CERTIFICADO de EXCELÊNCIA KIT PROMOCIONAL

JUNHO DE 2017

Certificado de Excelência 2017 / 2

49 mercados

28 idiomas

VIAJANTES DE TODO O MUNDO CONFIAM NO TRIPADVISOR

Com mais de 500 milhões de avaliações e opiniões sobre hotéis, restaurantes e atrações de todos os lugares, o TripAdvisor é o maior site de viagens do mundo.1 De avaliações a reservas, ele oferece exposição inigualável do seu estabelecimento para um público global.

1. Fonte: comScore Media Metrix para os sites do TripAdvisor, dados mundiais, dezembro de 2016.

2. Fonte: registros do TripAdvisor, média de visitantes únicos mensais, 1º trimestre de 2017.

390 MILHÕESde usuários únicos mensais

290 NOVAS CONTRIBUIÇÕES

por minuto

405 MILHÕES DE DOWNLOADS

dos aplicativos do TripAdvisor2

EXPOSIÇÃO MUNDIAL

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VOCÊ FOI PREMIADO PELO ÓTIMO SERVIÇO

O Certificado de Excelência mostra aos viajantes o seu compromisso em proporcionar a melhor experiência aos clientes, estejam eles no seu estabelecimento ou em qualquer parte do mundo. Isso causa uma repercussão imediata entre os consumidores e coloca o estabelecimento em destaque.

RECONHECIMENTO GLOBAL

"Tenho a certeza absoluta de que vou aproveitar um ótimo serviço quando vejo o Certificado de Excelência."

TEACHERMARJ, GEORGIA, EUA - MEMBRO DO TRIPADVISOR

“Descobri essa taverna por acaso. Passei por lá depois de ir à praia e vi o Certificado de Excelência concedido pelo TripAdvisor na parede.

Decidi entrar e não me decepcionei."

SPORLOTO, MOSCOU, RÚSSIA - MEMBRO DO TRIPADVISOR

“Maravilhoso. Era meio-dia quando encontramos este lugar. Não achamos o local tão interessante, mas tivemos vontade de

experimentar quando vimos o Certificado de Excelência."

REVIEWER71, BARCELONA, ESPANHA - MEMBRO DO TRIPADVISOR

“As duas excursões foram ótimas. O custo-benefício é muito bom. Como o operador turístico tinha um Certificado de Excelência, minhas expectativas eram altas."

STOFFKE, ANTWERP, BÉLGICA - MEMBRO TRIPADVISOR

Certificado de Excelência 2017 / 4

OS VIAJANTES PREFEREM ESTABELECIMENTOS QUE SE DESTACAM

O Certificado de Excelência mostra que você recebeu avaliações excelentes de viajantes do mundo todo com frequência. É o tipo de prêmio que incentiva os viajantes a escolher um estabelecimento. Portanto, não deixe de divulgar o seu certificado onde você puder.

85%dos viajantes preferem reservar hotéis

que ganharam um prêmio do TripAdvisor1

75%dos viajantes preferem visitar atrações que

ganharam prêmios do TripAdvisor

SAIA NA FRENTE DA CONCORRÊNCIA

1. "Custom Survey Research Engagement", realizada pela Phocuswright a pedido do TripAdvisor, abril de 2015

Certificado de Excelência 2017 / 5

Divulgue o Certificado de Excelência de formas criativas e atraentes. Compartilhe o prêmio nas redes sociais e no site, anuncie em propagandas e outdoors ou pendure placas. As possibilidades são infinitas. (Para ver as diretrizes de como usar o logotipo do TripAdvisor nas divulgações, vá para a página 7.)

DIVULGUE A CONQUISTA

Certificado de Excelência 2017 / 6

Encontre maneiras marcantes de destacar o Certificado de Excelência e atrair a atenção dos possíveis clientes. Faça uma festa ou evento e seja criativo na divulgação. Você pode promover o evento de uma forma única, que destaque o seu estabelecimento. Lembre-se: quanto mais criativa a divulgação, mais atenção você receberá.

SEJA CRIATIVO

DIRETRIZES DE USOJUNHO DE 2017

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Certificado de Excelência 2017 / 8

ESPAÇO LIVRE E TAMANHO

É necessário haver um espaço livre mínimo igual a 1/5 da altura do logotipo do Certificado de Excelência. Os logotipos do Certificado de Excelência devem ser legíveis, mesmo em tamanho reduzido.

Para obter resultados melhores, é recomendável a largura mínima de 120 pixels para logotipos padrão.

TIPOS DE ARQUIVO

Os logotipos do Certificado de Excelência são fornecidos para uso em todas as mídias. Use-os como foram fornecidos.

• Para mídia impressa, use arquivos no formato vetor (EPS)

• Para mídia online, use arquivos no formato raster (JPG/PNG)

• Quando o logotipo estiver presente na página, não será necessário citar o Certificado de Excelência do TripAdvisor no texto

Os gráficos do tipo vetor EPS são arquivos dimensionáveis, com qualidade de impressão, que funcionam em qualquer software de layout da Internet ou de impressão da Adobe ou padrão do setor. Todos os outros tipos de arquivo estão disponíveis mediante solicitação.

