Ciclo de Palestras da JFRJ - Redes Sociais Virtuais (uso corporativo)

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Nome: Iasmin Cristina Oliveira da Silva Justiça Federal de Primeiro Grau no Rio de Janeiro Subsecretaria de Tecnologia da Informação e de Comunicações - STI Seção de Tecnologia de Computação - SETCP/CSTI Palestra 3/6

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Nome: Iasmin Cristina Oliveira da Silva

Justiça Federal de Primeiro Grau no Rio de Janeiro

Subsecretaria de Tecnologia da Informação e de Comunicações - STI

Seção de Tecnologia de Computação - SETCP/CSTI

Palestra 3/6

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O que são redes sociais virtuais?

As Redes Sociais Virtuais são grupos ou espaços

específicos na Internet, que permitem partilhar dados e

informações, sendo estas de caráter geral ou específico, das

mais diversas formas (textos, arquivos, fotos, vídeos, etc).

Elas são compostas por pessoas e/ou

organizações, conectadas por um ou vários tipos de

relações, que partilham valores e objetivos comuns

na internet.

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Quando surgiram as redes sociais virtuais?

As primeiras redes sociais virtuais surgiram há

pouco mais de 10 anos, mais precisamente em 1997

com o lançamento do Sixdegrees. Este site foi o

primeiro a possibilitar a criação de um perfil virtual

combinado com o registro e publicação de contatos, o

que viabilizou a navegação pelas redes sociais alheias.

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Quando surgiram as redes sociais virtuais?

O propósito da rede

social era exatamente de

amplificar a rede de

contatos, através das amizades que

os usuários possuíam. Após esse

modelo de rede social, várias

outras semelhantes foram criadas.

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Com esse crescimento podemos ver

que as redes sociais são uma tendência, e

devem ser exploradas nos mais

diferentes níveis. Elas podem ser usadas

para diferentes funções, como por

exemplo no ambiente corporativo.

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Rede social em um ambiente corporativo

As redes sociais corporativas reúnem em uma

plataforma online profissionais, clientes, fornecedores

e parceiros. Em alguns casos, as redes sociais

corporativas reúnem apenas os profissionais, sem

expandir o acesso para fora da empresa.

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Tipos de Redes Sociais

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Tipos de Redes Sociais

Podem ser implantadas nas empresas

redes sociais para um uso geral, ou uma

rede social própria para a empresa.

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Tipos de Redes Sociais

Rede Social

Rede Social Corporativa

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Rede Social X

Rede Social Corporativa

Rede Social : Pode ser acessada por qualquer um

que tenha ou não vinculo com a empresa.

Rede Social Corporativa: É usada apenas pelos

que tem algum vinculo com a empresa.

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Rede Social

Já existe algumas páginas da justiça na Rede

Social (Facebook e Twitter). Dessas páginas

existentes, algumas foram feitas com o

consentimento da justiça, e outras não.

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Páginas da Justiça no Facebook

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Páginas da Justiça no Twitter

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Respostas da mensagemEsta página é mantida pela Assessoria de Comunicação da JFCE e somente

os assessores tem acesso. A criação foi de acordo com uma determinação do

Tribunal da 5ª Região, que definiu normas para que as Seções Judiciárias

mantivessem um perfil no Twitter, Facebook e YouTube. Por conta disso, não

tivemos problemas, já que todo o judiciário se encontra nas redes sociais

(STF, STJ, CJF, CNJ, tribunais...).

Os computadores dos outros servidores são bloqueados para estas redes

sociais, porém, vários acessam por tablets ou smartphones e em casa.

O nosso público-alvo das redes sociais é o público externo (cidadão

jurisdicionado, imprensa, advogado, etc). Porém, temos um bom fluxo de acesso

e interação dos nossos magistrados e servidores, atingindo bem os dois públicos.

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Conseguimos com o diretor do Foro a permissão para que eu, como supervisora da Seção de

Comunicação Social, tenha acesso a facebook, twitter e serviços de e-mail como gmail e Hotmail.

Fizemos a divulgação entre as faculdades e já conseguimos um bom número de acessos.

Temos, entre os que curtiram a página, juízes federais, servidores da Justiça Federal, professores

universitários, estudantes, jornalistas e outros cidadãos das mais diversas profissões.

Fizemos, com sucesso, a divulgação de seleção para estágio voluntário na 7ª Vara Federal pela

página do facebook. De acordo com o juiz titular da Vara, ele já havia enviado ofícios a universidades e

faculdades e feito até visitas a essas instituições, sem conseguir estudantes interessados. Ao fazermos a

divulgação pelo face, ele registrou mais de 300 inscrições de estudantes para o estágio voluntário e teve

que criar mecanismos para avaliação rápida dos currículos, o que demonstra a força desse ambiente virtual

a serviço das instituições.

Na seleção para cadastro de reserva de estágio remunerado para estudantes de Direito, também

divulgada pelo facebook, foram mais de 1.200 inscritos.

Atualizamos a página com trechos de nossos releases, fotos dos eventos e chamadas para

documentos de interesse da sociedade, como editais. Também primamos pela rápida resposta às

mensagens que recebemos, por entendermos que essa é a característica da rede social. Já

houve, inclusive, pedido de informações sobre processos via facebook. É claro que é necessário saber o que

se pode informar na rede. Aquilo que não podemos, damos o retorno à pessoa, explicando e pedindo que

ela faça o contato via telefone ou pessoalmente, se for o caso.

Como só eu tenho acesso, divulgamos entre os servidores e cadastrei o pessoal que trabalha

comigo como administradores da página. No entanto, eles consideraram melhor que apenas eu responda

às mensagens e eles atuam, de casa, monitorando possíveis manifestações e me ajudando com a análise

qualitativa dos acessos.

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Exemplo de empresa que usa rede social corporativa

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Mais informações sobre o assunto acesse os links:

http://www.slideshare.net/Netpartner/netpartner-redes-sociais-corporativas-5070220

http://www.youtube.com/watch?v=QPgTMIZUd_Q

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Quem

Aplaude.