Coletânea  de  questões  para  BACEN  CESPE  

PARTE  1  –  PROCESSOS  E  PROJETOS  

 Prof.  Gilberto  Porto  

Processos  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  ANAC  -­‐  Analista  AdministraIvo  -­‐  Área  1  Uma  ferramenta  uIlizada  para  desenvolver  o  mapeamento  do  processo  é  o  organograma,  que  procura  apresentar  o  processo  passo  a  passo,  ação  por  ação.    Certo                Errado    O  diagrama  de  causa  e  efeito  é  ferramenta  úIl  à  análise  e  à  melhoria  dos  processos  em  geral.    Certo                Errado    No  processo  de  elaboração  de  indicadores  de  desempenho,  a  faixa  de  aceitação  pode  ser  estabelecida  por  referências  externas,  por  aperfeiçoamento  ou,  ainda,  por  calibragem  embasada  na  experiência  interna,  na  impossibilidade  de  se  considerarem  outras  referências.    Certo                Errado    O  SIPOC  (supliers,  inputs,  process,  outputs,  constumers)  é  uma  notação  que  uIliza  fluxogramas  com  raias,  com  conceitos  similares  ao  BPMN.    Certo                Errado    Um  processo,  que  deve  ser  planejado  para  agregar  valor,  pode  ser  definido  como  um  conjunto  de  aIvidades  inter-­‐relacionadas  que  transformam  entradas  (insumos)  em  saídas  (produtos).    Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  ANAC  -­‐  Analista  AdministraIvo  -­‐  Área  1  Os  bene`cios  apicos  associados  à  gestão  por  processos  incluem  a  promoção  de  uma  visão  sistêmica  das  aIvidades,  a  manutenção  do  foco  no  processo  e  sua  constante  melhoria.    Certo                Errado    O  uso  de  Árvores  de  Soluções,  abordagem  que  consiste  na  idenIficação  das  ramificações  alternaIvas  de  um  processo,  seus  possíveis  desdobramentos  e  vínculos  com  a  cultura  organizacional,  pode  auxiliar  na  avaliação  e  melhoria  dos  processos.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2006  -­‐  ANCINE  -­‐  Analista  AdministraIvo  Do  ponto  de  vista  organizacional,  processos  são  definidos  como  um  conjunto  de  tarefas  e  aIvidades  interligadas  que  juntas  transformam  entradas  em  saídas.      Certo                Errado    Do  ponto  de  vista  da  qualidade,  o  processo  é  um  elemento  menor  e  sua  adequação  não  é  determinante  no  resultado  operacional  dos  procedimentos  de  produção.      Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2006  -­‐  ANCINE  -­‐  Analista  AdministraIvo  O  processo  de  levantamento  e  documentação  de  processos  é  a  primeira  etapa  de  uma  análise  correta  dos  processos  organizacionais  visando  uma  administração  técnica  dos  mesmos.      Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  TJ-­‐RR  -­‐  Auxiliar  AdministraIvo  Em  uma  organização,  é  possível  a  obtenção  da  visão  interaIva  de  diversas  partes  e  pessoas  por  meio  do  processo,  uma  vez  que  ele  permeia  vários  setores  da  organização.      Certo                Errado    Na  visão  de  processo,  os  fornecedores  são  necessariamente  pessoas  ou  órgãos  externos  à  organização.      Certo                Errado    Em  um  cartório  de  tribunal,  a  limpeza  das  instalações  é  classificada  como  processo  de  apoio.        Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  TJ-­‐RR  -­‐  Auxiliar  AdministraIvo  O  organograma  é  a  forma  de  representação  gráfica  apropriada  para  mapear  um  processo.    Certo                Errado    A  representação  de  uma  decisão  no  mapeamento  de  um  processo  é  feita  por  um  losango.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2011  -­‐  BRB  -­‐  Analista  de  Tecnologia  da  Informação  Os  principais  processos  de  negócio  de  uma  insItuição  seguem  normalmente  uma  estrutura  interfuncional  e  horizontal,  de  forma  transversal  à  estrutura  verIcal  apica  das  organizações  funcionalmente  estruturadas.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  TCU  -­‐  Analista  de  Controle  Externo  -­‐  Planejamento  e  Gestão  -­‐  Prova  2  Macroprocessos  são  grandes  conjuntos  de  aIvidades  por  meio  das  quais  a  organização  cumpre  a  sua  missão,  gerando  valor  para  o  cliente.  Correspondem  às  grandes  funções  da  organização,  para  as  quais  devem  estar  voltadas  todas  as  suas  unidades  internas  e  descentralizadas.      Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  TCU  -­‐  Analista  de  Controle  Externo  -­‐  Planejamento  e  Gestão  -­‐  Prova  2  Um  macroprocesso  engloba  vários  outros  processos  capazes  de  saIsfazer  às  necessidades  dos  clientes/usuários.  