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G U I A D E A P O I O C A N D I D A T U R A O N L I N E Ano 2013 Câmara Municipal de Lisboa Direção Municipal Habitação e Desenvolvimento Social

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GUIA DE APOIO CANDIDATURA ON LINE

Ano 2013 Câmara Municipal de Lisboa

Direção Municipal Habitação e Desenvolvimento Social

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Guia de apoio Candidatura on line

2 Teresa Rodrigues/DMHDS

Recomendações gerais para o preenchimento do formulário de candidatura

ANTES do registo e do preenchimento da candidatura: o que precisa saber/fazer?

Consultar o Regulamento do Programa Subsidio Municipal ao Arrendamento e

as Perguntas mais frequentes disponíveis no sítio www.cm-lisboa.pt

Verificar que tem na sua posse todos os documentos necessários para

digitalizar. A submissão da candidatura só é possível depois de anexar todos

os documentos solicitados quer do candidato quer do agregado.

As candidaturas são submetidas, exclusivamente, através do sítio

http://subsidiomunicipalarrendamento.cm-lisboa.pt

Se precisar de ajuda poder-se-á dirigir ao Edificio Municipal do Campo Grande,

nº 25, piso 0, junto do Balcão Único Atendimento.

Quem pode candidatar-se:

As pessoas singulares, nacionais ou estrangeiros com titulo válido em território

português, maiores de 18 anos que se encontrem nas seguintes situações:

Tenham apresentado candidatura no âmbito do Regulamento Regime Acesso

Habitação Municipal (RRAHM);

Sejam titulares de Contrato de Arrendamento anterior a 18 de novembro de 1990

com atualização de renda de acordo com a Lei nº 31/2012, de 14 de agosto e

sem capacidade de solvência;

Sejam residentes em habitação que foi penhorada pela Autoridade Tributária e

Aduaneira ou que se encontrem a incumprir contrato no âmbito de crédito à

aquisição de habitação própria permanente com dação do bem, situações

ocorridas após 12 de novembro;

Tenham perdido a habitação por ação judicial de despejo em fase de execução;

Sejam membros de agregados familiares em que um dos elementos se encontre

desempregado ou o próprio agregado tenha sofrido uma redução no rendimento

anual bruto igual ou superior a 35%.

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3 Teresa Rodrigues/DMHDS

O candidato ao SMA deve reunir os seguintes requisitos cumulativos:

a) Nenhum elemento do agregado familiar estar abrangido por outro subsídio de arrendamento ou residir numa habitação subsidiada pelo Estado ou Entidade Pública;

b) Nenhum elemento do agregado familiar ser devedor ao Estado Português ou ao Município de Lisboa, salvo no caso de penhora da habitação própria e permanente do candidato pela Autoridade Tributária e Aduaneira (AT);

c) O candidato e respetivo agregado familiar terem, ou virem a ter, residência permanente na habitação a que se refere a candidatura, sita no concelho de Lisboa;

d) Nenhum elemento do agregado familiar ser proprietário, no concelho de Lisboa (ou na área metropolitana de Lisboa e concelhos limítrofes), de imóvel para habitação em condições de ser ocupado ou vir a sê-lo a curto prazo, ou deter património imobiliário cuja utilização permita o pagamento integral do arrendamento;

e) A soma dos rendimentos brutos auferidos pelo agregado familiar ser compatível com uma taxa de esforço mínima de 20% e máxima de 40%,podendo estes limites serem revistos anualmente por deliberação da Câmara Municipal. São ainda requisitos para atribuição do SMA:

a) Ser titular de contrato de arrendamento ou contrato-promessa de arrendamento;

b) Apresentar o último recibo de renda, ou o contrato-promessa de arrendamento com definição da futura renda, compatível com o valor da renda máxima admitida.

REGISTO DE UTILIZADOR

Para efetuar a candidatura SMA acede ao sítio:

http://subsidiomunicipalarrendamento.cm-lisboa.pt

Antes de efetuar o registo de utilizador, tenha em atenção que o endereço de correio

eletrónico fornecido será utilizado para contatos futuros. Certifique-se assim que o

endereço fornecido é o de mais rápido contato e está correto.

