CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA - dalcoquio.com.br · MENSAGEM DO O código de conduta da Transportes...

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CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA Normas e Compromissos TRANSPORTES

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CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICANormas e Compromissos

TRANSPORTES

MENSAGEM DO

O código de conduta da Transportes Dalçoquio reúne regras, normas eorientações, pelo qual todos devem pautar sua conduta nosrelacionamentos internos e externos que direcionam nossa atuação nomercado. Trata-se de um guia para sabermos o que fazer, quando e comoagir no nosso dia a dia.Esperamos que cada pessoa, independentemente do seu cargo ou função,exerça suas a�vidades em consonância com este código, garan�ndo atransparência, integridade e a confiabilidade da Transportes Dalçoquio,fortalecendo assim a sua imagem e sua reputação.

Claudio Ribeiro da Silva NetoDiretor Geral

POLÍTICA INTEGRADA

� Com atuação nacional no segmento de transporte rodoviário de cargas, a

Transportes Dalçoquio assume o compromisso de desenvolver suas

a�vidades de modo sustentável por meio dos seguintes princípios:

� Sa�sfazer as necessidades e expecta�vas dos clientes através da prestação

de serviços atendendo os requisitos em qualidade e segurança;

� Atender os requisitos legais, aplicáveis aos serviços e a�vidades

relacionados à segurança, saúde e meio ambiente;

� Desenvolver e conscien�zar os funcionários para que a cria�vidade

individual e cole�va seja o diferencial Dalçoquio no cumprimento das

metas, dando-lhes responsabilidade e autonomia por suas ações;

� Atuar de forma a preservar a é�ca e a transparência nas relações com

clientes, funcionários, fornecedores, comunidade e en�dades

governamentais;

� Estabelecer meios que permitam a melhoria con�nua dos processos de

trabalho, buscando a eficácia no uso dos recursos humanos, operacionais

e tecnológicos;

� Promover um ambiente de trabalho seguro e saudável garan�ndo a

integridade das pessoas e o patrimônio;

� Garan�r o retorno do capital inves�do seja ele monetário ou intelectual,

mas principalmente garan�r a sa�sfação e orgulho de nossos

colaboradores.

Junho/2016 CÓ

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TRANSPORTES DALÇOQUIO

A empresa foi criada em 1968, em Itajaí, Santa Catarina e em todos estesanos atravessamos quilômetros e mais quilômetros com uma simples missão:transportar com qualidade, transparência e agilidade, transformando o nomeda Transportes Dalçoquio em um sinônimo de força e segurança.No ano de 2015, com foco no crescimento e evolução dos nossos serviços,passamos a integrar o Grupo Tomé, um dos principais conglomerados da área

de rigging industrial, portuário,movimentação de cargas eengenharia do país.A Transportes Dalçoquio possuiuma equipe de mais de 1.000funcionários e conta com filiaise pontos de apoios situados nasprincipais cidades do país.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃOEntender a necessidade de nossos clientes e oferecer soluções no transporterodoviário de cargas, com responsabilidade e transparência, gerando valorpara os clientes, colaboradores e a sociedade.

VISÃOSe consolidar até 2021, como uma das três maiores empresas no segmento detransporte rodoviário de cargas, tendo o reconhecimento de nossos clientes,colaboradores, parceiros e da sociedade.

VALORES• Comprome�mento e dedicação no trabalho;• Foco no cliente;• Valorização e inves�mento nas pessoas, dando-lhes oportunidades de

crescimento;• É�ca e transparência nas relações pessoais e profissionais;• Responsabilidade social e ambiental.

