CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE … DE... · SILVIA HELENA ALVES DE OLIVEIRA...
139
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA ANTONIELLY MAYRE DA CONCEIÇÃO SILVA CLECIANE JANUÁRIO DE SOUSA MELO MARLON MARTINS ARAGÃO MAYRA REGINA SILVA RAMOS SILVIA HELENA ALVES DE OLIVEIRA PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A ESMALTEC S/A: LANÇAMENTO DA LINHA STILO BLACK FORTALEZA 2013
Transcript of CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE … DE... · SILVIA HELENA ALVES DE OLIVEIRA...
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE
CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
ANTONIELLY MAYRE DA CONCEIÇÃO SILVA CLECIANE JANUÁRIO DE SOUSA MELO
MARLON MARTINS ARAGÃO MAYRA REGINA SILVA RAMOS
SILVIA HELENA ALVES DE OLIVEIRA
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A ESMALTEC S/A:
LANÇAMENTO DA LINHA STILO BLACK
FORTALEZA 2013
ANTONIELLY MAYRE DA CONCEIÇÃO SILVA CLECIANE JANUÁRIO DE SOUSA MELO
MARLON MARTINS ARAGÃO MAYRA REGINA SILVA RAMOS
SILVIA HELENA ALVES DE OLIVEIRA
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A ESMALTEC S/A: LANÇAMENTO DA LINHA STILO BLACK
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Cearense - FAC, como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda. Orientadora: Prof.ª Ms. Maria Luiza Viana de Aquino.
FORTALEZA 2013
Bibliotecário Marksuel Mariz de Lima CRB-3/1274
S586p Silva, Antonielly Mayre da Conceição
Planejamento de campanha para Esmaltec S/A: lançamento
da linha stilo black / Antonielly Mayre da Conceição Silva;
Cleciane Januário de Sousa Melo; Marlon Martins Aragão;
Mayara Regina Silva Ramos; Silvia Helena Alves de Oliveira.
Fortaleza – 2013.
137f. Il. Orientador: Profª. Ms. Maria Luiza Viana de Aquino.
Trabalho de Conclusão de curso (graduação) – Faculdade
Cearense, Curso de Comunicação Social, com Habilitação em
Publicidade e Propaganda, 2013.
1. Campanha publicitária. 2. Eletrodoméstico – stilo black.
3. Inovação - público. I. Aquino, Maria Luiza Viana de. II. Título
CDU 659.1
ANTONIELLY MAYRE DA CONCEIÇÃO SILVA CLECIANE JANUÁRIO DE SOUSA MELO
MARLON MARTINS ARAGÃO MAYRA REGINA SILVA RAMOS
SILVIA HELENA ALVES DE OLIVEIRA
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PARA A ESMALTEC S/A: LANÇAMENTO DA LINHA STILO BLACK
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda, outorgado pela Faculdade Cearense – FAC, tendo sido aprovado pela banca examinadora.
Data de aprovação: ____/____/______
BANCA EXAMINADORA
___________________________________
Prof.ª Ms. Maria Luiza Viana de Aquino – Orientadora
Faculdade Cearense
___________________________________
Prof.ª Ms. Luciana Barroso de Oliveira – Examinadora
Faculdade Cearense
___________________________________
Prof. Esp. Francisco Sérgio Marques Aragão – Examinadora
Faculdade Cearense
Aos nossos pais, Márcia Regina, Maria Helena e Alberto, Maria Gomes e Cleófilo Januário, Maria Dalvina e Júlio César, Maria Meni e Antônio Prado pelo amor e apoio incondicional em todos os dias de nossas vidas. Aos nossos irmãos, Cleanne, Daniel, César e Bruno, que de forma especial nos deram força e coragem, nos apoiando nos momentos difíceis.
AGRADECIMENTOS
À Deus, nosso grande mestre, que iluminou nosso caminho durante
essa jornada.
A nossa grande amiga, Débora Farias, que deu todo o apoio necessár io
para realização deste trabalho.
A nossa orientadora, Prof.ª Maria Luiza Viana de Aquino, pela sua
dedicação, seu incentivo e por despertar nosso potencial, contribuindo assim
para nossa formação profissional.
A todos os professores do Curso de Publicidade e Propaganda da
Faculdade Cearense, pelo tempo dedicado a nossa formação profissional e
pela imensa bagagem fornecida de um conhecimento inesgotável.
Aos professores da banca examinadora Luciana Barroso de Oliveira
Francisco Sérgio Marques Aragão, por terem aceitado o convite e por terem
contribuído para o aprimoramento deste trabalho.
A todos os amigos que estiveram presentes nesta caminhada.
“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas
admiráveis.”
(José de Alencar)
RESUMO
A Esmaltec é uma empresa tipicamente nordestina que atua no mercado de eletrodomésticos há 50 anos, seu principal público é a classe C. A empresa está sempre buscando melhorias e inovações. Uma das suas principais características é satisfazer o seu cliente através da praticidade e de produtos com design inovadores. Após um estudo detalhado sobre a empresa, foi verificado que a principal necessidade da empresa é abranger novos públicos. Neste intuito, a Esmaltec está lançando uma nova linha chamada “Stilo Black”, que tem como objetivo atingir as classes A e B. A partir desta necessidade foi elaborada uma campanha publicitária de lançamento, que visa atrair as classes A e B como novos consumidores.
Palavras-chave: Eletrodomésticos. Público. Inovação. Stilo Black. Esmaltec.
ABSTRACT
The Esmaltec is typically a company that operates in the northeastern appliance market 50 years ago, its primary audience is the class C. The company is always looking for improvements and innovations. One of its main features is to satisfy your customer through practical and innovative product design. After a detailed study of the company, it was found that the main need of the company is to reach new audiences. To this end, the Esmaltec is launching a new line called "Stilo Black", which aims to achieve the classes A and B. From this need was prepared to launch an advertising campaign aimed at attracting the classes A and B as new consumers.
Keywords: Appliance Public. Innovation. Stilo Black. Esmaltec.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 -
Figura 2 -
Figura 3 -
Figura 4 -
Figura 5 -
Figura 6 -
Figura 7 -
Figura 8 -
Figura 9 -
Figura 10 -
Figura 11 -
Figura 12 -
Participação de mercado de fogões, bebedouro, lavadora
e refrigerador ...................................................................
Organograma da empresa ................................................
Anúncio para revista – geladeira.......................................
Anúncio para revista – fogão ............................................
Anúncio para jornal ..........................................................
Banner digital para portal tocasando.com.br .....................
Empena – purificador .......................................................
Empena – gelágua ...........................................................
Facebook ........................................................................
Hotsite .............................................................................
Outdoor ...........................................................................
Layout de Stand ..............................................................
21
41
76
77
78
78
79
80
81
82
83
83
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 -
Tabela 2 -
Tabela 3 -
Tabela 4 -
Tabela 5 -
Tabela 6 -
Tabela 7 -
Tabela 8 -
Tabela 9 -
Tabela 10 -
Tabela 11 -
Propaganda na TV ...........................................................
Anúncio em jornal ............................................................
Propaganda em revista ....................................................
Propaganda ASR mídia exterior .......................................
Propaganda de empena ...................................................
Propaganda de panfletos .................................................
Propaganda facebook ......................................................
Propaganda hotsite ..........................................................
Propaganda de banner .....................................................
Propaganda para eventos ................................................
Estratégias de campanha .................................................
63
64
65
66
67
68
68
69
70
71
72
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 -
Quadro 2 -
Quadro 3 -
População brasileira até 1º de julho de 2012 ...................
4Ps da Esmaltec e concorrentes .....................................
Roteiro VT ......................................................................
31
48
84
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
APAE - Associação de Pais Amigos de Excepcionais
CFCs - Clorofluorcarbonos
CNDL - Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas
DOU - Diário Oficial da União
ELETROS - Associação Nacional de fabricantes de Produtos
Eletroeletrônicos
EUA - Estados Unidos da América
GLP - Gás Liquefeito de Petróleo
HFC - Hidrofluorcarbono
IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
IBOPE - Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística
INMETRO - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
IPI - Imposto Sobre Produtos Industrializados
PNAD - Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio
PROCEL - Programa Nacional de Eficiência Energética em Edificações
SAC - Serviço de Atendimento ao Cidadão
SAE - Secretaria de Assuntos Estratégicos
SBT - Sistema Brasileiro de Televisão
SECOM - Secretaria de Comunicação
SPC - Serviço de Proteção ao Crédito
TECNORTE - Tecnomecânica Norte
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO .........................................................................................
2 BRIEFING ...............................................................................................
2.1 Definição de briefing .............................................................................
2.2 Histórico da empresa ............................................................................
2.3 Situação de mercado ............................................................................
2.4 Os 4Ps: mix de marketing .....................................................................
2.4.1 Produto .............................................................................................
2.4.2 Preço .................................................................................................
2.4.3 Praça .................................................................................................
2.4.4 Promoção ..........................................................................................
2.5 Uma breve comparação com a concorrência ..........................................
2.6 Posicionamento ....................................................................................
2.7 Público-alvo e localização .....................................................................
2.8 Objetivos do marketing .........................................................................
2.9 Problemas que a comunicação deve resolver ........................................
2.10 Objetivos de comunicação ...................................................................
2.11 Verba .................................................................................................
3 PLANEJAMENTO ....................................................................................
3.1 Macroambiente .....................................................................................
3.1.1 Ambiente demográfico .......................................................................
3.1.2 Ambiente econômico ..........................................................................
3.1.3 Ambiente natural ................................................................................
3.1.4 Ambiente tecnológico .........................................................................
3.1.5 Ambiente cultural.........................................................................
3.1.6 Ambiente político-legal .......................................................................
3.2 Microambiente ......................................................................................
3.2.1 Empresa ............................................................................................
3.2.2 Fornecedores.....................................................................................
3.2.3 Intermediários de marketing ...............................................................
3.2.4 Clientes .............................................................................................
3.2.5 Público ..............................................................................................
14
16
16
18
21
22
22
24
25
25
26
27
28
28
29
29
29
30
30
30
34
35
36
37
38
40
41
42
43
44
45
3.2.6 Concorrentes .....................................................................................
3.2.7 Diagnóstico ........................................................................................
3.3 Posicionamento ....................................................................................
3.4 Público alvo e localização .....................................................................
3.5 Estratégias de campanha ......................................................................
3.6 Tipos de campanha ...............................................................................
4 MÍDIA ......................................................................................................
4.1 Objetivos de mídia ................................................................................
4.2 Estratégias de mídia .............................................................................
4.3 Meios escolhidos ..................................................................................
4.3.1 Justificativa dos meios escolhidos ......................................................
4.3.1.1 Meios visuais ..................................................................................
4.3.1.2 Meios audiovisuais ..........................................................................
4.3.1.3 Outros meios ..................................................................................
4.4 Táticas de mídia ...................................................................................
5 CRIAÇÃO ................................................................................................
5.1 Redação publicitária .............................................................................
5.1.1 Tema .................................................................................................
5.1.2 Slogan ...............................................................................................
5.1.3 Texto .................................................................................................
5.2 Direção de arte .....................................................................................
5.2.1 Peças publicitárias .............................................................................
5.2.2 Defesa da criação ..............................................................................
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................
REFERÊNCIAS ..........................................................................................
ANEXOS ....................................................................................................
46
48
49
51
52
54
56
56
57
58
59
59
60
61
62
73
73
74
74
75
75
76
86
88
89
92
14
1 INTRODUÇÃO
A campanha publicitária, que será delineada nas páginas seguintes, é
resultado do entendimento estratégico de uma necessidade comunicacional
identificada na Esmaltec. Sendo uma empresa cearense de eletrodomésticos,
resultante do Grupo Edson Queiroz, ela sempre buscou manter-se no
mercado focando sua publicidade no público pertencente à classe CD.
Entretanto, com o surgimento da nova linha de produtos, intitulada “stilo
black”, a organização busca expandir-se e conquistar o nível mais alto do
estrato social, a classe AB.
Para isso, a Esmaltec irá reforçar pelos meios de comunicação já
escolhidos, são eles: televisão, empena, jornal, outdoor, ponto de venda,
assessoria de imprensa, panfleto, evento, revista e mídias sociais, a
divulgação da nova linha de produtos denominada “stilo black” onde estão
associadas a modernidade, elegância, diferencial e estilo para atingir ao
público desejado, ou seja, o AB.
A Esmaltec trabalha com produtos de baixo consumo de energia, com
qualidade certificada pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
Tecnologia (INMETRO) e avaliados pelo Programa Nacional de Eficiência
Energética em Edificações (PROCEL), colaborando na preservação do meio
ambiente, com a economia dos recursos naturais, garantindo assim a
sustentabilidade.
O objetivo deste planejamento é apresentar essa nova linha de
produtos aos consumidores potenciais, mas voltando a estratégia de
campanha para a classe alta da sociedade. Para este feito, as táticas
escolhidas voltam-se para a informação, explicando as vantagens e o
diferencial de luxo e requinte que caracteriza essa linha que, devido à sua
particularidade, serão todos da cor preta. Inicialmente, os novos
eletrodomésticos da Esmaltec serão quatro: purificador, geladeira, fogão e
gelágua.
Adotando o slogan “Fuja do branquinho básico” é que se pretende
atingir os objetivos deste projeto. As peças publicitárias buscarão associar os
15
produtos ao conceito de que, quando o consumidor adquire um produto
“black”, conquista sofisticação e destaque.
16
2 BRIEFING
2.1 Definição de Briefing
O Briefing é um resumo de uma discussão; são os pontos a discutir.
Geralmente, é aquilo que o cliente transmite, como expressão do trabalho
que necessita. É de fundamental importância, até mesmo indispensável
conhecer as atividades desenvolvidas por uma organização antes de elaborar
um planejamento de campanha. Essas informações, que são a base de toda
a estratégia de comunicação, são possíveis de adquirir através do briefing.
Com isto, este processo envolve a delineação de alguns itens: histórico da
empresa, situação de mercado, produto, preço, distribuição, promoção,
concorrência, posicionamento, público-alvo, objetivo de marketing, entre
outros.