Qualquer notificação ao candidato será efetuada via correspondência eletrónica. Os

serviços podem, por esta via notificar os candidatos.

O candidato deverá indicar o Nº Identificação Fiscal (NIF) e a Senha (Palavra Passe)

que pretende utilizar para aceder ao Programa Subsidio Municipal ao Arrendamento

(SMA). A submissão e consulta de candidaturas serão feitas digitando o seu NIF e a

sua senha de acesso registada no sítio acima indicado.

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4 Teresa Rodrigues/DMHDS

1º Passo – Antes de proceder ao preenchimento da candidatura ao SMA é

necessário que o candidato proceda ao registo de utilizador.

Para isso, deve clicar “Registo Novo Utilizador” para depois ficando com um

utilizador e uma palava passe para registo e consulta da candidatura. Acede ao

seguinte formulário:

Os campos sinalizados com * o seu preenchimento são obrigatórios. A senha deverá ter no mínimo 8 caracteres (incluir letras e números, exemplo: Lisboa2013).

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5 Teresa Rodrigues/DMHDS

Depois de preencher os dados clicar no botão “Registar”. Aparece o formulário inicial

com a mensagem “o utilizador foi criado com sucesso”. Para introduzir a sua

candidatura tem que se autenticar, isto é, inserir o NIF e a senha.

Clicar no botão “Entrar” para aceder ao formulário de candidatura

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6 Teresa Rodrigues/DMHDS

REGISTO DE CANDIDATURA

Após a introdução do seu login (NIF e Senha), se não estiver aberto as candidaturas ao Programa Subsidio Municipal ao Arrendamento aparece a seguinte mensagem:

No caso do período de submissão de candidaturas ao SMA aberto, surge o formulário

de candidatura para preencher.

Atenção que os campos sinalizados com (*) são de preenchimento obrigatório.

O formulário de candidatura é composto por três partes:

1) DADOS DO CANDIDATO

Dados registo utilizador e do processo

Dados Pessoais e Profissionais

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7 Teresa Rodrigues/DMHDS

Dados da Habitação arrendada e/ou a arrendar

Motivo(s) do Pedido ao SMA :

O candidato poderá selecionar um ou mais motivos, de acordo com a sua situação.

Atenção que há motivos que não podem ser cumulativos, por exemplo: penhora de

habitação e despejo.

Atenção, depois de inserir todos os dados do Candidato deverá clicar no botão

“Registar e simular” para validar se cumpre os critérios constantes do

regulamento. Também, é uma forma de poder fazer a simulação da sua

candidatura, nomeadamente, para saber se cumpre o requisito da taxa de esforço

e não avançar no formulário.

O candidato só acede à área do agregado se cumprir o critério da taxa de esforço

e os dados que inseriu não têm nenhuma incoerência e/ou erro.

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8 Teresa Rodrigues/DMHDS

2) DADOS DO AGREGADO:

-Clicar no botão “Novo elemento” para identificar os elementos que fazem parte

do seu agregado. Se não existe mais nenhum elemento, clica no botão

“Continuar” e aceder à área da documentação a anexar:

3) Documentos a anexar digitalizados

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9 Teresa Rodrigues/DMHDS

O tipo de documentos a anexar é diferente, depende do(s) motivo(s) que sinalizou na

candidatura. Mas há documentos obrigatórios em todas as candidaturas. São eles:

Certidão emitida há menos de 1 mês pela Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) onde conste a inexistência de bens imóveis e/ou onde conste o averbamento de todos os bens imoveis registados do candidato e de todos os elementos do agregado familiar;

Comprovativo NIB emitido pelo Banco; Declaração da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) em como não é devedor

ao Estado Português;

Declaração de Compromisso (previamente impressa, assinada e digitalizada); Documentos de identificação do candidato e dos elementos que compõem o

agregado familiar (BI e Cartão Contribuinte ou Cartão Cidadão; Autorização residência; passaporte);

Formulário registo fornecedor CML (impresso, devidamente preenchido e digitalizado);

Última declaração de IRS de todos os elementos que compõem o agregado familiar;

Última Nota de Liquidação do IRS dos elementos que compõem o agregado familiar.