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REGRAS DO CÓDIGO DE CONDUTA

� A Transportes Dalçoquio não tolera qualquer �po de abuso de poder,

agressão, atos de assédio moral, verbal ou sexual pra�cados por qualquer

funcionário;

� É proibido trabalhar sob efeito de álcool e/ou de drogas, bem como uso, o

porte e venda nas dependências da empresa;

� Não é permi�do nenhum �po de propaganda ou prá�ca comercial nas

dependências da empresa, quando esta não �ver sido previamente

aprovada pela Diretoria;

� É vedada à todos os funcionários o recebimento para si próprio e para

terceiros de comissões, presentes ou qualquer vantagem de carácter

pessoal, oferecida por fornecedores e clientes;

� Em hipótese alguma poderá haver qualquer forma de discriminação de

raça, cor, classe, orientação sexual ou crença religiosa pra�cados por

quaisquer funcionários;

� A internet e meios de comunicação interna não devem ser u�lizados para

transmissão ou recepção de informações ofensivas, agressivas,

pornográficas, posicionamentos polí�cos, religiosos e etc;

� A Transportes Dalçoquio repudia funcionários que envolvam-se em atos

irregulares ou fraudulentos e espera que os mesmos ajam com

hones�dade, transparência, integridade e respeito;

� Os recursos da empresa devem ser u�lizados unicamente no exercício da

função profissional, para que sejam a�ngidos os obje�vos da empresa e

nunca para uso ou ganho pessoal;

� É proibida a divulgação de informações confidenciais da empresa ao

mercado, sobretudo informações que possam prejudicar a organização;

� É proibido a saída e a u�lização de materiais, equipamentos e bens � sicos

de propriedade da empresa ou a ela confiada à guarda por terceiros;

� Cumprir com as normas de segurança do trabalho, zelando pela sua

integridade.

1 Conduta Pessoal

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3 Critérios para Admissão e Movimentação de Pessoal

4 Combate ao Suborno e a Corrupção

A Transportes Dalçoquio administra suas a�vidades de acordo com aslegislações aplicáveis em relação ao combate, ao suborno e à corrupção. Aempresa condena toda e qualquer forma de corrupção, direta ou indireta, sejana esfera de relações públicas ou privadas e não autoriza nenhum funcionário aoferecer vantagens ilegais à fornecedores, clientes ou órgãos fiscalizadores.

5 Relações com ClientesAs relações com os clientes devem ser pautadas pelacortesia e presteza através de um atendimento claro eeficiente. Em todos os casos deve-se buscar umrelaciomento de longo prazo, sempre de acordo comas polí�cas comerciais e obje�vos corpora�vos daempresa.

Entre os critérios de recrutamento, seleção emovimentação interna/externa de pessoas, deverá serconsiderada as condições dos canditatos que atendamos requisitos de cada cargo, sendo vedada qualquerdiscriminação e/ou favorecimento. Não há restriçãopara admissão de parentes, desde que as funçõespretendidas sejam exercidas em equipes diferentes.

2 Relações no Trabalho

Em todas as unidades da empresa, as relações no

ambiente de trabalho devem ser pautadas pelo respeito

mútuo, hones�dade, sinergia, lealdade e confiança. Todos

devem trabalhar com profissionalismo, visando sempre o

melhor resultado para os clientes e o crescente

desenvolvimento da Transportes Dalçoquio.

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7 Relações com a Comunidade

A Transportes Dalçoquio tem o obje�vo de estabelecer relacionamento posi�vocom a comunidade à sua volta, procurando melhorar as condições de vida deseus membros. Neste sen�do, como a�tudeconstru�va, a empresa desenvolve projetos erealiza ações voltadas para o bem estar comum,incen�vando seus funcionários também à fazê-los.Ao promover e pres�giar o trabalho junto àcomunidade, a empresa iden�fica-se com seusvalores.

8 Relações com Veículos de ComunicaçãoPara a Transportes Dalçoquio os jornais, revistas, rádio, televisão, internet e etc.,desempenham um papel muito importante como canais de informações da sociedadee por isso, a empresa está sempre aberta a atender às suas solicitações, sempre quepossível.As informações divulgadas pelos veículos de comunicação estão relacionadasdiretamente à imagem da empresa. Sendo assim, devem ser objeto de cuidadosespeciais e de um trabalho centralizado na administração corpora�va, que deverágaran�r a adequada preparação e divulgação das matérias, notas, ar�gos, peçaspublicitárias e etc.Nenhum funcionário está autorizado a se manifestar em nome da empresa, perante osmeios de comunicação sem obter autorização expressa da Direção.

