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Desafio Quando a cidade de ’s-Hertogenbosch na Holanda decidiu alterar os endereços de e-mail de seus 2.000 usuários do GroupWise, ela soube que precisava de uma maneira de automatizar o processo. Então, Paddy Verberne, especialista em P&D da cidade de ’s-Hertogenbosch, entrou em contato com a Micro Focus para ver se havia uma forma de facilitar esse processo. E com certeza, graças ao GroupWise Mailbox Management, a temida tarefa repentinamente tornou-se uma tarefa fácil. Solução “Eu ouvi sobre o que o Vertigo (agora Group- Wise Mailbox Management) poderia fazer, e foi feito; nós o compramos”, disse Paddy Verberne. “Eu aprecio o Vertigo cada vez mais como uma ferramenta que pode literalmente fazer qualquer coisa; ainda considero o Vertigo como a única ferramenta para o GroupWise que realmente vale a pena comprar!” ’s-Hertogenbosch tem cerca de 140.000 habitantes. Os escritórios governamentais do município estão espalhados por toda a cidade, em 25 locais diferentes, e estão co- nectados por meio de sistemas de fibra óptica simples ou redundantes. A cidade atribui uma alta prioridade à segurança e tem duas salas de servidores em locais diferentes, capazes de trabalhar de maneira independente para facilitar todos os serviços relacionados à ICT. Os servidores também têm um mecanismo de failover, apenas em caso de um deles quebrar. Resultados Uma vez que o GroupWise Mailbox Manage- ment foi instalado, era apenas uma questão de apontá-lo para um arquivo de texto com a ID de usuário e o novo endereço de e-mail. Em seguida, ele fazia a transição completa em menos de 30 minutos. Sem o GroupWise Mailbox Management, o departamento de TI do município precisaria gastar quase uma se- mana de dias úteis alterando os endereços manualmente, sem mencionar a quantidade de erros de digitação que poderia ter ocorrido. Após o trabalho feito, Paddy Verberne teve tempo para descobrir o que mais o GroupWise Mailbox Management pode fazer. Ele agora o utiliza regularmente para ter uma visão geral completa dos direitos, para verificar se exis- tem erros de usuário e para localizar eventos SOAP presos que impedem a sincronização de smartphones. Cidade de ’s-Hertogenbosch Depois de implementar o Micro Focus ® GroupWise ® Mailbox Management para transição automática de endereços de e-mail, esta cidade na Holanda obteve um ROI total em 30 minutos. Visão geral Setor Governo Localização Holanda Desafio A cidade precisava mudar os 2.000 endereços de e-mail do GroupWise. Solução Usar o GroupWise Mailbox Management para automatizar o processo. Resultados + A transição completa foi feita em menos de 30 minutos + Reduziu 500 GB na SAN, que estava perto da capacidade + Forneceu acesso completo ao arquivamento dos usuários finais Caso de sucesso de cliente GroupWise Mailbox Management “Eu ouvi sobre o que o Vertigo (agora GroupWise Mailbox Management) poderia fazer, e foi feito; nós o compramos. Eu aprecio o Vertigo cada vez mais como uma ferramenta que pode literalmente fazer qualquer coisa” PADDY VERBERNE Especialista em P&D Cidade de ’s-Hertogenbosch
Transcript of Cidade de ’s-Hertogenbosch - Micro Focus › media › success-story › ...cidade, em 25 locais...
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DesafioQuando a cidade de ’s-Hertogenbosch na Holanda decidiu alterar os endereços de e-mail de seus 2.000 usuários do GroupWise, ela soube que precisava de uma maneira de automatizar o processo. Então, Paddy Verberne, especialista em P&D da cidade de ’s-Hertogenbosch, entrou em contato com a Micro Focus para ver se havia uma forma de facilitar esse processo. E com certeza, graças ao GroupWise Mailbox Management, a temida tarefa repentinamente tornou-se uma tarefa fácil.