Esses  processos  podem  ser  classificados  como  finalísIcos,  de  apoio  ou  de  gerenciamento.    Certo                Errado    Cada  processo  está  restrito  a  um  departamento  da  organização  ao  qual  está  vinculado.    Certo                Errado    O  valor  do  produto  ou  serviço  desenvolvido  por  uma  organização  é  por  ela  fixado,  já  que  é  ela  que  realiza  os  processos.    Certo                Errado    Os  requisitos  dos  processos  devem  advir  das  necessidades  dos  clientes.    Certo                Errado    O  mapeamento  de  processos  da  organização  consiste  no  conhecimento  e  na  análise  dos  processos  e  de  seu  relacionamento  com  os  dados,  estruturados  estes  relacionamentos  em  uma  visão  de  baixo  para  cima  da  organização  e  restrita  no  âmbito  das  fronteiras  de  cada  departamento  da  organização.    Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  TCU  -­‐  Analista  de  Controle  Externo  -­‐  Planejamento  e  Gestão  -­‐  Prova  2  O  mapeamento  dos  processos  deve  ser  detalhado  até  o  nível  estratégico  de  diretorias,  de  modo  a  permiIr  sua  perfeita  compreensão  e  a  obtenção  saIsfatória  de  produtos  e  serviços,  objeIvos  e  resultados  dos  processos.    Certo                Errado    O  mapeamento  de  processos  envolve  a  idenIficação  e  a  visualização  dos  quatro  elementos  essenciais  dos  processos  de  trabalho,  que  são  fornecedor,  entrada,  saída  e  cliente.    Certo                Errado    Uma  boa  gestão  organizacional  depende  de  um  perfeito  e  conanuo  alinhamento  da  estrutura  e  dos  processos  organizacionais  com  a  estratégia.    Certo                Errado    O  diagrama  de  Ishikawa  é  uma  ferramenta  de  análise  e  melhoria  de  processos  restrita  à  idenIficação  dos  problemas  existentes  nos  processos.    Certo                Errado    A  ferramenta  de  análise  e  melhoria  de  processos  denominada  5W2H  é  uIlizada  na  idenIficação  das  causas  dos  problemas  existentes  em  um  processo.    Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  TCU  -­‐  Analista  de  Controle  Externo  -­‐  Planejamento  e  Gestão  -­‐  Prova  2  Segundo  o  princípio  de  Pareto,  metade  das  causas  triviais  responde  pela  outra  metade  dos  resultados  significaIvos.    Certo                Errado    O  brainstorming  pressupõe  uma  postura  aIva  do  facilitador,  que  deve  manter  o  dinamismo  e  a  objeIvidade  das  sugestões  e,  ao  mesmo  tempo,  assegurar  o  direcionamento  das  sugestões  dadas  pelo  grupo.  Para  isso,  ele  deve  eliminar,  logo  de  início,  idéias  aparentemente  desconexas.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2011  -­‐  TJ-­‐ES  -­‐  Técnico  de  InformáIca  -­‐  Específicos  As  técnicas  necessárias  para  se  realizar  o  mapeamento  de  processos  de  negócio  de  uma  empresa  incluem,  além  das  entrevistas  e  reuniões,  a  análise  de  indicadores,  dos  documentos  e  das  políIcas  e  a  imersão  em  ambiente  real  para  idenIficar  a  práIca  corrente  de  execução  de  aIvidades  no  dia  a  dia  da  organização.    Certo                Errado  A  reengenharia  é  fortemente  orientada  a  modelagem,  análise  e  melhoria  conanua  de  processos,  visto  que  propõe  o  uso  da  tecnologia  como  facilitadora  da  inclusão  de  controles  nos  processos  organizacionais,  com  o  objeIvo  de  reduzir  os  desvios  de  execução.    Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2011  -­‐  TRE-­‐ES  -­‐  Técnico  -­‐  Programação  de  Sistemas  -­‐  Específicos  A  reengenharia  é  fortemente  orientada  a  modelagem,  análise  e  melhoria  conanua  de  processos,  visto  que  propõe  o  uso  da  tecnologia  como  facilitadora  da  inclusão  de  controles  nos  processos  organizacionais,  com  o  objeIvo  de  reduzir  os  desvios  de  execução.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2010  -­‐  ABIN  -­‐  OFICIAL  TÉCNICO  DE  INTELIGÊNCIA  -­‐  ÁREA  DE  ADMINISTRAÇÃO  Sem  a  tecnologia  de  informação  é  impossível  a  implementação  da  gestão  de  processos.    Certo                Errado    Essa  modalidade  de  gestão  não  elimina  o  departamento  propriamente  dito,  mas  requer  uma  visão  global  de  gestão  dos  serviços  e  processos.    Certo                Errado    Um  processo  pode  ser  aprimorado  pela  redução  do  número  de  etapas  que  o  compõem  ou  de  recursos  que  uIliza.    Certo                Errado    A  gestão  de  processos  inclui-­‐se  na  visão  sistêmica  de  administração  pública,  na  qual  predomina  o  foco  na  estrutura  da  organização.    Certo                Errado  