Atenção: a apresentação de documentos em papel é substituída pela anexação, à

candidatura, dos documentos digitalizados, de acordo com as seguintes regras:

Neste passo o candidato terá de enviar todos os documentos que são obrigatórios. Os

documentos devem ser enviados, preferencialmente em formato PDF mas aceita

qualquer tipo de ficheiro (jpg; png; pdf; doc). O tamanho máximo do documento a

enviar é o indicado no rodapé (1MB). No caso de o documento ser composto por

vários ficheiros, é necessário agrupá-los num único ficheiro, recorrendo a uma

ferramenta como o ZIP (ou então pode adicionar mais que um documento por tipo de

documento solicitado -exemplo: DocIdentCandidato; DocIdentAgregado).

Os documentos deverão ter um formato A4 e deverão ser a preto e branco.

Só é possível submeter a sua candidatura se anexou os documentos obrigatórios

digitalizados.

Antes de anexar a documentação verifique se esta é legível.

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10 Teresa Rodrigues/DMHDS

REGISTO DE CANDIDATURA – Caso Exemplificativo 1

Apresenta-se de seguida alguns exemplos de candidaturas ao SMA.

O candidato X reside numa habitação arrendada e ao abrigo da nova lei 31/2012 e,

tem um processo de despejo em fase de execução. Neste momento está

desempregado (há mais de 3 meses).

1º Passo – Preencher os dados:

Neste caso, o candidato irá sinalizar no(s) motivo(s) do pedido: Tem um contrato

anterior a 18/Novembro/1990 com atualização de renda, ao abrigo da Lei nº31/2012;

encontra-se numa situação de execução de despejo e está desempregado há mais de

3 meses:

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11 Teresa Rodrigues/DMHDS

Clicar com o rato sobre a(s) respetiva(s) quadricula(s) :

2º Passo - Clicar no botão “Registar e simular” (lado direito no topo do formulário)

para verificar se cumpre as condições ao abrigo do Regulamento do Subsidio

Municipal ao Arrendamento:

Aparece a seguinte mensagem ao utilizador:

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12 Teresa Rodrigues/DMHDS

Clica no botão “Continuar” para o registo dos elementos que compõem o

seu agregado.

3º Passo – Registar dados do Agregado

Clica no botão “Novo elemento” para identificar os elementos que fazem

parte do seu agregado. (Se é uma pessoa isolada clica no botão

“Continuar”).

Preencher o seguinte formulário para os elementos que fazem parte do agregado e depois clica com o rato no botão “Criar”:

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13 Teresa Rodrigues/DMHDS

Candidato regressa à área do agregado; e deve clicar no botão Continuar”

4º Passo – Anexar a documentação apresentada no ecrã

Para poder submeter a sua candidatura com sucesso falta ainda os documentos

que deverá anexar digitalizados à candidatura. Para isso clicar no botão

“Continuar” (1).

Só quando estão anexados todos os documentos obrigatórios é que o candidato

pode submeter a candidatura com sucesso.

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14 Teresa Rodrigues/DMHDS

DOCUMENTOS A ANEXAR À CANDIDATURA:

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15 Teresa Rodrigues/DMHDS

a) Para anexar os documentos digitalizados que deverá ter guardado no seu

computador ou outro dispositivo (pen ou disco externo), clica no botão

“Adicionar documento”

Exemplo:

b) Aparece a seguinte caixa , clicar no botão “Procurar”

c) Escolher o ficheiro ou documento que pretende carregar/anexar.

Aconselha-se a criação de uma pasta “CAND_SMA” onde poderá guardar os

ficheiros que pretende anexar.

Seleciona o documento que pretende adicionar à candidatura, clicando duas

vezes, com o rato, sobre o nome do ficheiro.

Automaticamente o ficheiro é anexado ao tipo de documento.

Fazer este procedimento para a restante documentação.

