Ações emergenciais e estruturantes para mitigar os efeitos da seca ...
Coletânea de Dicas para -...
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Publicação: Seção de Suporte ao Cidadão da Província,Setor do Viver Cotidiano / Meio ambiente da Província de Shizuoka
Supervisão: Nippon Association Of Consumer SpecialistsSucursal Regional de Chubu, Subdivisão de Shizuoka
(Chubu Shibu Shizuoka Bunkakai)
Balcões de Atendimento aoConsumidor
Linha direta do consumidor
Elaborado em 2015
Prepare-separa desastres
Artigos paraestocar
Informações
úteisLista de contatos
Artigos de porte em tempo integral
Caso a residência seja afetada pelo desastre
Artigos para levar em emergências
Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Capacidade de defesa contra desastres
Coletânea de Dicas paraprevenção / redução
de danose reconstrução
Setor do Viver C
otidiano / Meio am
biente da Província de Shizuoka
ShizuokaPrefecture
188 (*)É necessário digitar o CEP da residência. A ligação é cobrada.(*)Dependendo da situação, a ligação poderá naõ se completar. Neste caso, informaremos o horário e o contato através de guia gravado.
055-952-2299054-202-6006053-452-2299
Centro do cidadão da região leste da província(Toubu Kenmin Seikatsu Center)
Centro do cidadão da região central da província(Tyuubu Kenmin Seikatsu Center)
Centro do cidadão da região oeste da província(Seibu Kenmin Seikatsu Center)
Balcões de consulta do consumidor da província(Dias úteis das 9:00 às 16:00 / Fechado aos sábados, domingos, feriados e no final e início do ano.)
Edição para guardar
Conecta-se ao balcão de atendimento da sua região da cidade.
começando pelaeducação do consumidor
I YA YA
AUTO-AJUDA ("JIJO") E AJUDA MÚTUA COM ACOLABORAÇÃO DE TOD OS
4Prepare-se para desastresPrimeiro, faça o que é possível fazer agora.1
6
Você tem um kit de emergência preparado?
2
8
Procure ter um estoque para mais de uma semana!
3
104
12Caso a residência seja afetada pelo desastre5
13Caso perca algo importante6
14Após o desastre, cuidado com as fraudes!7
16①E o banheiro!?②Método de confecção de um fogão8
22Lista de contatos9
Artigos para estocar
O que é útil ter sempre com você.Aprendendo com o Grande Terremoto do Nordeste do Japão①
Aprendendo com o Grande Terremoto do Nordeste do Japão②
Artigos de porte em tempo integral
Informações úteis
Problemas devido ao comércio mal-intencionado
Artigos para levar em emergências
2
"Não sabemos quando e onde acontecerão os de-sastres. É justamente nos momentos de emergência que é preciso agir levando em conta as pessoas ao redor e os efeitos das ações sobre a sociedade. Não aja apenas em benefício próprio.Faça da preparação para desastres uma parte da sua rotina diária e melhore sua capacidade como consumidor juntamente com a família e a comuni-dade local."
4 5
Prepare-se para desastres
Prepare os artigos para levar sempre com você.
Primeiro, faça o que é possível fazer agora.
1
1
Para casos de necessidade, tenha sempre com você:
Fixe os móveis2
Armários podem tombar e vidros podem se quebrar. Dentro de casa os perigos estão ocultos.
- Apito, mini lanterna, moedas- Cartão telefônico, medicamentos- Comprovante do seguro saúde, telefone celular e afins
Ao mesmo tempo em que fixa os móveis, pense na posição onde colocá-los.
Reforçe a resistência a terremotos da sua residência.
3
Primeiro verifique a resistência da sua residência e faça o reforço necessário. Para o reforço e afins, o governo oferece subsidío.
Consulte nos balcões de atendimento do município ou cidade.
Verifique os locais seguros.4
Confirme os meios para entrar em contato com a família.