 Prova:  CESPE  -­‐  2010  -­‐  MPU  -­‐  Analista  AdministraIvo  Gestão  de  processos  e  ações  de  gestão  de  qualidade,  como  as  preconizadas  pelas  normas  ISO,  não  guardam  entre  si  qualquer  correlação.    Certo                Errado    A  gestão  organizacional  com  base  em  processos  pressupõe  a  estruturação  da  organização  em  torno  do  modo  de  realização  do  trabalho,  com  a  preocupação  voltada  para  o  valor  que  cada  aIvidade  agrega  à  anterior.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2010  -­‐  MPS  -­‐  Administrador  Um  fluxograma  dentro  de  uma  organização  mostra  como  se  faz  o  trabalho  e  analisa  problemas  cuja  solução  é  compaavel  com  o  exercício  de  uma  administração  racional.  Trata-­‐se  da  representação  gráfica  sequencial  de  um  trabalho,  caracterizando  as  operações  e  os  responsáveis  pelo  processo.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  STF  -­‐  Técnico  Judiciário  -­‐  Área  AdministraIva  Os  macroprocessos,  processos  e  subprocessos  são  aIvidades  e(ou)  tarefas  que  iniciam  e  terminam  com  o  cliente  externo,  variando  apenas  o  nível  de  complexidade  e  tamanho  de  cada  um  deles.    Certo                Errado      

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  TJ-­‐AL  -­‐  Técnico  Judiciário    Um  técnico  judiciário  foi  incumbido  de  realizar  a  análise  e  a  melhoria  do  processo  de  autuação  de  documentos  recebidos  do  protocolo  de  determinado  órgão,  que  estavam  chegando  com  erros  de  encaminhamento.  Nessa  situação,  assinale  a  opção  que  apresenta  a  ferramenta  adequada  a  ser  uIlizada  por  esse  técnico  para  descrever  graficamente  o  relacionamento  entre  o  gargalo  do  processo  e  as  possíveis  causas  que  possam  estar  gerando  tais  erros.      a)  fluxograma    b)  cadeia  cliente-­‐fornecedor    c)  matriz  GUT    d)  5W2H    e)  diagrama  de  Ishikawa  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  TJ-­‐AL  -­‐  Técnico  Judiciário    A  técnica  de  mapeamento  de  processos  que  possibilita  uma  visão  geral  das  fronteiras,  dos  clientes,  dos  fornecedores  e  dos  requisitos  de  um  processo  e  que  circunda  o  problema  a  ser  resolvido,  sem  uIlização  do  conceito  de  raias  ou  sem  muito  direcionamento  para  a  área  de  tecnologia  da  informação,  é  denominada      a)  SIPOC.    b)  LOVEM-­‐E.    c)  IDEF-­‐O.    d)  BPEL.    e)  BPMN.  