APARÊNCIA E ESPECIFICAÇÕES

LOGOTIPO PARA FUNDO BRANCO

LOGOTIPO PARA FUNDO PRETO PALETA DE CORES

LOGOTIPO PARA FUNDO VERDE

VERDE PRIMÁRIOHEX = #00AF87 CMYK = 78, 0, 62, 0 PANTONE 339 C RGB = 0, 176, 135 PANTONE 339 U

VERMELHO VIVOHEX = #EF6945 CMYK = 0, 72, 70, 0 PANTONE 7416 CRGB = 239, 106, 69 PANTONE 2026 U

AMARELO VIVOHEX = #F8C40F CMYK = 0, 24, 98, 0 PANTONE 129 CRGB = 252, 196, 15 PANTONE 7404 U

PRETO PRIMÁRIOHEX = #000A12 CMYK = 80, 0, 0, 100 PANTONE BLACK 6 C RGB = 0, 10, 18 PANTONE BLACK 6 U

Certificado de Excelência 2017 / 9

LOGOTIPO

• Não modifique o logotipo do Certificado de Excelência de forma alguma

• Não separe ou mude os elementos do logotipo do Certificado de Excelência nem os use individualmente

• Não mostre apenas parte do logotipo do Certificado de Excelência nem deixe que ele fique fora dos limites da página. Ele sempre deve ser exibido integralmente, com a quantidade correta de espaço livre

• Não redimensione o logotipo de modo que fique menor que o especificado na página 8

REFERÊNCIAS AO TRIPADVISOR

• Escreva TripAdvisor corretamente: T maiúsculo, A maiúsculo, sem espaço no meio

• A assinatura da marca "TripAdvisor" deve ser acompanhada pelo símbolo de marca comercial registrada (®) na primeira referência, inclusive em publicações nas redes sociais

• Não marque nosso perfil no Twitter (@TripAdvisor) com um símbolo de marca comercial registrada (®)

O QUE EVITAR

É POSSÍVEL USAR OS LOGOTIPOS ACIMA DAS FOTOS, DESDE QUE SEJAM POSICIONADOS EM FUNDOS SIMPLES.

NÃO ALTERE A COR, O MATIZ OU A OPACIDADE DE QUALQUER PARTE DO LOGOTIPO DO CERTIFICADO DE EXCELÊNCIA.

NÃO INCLUA, ALTERE OU REESCREVA QUALQUER TEXTO NO LOGOTIPO DO CERTIFICADO DE EXCELÊNCIA.

NÃO DISTORÇA, ALTERE O FORMATO OU TRANSFORME O LOGOTIPO EM UMA ILUSTRAÇÃO.

Nº 1em 2017

OBRIGADO E PARABÉNS

10

COMPARTILHE SUA DIVULGAÇÃO!

Os ganhadores do Certificado de Excelência serão anunciados em junho de 2017. Aproveite a temporada de planejamento de viagens e crie os seus planos de divulgação.

E não se esqueça: adoramos ver estabelecimentos como o seu divulgando as conquistas. Compartilhe a divulgação com o TripAdvisor pelo e-mail COE@tripadvisor.com e publique com a hashtag #OnTripAdvisor nas mídias sociais

Se você tiver dúvidas sobre o uso e a reprodução do logotipo ou da marca do Certificado de Excelência, entre em contato pelo e-mail COE@tripadvisor.com.

REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AO CERTIFICADO DE EXCELÊNCIAEssas diretrizes são fornecidas pelo TripAdvisor para orientar você sobre os usos apropriados da marca e do logotipo do Certificado de Excelência. Quaisquer reivindicações, declarações ou alegações que você fizer deverão ser analisadas pelo assessor jurídico do seu estabelecimento quanto à conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis.

DIREITOS DE USOA marca e o logotipo do Certificado de Excelência são marcas comerciais e/ou registradas pertencentes ao TripAdvisor. Ao ser contemplado com o prêmio Certificado de Excelência, você tem direito a uma licença limitada, intransferível, não sublicenciável, pessoal, sem royalty e não exclusiva para usar e exibir a marca e o logotipo do Certificado de Excelência, segundo o presente documento. Todos os anúncios e promoções usando a marca ou o logotipo do Certificado de Excelência devem ser enviados ao TripAdvisor para obter aprovação prévia ao uso. Você encontra informações de contato no final deste documento. O logotipo do Certificado de Excelência deve ser usado sempre de maneira consistente e integral, preservando as mesmas cores, fontes e formas fornecidas pelo TripAdvisor. Você não poderá, direta ou indiretamente, alterar, editar, incluir ou extrair elementos, copiar ou produzir derivações do logotipo do Certificado de Excelência ou de qualquer conteúdo no logotipo do Certificado de Excelência. O logotipo do Certificado de Excelência deve ser usado de maneira precisa para não enganar os consumidores.

PERÍODO DE USOVocê poderá usar o logotipo do Certificado de Excelência 2017 em caráter perpétuo. No entanto, de acordo com os termos dessas diretrizes, só poderá usar o logotipo do Certificado de Excelência no formato fornecido, que exibe com destaque a designação "2017".

VENDAS CRUZADASA marca e o logotipo do Certificado de Excelência somente podem ser exibidos em conexão com o hotel, o restaurante, a atração ou o destino vencedor. Se um anúncio apresentar vários estabelecimentos, é preciso deixar claro o local ou produto específico que recebeu o prêmio.

BUSCA NA INTERNETA palavra "TripAdvisor" não deve ser usada em anúncios de busca pagos, mas os vencedores podem usar "Certificado de Excelência".