5
Onde é seguro dentro da sua casa? De onde se pode sair rápidamente? Qual é a rota mais segura para o local de refúgio?
Verifique a rota segura para ir à escola ou ao trabalho.Refugie-se rapidamente em caso de inundação/tsunami.Considere também o "refúgio vertical".*
Elaborar mapas de refúgio também seria bom!
* Fuga para locais altos.
- O índice de reforço estrutural contra terremotos nas residên-cias da província de Shizuoka é de 82.4% (final de 2013).- Para proteger sua vida e seu patrimônio, considere a utilização do subsídio “TOKAI-0” da província, com relação à resistência aos terremotos.
Reforço na resistência a terremotos
Uma dica para melhorar suacapacidade como consumidor!
Prepare-se para desastres
Artigos paraestocar
Informações
úteisLista de contatos
Artigos de porte em tempo integral
Caso a residência seja afetada pelo desastre
Artigos para levar em emergências
Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Prepare-se
para desastres
Artigos para
estocar
Informações
úteis
Lista de
contatos
Artigos de porte
em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
6 7
2
Apitos
Moedas
Cartão telefônico
Medicamentos
Mapa de refúgio
Anotações individuais quando de terremotos
Mini lanterna / Lanterna portátil
Certificado do seguro saúde
Telefone celular / Carregador
Fósforo, isqueiro
Rádio portátil
Óculos
Purificador simples de água
Fogão de carvão
Aquecedor a lenha
Lanterna portátil
Coletor de água pluvial
Fogareiro portátil a gás
Rádio portátil
Filme plástico para alimentos
■Artigos de porte em tempo integral
(Com anotações do seu nome, idade, tipo sanguíneo e contatos emergenciais.)
(Mapas de áreas perigosas distribuídos na região)
[Aprendendo com o Grande Terremoto do Nordeste do Japão①]
O que foi útil na prática, após o terremoto.
Artigos de porte em tempo integralO que é útil ter sempre com você.
Artigos como estes variam de pessoa para pessoa. Prepare os artigos necessários para você.
Uma dica para melhorar suacapacidade como consumidor!
Prepare-se para desastres
Artigos paraestocar
Informações
úteisLista de contatos
Artigos de porte em tempo integral
Caso a residência seja afetada pelo desastre
Artigos para levar em emergências
Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Prepare-se
para desastres
Artigos para
estocar
Informações
úteis
Lista de
contatos
Artigos de porte
em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
Verificado Verificado
8 9
3Dinheiro vivo
Certificado do seguro saúde
Certidão da identidade
Caderneta do banco
Carimbo pessoal
Caderneta de medicamento
Medicamentos
Água
Alimentos simples / Balas e chocolates
Cartão do número individual (My Card) ou o cartão do comunicado
(moedas e cédulas)
Cartão de comunicação (Cartão com a inscrição de contatos emergenciais da família ou do local de trabalho)
(Usado para elaborar o livro dos afetados pelo desastre e para o pagamento do apoio financeiro para a recuperação do viver dos afetados pelo desastre.)
(Útil para vários usos como preparo de alimento e transporte de água!)
(Útil como máscara contra o pó e também para primeiros socorros!)
Rádio portátil / Pilhas
Sacos plásticos / Sacos de lixo
Roupas de baixo / Vestuário
Lenço grande
Toalhas / Lenços de papel
Capa
Toalete portátil
Óculos
Lanterna portátil
Telefone celular / Carregador
Artigos para levar em emergênciasVocê tem um kit de emergência preparado?
Artigos como estes variam de pessoa para pessoa. Prepare os artigos necessários para você.
Uma dica para melhorar suacapacidade como consumidor!
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úteisLista de contatos
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Caso a residência seja afetada pelo desastre
Artigos para levar em emergências
Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Prepare-se
para desastres
Artigos para
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Informações
úteis
Lista de
contatos
Artigos de porte
em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
Gás
10 11
4
Consiste em consumir alimentos comuns e de emergência e ir comprando mais para repor o que foi consumido. Organize o estoque para consumir antes os produtos mais antigos e poder circular o estoque adequadamente.