Projetos  

Prova:  CESPE  -­‐  2013  -­‐  MME  -­‐  Assistente  AdministraIvo  Disciplina:  Gerência  de  Projetos  |  Assuntos:  Conceitos  Básicos;    Com  relação  a  projetos,  componentes,  subcomponentes  e  planejamento,  assinale  a  opção  correta.      a)  Os  pontos  de  controle  e  avaliação  são  aleatórios  para  que  o  gestor  não  saiba  o  momento  em  que  será  avaliado  e  auditado  e,  consequentemente,  não  possa  ocultar  dados.    b)  A  idenIficação  de  todos  os  fatos  futuros  que  possivelmente  interferirão  na  implantação  do  projeto  é  a  principal  meta  do  planejamento  de  projetos,  mediante  o  qual  são  eliminadas,  na  totalidade,  as  incertezas  que  ocorreriam  na  fase  de  execução.    c)  A  elaboração  de  um  projeto  prescinde  da  análise  de  problemas  potenciais,  uma  vez  que  esses  problemas  integram  o  aspecto  relaIvo  à  incerteza,  eliminada  completamente  com  o  correto  uso  das  ferramentas  de  estruturação  de  projetos.    d)  O  estabelecimento  de  obje<vos  claros,  metas  mensuráveis,  estrutura  Asica  e  financeira  de  implantação,  cronogramas,  matriz  de  responsabilidades,  análise  de  problemas  e  oportunidades  potenciais  o<miza  a  alocação  de  recursos,  a  gestão  da  execução  e  o  controle  interno  e  externo  de  um  projeto.    e)  Os  componentes  e  subcomponentes  sempre  devem  ser  planejados  de  maneira  interdependente,  mediante  a  programação  linear,  e  nunca  em  paralelo,  de  modo  que  um  subcomponente  só  seja  iniciado  após  a  conclusão  de  outro.  

Prova:  CESPE  -­‐  2013  -­‐  MME  -­‐  Assistente  AdministraIvo  Disciplina:  Gerência  de  Projetos  |  Assuntos:  Conceitos  Básicos;    Assinale  a  opção  correta  acerca  da  estrutura  de  projetos.      a)  A  estrutura  de  componentes  e  subcomponentes  de  um  projeto  não  contribui  para  a  gestão  desses  elementos.    b)  O  número  máximo  de  subcomponentes  para  cada  componente  é  10.  Caso  o  analista  de  projetos  julgue  que  um  componente  tenha  de  apresentar  mais  de  10  subcomponentes,  o  componente  deverá  ser  desmembrado  em  dois  ou  mais  componentes.    c)  O  cronograma  `sico-­‐financeiro  é  a  única  ferramenta  de  controle  cuja  eficiência  é  comprovada  na  gestão  de  projetos.    d)  O  pacote  de  ferramentas  de  programação  e  controle  é  fixo,  sendo  aplicável  a  todos  os  projetos,  independentemente  do  escopo  e  do  tamanho  do  projeto.    e)  Cada  etapa  de  um  projeto,  bem  como  cada  componente,  tem  um  começo,  um  meio  e  um  fim,  com  caracterís<ca  própria  e  próprio  ciclo  de  vida  

Prova:  CESPE  -­‐  2013  -­‐  MME  -­‐  Assistente  AdministraIvo  Disciplina:  Gerência  de  Projetos  |  Assuntos:  Conceitos  Básicos;    Em  relação  às  caracterísIcas  e  aos  objeIvos  de  projetos,  assinale  a  opção  correta.      a)  Cada  projeto  cria  produto,  serviço  ou  resultado  único.    b)  Na  definição  do  projeto,  estabelece-­‐se  o  objeIvo  principal,  relacionado  à  consecução  de  determinada(s)  meta(s)  e  cuja  execução  pode  ser  indefinida  no  tempo.    c)  No  projeto,  a  data  de  início  é  flexível;  o  importante  é  a  obtenção  de  seus  objeIvos.    d)  Nenhum  projeto  deve  ser  encerrado  sem  que  seus  objeIvos  tenham  sido  alcançados  por  completo.      e)  A  flexibilidade  quanto  aos  fins  a  serem  aIngidos  com  a  execução  de  um  projeto  contribui  com  o  processo  de  tomada  de  decisão.  