6 Relações com FornecedoresA contratação e o relacionamento com fornecedores ou prestadores de serviço deveestar baseado em critérios técnicos e transparentes, visando garan�r a melhor relaçãocusto bene� cio para a empresa.A Transportes Dalçoquio não aceita prá�cas como:suborno, tráfico de influência ou favorecimento dequalquer espécie na seleção ou contratação de seusfornecedores, nem o recebimento de comissões,presentes ou qualquer vantagem de caráter pessoal.Garan�r que os fornecedores realizem seus negócios emconformidade com todas as leis, códigos e regulamentosaplicáveis nos órgãos nos quais eles atuam.

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10 Liberdade de Associação

A Transportes Dalçoquio reconhece e respeita o direito de livre associação,inclusive em sindicatos, en�dades de classe, par�dos polí�cos ou quaisqueroutras en�dades cons�tuida, desde que exercida com responsabilidade e é�ca.A empresa busca manter com as associações um relacionamento harmonioso,norteado pelo respeito às leis e normas vigentes de forma a preservar aconfiança mútua.

11 Relações com a Concorrência

A lealdade, a seriedade e o respeito são os elementos básicos em todas asoperações e relações com empresas concorrentes. Neste sen�do, a TransportesDalçoquio u�liza as leis da concorrência que regem o mercado, não aceitandoprá�cas desleais, como: espionagem industrial, suborno, tráfico de influênciaou outros meios escusos para dessa forma, obter informações privilegiadas.

9 Relações com o Governo

A Transportes Dalçoquio respeita a legislação e as autoridades de todas asinstâncias do governo. Qualquer relação com representantes e autoridades deórgãos públicos devem ser conduzidas de acordo com as leis e regulamentosaplicáveis, observando os seguintes pontos:� Não é permi�do oferecer direta ou indiretamente, nenhuma forma de

pagamento ou qualquer outro bene� cio à autoridade ou servidor daadministração pública, seja esta federal, estadual ou municipal em troca devantagens.

� É proibido que qualquer funcionário faça contribuições polí�cas em nome daempresa sem a aprovação formal da diretoria.

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13 Patrimônio da Empresa

Todos os funcionários em suas ações dentro ou fora do ambiente empresarial,têm o dever de preservar o patrimônio � sico e material da TransportesDalçoquio. Isso inclui a marca e demais bens intangíveis, bens móveis e imóveis,equipamentos, tecnologia, processos operacionais, estratégias de negócios,informações e dados.

14 Informações Confidenciais

"Ser é�co significa ter um padrão de relacionamento justo,duradouro e imparcial com o mercado e o ambiente de negócios, incluindo

neste os funcionários, fornecedores, clientes e a comunidade."

Os funcionários da Transportes Dalçoquio têm reponsabilidade é�ca e legal deproteger as informações confidenciais que estejam sob sua guarda. Todosdevem manter estrita confidencialidade sobre qualquer informação sigilosa ouestratégica da empresa.Somente funcionários devidamente autorizadospodem fornecer informações relevantes, não seadmi�ndo em hipótese alguma, a u�lização oudivulgação de qualquer assunto confidencial daempresa em bene� cio de si próprio ou de terceiros.

12 Preservação do Meio Ambiente

A Transportes Dalçoquio, consciente de seu papel como empresa cidadã ecorresponsável dentro do conceito de desenvolvimento sustentável, procurapreservar o meio ambiente, adotando a�tudes preven�vas/corre�vas.A empresa está compromissada com o aperfeiçoamento con�nuo de seusprocessos operacionais e em todas as a�vidades, obedece à legislação e asnormas ambientais, buscando a o�mização no usode recursos naturais e a preservação da natureza eda biodiversidade.A empresa busca o engajamento das pessoas narealização de inicia�vas e prá�cas sustentáveis, queagreguem valor alinhadas a missão, visão e valoresda organização.