Segundo Kunsch (2003, p.375), “o briefing é o resultado de todos os
dados levantados que serão a base para construir o diagnóstico da real
situação da organização e da sua comunicação.”
Portanto, o briefing é o meio de coletar as informações pertinentes à
empresa anunciante, tornando-se um elemento chave que dará andamento
ao trabalho de elaboração da campanha, pois auxilia no entendimento das
reais necessidades do cliente. “É baseado nele e completado com as
informações de pesquisas que se esboça o planejamento publicitário”
(SANT’ANNA, 2003, p. 106).
O dicionário Longman Dictionary of Contemporary English (2003,
p.182), traduzido para o português, afirma que o termo brief refere-se à:
“Instrução oficial que explica como o trabalho deve ser, que tem obrigação de
ser. Pequena reportagem sobre alguma coisa com poucas palavras, sem
muitos detalhes.”
Já para o Dicionário de Termos de Marketing, e ampliando o conceito etimológico da palavra, briefing é:
17
[...] ao contato ou, diretamente, a um grupo da agência. Passagem de informações e de instruções de uma entrevista. De maneira geral, o briefing é um documento que o profissional de marketing transmite a quem vai realizar uma campanha publicitária promocional de relações públicas ou uma pesquisa de mercado. (DUBNER et al., 1999, p. 68).
Portanto, a coleta de informações para o planejamento de campanha
auxilia na definição do objetivo de comunicação e deve ser realizada através
de uma entrevista com o representante da empresa anunciante. Conforme as
definições aqui mencionadas, conclui-se também que esta fase do projeto é
essencial e, caso não seja bem realizada, poderá não atender as reais
necessidades do cliente e, por consequência, não atingir os objetivos
desejados.
A metodologia abordada na coleta de dados para a elaboração das
etapas do briefing foi a busca de informações relevantes e necessárias para
conhecer e entender melhor a Esmaltec S/A, também o público e o mercado
onde ela está inserida, para assim dar início à construção do projeto de
campanha. Espera-se apresentar essas informações de forma clara e que
tragam resultados satisfatórios.
Foi utilizada a pesquisa exploratória. Para Gil (2002) essa técnica tem
como objetivo o aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuições. É
planejada de forma flexível de uma maneira que seja possível a consideração
de diversos aspectos relativos ao fato estudado.
Segundo Rodrigues (2007) a pesquisa exploratória tem como finalidade
descobrir o tema, juntando informações gerais a respeito do objeto. Ela é
utilizada para esclarecer do que se trata, para reconhecer a natureza do
fenômeno, situado no tempo e no espaço, enumerar suas apresentações
diversas e os elementos e definições que fazem parte dela.
Com essa pesquisa, foram obtidas informações sobre a empresa:
histórico, missão, visão e valores além de outros. Outra forma de coletar
dados foi o método de entrevista aberta. De acordo com Minayo (1993) a
entrevista aberta é utilizada quando o pesquisador deseja o maior número
possível de informações sobre determinado tema, segundo a visão do
entrevistado como também para obter melhor detalhamento sobre o assunto
18
em questão.
Para Paulilo (2007) esse tipo de entrevista é o instrumento da análise
da enunciação que se apoia na dinâmica da entrevista e nas figuras de
retórica como a metáfora e o paradoxo que facilitam a interpretação e a
compreensão. Foram entrevistados a supervisora do setor de marketing,
Melissa Linder e o diretor geral da empresa de refrigeração, Davi Rocha, que
ouviram todos os questionamentos sobre o caso. Foi explorado e esclarecido
o que era necessário para a elaboração e construção do briefing para
começar o desenvolvimento do projeto.
Quanto aos procedimentos técnicos, será utilizada a pesquisa
bibliográfica. Foram encontradas informações disponibilizadas na Internet,
artigos de revistas e documentos de pesquisas mercadológicas que foram
fornecidos pela empresa. Todos esses materiais estabelecem uma visão mais
abrangente sobre o assunto e contribuem na escolha do método a ser
elaborado para o trabalho, verificando o problema e analisando os objetivos a
serem abordados, de forma que possa ser feito um planejamento estratégico
visando a solução dos mesmos.
2.2 História da empresa
O Grupo Edson Queiroz surgiu com a iniciativa empreendedora de um
jovem que em 1951, percebeu a necessidade de Fortaleza entrar na era
mercadológica do botijão de gás. Nascendo através da compra da Ceará Gás
Butano, a empresa foi pioneira na importação de gás dos Estados Unidos da
América (EUA) para o Ceará. Atualmente, denominada Nacional Gás, a
companhia detém a liderança na distribuição de gás domiciliar e as mais
modernas bases de engarrafamento de toda a América Latina.
Partindo para outro ramo de negócios, o Grupo ingressa no campo da
comunicação com a aquisição da Rádio Verdes Mares AM em 1962. O estilo
irreverente, dinâmico e autêntico da programação radiofônica foi direcionado
e esteve presente também na criação da TV Verdes Mares, que teve seus
primeiros sinais emitidos em 1969, iniciando as atividades com filmes
19
importados. No mesmo ano, assinando um contrato de concessão, a empresa
ergueu sua torre da “nova TV”. Por fim, em 1981, o Grupo Edson Queiroz
lança o jornal Diário do Nordeste, construindo um prédio de três andares na
Praça da Imprensa S/N, sediada no bairro Dionísio Torres, com uma equipe
de mais de 80 jornalistas.
Para apoiar na comercialização de gás liquefeito de petróleo (GLP), o
Grupo iniciou suas atividades no ramo da metalurgia com a criação de duas
empresas: a Tecnomecânica Norte (TECNORTE) fabricante de recipientes
para GLP, fundada em outubro de 1963 e a Estamparia e Esmaltação
Nordeste Esmaltec (fabricante de fogões domésticos), fundada em dezembro
do mesmo ano com 122 funcionários. Em 1980 a Esmaltec já havia produzido
450.000 fogões a gás e, em 1983, produziu seu primeiro bebedouro Gelágua
com a marca exclusiva Esmaltec.
Em março de 1984, as duas empresas supra citadas passaram por uma
fusão e formaram a Tecnomecânica Esmaltec Ltda. Com isto, mantiveram-se
os produtos que as companhias anteriores fabricavam: fogões, bebedouros
elétricos, recipientes para GLP e garrafões plásticos em policarbonato para
água mineral. Porém, em 1986 foi lançada no mercado a sua linha de
refrigeradores e freezers onde a comercialização não se restringiu ao Ceará,
foi ampliada para todo país. Além disso, a indústria foi a primeira do Ceará a
conquistar o Internacional Organization for Standardization (ISO) 90021 e o
selo PROCEL2 de economia de energia.
Em 2002, a Tecnomecânica Esmaltec LTDA. se tornou a Esmaltec S/A
e construiu sua nova fábrica de eletrodomésticos no Distrito Industrial de
Maracanaú/CE, onde está até hoje com mais de 3 mil funcionários em uma
área de 360 mil m², sendo 65 mil m² construídos.
No ano de 2008, durante a grande crise econômica internacional, assim
1 A sigla ISO significa Internacional Organization for Standardization , ou seja, Organização
Internacional de Normalização. O certificado ISO 9002 é um sistema de qualidade, modelo para garantia da qualidade em produção, instalação e serviços. 2 Instituído em 1993 por um Decreto Presidencial, o selo é um produto realizado pelo
Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica (PROCEL). Ele foi criado com a finalidade de orientar o consumidor no ato da compra, indicando os produtos que possuem os melhores níveis de eficiência energética, gerando economia na conta de energia elétrica.
20
como diversas outras indústrias, a Esmaltec passou por momentos de
instabilidade. A crise econômica nos EUA fez com que a cotação do dólar
caísse, prejudicando diversos segmentos de mercado, afetando também o
comércio varejista brasileiro. Além disso, a exportação não era uma garantia
de lucratividade. Para superar esse momento a Esmaltec apostou em
parcerias com grandes lojas varejistas e outros fabricantes de
eletrodomésticos, como as Casas Bahia e a marca Itatiaia (marca para qual a
Esmaltec fabrica refrigeradores).
Levando em consideração que as lojas adquirem os produtos em
grande quantidade, essa parceria refere-se à negociação de preços. Além de
remeter a parte financeira, esse acordo estabelece um planejamento de
compra, onde a Esmaltec fabrica em uma quantidade já acertada e, dessa
forma, diminui o tempo e o custo para ambas as partes.
Neste mesmo ano, a companhia completou 45 anos de existência,
como também deu início à fabricação de lavadoras de roupas automáticas e
se tornou líder de vendas no mercado de fogões e bebedouros. A Esmaltec
tornou-se a maior consumidora de aço do Nordeste e a única a produzir linha
branca3 fora do eixo Sul-Sudeste.
Em 2010, a Esmaltec lançou sua nova linha de fogões, refrigeradores e
o seu novo slogan: “Você pode contar!”. No mesmo período, também iniciou a
fabricação de purificadores de água.
Hoje a Esmaltec S/A comercializa seus produtos nos grandes varejistas
em todo o país, possui três centros de distribuição (Fortaleza, Recife e São
Paulo) e exporta seus produtos para mais de 50 países. Possui um
faturamento mensal de 55 bilhões a 60 bilhões de reais.
No que se refere à comunicação, a estratégia de campanha adotada
nas peças, principalmente nas mais recentes, envolve mídias on line
(audiovisuais, digitais) e off line (impressos). Com o intuito de atingir a
grande massa da nova classe C, as peças são veiculadas em TVs abertas e
fechadas (por meio dos VTs), impressos em PDVs, outdoors, merchandising
3 São classificados como linha branca os eletrodomésticos de grande porte, como
geladeiras, fogões, lavadoras, freezers e micro-ondas.
21
em novelas da Rede Globo, redes sociais, eventos e até ações nas ruas de
algumas cidades. O objetivo principal das campanhas é promover seus
produtos e o slogan atual “Você pode contar!”
2.3 Situação de mercado
Em uma matéria publicada na Revista Exame, em julho de 2012, a
Esmaltec foi eleita a melhor empresa do setor de eletrodomésticos do país
em liquidez corrente deste setor, onde obteve índice de (5,01), bem acima da
média entre as empresas (1,58) e da que ficou em segundo lugar (3,25) e no
aspecto crescimento encontra-se em primeiro lugar no Ceará e em quinto no
ranking geral de todas as categorias.
Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o
mercado varejista de eletrodomésticos deve continuar crescendo. Essa
atividade teve seu resultado explicado pela manutenção do crescimento do
emprego e do rendimento, bem como pela queda dos preços dos
eletrodomésticos.
Atualmente a Esmaltec é a marca com maior participação de mercado
de fogões e bebedouros no Brasil. Conforme dados passados pela
Associação Nacional de fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos
(ELETROS), em dezembro de 2012, a participação de mercado da Esmaltec
segue da seguinte forma:
Figura 1 – Participação de mercado de fogões, bebedouros, lavadoras e
refrigeradores.
22
Fonte: Associação Nacional de fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos
(ELETROS), em dezembro de 2012.
2.4 Os 4Ps: mix de marketing
De acordo com Koltler e Keller (2006), o mix de marketing é um
composto mercadológico que envolve 4 Ps: produto, preço, praça e
promoção. E utiliza-se de ferramentas para que os profissionais de marketing
consigam ter sucesso em suas atividades organizacionais, de maneira que
atenda a satisfação, desejos e necessidades de seus clientes.
2.4.1 Produto
Para Kotler e Keller (2006), pode-se definir por produto tudo aquilo que
é oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo, ou
seja, bens físicos, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares,
propriedades, organizações, informações e ideias.
A Esmaltec Eletrodomésticos conta com uma diversificada linha de
produtos para o lar e para o comércio. Todos os produtos possuem o selo
PROCEL de economia de energia e certificação da ISO9002. Os produtos
estão classificados em: para o lar; refrigeração comercial e gás liquefeito de
petróleo (GLP).
23
Na linha de produtos para o lar a Esmaltec conta com bebedouros,
fogões, refrigeradores, purificadores, lavadoras e freezers.
Os bebedouros Gelágua Esmaltec estão disponíveis em quatro cores
(pistache, laranja, preto e branco) e em dois modelos (apenas um modelo
está disponível em inox). Todos os bebedouros da linha utilizam sistema de
refrigeração com gás ecológico e sistema inovador que abre o garrafão já no
bebedouro. Já os fogões Esmaltec estão disponíveis em onze modelos
diferentes (três deles estão disponíveis na linha inox) e com diversas
funcionalidades, modelos e tamanhos. Fogões de quatro e seis bocas,
tradicionais e cooktops, com funções especiais das quais podemos destacar
o acendimento automático e o queimador central de tripla chama.
O purificador de água possui sete estágios de purificação e um sistema
de filtragem que adiciona sais minerais na água. Tal purificador está
disponível em apenas 01 modelo. Já os refrigeradores trazem o selo de
classificação “A” do INMETRO garantindo assim baixo consumo de energia.
Estão disponíveis em quatro modelos, dos quais três estão disponíveis na
linha Inox.
A lavadora automática possui sete programas de lavagem e duplo
enxágue e está disponível em apenas 01 modelo. Já o freezer para o lar está
disponível em um modelo e em três tamanhos diferentes.
Na linha de refrigeração comercial da Esmaltec temos as vitrines
verticais, os cervejeiros, os expositores horizontais e os freezers horizontais.
As vitrines verticais são expositores verticais refrigerados que podem
ser adesivados e personalizados de acordo com a empresa. Estão
disponíveis em 02 modelos diferentes. Os cervejeiros também são
expositores verticais refrigerados que podem ser adesivados e
personalizados de acordo com a empresa. Eles estão disponíveis em três
modelos diferentes.
Na linha de recipientes para gás liquefeito para petróleo podemos
contar com cinco tamanhos diferentes de recipientes para o gás de cozinha,
dentre eles o recipiente para gás de cozinha tradicional, de uso doméstico,
geralmente utilizado na maioria das residências.
24
A linha a ser lançada pela campanha é a “Stilo Black”. Inicialmente a
linha será lançada com o Bebedouro EGM30, o purificador Purágua Acqua 7,
o fogão Ibiza Vitro e a geladeira RC033. Os produtos mantem as mesmas
características dos originais, mudando apenas a cor para preto. Sendo assim,
os produtos chamam ainda mais atenção do público pelo seu design inovador
e atraente.