Prova:  CESPE  -­‐  2013  -­‐  MME  -­‐  Assistente  AdministraIvo  Disciplina:  Gerência  de  Projetos  |  Assuntos:  Ciclo  de  vida  de  projeto;    Assinale  a  opção  correta  em  relação  aos  objeIvos  gerais  e  específicos  e  aos  componentes  e  subcomponentes  relacionados  às  quatro  fases  do  ciclo  de  vida  dos  projetos.        a)  A  determinação  dos  obje<vos  e  metas  deve  ser  realizada  na  fase  de  concepção.    b)  O  gerente  do  projeto  deve  ser  escolhido  na  fase  de  execução.    c)  O  treinamento  dos  envolvidos  na  execução  do  projeto  deve  ser  feito  na  fase  de  concepção.    d)  Os  ajustes  nas  aIvidades  devem  ser  efetuados  no  decurso  da  fase  de  planejamento.    e)  A  idenIficação  de  necessidades  e  oportunidades  que  definirão  os  componentes  do  projeto  deve  ser  feita  na  fase  de  planejamento.  

Prova:  CESPE  -­‐  2013  -­‐  MME  -­‐  Assistente  AdministraIvo  Disciplina:  Gerência  de  Projetos  |  Assuntos:  Conceitos  Básicos;    Assinale  a  opção  correta  em  relação  às  partes  integrantes  e  aos  aspectos  gerais  do  escopo.      a)  Todo  projeto  deve  ser  específico,  mensurável,  atribuível,  realista  e  o  tempo  de  sua  execução  pode  ser  definido  durante  o  andamento  das  entregas.    b)  A  entrega,  por  ser  um  produto  do  projeto,  prescinde  de  aprovação  do  cliente.    c)  O  fato  de  um  projeto  se  tornar  obsoleto  antes  de  ser  concluído  indica  a  existência  de  falha  na  jus<fica<va  do  projeto.    d)  As  entregas  abrangem  produtos  intangíveis  e  não  verificáveis.    e)  A  descrição  do  escopo  do  projeto  corresponde  à  definição  do  seu  centro,  do  produto  ou  do  serviço  e  respecIvas  caracterísIcas,  o  que,  por  si  só,  não  estabelece  a  meta  final  do  projeto.  

Prova:  CESPE  -­‐  2013  -­‐  MME  -­‐  Assistente  AdministraIvo  Disciplina:  Gerência  de  Projetos  |  Assuntos:  Escopo;    Conceitos  Básicos;    No  que  se  refere  aos  erros  em  projetos,  assinale  a  opção  correta.        a)  As  maiores  falhas  de  projetos  ocorrem  por  erros  de  execução,  sem  relação  com  o  escopo.    b)  O  erro  comeIdo  na  definição  do  escopo  tem  o  mesmo  valor  que  o  comeIdo  após  a  implementação  do  projeto.    c)  Erros  de  escopo  são  raros.    d)  Erros  de  escopo  são  os  mais  onerosos.    e)  Erros  no  escopo  não  são  causas  relevantes  no  custo  da  execução  do  projeto.  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  TCE-­‐ES  -­‐  Auditor  de  Controle  Externo  -­‐  Tecnologia  da  Informação    Em  uma  organização  do  Ipo  funcional,  a  equipe  designada  para  trabalhar  em  um  projeto  subordina-­‐se  a  um  gerente  de  projetos  e  deve  dedicar-­‐se  apenas  ao  desenvolvimento  do  projeto,  desvinculando-­‐se  de  outros  trabalhos  do  departamento.      Certo                Errado.    Na  etapa  do  ciclo  de  vida  de  um  projeto  que  está  prestes  a  ser  concluído,  as  mudanças  tendem  a  ser  mais  onerosas.      Certo                Errado    O  projeto  de  lançamento  de  novo  automóvel  no  mercado  é  exemplo  de  uma  fase  do  ciclo  de  vida  desse  produto.      Certo                Errado    Todo  projeto  é  temporário,  tendo  uma  data  de  início  e  uma  data  de  fim  definidas.      Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  ANAC  -­‐  Analista  AdministraIvo  -­‐  Área  1    A  fase  de  encerramento  de  um  projeto  é  verificada  não  só  no  final  do  projeto,  mas  também  ao  longo  de  seu  desenvolvimento,  quando  são  realizados  o  encerramento  dos  contratos  e  a  coleta  e  o  registro  das  lições  aprendidas.      Certo                Errado    O  processo  de  execução  define  o  escopo  de  um  projeto.      Certo                Errado    O  desenvolvimento  de  um  novo  sovware  poderá  ser  conduzido  como  o  gerenciamento  de  um  projeto  e  as  operações  poderão  ser  conduzidas  como  gerenciamento  dos  processos  do  negócio.    Certo                Errado    Em  um  projeto  em  que  foi  adotada  a  estrutura  organizacional  matricial  balanceada,  divide-­‐se  o  controle  do  orçamento  entre  o  gerente  do  projeto  e  o  gerente  funcional  e  tem-­‐se  o  gerente  de  projetos  em  realização  de  aIvidades  em  tempo  integral,  ao  passo  que  o  corpo  administraIvo  exerce  suas  tarefas  em  tempo  parcial.    Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  ANATEL  -­‐  Analista  AdministraIvo    De  acordo  com  o  PMBOK,  as  nove  áreas  do  conhecimento  que  precisam  ser  gerenciadas  são  integração,  escopo,  tempo,  custos,  qualidade,  recursos  humanos,  comunicações,  riscos  e  aquisições.      Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  MPE-­‐PI  -­‐  Analista  Ministerial  -­‐  InformáIca  -­‐  Cargo  6    O  processo  de  implantação  de  um  escritório  de  projetos,  por  focalizar  a  implantação  `sica  desse  escritório,  requer  uma  mudança  organizacional.  Dessa  forma,  não  é  necessário  que  se  realizem  mudanças  culturais  nesse  processo.    Certo                Errado    Um  escritório  de  projetos  deve  focalizar  o  planejamento,  o  controle  e  a  execução  de  projetos  e  subprojetos  vinculados  aos  objeIvos  gerais  de  determinado  negócio.    Certo                Errado    Caso  se  considere  uma  abordagem  tradicional  de  gestão  de  projetos,  os  custos  do  projeto  devem  ser  considerados  como  uma  etapa  fora  do  controle  geral  de  um  projeto.    Certo                Errado    

