1 – usar CNV permite um fim diferente daquele que se alcança através da critica ou do rebatimento da crítica. Estas apenas dificultam que a outra pessoa entenda de fato o que se passa, ou que entre em contato com os sentimentos seus. Ou seja, é mais poderoso expressar sua vulnerabilidade, seus sentimentos, do que agir convencionalmente.

2 – Diferenciar Sentimentos de Pensamentos

3 – Diferenciar Observação de Avaliação

4 – Assumir responsabilidade pelos nossos sentimentos. Não atribuir a responsabilidade deles a outras pessoas, situações etc...

5 – Ligar o sentimento a necessidade

6 – Pedir, não exigir.

7 -