De acordo com Annette de Castro, Superintendente da Esmaltec, a
ideia principal da linha é que o consumidor, independente da sua classe
social, também possa ter acesso a uma cozinha com mais estilo, quebrando
aquela relação tradicional com o branco e trazendo um novo ar de satisfação.
2.4.2 Preço
Conforme Kotler e Keller (2006), preço é o único elemento do composto
de marketing que produz receita, os demais produzem custo. Por meio da
determinação do preço uma empresa pode perseguir objetivos que definem
estratégias como de sobrevivência, maximização do lucro atual, maximização
da participação de mercado ou liderança de qualidade de produto.
O preço é calculado a partir do custo de produção, acrescentando a
margem de lucro da empresa e taxas tributárias. Portanto, são preços
bastante variados. Geralmente, as empresas de linha branca no Brasil,
utilizam uma margem de lucro de 2 a 4%. Na Esmaltec, o preço é calculado a
partir da fórmula a seguir: preço liquido de vendas (PLV) - materiais de
produção - mão de obra - GGF (gastos com produção com água, energia,
gás, etc.) - Frete = % de lucro.
A Esmaltec não trata com o consumidor final, e sim com o
intermediário, no caso, empresas de venda de eletrodomésticos como
Insinuante, Casas Bahia, Rabelo, entre outras. Por este motivo, não existe
tabela de preços fixo, pois cada venda depende da negociação, a qual leva
em conta fatores como quantidade de compra, tempo como cliente, entre
outros.
25
Abaixo temos os preços dos produtos apenas com custo de produção
adicionados de impostos:
- Fogões: de R$ 89,00 à R$ 659,00.
- Lavadora: R$ 509,00.
- Bebedouros: R$ 299,00 à R$ 349.95.
- Refrigeradores: R$ 579,00 à R$ 889,00.
- Chest Freezer: R$ 799,00 à R$ 1.059,00.
2.4.3 Praça
Para Kotler (2006), para que uma empresa torne seus produtos ou
serviços disponíveis ao público-alvo, ela deve estudar o mercado e definir
como atingi-lo, da melhor maneira possível e ao menor custo possível. Cada
produto possui características próprias que levam a que sua distribuição e
disponibilização sejam dadas através de um formato mais apropriado,
variando conforme as estratégias de cada empresa.
A Esmaltec opta pela distribuição indireta dos seus produtos, no
segmento de varejo de eletrodomésticos. A empresa não possui loja própria e
seus produtos estão presentes nas grandes redes de vendedores lojistas em
todo país, como por exemplo: Rabelo, Insinuante, Macavi, Zenir,
Eletroshopping e Magazine Luiza, dentre outras. A distribuição, para os
pontos de venda, é realizada por veículos de carga pesada oriundos de três
centros de distribuição localizados em Fortaleza, Recife e São Paulo. Além
disso, a empresa exporta seus produtos para mais de 50 países, incluindo
países da América do Sul, América Central, Caribe, Estados Unidos, Europa,
Oceania e Oriente Médio.
2.4.4 Promoção
Segundo Kotler (2004, p.142), “a promoção cobre todas aquelas
ferramentas de comunicação que fazem chegar uma mensagem ao público-
26
alvo.” A forma de promoção mais usada pela Esmaltec consiste em
apresentar uma empresa próxima e preocupada com o seu consumidor,
despertando o desejo de compra por seus produtos através de preços
acessíveis e grande variedade ofertada. Através das campanhas, se mostra
presente na vida do consumidor, facilitando o dia a dia de cada um deles.
Costuma fazer sua divulgação usando mídia on line, com publicidade
eletrônica em sites, portais, redes sociais, além dos VTs que são exibidos
nos canais de TV, abertas e fechadas e o merchandising feito em novelas da
Rede Globo. Na mídia off line, opta-se por materiais de PDVs, outdoors,
busdoors, revistas, entre outros. Também podemos citar os eventos e ações
de Trade Marketing que são feitas nas lojas e ruas de diversas cidades. A
junção dessas duas mídias são estratégias relevantes para atingir o principal
objetivo das campanhas, que é promover seus produtos e o slogan atual:
“Você pode contar!”.
2.5 Uma breve comparação com a concorrência
Conforme Kotler (2004), concorrentes são aqueles grupos compostos
por organizações que pretendem atingir o mesmo público-alvo e que usam de
estratégias de marketing similares as da empresa.
Seus maiores concorrentes são Whirlpool, Grupo Mabe e Electrolux,
que possuem preços bem similares e mesmo público-alvo da Esmaltec.
Segundo o site da própria empresa, a Whirlpool é líder do mercado
latino-americano de eletrodomésticos. Ela atua no Brasil com as marcas
Brastemp, Consul e Kitchen Aid, com fábricas em Rio Claro (SP), Joinville
(SC) e Manaus (AM). Na América Latina, possui escritórios na Argentina,
Chile, Peru, Guatemala, Equador, Colômbia, Miami e Porto Rico e atua
principalmente com as marcas Jenn-Air, Kitchen Aid, Eslabon de Lujo,
Whirlpool, Acros e Maytag.
Também de acordo com o site, o Grupo Mabe, no Brasil, é detentor das
marcas GE, Continental e Dako. Possui 5 unidades fabris em: Campinas
(SP), Itu (SP) e Hortolândia (SP). O Grupo Mabe é o maior exportador do
27
setor para os Estados Unidos e o maior fabricante de fogões do mundo.
A Electrolux está presente desde 1926 no Brasil. Possui fábricas em
Curitiba (PR), São Carlos (SP) e em Manaus (AM), estando sua marca
presente em refrigeradores, freezers, lavadoras de roupas, secadoras,
microondas, aspiradores de pó, condicionadores de ar, dentre outros. A
Electrolux lança no Brasil os primeiros produtos de aço inox do país.
2.6 Posicionamento
De acordo com Kotler e Ketler (2006) o posicionamento descreve como
uma marca pode competir diante da concorrência, projetando o produto e a
imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-
alvo. O posicionamento começa com o produto, muito embora, ele seja
resultado da imagem que o consumidor tem da marca em sua mente.
A Esmaltec busca criar uma imagem de empresa moderna e
socialmente responsável com os seus diversos públicos: colaboradores,
fornecedores, clientes, acionistas, governo e toda a sociedade. Acredita-se
que esse compromisso é fundamental para a sustentabilidade.
Com a visão de promover ações para melhorar a qualidade de vida
organizacional e da comunidade em si, a companhia acredita na adoção de
cinco valores: ética, compromisso, coerência, respeito e transparência.
Preocupada com os seus funcionários, a Esmaltec realiza ações como:
divulgação do tempo de serviços dos colaboradores e aniversariantes do
mês.
Além de proporcionar acesso as atividades culturais da empresa,
proporciona também a participação direta ou indireta na administração,
promovendo assim o bem-estar e o equilíbrio físico, mental e social dos seus
funcionários. O que muitas vezes é alcançado através de atividades voltadas
para a saúde, o lazer e as atividades físicas.
Respeitando o meio ambiente, a empresa trabalha com produtos que
possuem certificado de baixo consumo de energia, como a lavadora que
possui um baixo consumo de água. A Esmaltec busca preservar o meio
28
ambiente economizando nos recursos naturais.
O gás ecológico R134 utilizado nos produtos de refrigeração não afeta
a camada de ozônio. Ou seja, todos os processos são controlados e apontam
o uso racional das matérias-primas, aumentando a produção e evitando
qualquer desperdício. Até mesmo os resíduos são enviados para reciclagem.
A estratégia de comunicação da Esmaltec busca compreender os
consumidores, escutar suas reais necessidades e dar atenção ao que é
importante de fato para cada um deles. A nova classe C é o seu foco. A
Esmaltec trabalha com uma campanha focando na realidade do cliente, com
a intenção de encurtar a possível distância da empresa com os seus diversos
públicos e também a de assegurar integridade e confiabilidade. Com isto,
este conceito cria identidade no slogan “Você pode contar!”
2.7 Público-alvo e localização
Para Kotler e Armstrong (2007), público-alvo é considerado o conjunto
de possíveis compradores, com necessidades ou características que a
empresa tem para oferecer.
A Esmaltec, por ser uma empresa que fabrica produtos de baixo custo,
tem como público os consumidores das classes C D.
O público-alvo desta campanha será o consumidor da classe A e B, por
se tratar de uma linha de produtos sofisticados e de preços elevados, sendo
estes residentes na cidade de Fortaleza/CE.
2.8 Objetivo do marketing
Aumentar a participação de mercado da empresa com o lançamento de
sua nova linha de produtos.
29
2.9 Problemas que a comunicação deve resolver
A Esmaltec lançará para o consumidor os produtos da sua nova linha,
chamada de “Stilo Black”, que é uma linha de refrigeradores, fogões,
bebedouros e purificadores na cor preta, mais sofisticados e com design
moderno. Uma linha Premium destinada às classes A e B.
A Esmaltec é uma empresa conhecida no mercado por produzir
produtos básicos, destinados à classe C e com preços populares. Ao se
lançar no mercado com uma linha Premium, ela terá que buscar a confiança
dos consumidores das classes mais altas. Ou seja, além de lançar o produto
no mercado, antes, a Esmaltec terá que promover tal l inha para que a mesma
possa chegar a esse consumidor final com a credibilidade de uma marca de
qualidade, a qual vale a pena pagar mais caro.
2.10 Objetivo de comunicação
Lançar sua nova linha de produtos - “Stilo Black”, para os
consumidores da cidade de Fortaleza. Atrair e posicionar a empresa perante
o público das classes A e B.
Todas as peças devem ter obrigatoriamente:
-Logomarca;
-Slogan “Você pode contar”;
-Imagens de produtos;
- A logomarca assinante das peças deve ser, obrigatoriamente, de
cor azul (convencional da marca), branca, dourada, cinza ou preta.
2.11 Verba
A verba disponibilizada para a campanha será de R$ 600.000,00, para
custos de produção e veiculação.
30
3 PLANEJAMENTO
3.1 Macroambiente
De acordo com Kotler (2004), ambiente de marketing é o estudo das
forças externas ao marketing que podem afetar a capacidade de
administração e de desenvolver bons relacionamentos com seus
consumidores.
O ambiente onde a empresa está inserida oferece tanto oportunidades
quanto ameaças, oferece também forças e fraquezas e a empresa deve valer-
se de pesquisas para observar esse ambiente e suas mudanças, além de
avaliar seus impactos. Com a análise dos ambientes é possível adaptar -se às
variações internas (microambiente) e às variações externas (macroambiente).
O ambiente de marketing é composto por um microambiente e um
macroambiente. Segundo Kotler (2004), as principais forças macroambientais
são: demográfica, econômica, tecnológica, natural, político-legal e cultural.
Estas forças devem ser bem entendidas durante qualquer planejamento
estratégico, no sentido de revelar à empresa em que cenário ela está
atuando, para assim poder prever as implicações futuras dessas forças para
bom andamento do negócio da empresa.
3.1.1 Ambiente demográfico
De acordo com Kotler e Keller (2006), entende-se por ambiente
demográfico o estudo estatístico da população humana, em termos de sexo,
raça, idade, densidade, tamanho, localização e ocupação. Este ambiente é
fundamental para os administradores de marketing, pois as pessoas
representam os mercados e por isso, torna-se muito importante acompanhar
as tendências de mudança de idades, mudanças geográficas da população,
estrutura das famílias, características educacionais e diversidade
populacional.
31
O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), através de uma
publicação no Diário Oficinal da União (DOU), divulgou a estimativa da
população brasileira, tendo como data de referência 1º de julho de 2012.
Quadro 1 – População brasileira até 1º de julho de 2012.
Fonte: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
Ainda de acordo com essa publicação, São Paulo é o Estado mais
populoso com mais de 41 milhões de habitantes. Em segundo lugar está
Minas Gerais com mais de 19 milhões e o terceiro lugar ficou para o Rio de
Janeiro, que possui cerca de 16 milhões de residentes. No caso do Ceará,
este número gira em torno de quase 9 milhões de pessoas.
Além de ser relevante entender um pouco da estimativa populacional
atual, é fundamental compreendermos o comportamento do consumidor
brasileiro e as suas características como tal. A Classe C vem ganhando
espaço na economia do país e, considerada como “nova classe média”, ela
apresenta um perfil bastante distinto.
De acordo com os dados da pesquisa apresentada pelo o Observador
Brasil 20124, a classe C recebeu 2,7 milhões de brasileiros em 2011, vindos
das classes mais baixas. Atualmente, cerca de 105 milhões de pessoas
4 Em sua 7ª edição, desenvolvido pela Cetelm BGN (empresa que administra produtos
financeiros) em parceria com a IPSOS–PublicAffairs, é um projeto que faz uma “radiografia” traçando o perfil do consumidor brasileiro em 2011 e relata a sua evolução. E sta publicação auxilia o varejo brasileiro a traçar suas estratégias de negócio, através da compreensão do mercado.
BRASIL E GRANDES REGIÕES POPULAÇÃO
Norte 16.318.163
Nordeste 53.907.144
Sudeste 81.565.983
Sul 27.731.644
Centro-Oeste 14.423.952
Brasil 193.946.886
32
fazem parte dessa classe social. A classe D e E, por sua vez, diminuiu em
2011, representando 24% da população, num total de 45,2 milhões de
brasileiros. Em 2010, eram 47,9 milhões de pessoas, ou 25% da população.
O grupo que mais contribuiu para a evolução nacional foi à classe C, que
representava 34% da população em 2005, e atualmente está em 54%. O
Instituto Data Popular5 afirma que a classe C gastará R$ 51 bilhões com
eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos em 2013, mostrando com isso um
aumento de 122% comparado à 2010.
Referente ao rendimento financeiro, segundo a Secretaria de Assuntos
Estratégicos da Presidência da República (SAE), a renda mensal de uma
família pertencente a esta “nova classe média” está entre R$ 1.064,00 e R$
4.561,00. Esse valor representa o somatório de todos os indivíduos que
moram em um mesmo domicílio. A pesquisa ainda informa que os jovens
pertencentes a esta classe são os maiores formadores de opinião no ato da
compra.