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  MPE-­‐PI  -­‐  Analista  Ministerial  -­‐  InformáIca  -­‐  Cargo  6    É  importante  que  o  escopo  de  um  projeto  seja  definido  o  mais  amplamente  possível,  pois  isso  permite  um  gerenciamento  mais  eficaz  da  fase  de  projeto.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2011  -­‐  CBM-­‐DF  -­‐  Oficial  Bombeiro  Militar  Complementar  –  InformáIca    O  papel  do  gerente  de  projetos  é  idênIco  ao  desempenhado  pelo  gerente  funcional  ou  gerente  de  operações  de  uma  organização.    Certo                Errado    O  ciclo  de  vida  de  um  projeto  não  é  fixo,  podendo  ser  definido  ou  moldado  de  acordo  com  aspectos  exclusivos  da  organização,  da  indústria  ou  da  tecnologia  empregada.    Certo                Errado    Um  programa  é  definido  como  um  grupo  de  projetos  relacionados  e  gerenciados  de  modo  coordenado  para  a  obtenção  de  bene`cios  e  controle  que  não  estariam  disponíveis  se  eles  fossem  gerenciados  individualmente.    Certo                Errado      

Prova:  CESPE  -­‐  2011  -­‐  BRB  -­‐  Analista  de  Tecnologia  da  Informação  A  estrutura  analíIca  do  projeto  fornece  uma  representação  hierarquicamente  ordenada  da  organização  do  projeto,  disposta  de  forma  a  relacionar  os  pacotes  de  trabalho  com  as  unidades  organizacionais  executoras.    Certo                Errado    Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  TCU  -­‐  Analista  de  Controle  Externo  -­‐  Planejamento  e  Gestão  -­‐  Prova  2  A  redefinição  e  implementação  dos  processos  de  um  tribunal  por  seus  administradores  é  um  exemplo  de  projeto.      Certo                Errado    O  recebimento,  no  setor  de  protocolo  de  um  tribunal,  dos  processos  que  suscitarão  posteriormente  uma  auditoria  não  configura  um  exemplo  de  projeto.      Certo                Errado    Na  gestão  de  projetos,  uma  organização  projeIzada  pode  apresentar  como  desvantagem  a  redundância  nas  operações  desenvolvidas  entre  os  vários  projetos.      Certo                Errado    