Água potável
Alimentos pré-cozidos (retoruto)
Enlatados
Arroz instantâneo
Alimentos instantâneos
Tanque de polietileno para água
Palitinhos de comer descartáveis
Toalete simplificado
Luvas de pano
Cordas
Ferramentas
Pilhas
Sacos plásticos / Sacos de lixo
Fogareiro portátil a gásTubos de gásSaquinhos de aquecimentoLenços de papelPapel higiênico
Lenços humidificados
Filme plástico para alimentosPratos e copos de papel
Balas / Chocolates
Desidratados
■Exemplos de alimentos ■Exemplos de utensílios do viver
Fogareiro portátil a gásTubos de gás
Método de estoque rotativo
Se comer
Compre e reponha
(3ℓ ao 1dia × 7 dias = 21ℓ)
(facas, tesouras e afins)
* Pense na possibilidade de criar um cardápio para uma semana, com estes alimentos. * Habitue-se a consumir alimentos enlatados e desidratados perio-dicamente. * Se comer, compre mais, garantindo sempre um mais recente. * Enlatados e alimentos pré-cozidos(retoruto), devem ser comparados no cotidiano para encontrar aqueles com sabores favoritos.
Uma dica para melhorar sua capacidade como consumidor!
Artigos para estocarProcure ter um estoque para mais de uma semana! ● Água potável: 3ℓ/Dia × 7 dias
● Alimentos: 3 refeições / Dia × 7 dias
Referência de estoque para 1 semana(1 pessoa).
Uma dica para melhorar suacapacidade como consumidor!
Com 1 tubo, poderá ferver 1,5ℓ de água por cerca de 10 vezes.
Prepare-se para desastres
Artigos paraestocar
Informações
úteisLista de contatos
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Caso a residência seja afetada pelo desastre
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Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Prepare-se
para desastres
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estocar
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úteis
Lista de
contatos
Artigos de porte
em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
Balcão de atendimento do município / cidade Balcões de atendimento do município / cidade
Balcões de atendimento do município / cidade, Conselho do Bem Estar Social e afins
Conselho do Bem Estar Social
12 13
Primeiro, obtenha a certificação de vítima de desastre.
1 Q
Q
A
A
Não possuindo a certificação de vítima de desastre, não poderá receber apoio financeiro ou subsídio. Aja com rapidez. A certificação será útil nos itens abaixo: ① Os direitos não se perdem. A propriedade
poderá também ser vendida.② Ao perder o carimbo pessoal ou o compro-vante de registro deste, é necessário notificar a perda utilizando o sistema de prevenção de registros irregulares.
Quando encontrar dificuldades na arrumação da casa.
2
O Conselho do Bem Estar Social da região estabelecerá uma central de voluntários para danos do desastre.
Taxa gratuita(Há ladrões se autodenominando voluntários. Tenha cuidado!)
Poderá receber empréstimos de fundos de auxílio às vítimas de desastres e fundos sociais pró vida.
Quando encontrar outras dificuldades, procure um especialista.
Perdi meu dinheiro. Há algum estabelecimento que dê empréstimo?
Advogados e despachantes, entre outros.
5 6Caso a residência seja afetada pelo desastre
Caso perca algo importanteCompreenda bem o que é coberto
e quais são as indenizações para não se afobar após ser afetado por desastres.
Releia e confirme o conteúdo do seguro
Uma dica para melhorar suacapacidade como consumidor!
- Solicitação do seguro de terremotos- Condolência em forma de dinheiro- Recebimento de apoio financeiro- Redução ou isenção do custo hospitalar- Redução ou isenção da taxa rodoviária- Subsídio dos custos de reparação- Redução ou isenção das mensalidades escolares- Redução ou isenção da tarifa da NHK
Perdi o título da propriedade, a caderneta do banco, a apólice do seguro de vida, o carimbo pessoal ou o certificado do seguro saúde, entre outros. O que eu faço?