O perfil elaborado pela SAE, dessa “nova classe média”, ainda indica
que nela concentra-se a maioria dos jovens entre 20 e 24 anos. Sendo que
9,3% com essa faixa etária estão na classe C, contra 7,7% das classes mais
baixas e 7,8% da classe alta. Na estrutura familiar, cerca de 63% (maior
parte das famílias) possui no máximo dois filhos. Em termos raciais, os
negros representam atualmente quase metade dessa fatia social (48%).
Porém, essa etnia ainda representa uma grande maioria nas classes mais
baixas (67%).
Referente aos dados educacionais, a pesquisa feita pelo SAE indica
que 99% das crianças e adolescentes da classe média, entre 7 a 14 anos,
frequentam escola. A mesma proporção fica para as classes mais altas.
Entretanto, a frequência escolar das faixas etárias mais velhas é
relativamente menor. Na classe alta, 95% dos jovens entre 15 a 17 anos e
54% dos estudantes entre 18 e 24 anos frequentam a escola. Na classe
emergente, os percentuais ficam de 87% e 28% respectivamente. Os dados
indicam que a classe C tende a se beneficiar com a melhoria de ensino no
5 O Instituto Data Popular é uma empresa especializada em pesquisas e estratégias de
negócios para as classes C, D e E.
33
país, pois este estrato social tem buscado incrementar a formação escolar.
Além do desejo de aprimorar os estudos com o intuito de conseguir um
bom emprego e destaque profissional no mercado, essa classe emergente
possui outros anseios bem peculiares. De acordo com o levantamento “O
consumidor mais por menos redefine o varejo”6 realizado pela consultoria
Gouvêa e Souza, a compra de um imóvel é a maior aspiração dessa classe. A
casa própria é o desejo de 45% dos homens e 40% das mulheres que
pertencem a esse estrato social. A compra de um carro fica em segundo
lugar na lista, onde 34% dos homens e 30% das mulheres sonham em
adquirir um veículo próprio. Em terceiro lugar encontra-se o desejo de uma
boa educação, fator escolhido por 29% das mulheres e 25% dos homens. A
pesquisa ainda afirma que o consumo de produtos eletrônicos e
computadores é um desejo maior das mulheres da classe C, cerca de 22%. O
público feminino também se destacou na pesquisa no que se refere a
aquisição de móveis para o lar, ficando com 20% para 7% dos homens. Por
fim, viajar pelo Brasil apareceu na última posição da lista de sonhos de
consumo dessa classe, escolhido por 12% das mulheres e 9% dos homens.
O estudo realizado pela consultoria Gouvêa de Souza ainda conclui
que o centro de lazer desse novo consumidor é a própria casa. Pois 49% das
pessoas entrevistadas dizem passar maior parte do tempo com a família em
suas moradias, onde a média cai para 29% quando o assunto é sair com os
amigos ou namorado. Por esse motivo, cada vez mais compram produtos e
serviços para o lar. Referente aos novos serviços contratados por esse
público em um período de dois anos, 32% citaram TV por assinatura, 30%
telefone celular pré-pago e 28% Internet.
Vários fatores são determinantes na decisão de compra de um produto.
Ainda de acordo com o levantamento feito pela consultoria, dados indicam
que 91% dos consumidores da classe C levam em consideração o preço. A
marca e a forma de pagamento são preocupações secundárias, po is 61%
levam a marca em consideração e somente 39% afirmam que a forma de
pagamento oferecido pela loja tem grande influência na decisão de compra.
6 Pesquisa realizada pela consultoria especializada no varejo GS&MD, Gouvêa de Souza,
feita com 360 consumidores de São Paulo que migraram de classe social.
34
O atendimento da loja é um diferencial para 36% dos consumidores, onde o
mesmo percentual fica para o prazo de garantia do produto (que muitas
vezes define a compra). O prazo de entrega e o nome da loja ficaram com
12%, enquanto 7% consideram as especificações técnicas do produto um
fator decisivo na compra.
Com o entendimento destas estatísticas demográficas é possível
descrever o mercado de consumo e entender os verdadeiros anseios do
público. Com base nas pesquisas, o profissional de marketing conseguirá
reduzir possíveis erros e direcionar o seu trabalho na elaboração de
estratégias.
3.1.2 Ambiente econômico
Segundo Kotler (2004), o ambiente econômico consiste em aspectos
que podem afetar o poder de compra e hábitos de gastos do consumidor.
Neste ambiente os profissionais precisam focar em fatores que possam
acarretar efeitos positivos ou negativos no segmento de atuação da empresa,
como distribuição de renda, níveis de poupança, disponibilidade de crédito e
inadimplência, por exemplo.
Um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística (IBGE) mostrou que em novembro e dezembro de 2012 as vendas
do varejo cresceram 8,6% comparados a 2011. As vendas de móveis e
eletrodomésticos, por exemplo, cresceram em 12,7% no primeiro semestre do
ano em comparação com o mesmo período de 2011.
A atividade de móveis e eletrodomésticos, com crescimento de 8,3%
sobre novembro de 2011, exerceu a segunda maior influência na formação do
resultado do varejo (19%). Esse resultado, próximo à média estabelecida no
setor, é atribuído basicamente ao crédito, à redução de preços dos
eletroeletrônicos estimulada pela manutenção da redução do Imposto Sobre
Produtos Industrializados (IPI) decretada pelo governo, e à trajetória positiva
da massa de rendimentos real habitual dos ocupados como visto
anteriormente. No acumulado dos 11 primeiros meses, com relação a igua l
35
período de 2011, o segmento apresenta aumento no volume de vendas da
ordem de 12,7%, e no acumulado dos últimos 12 meses, variação de 13,0%.
Quanto à inadimplência é válido dizer que mesmo com os elevados
índices no país os brasileiros não esfriaram o consumo e o comércio varejista
continua a crescer em um ritmo considerável.
De acordo com o site de notícias G17, a Confederação Nacional de
Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC)
divulgaram que no primeiro bimestre de 2013 a inadimplência cresceu 9,14%
em relação ao mesmo período do ano passado.
3.1.3 Ambiente natural
Baseado em Kotler (2004), podemos dizer que o ambiente natural é
composto de todos os recursos naturais que as empresas usam como auxílio
ou que são afetados pelas atividades da mesma. O crescimento explosivo da
população tem levado ao esgotamento dos recursos naturais e aumentado os
níveis de poluição, por exemplo. As preocupações ambientais cresceram
muito nas duas últimas décadas.
Pensando nisso, muitas empresas tem se posicionado como
sustentáveis ou ecologicamente corretas. Em geral, a população já vem se
mobilizando para “resolver” algumas questões ambientais, como coletas
seletivas e reciclagem.
Os orifícios formados na camada de ozônio são de grande preocupação
no meio científico, e também para maior parte da população. Este assunto
ganhou destaque em 1980, quando os cientistas apontaram como principal
causa da formação dos buracos o uso excessivo de clorofluorcarbonos
(CFCs), um gás voltado à refrigeração, muito utilizado em sprays e
geladeiras. Um gás que não deveria ser venenoso, inflamável, oxidante, que
não causasse irritações nem queimaduras e não atraísse insetos. Em suma,
7 Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2013/03/inadimplencia-
do-comercio-sobe-66-em-fevereiro-dizem-lojistas.html> Acesso em: 31 mar. 2013.
36
deveria ser um gás estável e perfeito. Devido aos diversos problemas
apresentados pelo mesmo, atualmente, a Esmaltec tem substituído o
clorofluorcarbonos (CFC) por outros gases que não afetem a camada de
ozônio, como os que funcionam com pó seco ou com propelente à base de
hidrofluorcarbono (HFC).
Outra forma que a população tem para manifestar a sua preocupação
com o planeta é a procura por produtos com o “Selo Procel de Economia de
Energia”, que foi instituído por Decreto Presidencial no dia 8 de dezembro de
1993. Este selo tem por objetivo orientar os consumidores na hora da
compra, indicando os produtos que apresentam os melhores níveis de
economia de energia. Pensando nisso, a Esmaltec para não perder seus
consumidores e sua participação no mercado de eletroeletrônico, sentiu -se
estimulada a fabricar e a comercializar produtos mais eficientes e assim
contribuir com a preservação do meio ambiente.
Outro fator que também pode influenciar nas compras de
eletrodomésticos, é a mudança climática, pois em períodos mais quentes as
vendas aumentam e em períodos chuvosos os eletrodomésticos ficam mais
vulneráveis, já que a umidade enfraquece seu funcionamento.
3.1.4 Ambiente tecnológico
Conforme Kotler (2004), o ambiente tecnológico é provavelmente a
força mais importante que, atualmente, define nossas escolhas. Novas
tecnologias são sinônimas de novas oportunidades e de novos mercados,
portanto as empresas devem caminhar no sentido das mudanças
tecnológicas e acompanhar as novas tendências.
De acordo com McCartthy e Perreaut (1997), a tecnologia é a aplicação
da ciência para transformar os recursos de uma economia em produção. A
tecnologia afeta o marketing de duas maneiras básicas: com novos produtos
e com novos processos (maneiras de fazer as coisas).
A megatendência do mercado tecnológico é a obtenção de mais
praticidade em um mundo cada vez mais dinamizado, onde os indivíduos não
37
têm muito tempo para certos afazeres, pois possuem uma vida cada vez mais
agitada. Outro fator importante é o auxílio da Internet na compra de produtos,
onde as empresas precisam se adequar para não ficar atrás dos
concorrentes.
Os eletrodomésticos estão cada dia mais sofisticados, isso graças as
novas tecnologias e mecanismos criativos, que oferecem, as funções básicas
de cada aparelho, recursos diferenciais. Este fator influencia no momento da
compra, pois os produtos com mais benefícios, se tornaram os mais
requisitados no mercado atual.
Refrigeradores com painéis digitais, fogões com design diferenciado e
com acendimento automático, entre outros, são exemplos do que o mercado
pede devido a grande procura dos consumidores no que se refere à linha
branca de produtos. Funções que permitem o uso dos produtos em um menor
prazo de tempo é uma tendência muito crescente.
3.1.5 Ambiente cultural
Segundo Kotler (2004), o ambiente cultural é a sociedade em si, é onde
as pessoas criam seus valores, suas crenças e normas básicas. É composto
por instituições e outras forças que afetam suas percepções, preferências e
os comportamentos na sociedade. As pessoas são moldadas pela sociedade,
ou seja, a cultura é passada de pai para filho, nas escolas e nas igrejas,
entre outras maneiras.
Segundo o último senso do IBGE, a classe C foi a que mais cresceu
nesses últimos anos, transformando a estrutura econômica do país, que
agora é sustentada por essa “nova classe média”.
Em uma pesquisa realizada pela Data Popular em 2012 com a
população dessa classe, é notável a importância da propaganda “boca a
boca”, onde 79% afirmam confiar mais na indicação de um amigo ou parente
do que na propaganda na TV. As categorias onde as recomendações mais
importam são eletroeletrônicos e automóveis. Com isso algumas empresas
perdem porque acabam investindo caro em publicidade e nem sempre tem
38
um retorno do que foi investido, enquanto os produtos de qualidade, que nem
sempre são consumidos, pois esses consumidores dão prioridade à opinião
de pessoas que julgam confiáveis.
Um dos grandes destaques da nova classe média é o desenvolvimento
da mulher dessa classe. Hoje essa mulher é mais independente e
empenhada em se tornar uma profissional mais quali ficada para o mercado.
Possui um grande poder de decisão ou de influência na hora da compra. Elas
escolhem a casa, a comida, o carro para a família, o destino das férias e
muito mais.
Um estudo recentemente realizado pelo Instituto Data Popular, com o
apoio da loja de departamentos nacional C&A e da loja de móveis e
eletrodomésticos nacional Casas Bahia, sobre “A nova mulher brasileira”,
mostrou que nos últimos anos cresceu em 157% o número de mulheres
trabalhando. Esse volume é cinco vezes maior do que a população e foi visto
também que, nos últimos dez anos, a renda da mulher aumentou 62%
enquanto a dos homens avançou 39%. Com o crescimento da independência
financeira da mulher, veio como consequência o aumento de sua participação
no mercado levando a consumir mais (BLOG JJ, 2013, on line).
3.1.6 Ambiente político–legal
Segundo Kotler e Keller (2006), as decisões de marketing são bastante
afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político-legal. As medidas
governamentais e os grupos de pressão podem influenciar ou limitar as ações
tomadas pelas organizações e consumidores. Visto que, todas as empresas
devem estar dentro das normas, leis e regras estabelecidas do seu
segmento, que seja de eletrodomésticos, aumentando a credibilidade de suas
ações e de seus valores, ou seja, o necessário para estar de acordo ao que é
determinado.
Uma organização não funciona apenas de acordo com seu próprio
conjunto de regras, ela deve servir aos seus clientes e atender as demandas
governamentais, assim como aos grupos de interesse especiais. Dessa
39
forma, a Esmaltec contribui de forma ética e profissional com as regras
necessárias, atendendo as demandas e dando atenção aos seus
consumidores que procuram produtos de qualidade e baixo consumo.
O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia
(INMETRO), publicou a Portaria n.º 371, de 29 de dezembro de
2009, Portaria n.º 328, de 08 de agosto de 2011 e Portaria n.º 163, de 05 de
abril de 2012, onde são determinados os requisitos de conformidade para
eletrodomésticos e similares, tratando de aspectos de ensaios, acreditação
de laboratórios e outros fatores para melhor atender aos consumidores.
Todas as empresas que importam ou produzem aparelhos eletrodomésticos
devem atender a esta portaria. Aqueles que não estiverem de acordo não
podem produzir, importar ou comercializar eletrodomésticos, com a
possibilidade de sofrer penalidades e sanções legais previstas em lei. O
INMETRO, para conceder a certificação considera alguns requisitos mínimos,
como a implantação de controles de processos e sistemas da ISO 9001,
como também, são obrigatórios ensaios dos produtos em laboratórios
creditados pelo INMETRO.
