citrique branding comunicacao
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SOMOS APAIXONADOS PELO O QUE FAZEMOS...
...dedicamos a cada detalhe atenção e emoção. Sabemos que um negócio é bem sucedido quando entende verdadeiramente seu propósito, oferece experiências aos clientes através de seus produtos e serviços, cria valor e gera resultado aos seus proprietários e investidores.
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NOSSO STAFF
Formada em Marketing com pós-graduação em Comunicação Publicitária e MBA em Branding, ÉLIDA DE ALMEIDA acumula experiência de 20 anos no mercado atuando nas áreas de desenvolvimento de novos negócios, marketing e branding em empresas de serviços. Trabalhou nos Estados Unidos nas empresas Choice Atlantica Hotels, DirecTV e Marriott Hotels International. É especialista em branding, comunicação e utiliza design thinking e storytelling como recursos para planejamento e estratégia.
Completam o time design, criação e nossos parceiros.
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NOSSOS SERVIÇOS
Estão organizados em 3 grandes PROCESSOS de DIAGNÓSTICO, ESTRATÉGIA e IDENTIDADE que combinados com nossa expertise definem, conectam e comunicam todas as experiências que a marca pode gerar.
Desenvolvemos os SERVIÇOS POR MÓDULOS o que nos permite oferecer uma breve análise ou mergulhar com profundidade em cada aspecto da marca.
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DIAGNÓSTICO
IDENTIDADE
mapeamento dos stakeholderspercepção da marcaexperiência do clienteentendimento do mercadobenchmarkingtendênciasculturavalores
posicionamentoarquitetura de marcaplataforma de marca
identidade verbal identidade visual
ESTRATÉGIA
OS PROCESSOS
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DIAGNÓSTICO
mapeamento dos stakeholders • acionistas, parceiros, clientes, fornecedores entre outrospercepção da marca • públicos interno e externoexperiência do cliente • pontos de contato com a marcaentendimento do mercadobenchmarkingtendênciasculturavalores
OS PROCESSOS
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posicionamento • estudo do mercado de atuação • abordagem a ser utilizada • desenvolvimento das características tangíveis e intangíveis • diferenciação entre os competidoresarquitetura de marca • organização hierárquica das sub-marcasplataforma de marca • definição, alinhamento da missão, visão e dos valores
ESTRATÉGIA
OS PROCESSOS
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IDENTIDADE
identidade verbal • tagline, slogan • tom de voz identidade visual • design, criação de formas, definição de cores, símbolos, logo • uniformes, imagens
OS PROCESSOS
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O BRANDING, modo de usar
Apoderar-se da marca e fazê-la crescer em um ambiente de constante mudança é certamente um desafio, mas o brandinga torna resistente, memorável, capaz de despertar experiências únicas através da diferenciação, e trazer valor ao produto ou ao serviço.
Algumas das situações em que o branding é bem-vindo: • desenvolvimento de um novo produto ou serviço;• reposicionamento de marca: talvez ela precise ser mais clara, ninguém a conhece, ou precisa atrair o público correto;• talvez a marca esteja antiquada e não reflita mais como a empresa evoluiu e como gostaria de ser vista;• e claro, em muitos outros momentos da empresa também.
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Ter PERSONALIDADE, garantir aos seus clientes e fornecedores experiências enriquecedoras tornando-os seguidores de sua marca, e ter uma COMPETITIVIDADE duradoura no mercado, são alguns dos resultados alcançados com o BRANDING.
OS RESULTADOS
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E MAIS...
Nosso expertise nos permite oferecer também os serviços de:
• design • análise do ambiente• canais de distribuição• comunicação integrada• criação de conteúdo • metodologia de design centrado no usuário• storytelling
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ALGUNS TRABALHOS
O empreendimento Yacamim Reserva &Residencial, é um misto de hotel e residências no litoral norte em um condomínio de luxo. Fizemos um projeto de branding criando identidade visual e verbal para os materiais impressos e online.
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A Hotelaria Brasil é uma administradora hoteleira com marcas próprias e de terceiros, como a Best Western Hotels. Aplicando o branding pudemos identificar que o crescimento da empresa e os novos desafios que tinham pela frente, não estavam alinhados ao seu posicionamento. Fizemos redesenho do logo, criamos nova identidade visual e verbal, trabalhamos em conjunto com uma consultoria para a arquitetura das marcas, estabelecendo hierarquia entre nome do hotel e destino, além da criação de uma nova marca para o segmento supereconômico.
home page anterior atual
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Trabalho de revisão da identidade visual e verbal para melhorar a apresentação dos hotéis para as empresas e agências de turismo. Participamos da produção das fotos, utilizamos algumas conceituais nos impressos, fizemos conteúdo e melhoramos a hierarquia das informações.
Resultante também deste trabalho, foi a criação de brindes, nova comunicação institucional e apresentação da empresa em stands de eventos e feiras.
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Neste trabalho, fizemos uma nova comunicação interna para os hotéis, desde os cardápios até os materiais impressos para os hóspedes e comunicação interna com os funcionários.
Envolvemos na pesquisa para melhoria da comunicação alguns funcionários com cargos operacionais; hóspedes; a gerência geral dos hotéis e a gerência de recursos humanos.
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Comunicação desenvolvida com agência nos Estados Unidos para promoções aos agentes de viagemdo Caribe e da América Latina, para os hotéis da MARRIOTT Internacional.
Criamos impressos e encartes para os diretórios e revistas de cada marca dos hotéis: Marriott e Courtyard.
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R. Alves Guimarães, 1211 - 101 | Pinheiros São Paulo SP | [email protected] | 11 9.9657.0095 | 11 2339.7727 inf