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17 Teresa Rodrigues/DMHDS

5º Passo- Submeter a candidatura

Se todos os documentos já estão anexados, o candidato clica no botão “SubmeterCandidatura”

É devolvido ao utilizador uma mensagem, se o aplicativo informático não deteta

nenhum erro, falta e/ou incoerência de dados surge a seguinte mensagem de

alerta:

Se pretende concluir a candidatura clicar “ OK”. E, é devolvida uma nova

mensagem ao candidato:

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Guia de apoio Candidatura on line

18 Teresa Rodrigues/DMHDS

Se pretender visualizar todos os dados antes de submeter, cancela.

Não se esqueça de "Submeter a Candidatura" para que esta seja

analisada. Não basta "Guardar e Sair”.

____________________________________________________________Notas:

O candidato irá receber no seu endereço eletrónico a confirmação da submissão

da sua candidatura.

No caso do candidato, ainda não ter todos os documentos necessários e

digitalizados poderá clicar no botão “Guardar e Sair”. Nesta situação todos os

dados inseridos na candidatura serão guardados. E se mais tarde, ainda no

decurso do período de candidatura ao SMA em aberto, aceder ao sítio e se

autenticar digitando o seu NIF e a senha regressa à sua candidatura. Não se

esqueça de atualizar e submeter a sua candidatura.

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19 Teresa Rodrigues/DMHDS

REGISTO DE CANDIDATURA – Caso Exemplificativo 2

O candidato Y tem uma candidatura ao RRAHM desde 2012. A sua casa foi

penhorada e vive, temporariamente, em casa de seus pais. Pretende arrendar uma

habitação e já tem um contrato promessa com o senhorio.

Assim, depois de se registar como utilizar e se autenticar inserindo o seu NIF e senha

acede ao formulário de candidatura.

1º Passo – Registo de dados do candidato e da habitação a arrendar

Indique a morada onde reside

Indique a morada da habitação que pretende arrendar, o valor renda prevista; o artigo matricial da habitação; data prevista do contrato.

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20 Teresa Rodrigues/DMHDS

2º Passo – Motivo do pedido

Neste caso sinalizou:

Pedido de habitação em Dezembro de 2012

Penhora da habitação em Dezembro de 2012

Redução do rendimento no ano 2012 em mais de 35% em comparação com o ano

2011.

3º Passo – Registar e Simular

Clica no botão “registar e simular” para validar os critérios e/ou os dados

inseridos e continuar o registo da candidatura.

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21 Teresa Rodrigues/DMHDS

Para avançar na candidatura clica no botão “Continuar”;

4º Passo – Dados do agregado

Se não existe nenhum elemento no agregado, clica no botão “Continuar”;

E avançar para o próximo ecrã- Documentos a anexar à candidatura.

5º Passo- Anexar documentos e submeter a candidatura

O procedimento para anexar a documentação é idêntico à situação descrita no

exemplo 1.

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22 Teresa Rodrigues/DMHDS

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23 Teresa Rodrigues/DMHDS

ANULAR A CANDIDATURA

O candidato, depois de submeter a candidatura, pretende alterar ou corrigir os

dados da sua candidatura.

Atenção que, no caso de estar ainda aberto o período de candidaturas ao SMA,

depois de uma candidatura estar submetida não se consegue alterar dados e sim

consultar a mesma.

O único tipo de alteração que o candidato poderá fazer é “Alterar dados utilizador”:

email; contatos; senha.

O que o candidato pode fazer é anular a candidatura e criar uma nova.

Deverá seguir os seguintes passos:

Aceder ao endereço do formulário de candidatura

http://subsidiomunicipalarrendamento.cm-lisboa.pt

No ecrã do utilizador (autenticação) inserir o NIF + Senha e clicar “Entrar”;

No formulário de candidatura não poderá fazer qualquer tipo de alteração

aos dados da candidatura, deverá anular a sua candidatura e, se for caso

disso criar uma nova candidatura.

Clicar no botão “Anular Candidatura “ e aparece a seguinte mensagem:

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24 Teresa Rodrigues/DMHDS

Se pretende anular clica no botão “OK”. Devolve a seguinte mensagem: ”

A sua Candidatura SMA/xx/2013/1 foi anulada com sucesso. Caso

pretenda, poderá preencher e submeter uma nova candidatura para o

programa em curso: 2013/1.”