Por conta disso, a Esmaltec tem a preocupação em certificar com todos
os selos e conformidades para não haver problemas maiores e nenhuma
penalidade, transmitindo aos seus clientes a credibilidade de uma empresa
responsável e legal com todas as regras e normas ditas pela lei.
Portanto, a certificação de todos os produtos, além de garantir o direito
de fabricação e importação, propicia melhorias nos processos, aumento das
vendas, desempenho e melhores resultados, maior satisfação dos clientes,
segurança de uso e aplicação entre outros benefícios, proporcionando aos
seus consumidores segurança em seus produtos, facilidade de uso,
qualidade e satisfação da compra.
Há também a etiqueta de eficiência energética, que foi criada para
orientar o consumidor, no ato da compra, sobre o desempenho e
características dos eletrodomésticos, usando uma escala de classificação
para identificar os mais ou os menos eficientes energeticamente. Além de
informações sobre o consumo de energia, a etiqueta também mostra algumas
características dos aparelhos como, por exemplo, a água que consome ou o
40
ruído que produz. Esta rotulagem é regulamentada desde 1992 e é
obrigatória para vários eletrodomésticos: máquinas de lavar louça, lavar
roupa e secar roupa, equipamentos de refrigeração (frigoríficos, combinados
e arcas), aparelhos de ar condicionado e ainda fornos elétricos.
A Esmaltec, por ser uma empresa que respeita o meio ambiente, tem o
compromisso de trabalhar com produtos que tenham baixo consumo de
energia, orientando os seus consumidores sobre as informações necessárias
a respeito do produto. Como por exemplo, a máquina de lavar que utiliza
baixo consumo da água. Ou seja, a empresa procura economizar nos
recursos naturais para preservar o meio ambiente, onde a sustentabilidade é
o seu foco.
3.2 Microambiente
De acordo com Kotler e Armstrong (2007), o microambiente é formado
por forças próximas à empresa, forças estas capazes de interferir na sua
capacidade de atender aos clientes, como a própria empresa e seus
departamentos, fornecedores, as empresas parceiras do canal de marketing,
os concorrentes e o público-alvo.
Estes fatores são considerados controláveis, pois fazem parte do
ambiente interno da empresa, portanto, podem ser controlados com maior
facilidade pela empresa dependendo diretamente de sua competência e
qualidade na atuação com seus diversos públicos.
Sua importância é fundamental para monitorar informações como
reputação da empresa, participação de mercado, qualidade de serviço,
dedicação dos funcionários, flexibilidade da empresa, atendimento ao cliente,
dentre outros. Essa análise verifica os pontos fortes e fracos da própria
organização, assim quando se percebe um ponto forte pode-se ressaltar ou
corrigir um ponto fraco.
Outra vantagem da análise do microambiente é poder definir seus
concorrentes e compará-los com a empresa, definindo assim, os fatores de
41
sucesso do mercado e buscando um desempenho acima dos seus
concorrentes.
3.2.1 Empresa
A Esmaltec S/A atua no mercado de eletrodomésticos há quase 50
anos, comercializando seus produtos na grande rede de vendedores lojistas
em todo país, possuindo três centros de distribuição no Brasi l (Fortaleza,
Recife e São Paulo) e exportando seus produtos para mais de 50 países.
Sua única fábrica está localizada no Maracanaú/CE, em uma área de
360.000 m² e 65.000m² construídos. Possui em seu quadro um total de 3.476
colaboradores, distribuídos em 154 setores, coordenados por cinco gerências
gerais e organizados como mostra o organograma abaixo:
Figura 2 – Organograma da empresa.
Fonte: Esmaltec.
42
A empresa é dividida em dois grandes blocos: o Parque Fabril, onde
funcionam os setores de produção de peças e os de montagem de produtos
(fogões, refrigeradores, bebedouros, lavadoras, botijões, freezers e
purificadores), e o Bloco Administrativo.
Conforme o site, a Esmaltec tem como visão “proporcionar satisfação a
nossos clientes com solução inovadora e de qualidade sendo um dos líderes
no segmento de eletrodomésticos” e como missão “Com satisfação e
criatividade, oferecer produtos e serviços que promovam a alegria e
qualidade de vida dos nossos consumidores.” Seus valores são: ética,
compromisso, coerência, respeito e transparência (ESMALTEC, 2013, on
line).
3.2.2 Fornecedores
Segundo Kotler (2004) fornecedores são empresas ou indivíduos que
repassam os recursos de que a empresa precisa para produzir seus produtos.
É sempre bom manter um relacionamento agradável com os fornecedores,
pois a tendência é que se tenham parcerias cada vez maiores entre
fornecedores e empresas, para a redução dos custos e o atendimento mais
rápido às necessidades dos clientes.
A Esmaltec recebe de fornecedores apenas a sua matéria-prima
(chapas de aço, resina de plásticos) e peças que não fabrica, mas que
também são necessárias para a produção dos eletrodomésticos (parafusos,
tampões de vidro, etiquetas, embalagens, condensadores etc.).
Os fornecedores são escolhidos com base na cotação mensal da
empresa, aliados também à qualidade e aos preços oferecidos. No que se
refere aos fornecedores de matéria-prima, podemos dizer que estes não
possuem muitos concorrentes, ficando assim, mais fácil manter um
relacionamento de maior fidelidade com a empresa. Já os fornecedores de
outros materiais, podem ser trocados com mais “facilidade”, caso não
atendam corretamente os padrões da produção, para estes a Esmaltec
considera fundamental ter, para cada material, no mínimo três fornecedores
43
distintos, para que um possa atender a necessidade do outro, em um
momento preciso.
Baseados nessas informações, serão destacados aqui apenas os
fornecedores de matéria-prima, pois são estes que possuem maior
participação e importância:
-Fornecedora de Bobinas de Aço
-Usiminas / CSN
-Aço Cearense
-Resina de Plástico
-Braskem
-Termocolor
De acordo com as informações passadas, podem ser considerados
como ponto forte os fornecedores da Esmaltec, porque possuem um
relacionamento firme e de confiança com a empresa.
3.2.3 Intermediários de marketing
De acordo com Kotler e Keller (2006), intermediários de marketing são
pessoas ou organizações que ajudam a empresa na promoção, venda e
distribuição dos produtos e serviços para os clientes finais. São todos
aqueles que fazem parte do caminho entre a empresa e o consumidor. Entre
esses mediadores estão os agentes, atacadistas, varejistas e corretores.
O agente ou corretor, como intermediador, é um indivíduo ou empresa
que facilita a venda de um produto ao usuário final, representando varejistas,
atacadistas ou fabricantes. Os atacadistas, por sua vez, são empresas de
propriedade independente e que geralmente vendem produtos para outros
intermediários para obter o seu lucro. Já os varejistas, são canais comerciais
que compram produtos em grande quantidade no atacado e vendem em
porções menores para o consumidor final (KOTLER; KELLER, 2006).
44
Os intermediadores de marketing da Esmaltec são as redes de lojas
varejista de eletrodomésticos (Casas Bahia, Rabelo, Magazine Luiza, Eletro
Shopping etc.), que compram e revendem ao público final os produtos
Esmaltec, como também as empresas de logística, que fazem o
deslocamento de todos os produtos até o destino final (empresas de
transportes de cargas terrestres ou aéreos). Atualmente as principais
transportadoras que trabalham com a Esmaltec são: LDB Serviços;
Transideal; Coopercarga; Atlas; Ettral; Flex; Prestx. Hoje o intermediário de
comunicação da Esmaltec é a agência Acesso Comunicação.
A Esmaltec pode classificar como ponto forte os intermediários de
marketing, pois mesmo com apenas uma fábrica de produção, ela consegue,
através de seus intermediários, chegar com rapidez e qualidade a todos os
seus consumidores, sejam eles no nordeste, em outra região do Brasil ou em
outro lugar do mundo.
Enquanto a promoção da Esmaltec no mercado, referente a parte de
divulgação e posicionamento da marca, a empresa tem como aliada a
agência de publicidade Acesso Comunicação. Para auxiliar a venda dos
produtos nos canais distribuidores, a agência produz impressos e materiais
digitais de acordo com a estratégia de campanha do momento.
3.2.4 Clientes
Para Kotler e Keller (2007), cliente é aquele grupo formado pelo
mercado consumidor, indivíduos que consomem com o objetivo de satisfazer
suas necessidades pessoais.
Os principais clientes da Esmaltec fazem parte do mercado revendedor
(organizações que compram seus produtos para revendê-los com lucro), do
mercado internacional (compradores estrangeiros, incluindo consumidores e
revendedores) e do mercado consumidor, que são clientes finais, pessoas
que adquirem um produto Esmaltec em quase toda loja de varejo no país.
Este último público é percebido pela empresa como um ponto forte,
pois como os produtos da marca estão facilmente ao seu alcance, são
45
grandes as chances de ser uma opção na hora da compra. Como já foi dito,
esses consumidores são compostos, em sua maioria, por famílias
pertencentes à classe C. Essa parcela da sociedade possui hoje um poder
aquisitivo considerável, trazendo para a empresa uma oportunidade de
negócio rentável.
3.2.5 Público
De acordo com Kotler (2004) público é qualquer grupo que tenha um
interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresa
de alcançar seus objetivos. São observados sete tipos de público: financeiro,
ligados à mídia, governamentais, grupo de interesse, locais, gerais e
internos.
O público financeiro da Esmaltec é formado pelos bancos onde se
encontram as contas jurídicas da empresa e pelos acionistas, que investem
na empresa.
Os públicos de mídia são as emissoras de televisão, jornais, redes
sociais, entre outros. Atualmente a Esmaltec vem veiculando sua atual
campanha em VT (nas emissoras TV Globo, Record, Sistema Brasileiro de
Televisão - SBT, VIVA), revistas (VIVA/ Minha Casa /Ana Maria), busdoor
(Salvador / Recife / Manaus / Fortaleza), metrô (Rio de Janeiro / São Paulo),
Elemídia (Rio de Janeiro / São Paulo / Fortaleza), Mídia On e Off line (com
anúncios e ações nos portais: M de Mulher, Casa.com e Contigo / Redes
Sociais: Facebook e Twitter), além de trade, relações públicas, eventos e
assessoria de Imprensa.
O público geral é o grupo de pessoas que utiliza eletrodomésticos no
seu dia a dia, não sendo necessariamente os da Esmaltec, mas pessoas que
em algum momento possam querer adquirir um eletrodoméstico. De acordo
com o Instituto Brasileiro de Geografia (IBGE), que divulgou em 2012 a
Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio (PNAD) referente à 2011,
mostra o aumento da presença de produtos eletroeletrônicos e
eletrodomésticos nos lares brasileiros. Os índices de penetração nos
46
domicílios são: fogões - 60,447 milhões, 98,8%, refrigeradores - 58,690
milhões, 95,8%, máquina de lavar - 31,250 milhões, 51,0%, freezer - 10.077
milhões, 16,4%.
O Público Governamental da Esmaltec são as instituições de
fiscalização, autorizadas pelo governo, como INMETRO, que certificam a
qualidade e eficiência dos produtos, liberando-o ou não para venda.
O público interno é composto pelos 3.476 colaboradores, divididos em
área fabril (montagem de fogões, refrigeradores, lavadoras etc.) ou
administrativa (recursos humanos, financeiro, marketing etc.).
O seu público local é composto por pessoas que moram próximas a
empresa, pessoas próximas às lojas que revendem seus produtos e as
instituições do município de Maracanaú/CE. Hoje a Esmaltec faz doações de
alimentos para algumas instituições do seu município (Maracanaú) como o
Orfanato Abrigo Mar de Ternura, Instituto Irmãs Missionárias de Nossa
Senhora das Dores, a Creche do Coqueiral e a Associação de Pais Amigos
de Excepcionais (APAE) de Maracanaú.
O grupo de interesses são pessoas que compartilham os mesmos
interesses e atuam em prol do mesmo. Eles se relacionam, influenciam e
contribuem nas decisões de marketing da Esmaltec, são pessoas que
seguem a página da Esmaltec na rede social Facebook, as que acessam o
site para comprar, opinar e tirar dúvidas e também pessoas que são ouvidas
através dos serviços de Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) da própria
empresa que facilita o relacionamento empresa-consumidor e lojas
autorizadas de assistência técnica.
3.2.6 Concorrentes
Conforme Kotler (2004), concorrentes são aquele grupo composto por
organizações que pretendem atingir o mesmo público-alvo e que usam de
estratégias de marketing similares as da empresa. Ou seja, que utilizam de
ferramentas, como preço abaixo do mercado, atendimento diferenciado,
qualidade dos produtos, pós-venda, enfim são vários os fatores que uma
empresa pode investir para ter um diferencial a mais do que os seus
47
concorrentes, principalmente quando se trata de empresas com mesmo
segmento de vendas, onde o mercado é enorme, mas se houver tais fatores o
cliente não irá procurar onde ele não conhece. O grande desafio das
empresas hoje é fidelizar os seus clientes antigos e sempre prospectar
novos.
Os concorrentes diretos da Esmaltec são as outras empresas
fabricantes de eletrodomésticos. Na Esmaltec, os concorrentes são divididos
em grupos distintos, separados de acordo com o produto que fabricam. No
segmento de fogões e refrigeradores seus maiores concorrentes são: Grupo
Mabe; Whirlpool e Electrolux. No segmento de bebedouros, Latina e
Masterfrio; e no segmento de lavadoras, Grupo Mabe e Electrolux.
Os 4Ps do mix de marketing são o fator principal para análise geral da
concorrência, é através dele que podemos definir o produto, sua utilidade e
valor.
Segundo Kotler e Armstrong (2007), nesse mix podemos encontrar tudo
que a empresa precisa fazer para gerar a demanda de seu produto.