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15 Responsabilidade Social

Responsabilidade Social, diz respeito à maneira como as empresas realizamseus negócios, os critérios que u�lizam para a tomada de decisões, os valoresque definem suas prioridades e os relacionamentos com todos os públicos comos quais interagem.Mais do que uma estratégia, a responsabilidade social é uma grande açãoconjunta, relacionada aos princípios da empresa.

No mundo inteiro, clientes, fornecedores, governo e a comunidade estãorespeitando e valorizando mais empresas que:

Preservam o meio ambiente e as reservas culturais;

Respeitam a diversidade;

Promovem o aprendizado;

Garantem um bom ambiente de trabalho.

Trabalho Infan�l

A Transportes Dalçoquio assume o compromisso de não contratar pessoas commenos de 16 anos. No caso de menores aprendizes, de 16 à 18 anos, a soma dashoras de trabalho, escola e locomoção, deve ser menor que 10 horas diárias.Além disso, eles não podem ser expostos à situações e ambientes de riscos.

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Trabalho ForçadoA Transportes Dalçoquio defende às leis e o respeito ao próximo, bem como apromoção dos direitos humanos e a erradicação do trabalho forçado.

Saúde e SegurançaO ambiente de trabalho deve ser sempre limpo, seguro e saudável.A Transportes Dalçoquio deve manter um sistema de prevenção de riscos,promover treinamentos regulares sobre saúde e segurança e oferecerequipamentos de proteção cole�va e individual.

Horário de TrabalhoHoras semanais, descanso, intervalo e controle de jornada devem serrespeitados conforme a CLT dentro do cumprimento das leis.

RemuneraçãoA Transportes Dalçoquio deve garan�r no mínimo o piso salarial da categoria,efetuando o pagamento de maneira adequada ao colaborador. Não sãopermi�dos acordos ou contratos que burlem a seguridade social.

DiscriminaçãoÉ considerada intolerável qualquer conduta que possa ser caracterizada comodiscriminatória em função de raça, cor, orientação sexual, crença religiosa ouconvicção polí�ca. A empresa defende a promoção dos direitos humanos, aobediência às leis e o respeito ao próximo.

Gerenciamento de SistemasA Direção da empresa e os funcionários devem gerenciar a ResponsabilidadeSocial. É preciso cumprir com a polí�ca e seus obje�vos, cada colaboradordeverá cumprir com seu papel e responsabilidade, visando a melhoria con�nuado sistema dentro da empresa.

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A violação de alguma norma deste código pode expor você e a Transportes

Dalçoquio à situações indesejáveis, podendo-lhe caber punição por meio de

medidas disciplinares, inclusive a rescisão do contrato de trabalho.

É preciso estar ciente de que este código não antecipa toda e qualquer situação,

nem abrange todos os assuntos detalhadamente. Se alguma situação não

es�ver clara para você, peça orientação antes de agir.

Em caso de dúvidas ou violação das normas de conduta, poderão ser

comunicadas através do canal de ouvidoria, conforme descrito abaixo para que

sejam tomadas as devidas trata�vas.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Documento destinado a funcionários, clientes e parceiros da Transportes Dalçoquio.

Setor de Qualidade.Coordenação:

Revisão: 01 - Junho/2016.

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Eu ________________________________________________ declaro ter

lido e compreendido o Código de Conduta da Transportes Dalçoquio e

assumo o compromisso de cumpri-lo e respeitá-lo em todas as minhas

a�vidades relacionadas à empresa, zelando por sua plena aplicação.

Nome:

Matricula:

Local e data:

Assinatura:

Termo de Compromisso

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