Solução“Eu ouvi sobre o que o Vertigo (agora Group-Wise Mailbox Management) poderia fazer, e foi feito; nós o compramos”, disse Paddy Verberne. “Eu aprecio o Vertigo cada vez mais como uma ferramenta que pode literalmente fazer qualquer coisa; ainda considero o Vertigo
como a única ferramenta para o GroupWise que realmente vale a pena comprar!”
’s-Hertogenbosch tem cerca de 140.000 habitantes. Os escritórios governamentais do município estão espalhados por toda a cidade, em 25 locais diferentes, e estão co-nectados por meio de sistemas de fibra óptica simples ou redundantes. A cidade atribui uma alta prioridade à segurança e tem duas salas de servidores em locais diferentes, capazes de trabalhar de maneira independente para facilitar todos os serviços relacionados à ICT. Os servidores também têm um mecanismo de failover, apenas em caso de um deles quebrar.
ResultadosUma vez que o GroupWise Mailbox Manage-ment foi instalado, era apenas uma questão de apontá-lo para um arquivo de texto com a ID de usuário e o novo endereço de e-mail. Em seguida, ele fazia a transição completa em menos de 30 minutos. Sem o GroupWise Mailbox Management, o departamento de TI do município precisaria gastar quase uma se-mana de dias úteis alterando os endereços manualmente, sem mencionar a quantidade de erros de digitação que poderia ter ocorrido.
Após o trabalho feito, Paddy Verberne teve tempo para descobrir o que mais o GroupWise Mailbox Management pode fazer. Ele agora o utiliza regularmente para ter uma visão geral completa dos direitos, para verificar se exis-tem erros de usuário e para localizar eventos SOAP presos que impedem a sincronização de smartphones.
Cidade de ’s-HertogenboschDepois de implementar o Micro Focus® GroupWise® Mailbox Management para transição automática de endereços de e-mail, esta cidade na Holanda obteve um ROI total em 30 minutos.
Visão geral
Setor
Governo
Localização
Holanda
Desafio
A cidade precisava mudar os 2.000 endereços de e-mail do GroupWise.
Solução
Usar o GroupWise Mailbox Management para automatizar o processo.
Resultados
+ A transição completa foi feita em menos de 30 minutos
+ Reduziu 500 GB na SAN, que estava perto da capacidade
+ Forneceu acesso completo ao arquivamento dos usuários finais
Caso de sucesso de clienteGroupWise Mailbox Management
“Eu ouvi sobre o que o Vertigo (agora GroupWise Mailbox Management) poderia fazer, e foi feito; nós o compramos. Eu aprecio o Vertigo cada vez mais como uma ferramenta que pode literalmente fazer qualquer coisa”
PADDY VERBERNE
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“Devido ao novo recurso do Vertigo (agora GroupWise Mailbox Management), o ROI foi de meia hora! Agora, posso usar o Vertigo para verificar erros de usuário com a boa exibição de tabela ou verificar se há eventos SOAP pre-sos”, explica Paddy Verberne.
Os servidores do município são virtualizados com o VMware ESX e suportam atualmente Micro Focus OES2 Linux, Microsoft Windows,
SLES 10/11 e HP-UX. A configuração atual do GroupWise consiste em uma configuração OES2-Linux e GroupWise 8.0.2 HP2 com-pletamente virtualizada e em dois servidores BlackBerry Enterprise Server 4.1 com cerca de 100 usuários. Para conseguir estabelecer liga-ção com outros tipos de dispositivos móveis no GroupWise, a cidade planeja a implementação do Micro Focus Data Synchronizer.
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“Devido ao novo recurso do Vertigo (agora GroupWise Mailbox Management), o ROI foi de meia hora! Agora,
posso usar o Vertigo para verificar erros de usuário com a boa exibição de tabela ou verificar se há eventos SOAP
presos.”
PADDY VERBERNE
Especialista em P&DCidade de ’s-Hertogenbosch
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