Primeiramente o preço, pois será uma margem que a empresa poderá
limitar seus valores de acordo com o que está sendo vendido no mercado,
para não retrair seus consumidores. Depois, a praça será onde tais produtos
poderão ser vendidos, que sejam nas lojas de eletrodomésticos espalhadas
por todo o Brasil e pelo mundo. O produto é o que será oferecido a venda, a
qualidade, o encantamento do cliente, a vontade de possuir, o design, as
opções, ou seja, é tudo que possa ter a mais para encantar o consumidor e a
promoção será algo decidido pela empresa para chamar atenção e aumentar
as vendas de um produto determinado ou vários. É a facilidade para o cliente
em comprar aquilo que ele deseja que ele queira.
Portanto, o mix de marketing retrata a organização pela qual a empresa
deverá fazer para produzir algo vendável, que tenha uma boa aceitação de
mercado, gerando assim os lucros.
No quadro abaixo podemos fazer o comparativo entre os 4Ps da
Esmaltec e seus concorrentes:
48
Quadro 2 - 4Ps da Esmaltec e concorrentes.
Fonte: Elaborado pelos pesquisadores.
3.2.7 Diagnóstico
Segundo Públio (2008), o diagnóstico proposto para um planejamento
de campanha pretende identificar um problema que esteja impedindo, ou no
mínimo prejudicando, uma organização a atingir o seu objetivo. Um bom
diagnóstico deve analisar todas as alternativas que levaram ao aparecimento
do problema, estudá-lo de uma forma generalizada para propor um plano com
mais chances de ser solucionado.
Feita a análise do briefing e dos ambientes de marketing,
macroambiente e microambiente, se notou que a necessidade da empresa é
a de fazer a divulgação dos novos modelos de seus produtos, já citados no
briefing, o Purágua Black, o fogão Murano e o Refrigerador Frostfree.
A empresa percebeu ao pesquisar o consumidor, que os produtos
evoluem por que os desejos de seus consumidores também sofreram
alterações.
Eles estão mais exigentes e experientes na hora da compra, pensando
nisso a Esmaltec irá lançar uma linha com produtos mais refinados, com
EMPRESAS PONTO FORTE PONTO FRACO PONTO FORTE PONTO FRACO PONTO FORTE PONTO FRACO PONTO FORTE PONTO FRACO
Esmaltec
PREÇO ACESSÍVEL A
CLASS C (PÚBLICO
ALVO)
DISTRIBUIÇÃO NO
MERCADO
VAREJISTA DE TODO
PÁÍS E NO MUNDO
NÃO POSSUI LOJA
PRÓPRIA
GRANDE VARIEDADE
DE PRODUTOS E
BAIXO CUSTO DE
PRODUÇÃO
NÃO É BEM VISTO
NO QUESITO
QULADIDADE
CAMPANHAS BEM
DIRECIONADAS PARA
O PÚBLICO ALVO
ELETROLUX
PREÇO ACESSÍVEL AOS
SEUS DIVERSOS
PÚBLICOS
FORTE
DISTRIBUIÇÃO NO
MERCADO
NACIONAL
QUALIDADE E
VARIEDADE
NÃO POSSUI
CAMPANHAS DE
DIVULGAÇÃO FORTE
WHIPROOL PREÇO ELEVADO
GRANDE
DISTRIBUIÇÃO NO
MERCADO LATINO
AMERICANO
QUALIDADE,
TRADIÇÃO, DESIGN E
VARIEDADE
ALÉM DE FORTES
CAMPANHAS É
"DONA" DES
MARCAS MAIS
LEMBRADAS PELO
CONSUMIDOR
BRASILERO, COMO A
CONSUL E A
BRASTEMP
GRUPO MABE PREÇO ELEVADO
FORTE PRESENÇA EM
TODO MERCADO
NACIONAL E TAMBÉM
MAIOR EXPORTADOR
DE FOGÕES PARA OS
ESTADOS UNIDOS
QUALIDADE,
TRADIÇÃO, DESIGN E
VARIEDADE
PROMOÇÃOPRODUTOPRAÇAPREÇO
49
design moderno para atender esse público. Assim, tornou-se ainda mais
necessária a aproximação consumidor e empresa, estabelecendo uma
relação de confiança, para que ela seja lembrada na hora da escolha de um
novo eletrodoméstico, deixando de lado as “tradicionais”.
A campanha deverá ter como objetivo apresentar os novos produtos,
assim como também reforçar a ideia exposta pelo slogan da Esmaltec (Você
pode Contar), que mostra a empresa como aquela que se importa com o
consumidor, aquela que deseja estar mais perto, para “juntos aproveitarem
os momentos felizes do lar”, considerando que isso é exatamente o que a
classe C procura adquirindo novos bens. Deve-se levar em conta
principalmente a importância da mulher da classe C, que está em ascensão e
que não dispensa um produto que une beleza à qualidade e praticidade, um
produto que satisfaz suas necessidades e expectativas e também atrair e
posicionar a empresa diante dos consumidores da classe A B.
A área de cobertura da campanha será apenas a cidade de Fortaleza,
onde a Esmaltec já possui maior participação de mercado, com o objetivo de
manter os “clientes fiéis” e também conquistar novos consumidores.
3.3 Posicionamento
De acordo Corrêa (2008), posicionamento é a forma pela a qual a
empresa e seus produtos desejam ser vistos pela o seu principal mercado.
Existem 3 tipos de esquema que podem transmitir posicionamento: o
discriminado, o discriminado ampliado e o conceito.
O discriminado é aquele que envolve 3 critérios de avaliação: a
promessa básica que serão os argumentos de compra, ou seja, o benefício
que será oferecido ao consumidor; a justificativa é o argumento de apoio, que
irá validar a promessa de benefício do produto transmitindo credibilidade; e
os atributos complementares que são as características e a descrição de
qualidades do produto, tornando-o exclusivo.
O discriminado ampliado tem como critérios de avaliação: a promessa
básica e a justificativa como definida no tipo discriminado; a promessa
50
secundária determinada como um segundo argumento que venha reforçar a
promessa básica; apelos visuais que são as formas utilizadas para
caracterizar o produto de modo visual ou auditivo; e a orientação para a
criação que são as informações claras e obrigatórias da empresa
representando a marca, seu valor e identidade.
O conceito é buscar informações do modo que o consumidor
compreenda o nome da marca exposta na propaganda, seu histórico e sua
posição no mercado.
O modelo de esquema do projeto é o chamado discriminado ampliado,
a escolha foi feita de acordo com as necessidades da empresa.
- Promessa Básica: oferecer produtos inovadores e com qualidade,
para satisfazer as necessidades e expectativas dos seus consumidores.
- Justificativa: empresa tipicamente nordestina que já atua no mercado
de eletrodomésticos há quase 50 anos, buscando sempre melhorias e
inovações contínuas. É fabricante de produtos com qualidade certificada pelo
INMETRO e que contém o selo PROCEL de economia de energia. Seu
principal objetivo é a satisfação do seu cliente pelo produto duradouro, com
design moderno. A praticidade é um dos principais pontos que os próprios
clientes procuram seja qual for o produto que queiram comprar. Hoje, as
pessoas não têm mais tempo a perder, querem facilidade até no manuseio de
seus produtos.
- Promessa secundária: modernizar seus produtos, agregando valor e
encantando o cliente ocasionando o efeito de compra.
- Apelos visuais: o lançamento dos produtos da linha Black em
diversos veículos e propagandas, fortalecendo o poder de compra também
das classes A e B pelo design, conteúdo e nova forma dos produtos.
- Orientação para criação: divulgar a nova linha de produtos, com
intuito de atingir a todos os públicos, principalmente as classes A e B,
fortalecendo o slogan e a marca Esmaltec.
Aquilo que o consumidor consegue perceber de uma marca torna-se o
fator decisivo na hora da aquisição de um novo produto. Por isso é de grande
51
importância planejar e construir corretamente o seu posicionamento, fazendo
com que a marca ganhe força e a lealdade no mercado.
A proposta dessa campanha é fortalecer ainda mais a marca e divulgar
os seus novos produtos.
3.4 Público-alvo e localização
Segundo Kotler e Keller (2006), o público-alvo deve ser bem definido,
são eles possíveis compradores dos produtos da empresa, usuários atuais,
pessoas que decidem ou influenciam, indivíduos, grupos, públicos
específicos ou público em geral.
A Esmaltec se utiliza de pesquisas encomendadas como fonte de
informações para seu público-alvo, tendo assim informações precisas e
objetivas do gênero, idade e escolaridade de seu público. Para este projeto,
por questão de sua conduta de ética, a empresa não disponibilizou os “dados
numéricos”, mas apenas seus resultados.
De acordo com dados de sua última pesquisa, realizada em julho de
2012, a Esmaltec está mais presente nas famílias das classes “C”, “D” e “E”,
que possuem grau de instrução entre o Ensino Fundamental e Médio, com
idade de 20 a 60 anos.
A sua participação no país está mais concentrada no Nordeste e Norte
e o seu público está dividido entre homens e mulheres, levando em
consideração o grande poder de influência de compra sobre o marido, suas
campanhas são mais voltadas para as mulheres.
Por se tratar de uma linha de produtos sofisticados e de preços
elevados, o público-alvo desta campanha serão os consumidores da classe A
e B, do sexo feminino, com idade entre 25 a 60 anos, escolaridade acima do
nível superior e residente na cidade de Fortaleza.
Segundo matéria da Revista Exame, os consumidores da classe A,
possuem características como consumir e adquirir produtos e serviços de
primeira linha e com novos padrões de tecnologia, investir em exclusividade e
52
marcas de luxo e fazer uma graduação ou pós-graduação no exterior. Já os
consumidores da classe B possuem hábitos mais sofisticados, viajam e
estudam no exterior, outra característica marcante é não conseguir comprar
tudo o que gostaria e tem de ser seletivo nas escolhas (STEFANO, 2010).
3.5 Estratégias de campanha
Conforme afirma Maximiano (2006), estratégia implica na seleção dos
meios que serão utilizados para concretizar determinados objetivos. Esse
termo foi herdado dos gregos, que diz respeito ao cargo de um ministro de
guerra, comandante de uma batalha que possui a arte de conduzir um
exército.
Complementando, Dias (2009, p.82) diz que “estratégia é a forma como
serão buscados os objetivos. Assim, a estratégia deverá orientar o percurso
que deverá ser seguido em toda a campanha.”
A sua importância explica-se pelo fato de que, nela, são levantadas
todas as informações que agregam conhecimento para que seja revelado o
melhor caminho a ser percorrido, mostrando o melhor meio de adquirir êxito
com os objetivos pretendidos.
Considerando as alusões dos autores anteriormente citados, e
remetendo ao campo publicitário, entende-se que a estratégia possui o papel
de definir a base de como uma campanha deve ser planejada. Portanto, ela
ajuda a estipular a melhor maneira que essa campanha deve ser apresentada
ao consumidor.
Kotler e Keller (2006) delineiam as formas de caminhos que podem ser
seguidos no planejamento de campanha para atingir o objetivo de
comunicação, que são:
- Estratégia de Informação: seu objetivo é passar as informações do
produto, suas vantagens e benefícios. Normalmente é utilizada para lançar
um novo produto.
- Estratégia de Testemunho: seu objetivo é dar credibilidade ao produto
53
através do testemunho de uma celebridade falando do produto, um
profissional da área ou um consumidor dando depoimento favorável ao
produto.
- Estratégia de Comparação: o objetivo é o de comparar o produto com
a concorrência, destacando características de ambas, mas tomando o
cuidado para não atingir de forma negativa a imagem de ninguém.
- Estratégia de Humor: este tipo de campanha se utiliza de piadas e de
humor para promover o produto, mas sempre tem que se tomar cuidado, pois
ela não se encaixa em qualquer empresa, no caso de planos funerários e
outros, outro cuidado que se deve tomar é saber bem com qual público se
está lidando e não deixar a piada chamar mais atenção que o produto.
- Estratégia de Ataque: esta estratégia é geralmente usada para atacar
diretamente o concorrente, mostrando seus pontos fracos de forma bem
escancarada. Ela não é muito bem aceita pelos os consumidores brasileiros.
- Estratégia de Defesa: o objetivo é se defender de algum ataque
sofrido pela concorrência em algum comercial ou campanha, geralmente de
ataque. A marca deve procurar provar que as acusações sofridas não são
verdade, mostrando a realidade de seus produtos ou serviços.
- Estratégia Indiferenciada: seu objetivo é anunciar a marca, sem
diferenciar o público, ou ela serve para todos os públicos, pois o produto não
possui características para se destacar em um segmento no mercado.
- Estratégia de Posicionamento: o objetivo deste tipo de campanha é
posicionar ou reposicionar a marca na mente do consumidor, mostrar o que
ela quer passar e como quer ser percebida por seu público.
A estratégia escolhida, e que servirá como base na campanha, sendo
esta a que melhor se adapta aos interesses do cliente, é a de informação.
Isto explica-se pelo fato de que a Esmaltec precisa detalhar as
características da sua nova linha de produtos, pois o consumidor não poderá
ter dúvidas quanto às particularidades da mesma.
54
3.6 Tipos de campanha
Conforme Lupetti (2000), o tipo de campanha utilizado em uma ação
comunicacional varia em função do objetivo a ser atingido, como também se
diferencia dependendo do público que se deseja impactar. Existem vários
tipos de campanha:
- Campanha Institucional: tem como objetivo apenas a divulgação e o
posicionamento da marca ou imagem de uma organização entre os seus
diversos públicos, sem o intuito de vender ou lançar produtos. Uma
campanha que exemplifica é o da Ypióca uma empresa
de aguardente de cana, produzida no Estado brasileiro do Ceará, onde
apresenta um slogan posicionando a empresa como “paixão brasileira”. Eles
buscam firmar esta imagem entre os consumidores sem vender diretamente
os produtos, com o único intuito de reforçar a marca e disseminar essa ideia.
- Campanha de Propaganda: busca criar uma demanda para algum tipo
de produto ou serviço. Procura manter a imagem da empresa em constante
evidência para sustentar as vendas, tornando a marca cada vez mais
conhecida e, desta forma, levando os consumidores a comprar o produto ou
adquirir o serviço. Indicado quando se quer lançar algo novo no mercado.