Prepare-se para desastres
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Caso a residência seja afetada pelo desastre
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Cuidado com danos ao consumidor
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para desastres
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Lista de
contatos
Artigos de porte
em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
Caixa dedoações
14 15
7
Danos referentes ao reparo /reforço da residência ou do telhado
1
Cerca de 2 meses após o Grande Terremoto do Nordeste do Japão, foram recebidas as seguintes consul-tas de problemas do consumidor. Quando houver problemas, contacte a linha Direta do Consumidor.
◎ Ao solicitar o reparo da residência, além de sair mais caro que o contratado, o serviço foi ruim e atrasou bastante.◎ Devido à infiltração da chuva por danos no telhado, solicitei à empre-iteira que cobrisse com a lona azul que havia em casa, pelo que recebi uma cobrança de 100 mil ienes.Muito caro, pois parece que comumente custa cerca de 15 mil ienes.
Prejuízos relativos às mudanças3◎ Nas mudanças durante março e abril, e nos sábados e domingos, as taxas são especiais, sendo o dobro ou triplo do normal, o que é ilegal, na cobrança recebida.
Prejuízos relativos aos medidores de radioatividade
4
◎ Com o aumento das preocupações dos consumi-dores quanto à radioatividade, iniciaram-se as vendas de produtos que possibilitam a medição simplificada da radioatividade. Porém, ocorreram problemas, tais como medidores de baixa precisão (inúteis), e a não entrega do produto apesar de o pagamento ter sido antecipado.
Prejuízo relativo à arrecadação de donativos
5
◎ Recebimento de correspondência de uma suposta organização pública, solicitando doações ao Grande Terremoto do Nordeste do Japão. Será que orgãos públicos enviam envelopes ao indivíduo diretamente arrecadando doações?
Prejuízos relacionados à compra de metais preciosos
6
◎ Pessoas foram induzidas a vender metais preciosos com conversas do tipo:Por causa do terremoto, há insuficiência de aparelha-gem hospitalar. Pedimos que disponibilizem metais preciosos para a matéria prima destes.” "Parte das vendas serão doadas. Pedimos que disponibilizem metais preciosos."
Prejuízos relacionados ao voluntariado7◎ Vendas de materiais de limpeza a domicílio, dizendo-se voluntários.◎ Após os ditos voluntários irem embora, eletrodomésticos haviam desaparecido.
Prejuízo relativo a contratos imobiliários2◎ Cobraram-se altos valores em aluguéis de residências para locação das pessoas que não puderam entrar logo ou não quiseram entrar nas residências provisórias.◎ Fui sorteado para morar em residência de administração pública. Mesmo sem ter grandes danos, não houve devolução do valor de garan-tia quando da rescisão do contrato da residência onde morava.
[Aprendendo com o Grande Terremoto do Nordeste do Japão②]Linha direta do consumidor
188I YA YA
Conecta-se ao balcão de atendimento do consumi-dor da sua região da cidade.
Problemas devido ao comércio mal-intencionadoApós o desastre, cuidadocom as fraudes!
O importante é conhecer as artimanhas do comércio mal-intencionado e se preparar para o futuro.
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Caso a residência seja afetada pelo desastre
Artigos para levar em emergências
Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Prepare-se
para desastres
Artigos para
estocar
Informações
úteis
Lista de
contatos
Artigos de porte
em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
16 17
81
Utilização de areia de gato
2
4
5
3
Areia de gato Pela diferença com os dejetos do gato, há diferenças no efeito. Porém, será de grande utilidade caso deixe preparado. Ao menos não exala odor.
Informações úteis ①
E o banheiro!?
Prepare 2 copos e areia de gato.
Insira metade em um saco de supermercado.