O candidato receciona no seu endereço eletrónico uma mensagem de

anulação da candidatura.

A sua candidatura depois de anulada não poderá ser analisada pelos

serviços.

Para proceder a novo registo de candidatura clica no botão “Nova

Candidatura”

Aparece o novo formulário apenas com os dados preenchidos do registo de utilizador:

Se pretende desistir da sua candidatura clica no botão “Anular” e depois

“Sair” do formulário de candidatura.

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Guia de apoio Candidatura on line

25 Teresa Rodrigues/DMHDS

ALTERAR DADOS UTILIZADOR

O candidato pretende atualizar os dados do registo do utilizador: novo email e

telemóvel. Como pode fazer?

Aceder ao sítio do SMA: http://subsidiomunicipalarrendamento.cm-lisboa.pt

No ecrã do utilizador (autenticação) inserir o NIF + Senha e clicar “Entrar”

Se o período de candidaturas ao SMA ainda está aberto deverá seguir os

seguintes passos:

Clica no botão ”Alterar Dados Utilizador”

Acede ao formulário do registo de utilizador, alterar os dados e clicar no

botão “Guardar”

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26 Teresa Rodrigues/DMHDS

Se pretende alterar a sua senha, clica no botão “Alterar Senha” e insere a

sua nova palavra-chave. Clicar no botão “Guardar”

RECUPERAR A SENHA

Esqueci-me da senha, como a posso recuperar?

1º Passo – Aceder ao sítio do SMA :http://subsidiomunicipalarrendamento.cm-lisboa.pt

2º Passo – Clicar opção disponível no ecrã “Recuperar senha”

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27 Teresa Rodrigues/DMHDS

3º Passo – Indicar o seu Nº Identificação Fiscal(NIF)

Neste formulário indique o seu NIF e clica no botão “Recuperar senha” e “Sair”.

Atenção: A nova senha foi enviada para o(s) email(s) associado(s) ao seu número

de identificação fiscal (NIF) indicado no formulário de registo do utilizador.

AJUDA

No ecrã de autenticação o

utilizador/candidato ao clicar na

“Ajuda” acede aos contatos da

equipa afeta ao Programa Subsidio

Municipal ao Arrendamento.

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28 Teresa Rodrigues/DMHDS

Notas finais adicionais

Mensagem de erros no registo da candidatura

No caso de existir erros e/ou omissão de dados na candidatura e/ou não se

cumprir o critério da taxa de esforço, o candidato não consegue concluir o registo

da sua candidatura. Assim, ao clicar no botão “Registar e Simular” irá aparecer

uma mensagem, na parte superior da candidatura, identificando o tipo de erros

encontrados no formulário.

Neste caso o candidato corrige, se for caso disso, ou se os dados estão corretos e

não cumpre o (s) requisito (s) deverá sair da candidatura.

Identificam-se algumas situações:

Exemplo A

Exemplo B

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29 Teresa Rodrigues/DMHDS

Neste caso, o número de processo de candidatura RRAHM não se

encontra no período compreendido ou há um erro no registo do número. O

valor da renda da habitação é superior ao valor da renda máxima admitida

para a tipologia da habitação indicada no Programa Porta 65.

Exemplo C

Não cumpre o critério da taxa de esforço

Tipologia da habitação T2

Valor Renda Atual 565 €

Rendimento anual bruto agregado 24000 €

Rendimento Mensal Bruto (RAB/12) 2000 €

Valor Previsto Subsidio 188 €

Taxa de Esforço 19 %Não cumpre o critério entre 20% a 40%

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30 Teresa Rodrigues/DMHDS

FICHA TECNICA

TITULO

Guia de apoio à candidatura on-line Programa Subsídio Municipal ao

Arrendamento

AUTOR

Direção Municipal Habitação e Desenvolvimento Social/CML

DATA PUBLICAÇÃO

Agosto de 2013

DATA DA ÚLTIMA REVISÃO

08 de Agosto de 2013