Prova:  CESPE  -­‐  2008  -­‐  TCU  -­‐  Analista  de  Controle  Externo  -­‐  Planejamento  e  Gestão  -­‐  Prova  2  É  exemplo  de  uma  organização  calcada  em  uma  estrutura  matricial  fraca  a  organização  na  qual  o  gerente  do  projeto  tem  autoridade  e  poder  total  sobre  o  projeto  por  ele  gerido,  devendo  reportar-­‐se  a  uma  espécie  de  gerente  geral  do  programa  ou  de  um  projeto  maior.      Certo                Errado  

Prova:  CESPE  -­‐  2012  -­‐  TJ-­‐AL  -­‐  Analista  Judiciário  -­‐  Área  AdministraIva    Em  conformidade  com  o  PMBOK,  guia  de  melhores  práIcas  em  gestão  de  projetos,  a  elaboração  de  termo  de  abertura  de  projeto  (TAP)  e  a  idenIficação  de  stakeholders  (partes  envolvidas)  são  aIvidades  que  pertencem  ao  grupo  de  processos  inItulado      a)  planejamento.    b)  iniciação.    c)  monitoramento  e  controle.    d)  execução.    e)  encerramento.  

Prova:  CESPE  -­‐  2010  -­‐  SAD-­‐PE  -­‐  Analista  de  Controle  Interno  –  Tecnologia  da  Informação    A  área  gerenciamento  do  tempo  do  projeto  do  PMBOK  abrange      a)  a  definição  de  aIvidades  e  a  criação  da  estrutura  analíIca  do  projeto.    b)  o  gerenciamento  das  partes  interessadas  e  o  controle  do  cronograma.    c)  o  sequenciamento  de  a<vidades  e  a  es<ma<va  de  recursos  da  a<vidade.    d)  o  desenvolvimento  do  cronograma  e  o  controle  ou  monitoramento  da  equipe  do  projeto.    e)  o  planejamento  da  qualidade  e  a  esImaIva  de  duração  da  aIvidade.  

Prova:  CESPE  -­‐  2009  -­‐  TRE-­‐GO  -­‐  Técnico  Judiciário  -­‐  Programação  de  Sistemas    Estrutura  analíIca  do  Processo  (EAP);    Estrutura  AnalíIca  de  Projetos  (EAP);    A  respeito  de  gerência  de  projetos,  assinale  a  opção  incorreta.    a)  Uma  estrutura  analí<ca  do  projeto  (EAP)  pode  ser  u<lizada  como  um  método  de  apresentação,  como,  por  exemplo,  um  desenho  de  uma  lista  não  estruturada  de  a<vidades  em  formato  de  diagrama.    b)  Uma  EAP  é  um  agrupamento  orientado  ao  subproduto  (deliverable-­‐oriented)  dos  elementos  do  projeto  que  organiza  e  define  o  escopo  total  do  projeto:  o  trabalho  que  não  está  na  EAP  está  fora  do  escopo  do  projeto.    c)  A  cada  item  na  EAP  é,  geralmente,  designado  um  idenIficador  único,  que  são,  frequentemente,  conhecidos  como  plano  de  contas  (code  of  accounts).    d)  Um  dicionário  EAP  inclui,  Ipicamente,  descrições  de  pacotes  de  trabalho,  bem  como  outras  informações  de  planejamento,  tais  como  datas  de  cronogramas,  custo  de  orçamentos  e  designações  de  funcionários.  

Prova:  CESPE  -­‐  2011  -­‐  Correios  -­‐  Analista  de  Correios  -­‐  Engenheiro  -­‐  Engenharia  Eletrônica    O  denominado  triângulo  de  restrições  indica  as  três  variáveis  que  devem  ser  controladas  em  um  projeto:  tempo,  custo  e  recursos  humanos.    Certo                Errado    O  termo  de  abertura  do  projeto  é  o  documento  que,  durante  um  dos  processos  de  gerenciamento  da  integração,  formaliza  o  início  do  projeto.    Certo                Errado    As  partes  interessadas  ou  stakeholders  correspondem  às  pessoas  ou  ao  grupo  de  pessoas,  empresas  ou  insItuições  cuja  influência  restringe-­‐se  à  fase  de  elaboração  de  um  projeto.  Certo                Errado      Prova:  CESPE  -­‐  2010  -­‐  MS  –  Administrador  A  divisão  do  ciclo  de  vida  de  um  projeto  em  fases  prejudica  a  visão  holísIca,  uma  vez  que  se  desmembra  o  projeto  em  várias  partes.      Certo                Errado