Faça as necessidades.
Espalhe a areia de gato restante, solidifique o dejeto, dê nó no saco e deixe para coleta como lixo.
Prenda as extremidades no assento do banheiro
Uma dica para melhorar suacapacidade como consumidor!
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Caso a residência seja afetada pelo desastre
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Caso perca algo importante
Cuidado com danos ao consumidor
Prepare-se
para desastres
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Informações
úteis
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contatos
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em tempo integral
Caso a residência seja
afetada pelo desastre
Artigos para levar
em emergências
Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
Da unidade de pesquisa civil de prevenção a desastres18 19
Confecção do fogão e grelha
81 2
Separe as folhas do lenço de papel em 2 e enrole 1 folha, dividindo o rolinho fino em 6 partes iguais.
Lata de alumíniode 350 ml Lenços de papel Papel alumínio
Óleo vegetal Palito de dentes
Faça marcas de guia para corte
Grelha(suporte)
Confecção do pavio do fogão
Dobre em 4Papel alumínio caseiro
Perfuração incorretaCorte na diagonal
Saído em demasia
Cerca de 3 mm
Pressione bem com o dedo
17cm
Dobre ¼ de cada extremidade em direção ao centro
Perfure como palito de dentes
Insira opavio
Corte separando as partes de cima e de baixo
Modo de confeccionar o pavio
1
1
3 4 5
2
2
3
FogãoBase com espessura de 3 cm
Linha de corte da grelha
Margem do corte
3cm
3cm
7cm
7cm
5cm
Lata de alumínio(350 ml)
Linha de corte do fogão
Grelha de suporte x 3 peças
Fogão x 3 peças
Corte na vertical
Corte seguindo a linha. Pegue de modo a posi-cionar o lado do corte à esquer-da.
25cm
[Cima]
[Baixo]
Usando materiais à mãoInformações úteis ②Método de confecção de um fogão
O comprimento do pavio deve ser cortado ajustando ao papel alumínio
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afetada pelo desastre
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Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
20 21
Monte e acenda o fogoe
83 1 2 Exemplo de cozimento de arroz para 3 pessoas
Confecção da proteção contra o vento4
Modo de guardar
Ajuste a ponta do pavio de forma que não solte fuligem
As chamas do fogão serão em 6 de cadaO combustível
será o óleo vegetal(pode ser óleo usado)
Dobre
Abra uma janela e cole fita adesiva transparente nas duas faces.
Um diâmetro maior que oda panela
Papel alumínio caseiro
Janela para verificação da chama
Água x 4
Bandeja metálica
* Cozinhe sem lavar o arrozArroz x 3
O cozimento se dará em 40 minutos
5cm
Lata de alumíniode 350 ml Lenços de papel Papel alumínio
Óleo vegetal Palito de dentes
Usando materiais à mãoInformações úteis ②Método de confecção de um fogão
Da unidade de pesquisa civil de prevenção a desastres
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Cuidado com danos ao consumidor
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afetada pelo desastre
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Caso perca algo
importante
Cuidado com danos
ao consumidor
22 23
9☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎
É um serviço de voz para a gravação e escuta de recados, pelo qual se pode confirmar se os familiares e amigos estão bem após a ocorrência de um desastre.
Conheça este serviço de recados!Número para recadosno caso de desastres
171Lista de contatos
Município ou cidade
Empresa de seguros
Conselho do Bem Estar Social
Seguro de vida
Hospital
Nome e sobrenome
Endereço
Número de telefoneData de nascimento
Sexo
Doença crônica
Medicamentos
Hospital em tratamento
Nome do pai ou responsável
Método de contato com a família
Número de telefoneLocal de refúgio
Contato de em
ergência
Tipo sanguíneo
Hospital
Hospital
Amigo
Banco
Outros
Relativo ao automóvel
Agência do correio
(Terremotos e incêndios)
Empresa de seguros(Danos)
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afetada pelo desastre
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