informações, de produtos e de serviços através da Internet ou através da utilização de redes privadas partilhadas entre duas empresas, substituindo assim os processos físicos que envolvem as transações comerciais.

B2C - Business-to-consumer

Business-to-consumer, B2C, É o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, através da Internet.

C2C - Consumer to Consumer

C2C - Consumer to Consumer é uma referência ao comércio eletrônico que se desenvolve entre usuários particulares da Internet.

SEGURANÇA CRIPTOGRAFIA MOEDAS PAGAMENTOS ELETRÔNICOS

FUNDAMENTOS DO E-COMMERCE

Eletronic Data Interchange - Troca eletrônica de dados(EDI): É a troca eletrônica de documentos via sistema de informática entre parceiros de negócios. Ex. Nota fiscal eletrônica.

HISTÓRICONO INICIO COMÉRCIO ELETRÔNICO SIGNIFICAVA FACILITAR AS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS

COMERCIAIS, USANDO TECNOLOGIAS COMO:

HISTÓRICONO INICIO COMÉRCIO ELETRÔNICO SIGNIFICAVA FACILITAR AS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS COMERCIAIS, USANDO TECNOLOGIAS COMO:

* Eletronic Funds Transfer - Transferência eletrônica de fundos(EFT): Consiste na transferência de dinheiro de uma conta para outra. Exemplo: Depósito direto da folha de pagamento de uma empresa para seus funcionários; faturas eletrônicas.

SAC (Serviço de atendimento aos clientes)

HISTÓRICONO INÍCIO COMÉRCIO ELETRÔNICO SIGNIFICAVA FACILITAR AS TRANSAÇÕES ELETRÔNICAS COMERCIAIS, USANDO TECNOLOGIAS COMO:

VANTAGENS PARA AS EMPRESAS

M-Commerce - Mobile Commerce

FUTURO DO E-COMMERCE

São as vendas no varejo via celular.

F-Commerce - Facebook Commerce

FUTURO DO E-COMMERCE

Consiste em criar vitrines de produtos dentro do facebook.

T-Commerce - Television Commerce

FUTURO DO E-COMMERCE

Consiste em efetuar compras utilizando a interatividade da tv digital que está sendo implantada no Brasil.

S-Commerce - Social Commerce

FUTURO DO E-COMMERCE

CONSISTE EM USAR AS REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTA DE MARKETING PARA DIVULGAR OS PRODUTOS.

Compra coletiva: Quando um grupo de consumidores se une para comprar com desconto.

FUTURO DO E-COMMERCE

Lojas Virtuais Privadas: Lojas que criam sites para grupos fechados de consumidores vendendo os produtos com preços com grandes descontos.

FUTURO DO E-COMMERCE

Produtos Virtuais: Consiste na venda de produtos digitais acessados via download. Exemplo: DVD, livro, filmes e jogos.

Grandes lojas como Submarino e Saraiva já oferecem essa modalidade.

FUTURO DO E-COMMERCE

Tecnologias Alternativas de Pagamento:

Além de boletos e cartões de crédito, modalidades como o PayPal, etc...

FUTURO DO E-COMMERCE