- Campanha Guarda-Chuva: também conhecida como campanha de
linha de produtos, ela reúne características da campanha institucional e as da
campanha de propaganda. É utilizada pelas empresas que possuem uma
marca única em seus produtos, onde geralmente, possuem linhas de
produtos diferentes. É o caso das empresas de televisores e geladeiras,
como a Philips e a Esmaltec, que abordam em certas campanhas a empresa
de modo geral, e em outras, evidencia só uma determinada linha de produtos
associando sua marca à elas.
- Campanha de Promoção: assim como a campanha de propaganda,
também busca uma demanda para um determinado produto da empresa,
diferenciando-se pelo motivo de que existe um período limitado para sua
realização. Promove interatividade da empresa com o consumidor, remete ao
dinamismo.
55
- Campanha de Promoção de Vendas: em geral, é utilizada com a
intenção de reduzir o estoque de produtos em uma estratégia de venda.
Reduz os preços de várias formas: na compra de dois produtos pelo preço de
um, quando o consumidor leva um brinde junto com o produto, 50% de
desconto, entre outras possibilidades.
- Campanha de Incentivo: o objetivo é incentivar as vendas e é voltada
para o público interno da organização, como vendedores, recepcionistas,
caixas, ou seja, funcionários de um modo geral. Proporciona
consequentemente uma boa relação com os seus clientes. Muitas empresas
realizam este tipo de campanha, como a loja de departamento nacional C&A,
oferecendo prêmios para os funcionários de melhores resultados.
- Campanha Cooperativa: é realizada pelas empresas de varejo, que
anunciam seus produtos visando promover um giro no estoque, estimulando
também que o consumidor vá até ao ponto de venda.
Entre as campanhas citadas, a escolhida para este projeto foi a
campanha de propaganda, pois a empresa deseja divulgar um novo produto,
portanto esta é a mais adequada.
56
4 MÍDIA
De acordo com Zanville e Bumba (2001), planejamento de mídia é a
hora em que agência elabora um plano, conforme a verba disponível e as
demais informações passadas pela empresa, visando atender aos objetivos
de marketing e de comunicação. É um processo de estruturação de ideias e
de tomadas de decisões, como escolhas de veículos e meios que serão
utilizados.
A mídia é uma parte importante, porque é a hora de planejar as
estratégias, identificar e analisar os meios adequados, entrar em negociações
e compra de espaços, autorizar as veiculações e fazer o seu controle,
usufruir das oportunidades e das informações disponibilizadas e assim
estruturar a campanha para tentar alcançar os objetivos. Uma mídia bem
elaborada pode fazer toda diferença na hora da realização do que foi
planejado.
4.1 Objetivos de mídia
Segundo Goodrich e Sissors (2001) a função dos objetivos de mídia é
ajudar a cumprir os objetivos de marketing, a partir desse enfoque, que os
objetivos de mídia são desenvolvidos, ajudando a resolver os problemas da
área e a aproveitar as oportunidades de marketing.
Os objetivos de mídia constituem o ponto de partida do planejamento
de mídia, eles delineiam o que se espera que o plano de mídia realize ,
porque os objetivos de mídia apontam o que deve ser executado e não fazem
menção a seleção dos meios e veículos (GOODRICH; SISSORS, 2001).
Segundo ainda os autores, os objetivos de mídia podem assumir várias
formas e cobrir muitas áreas diferentes, tais como: audiência no público-alvo,
cobertura geográfica, continuidade, frequência e limitação de verba.
Com essa campanha pretende-se atingir o mercado de Fortaleza, por
um período de 9 meses, com o objetivo de lançar uma nova linha de produtos
57
da Esmaltec e posicionar a mesma perante um novo público, através de uma
combinação de meios adequados.
4.2 Estratégias de mídia
Segundo Las Casas (2006), analisando os ambientes internos,
externos e determinando os objetivos, desenvolvem-se as estratégias
adequadas. Os ambientes internos e externos já foram analisados no
planejamento e os objetivos já estão traçados nos objetivos de comunicação
e marketing. Ou seja, nesta etapa serão definidos os meios a serem
utilizados, suas justificativas e especificações.
De acordo com Borges (2003), a estratégia de mídia é a terceira etapa
do plano de marketing, ela define como e quais os veículos serão usados na
divulgação de determinado produto ou serviço, que varia de acordo com a
necessidade e a verba disponível do cliente.
O propósito geral da estratégia de mídia é oferecer diretrizes que
traduziram seus objetivos em um plano, cada uma das estratégias deve se
relacionar com os objetivos da campanha.
A estratégia de mídia que será utilizada para o lançamento dessa nova
linha da Esmaltec foi escolhida através de estudos realizados sobre o
público-alvo e de uma análise de ambientes internos e externos da empresa.
Assim, atingindo o público-alvo da empresa.
Um elemento estratégico utilizado na mídia dessa campanha será o
flight. Segundo Ogdem e Crescitelli (2007), flights ou continuidade consistem
na utilização de um padrão de pulso durante um determinado período da
campanha e no seu fechamento, nesse período entre o início e o fechamento
da campanha, ela será sustentada com mídias de reforço.
Ou seja, essa estratégia terá períodos de mídia intensa e outros
períodos com menos investimento, procurando manter a campanha “no ar”
por um maior tempo.
De acordo com Veronezzi (2002), flight é um período contínuo de
58
veiculação que pode ser classificado em quatro tipos: linear; ondas;
concentrado e pulsação. O linear consiste em uma veiculação contínua
durante um ano inteiro, sem deixar intervalos grandes durante as inserções.
Já o flight do tipo ondas deixa períodos de uma ou duas semanas sem
veiculações. O concentrado consiste em uma variante da opção ondas, em
que se deixa uma lacuna maior sem veiculações, preferencialmente na
sazonalidade de vendas fortes do produto. Por último, a pulsação é uma
combinação da opção linear, com ondas. Ela geralmente ocorre quando se
prevê uma veiculação linear durante o ano, e se necessita de flights de
reforço no estilo ondas.
A opção que se adequa a empresa é a concentrada, serão veiculações
com alguns meses de menor força, e a mídia será reforçada nos meses de
maior venda de eletrodomésticos, no caso o dia das mães e o fim de ano.
Essa opção é ideal para produtos que podem ficar alguns meses do ano sem
veiculação.
Para aproveitar o fluxo de compras característico que precede o dia
das mães a campanha será iniciada na segunda quinzena do mês de abril,
nos dois meses iniciais será investida uma verba considerável, em mídia
contínua para ter um grande alcance, sendo utilizadas mídias como: TVs
abertas e fechadas, ações de promoções de venda, jornais e revistas. Nos
cinco meses subsequentes (junho, julho, agosto, setembro e outubro), a
mídia será diminuída e mantida apenas com veículos mais baratos e com
maior período de veiculação como empena, outdoor e com ações de
marketing realizadas em eventos e feiras, caracterizando assim, um período
de sustentação para a campanha. Finalizando, nos últimos dois meses
(novembro e dezembro) será novamente investido na mídia constante com
meios de grande alcance, aproveitando o grande fluxo de vendas do f im de
ano.
4.3 Meios escolhidos
Segundo Zanville e Bumba (2001), os meios de comunicação são
instrumentos que auxiliam a receber ou transmitir a comunicação, ou seja,
59
eles transmitem a mensagem para o consumidor final. Quais sejam:
- Meios visuais: São para serem lidos ou vistos. Uma comunicação que
é transmitida através de imagens e palavras e não possuem áudio. Como
exemplo podem ser citadas as propagandas feitas ao ar livre como a
empena, outdoor. Também impressos como jornais e revistas.
- Meios audiovisuais: São para serem lidos, vistos e ouvidos.
Comunicação essa transmitida através, de imagens, palavras e sons. Como
exemplo podem ser citadas a televisão e a Internet.
4.3.1 Justificativa dos meios escolhidos
4.3.1.1 Meios visuais
- Revista: Um fato importante e que é levado em consideração na sua
escolha é a segmentação que ele oferece, facilitando ao anunciante atingir
seu público-alvo. Existem revistas para mulheres, homens, crianças, adultos,
esportistas e muitas outras. Esse meio possibilita t ransmitir maiores
informações sobre determinado produto ou serviço e um anúncio feito em
uma revista é visto por muito tempo, independente da época que tenha sido
veiculado.
- Jornal: A credibilidade que esse meio possui é um dos fatores que se
destaca na hora de optar por ele. Apesar de toda modernização e surgimento
de novas mídias, o jornal não deixou de fazer parte da vida de muitos
leitores. A velocidade e instantaneidade na entrega de informações aliada a
essa credibilidade agrega valor para quem anuncia nele, sem esquecer que
tem um baixo custo e retorno positivo para muitas empresas, se utilizado de
maneira correta.
- Empena: É a propaganda lonada fixada na lateral de um prédio, sua
fixação é feita através de uma estrutura metálica que contorna a te la
publicitária. A empena tem como principal característica a possibilidade de,
na maior parte das vezes, ser realizada em grandes formatos,
proporcionando um alto impacto visual e um ótimo índice de retorno para o
anunciante. Ela deve ser estrategicamente aplicada na lateral de grandes
60
edifícios urbanos e bem iluminada. É uma mídia de apoio com forte impacto
para mensagens ousadas e inovadoras, sendo assim, um excelente canal de
comunicação para qualquer tipo de campanha.
- Outdoor: É uma mídia com alto poder de comunicação, de baixo custo
e bastante eficaz, pelo impacto visual, frequência de exposição e grande
cobertura. Como mídia geográfica, possibilita atingir cidades inteiras, bairros
e até ruas específicas, permitindo à agência e ao anunciante atingir seu
público-alvo com mais precisão.
- Panfleto: Segundo Oravec (2006) uma das formas de propaganda é
por meio de panfletos, o qual é um meio de comunicação utilizado
normalmente para o anúncio de mensagens de maior impacto para um
grande público. O panfleto é um meio de divulgação de uma ideia ou marca,
feito de papel e de fácil manuseabilidade. Por seu baixo custo é muito
utilizado pelas empresas, eles visam apresentar circulação rápida, de mão
em mão, ideias, opiniões ou informações sobre o que se está discutindo,
fazendo e/ou pensando na prática diária.
4.3.1.2 Meios audiovisuais
- Televisão: Por ser um meio que exige total atenção do telespectador,
impactar um maior número de pessoas, explorar todos os sentidos dos
consumidores e ser o maior veículo de comunicação do país, se torna a
opção mais viável e favorável para esse tipo de campanha. A televisão é um
dos mais fortes meios de comunicação de massa do país, ela consegue
atingir diversos públicos de diversas classes sociais e econômicas. Por ter o
poder de influenciar de uma forma indireta no comportamento do consumidor
é o meio mais procurado para a veiculação de campanha.
- Internet – Mídias On line: A Internet supera dificuldades de veiculação
como tempo e espaço, podendo assim oferecer a utilização simultânea de
outros meios de interação, também maior criatividade, se tornando um meio
flexível e assim atingindo o público-alvo com a informação que ele deseja
receber, tornando os anúncios uma complementação da mídia. Outro ponto
61
importante desse meio é que anunciando na Internet, se terá um alcance e
desempenho quase que igual aos outros meios de comunicação e pagando
um valor bem inferior aos demais. A mídia online cresce cada vez mais,
assim como o seu público.
4.3.1.3 Outros meios
- Ações de Promoção de venda: Segundo Ogden e Crescitelli (2007), a
promoção de vendas é utilizada principalmente para aumentar as vendas em
curto prazo, ela também pode ter outras finalidades cuja prioridade não seja
diretamente a venda, como provocar experimentação de novos produtos,
atingir novos segmentos de mercado, regularizar excesso de estoques,
neutralizar o impacto de ações da concorrência e passou também a ser
utilizada com o intuito de divulgar ou reforçar o valor da marca. Utilizando
essa ação a empresa pode estimular o público-alvo a adquirir produtos e
serviços de maneira rápida e instantânea, através de um meio perceptível e
identificável por parte do consumidor. Essa ação visa gerar um maior fluxo de
pessoas no ponto-de-venda, local onde cada vez mais pessoas recebem
incentivos para influenciar as decisões de compra e todo esse cenário é
devidamente planejado para estimular o consumidor.
- Assessoria de Imprensa: Esta é uma ferramenta do jornalismo que
liga de forma direta a empresa a mídia. Ela pode e deve ser utilizada pelas
empresas de pequeno, médio e grande porte. Não se pode confundir o
assessor e seu trabalho com publicidade, pois a assessoria leva de forma
clara as informações que a empresa deseja repassar para a mídia. Já a
publicidade ocupa boa parte dos espaços, da mídia e da imprensa com
marketing, enquanto o assessor noticia e divulga em forma de notícia,
colunas e releases, informações sobre a empresa procurando aumentar a
visibilidade na mídia de quem às contratam, tornando-as importantes, e
lembradas. Mas o mais importante, é que deve ser um trabalho conjunto
entre as partes.
62
4.4 Táticas de mídia
De acordo com Corrêa (2008), a elaboração das táticas de mídia é o
momento em que são detalhadas a utilização dos veículos de comunicação
(programas, horários escolhidos, formatos das peças publicitárias) e os
principais aspectos para a programação de todas as peças de interesse.
Como o público-alvo da campanha é a classe A B, escolheu-se colocar
um VT na campanha. Como também, devido ao grande impacto audiovisual
que esse meio produz, e por ser direcionado à grande massa, é que foi
optado por utilizar esse meio para a divulgação dos produtos da Esmaltec.
A TV Verdes Mares, como afiliada da Rede Globo, é líder absoluta de
audiência em toda a sua área de cobertura, que engloba a Região
Metropolitana de Fortaleza e mais 105 municípios. Segundo o Instituto
Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE), a média de audiência
domiciliar da TV Verdes Mares durante todo o dia é mais de duas vezes
maior da emissora que ocupa o segundo lugar. O veículo possui o padrão de
qualidade de uma das maiores emissoras de televisão do mundo, portanto,
tem grande eficácia quando se pretende atingir o público de qualquer classe.
O GNT, é um canal de TV fechada da Globosat voltado para o público
feminino, com conteúdo exclusivo de interesse dessas telespectadoras.
Unindo a credibilidade das Organizações Globo ao fato desse meio ter como
audiência principal o público-alvo da campanha em questão. É uma opção
estratégica de grande eficácia para atingir o objetivo de mídia.
