7/17/2019 Com a Finalidade de Evitar Recalls No Processo de Fabricação de Automóveis Da Marca XZU Modelo 307

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Com a fnalidade de evitar recalls no processo de abricação de automóveisda marca XZU modelo 307. Foi iniciada uma pesuisa de satisação erevisão de !istóricos de acidentes de transito" identifcando#se a partir derelatórios especiali$ados as ra$oes pelas uais os carros abricados pelamontadora sorem al%um tipo de acidente e&ou problema nas estradas e

pistas das principais cidades do 'rasil.(. )pós aplicar a metodolo%ia 'rain *tormin% pelo departamento da

ualidade da montadora. *e estudaram v+rias causas ue poderiamocasionar os problemas mencionados.

,. -stas ideias oram classifcadas se%undo a reuncia ue apareciamnos relatórios especiali$ados e nas reclamaç/es dos clientes.

3. resultado desta classifcação 1 apresentada a se%uir na 2abela (4.

oa

ecd5

)cidente

 

5rob ec 5neu urc!o

5re%os

5edras

-stouro

8idros

9eve

C!uva

6elo

:leo

;uebra fre

Freios

)celera

Formação

<efle. ruins

=rrespons

>ama

0utro car

7anuten

Uso ad

?ura pe$

Diagrama ISHIKAWA - Causa e Efeito

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