Segundo o IBOPE, as 100 exibições de maior audiência da TV por
Assinatura, em 2011, foram da Globosat. E entre os canais, mais assistidos
encontra-se o GNT.
Esquema comercial:
Tipo: VT
Formato: 30’ (trinta segundos)
Dias: de segunda a sábado
63
Inserções por dia: 7 (sete)
Programação: Aveiculação será feita em 10 (dez) dias no primeiro mês
da campanha (abril), e mais 10 (dez) dias no mês de maio, depois voltando o
período de esforço no mês de novembro com mais 10 (dez) dias e depois no
mês de dezembro com 20 (vinte) dias, sendo três inserções na TV Verdes
Mares, 02 (duas) no horário do Programa “Mais Você”, e 01 (uma) no CETV
1° edição. Além de mais quatro inserções no canal fechado GNT no horário
das 08:00 ás 13:00 horas.
Tabela 1 – Propaganda na TV.
Descrição Quantidade Valor Unitário Desc.
%
Valor Total
R$
Veiculação 350
TV Verdes Mares – Mais
Você - R$ 1.242,00
CETV 1° edição – R$
2.407,00
20
99.540,00
96.280,00
GNT - R$ 700,00 20 112.000,00
Criação 01 R$ 2.764,00 50 1.382,00
Produção 01 R$ 4.500,00 - 4.500,00
Aporte da Campanha
para 04 (quatro) meses
Valor Total
313.702,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Jornal O Povo: O Jornal possui como característica principal a sua
grande circulação e principalmente a credibilidade.
Como o objetivo da campanha é divulgar os novos produtos Esmaltec,
optou-se pela divulgação no Jornal O Povo, pelo seu público seleto e pela
maior credibilidade em jornal do Ceará.
O dia da semana escolhido para a divulgação dos anúncios foi o
domingo por conta de dados revelados em uma pesquisa encomendada pela
Secretaria de Comunicação da Presidência da República (SECOM), que
aponta que 46% dos brasileiros, em um universo de 12 mil entrevistados em
todo o país, leem jornal impresso. Os leitores (42%) ainda elegeram o
64
domingo como o melhor dia da semana para se ler jornal.
Esquema comercial
Tipo: Impresso
Formato: ½ página (meia página)
Inserções por mês: 2 (dois) e 4 (quatro)
Programação: o anúncio será veiculado em 02 (dois) domingos do mês
de abril, em todos os domingos dos meses de maio e novembro e em 04
(quatro) domingos do mês de dezembro, no caderno principal do Jornal.
Tabela 2 – Anúncio em Jornal.
Descrição Quantidade Valor Unitário Desconto
%
Valor Total
R$
Veiculação 14 O Povo R$5.904,00 30 57.859,65
Criação 01 R$ 2.285,00 50 1.142,50
Aporte da Campanha
para 04 (quatro) meses Valor Total R$ 59.002,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Revista Caras: Como já mencionado, a revista é um meio de
comunicação com possibilidade de segmentação. O público-alvo desta
campanha é a classe A B, hoje o consumidor está mais exigente e experiente
na hora de optar por um produto ou outro. A revista escolhida fo i a Caras,
pela sua credibilidade e por seus leitores buscarem um referencial de
consumo para o seu dia a dia, sendo multiplicadores de opinião, com alto
poder de consumo, valorizam serviços e produtos de qualidade. Além disso, a
Revista Caras abrange o público-alvo desta campanha de forma a trazer um
retorno eficaz para a empresa. Segundo pesquisa feita pelo o Marplan, 79%
dos leitores desta revista são mulheres, qualificadas, bem- informadas e
sofisticadas.
65
Esquema comercial:
Tipo: Impresso
Formato: Anúncio de uma página.
Inserções por mês: 01 (uma) no mês de maio, novembro e dezembro.
Programação: será veiculado um anúncio semanal na Revista Caras,
nas edições dos meses de maio, novembro e dezembro.
Tabela 3 – Propaganda em revista.
Descrição Quantidade Valor Unitário Desconto Valor Total
Veiculação 03
Caras –
R$15.250,00
40% R$ 27.450,00
Criação 01 R$ 1.882,00 50% R$ 941,00
Aporte da Campanha para 04
(quatro) meses Valor Total R$ 28.391,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
ASR Mídia Exterior: A empresa escolhida para fornecer esse meio foi a
ASR Mídia Exterior, pois possui outdoors em várias avenidas de Fortaleza, na
qual pode impactar o público-alvo com eficiência. Por se tratar de um público
mais refinado, eles provavelmente serão encontrados nos bairros nobres da
cidade.
Esquema comercial:
Tipo: Outdoor
Formato: 9m x 3m
Quantidade por mês: 2 (duas) bi-semanas
Período:15 (quinze) de abril à 30 (trinta) de dezembro
Programação: os anúncios serão veiculados nas avenidas: Av. Sen.
Vergílio Távora esquina com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao
viaduto, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont e Praça
66
Portugal e Av. Washington Soares em frente ao Centro de Convenções.
Tabela 4 – Propaganda ASR mídia exterior.
Descrição Quantidade Valor Unitário Desconto Valor Total
Veiculação 17 R$ 1.300,00 40% R$ 53.040,00
Localização 5
Criação 1 R$ 2.534,00 50% R$1.267,00
Aporte da Campanha para 09
(nove) meses Valor total R$ 54.307,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Construmídia: A empresa foi escolhida por disponibilizar das mais bem
localizadas empenas da cidade, possuem peças diferenciadas nas principais
avenidas e rodovias da cidade de Fortaleza.
Como o público a ser atingido são as classes A e B, foram escolhidas
duas empenas localizadas em pontos estratégicos da cidade, o meio por si já
tem como característica alto impacto, por isso, atingiremos a classe
desejada.
Esquema Comercial 1:
Tipo: Empena na Av. Washington Soares (Ed. Juridical Center)
Formato: 7,00 x 35,00m (4.000W de iluminação).
Inserções: 15 (quinze) de abril à 30 (trinta) de dezembro.
Acessos: Fórum Clovis Beviláqua, Centro de Convenções, UNIFOR,
Faculdade 7 de Setembro, Shopping Salinas, Agências Toyota, Honda,
Mitsubishi, Mc Donalds, Pão de Açúcar, Beach Park, CE 040, Canoa
Quebrada, Alphaville e Eusébio.
Esquema Comercial 2:
Tipo: Empena na Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes)
Formato: 10,00 x 20,00m (2.000W de iluminação).
Inserções:15 de abril à 15 de dezembro
67
Acessos: BR 116, Aeroporto, Rodoviária, Estádio Castelão, Área
Central, Aldeota, Praia de Iracema, Centro Cultural Dragão do Mar, Av. Leste
Oeste, Praias do Litoral Oeste.
Tabela 5 – Propaganda de empena.
Descrição Quantidade Valor
Unitário Desconto Valor Total
Veiculação 09 R$ 4.000,00 40% R$ 81.600,00
Localização 02
Criação 01 R$ 4.571,00 50% R$ 2.285,50
Aporte da Campanha para 09
(nove) meses Valor Total R$ 83.885,50
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Panfletos: Os panfletos serão utilizados nas ações dos pontos de
vendas e eventos para a divulgação da nova linha de produtos da empresa.
Esses panfletos serão de caráter informativo e serão utilizados pelas
promotoras, que estarão fazendo esse trabalho de promoção de vendas da
campanha. Segundo pesquisa feita pela Metamídia, um único panfleto pode
atingir mais de 20 leitores e a taxa de retorno é de 5%.
Esquema comercial:
Tipo: Impresso
Formato:10x 19 cm
Tiragem: 50.000 (cinquenta mil)
Período: 15 (quinze) de abril à 15 (quinze) de maio, e nos meses de
novembro e dezembro.
Programação: Os panfletos serão veiculados nos pontos de vendas e
eventos através de promotoras.
68
Tabela 6 – Propaganda de panfletos.
Descrição Quantidade Valor Unitário Desconto Valor Total
Veiculação - - - -
Produção 50.000 R$ 0,0198 - R$ 990,00
Criação 01 R$ 854,00 50% R$ 427,00
Aporte da Campanha para 04
(quatro) meses Valor Total R$ 1.417,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Facebook: A Internet é atualmente um dos veículos de comunicação
com maior poder de propagação de uma mensagem. Por possuir
características como interatividade, instantaneidade, rapidez e baixo custo,
este tipo de mídia mostra-se necessário para atingir o objetivo da campanha.
Segundo pesquisa realizada pela Le Fil8, o Facebook é a rede social
mais acessada em Fortaleza. O site recebe os cliques de 89% dos usuários
de Internet na capital cearense, por isso foi a plataforma escolhida para
divulgação dos novos produtos durante os nove meses de campanha, em
fanpage da própria empresa.
Tabela 7 – Propaganda Facebook.
Descrição Quantidade Valor Unitário Desconto Valor Total
Veiculação - - - -
Criação 01 R$ 2.350,00 50% R$ 1.175,00
Aporte da Campanha para 09
(nove) meses Valor Total R$ 1.175,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Hotsite: Como o objetivo dessa campanha é lançar uma nova linha de
produtos, optou-se incluir na estratégia um hotsite. Além das características
8 Empresa pernambucana de assessoria em mídias sociais. Disponível em :
<http://timbaubafm.com/ novoradio/?p=566> Acesso em: 13 jun. 2013.
69
comuns da Internet, conforme já foi citado, esses sites possuem algumas
peculiaridades pertinentes.
É um site elaborado para destacar uma ação comunicacional de um
determinado momento e está ligado ao lançamento e divulgação de um novo
produto, serviço, evento, entre outros. Outro fator interessante é que, como é
um site para divulgar algo novo e precisa de uma publicidade específica, ele
permite utilizar bastante apelo visual sem fazer alterações no site
institucional da empresa, evitando um “conflito”.
Para elaborar o hotsite desta campanha, foi escolhida a Cartola
Comunicação. Isto se explica pelo fato de a agência ser especializada e
trabalhar exclusivamente com marketing digital, possuir grandes clientes e
larga experiência na criação de sites e otimização desse meio.
Tabela 8 – Propaganda hotsite.
Descrição Quantidade Valor Unitário Valor Total
Veiculação Fixo R$ 1.500,00 R$ 1.500,00
Criação 1 - -
Aporte da Campanha para 01 (um) ano Valor Total R$ 1.500,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Banner Digital: No meio Internet, ainda existem outras peças que
podem ser utilizadas para reforçar uma campanha, entre elas, o banner. Este
formato, devido ao baixo custo e fácil disseminação, está sempre presente
nas campanhas, tornando-se até indispensável, devido à necessidade das
empresas divulgarem seus produtos e serviços de forma on line.
Será colocado um banner digital no <http://portaltocasando.com.br>, a
empresa foi escolhida por ser um site onde o público que acessa está
interessado em assuntos matrimoniais. Consequentemente, quem está
casando está à procura de produtos para mobiliar seu “novo lar”.
Tipo: banner digital
Formato: 18,00 x 5,00m
Inserções:01(um) ano.
70
Tabela 9 – Propaganda banner.
Descrição Quantidade Valor Unitário Valor Total
Veiculação Fixo R$ 500,00 – Ano R$ 500,00
Criação 1 - -
Aporte da Campanha para 01 (um) ano Valor Total R$ 500,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
Assessoria de Imprensa: A Assessoria de Imprensa é importante,
porque deve fazer parte da empresa, pois reúne e administra todas as
informações que possam se tornar atraentes e publicadas ou divulgadas
pelos veículos de comunicação. Também realiza um trabalho de orientação
sobre o tratamento que se deve dispensar à mídia em geral, inclusive o
relacionamento com os jornalistas.
Como a campanha pretende atingir um novo público, será utilizado o
trabalho de assessoria de imprensa. Para uma divulgação entre formadores
de opiniões como jornalistas, blogueiros, empresários e pessoas influentes
do meio, para que a mesma chegue com uma imagem fortalecida nas lojas e
perante esse novo púbico e assim, atrair mais consumidores.
Este trabalho será feito pelo próprio assessor da empresa, a agência
apenas repassará o material para a ação de assessoria, tais como: presskite
pressrelease. Será pago a esse profissional um piso salarial no valor de R$
2.597,00 (dois mil, quinhentos e noventa e sete reais) pelos serviços
prestados durante um mês, sem hora fixa.
Pontos de Venda: Serão colocados três pontos de vendas nas lojas de
varejo onde os produtos da marca estarão disponíveis, para ações que serão
feitas nos meses de fluxo mais intenso da campanha. Esses pontos ficarão
localizados em áreas onde se encontra o público-alvo que deverá ser
atingido. Será feito um trabalho com promotoras que distribuirão panfletos
fazendo a divulgação da nova linha de produtos da marca Esmaltec. Irão falar
dos benefícios e diferenciais desses produtos, além de tirar possíveis dúvidas
que poderão surgir.
71
Dados consolidados de pesquisas qualitativas e quantitativas
realizadas pelo Grupo GfK, empresa de pesquisa de mercado, que apontam
que 81% dos consumidores brasileiros tomam suas decisões para a escolha
de produtos e marcas na experiência do ponto de venda, o que só reforça a
escolha de se trabalhar com o mesmo.
Esquema Comercial
Loja 1: Insinuante do Shopping Iguatemi
Loja 2: Rabelo do Via Sul Shopping
Loja 3: Macavi Conceito da Avenida Antônio Sales.
Período: Meses de abril, maio, novembro e dezembro.
Eventos: Será colocado um stand para divulgar a nova linha de
produtos da marca que estará presente na Feira O Povo Noivas. O evento
acontecerá no mês de maio.
Tabela 10 – Propaganda para eventos.
Descrição Quantidade Valor
Unitário Desconto Valor Total
Veiculação 70 - - -
Produção 01 R$ 150,00 - R$ 10.500,00
Criação 01 R$ 4.851,00 50% R$ 2.425,50
Participação no
Evento 01 R$ 3.000,00 - R$ 3.000,00
Promotoras
03 promotoras
durante 69 dias nos
pontos de venda e
01 promotora em 01
dia de evento
R$ 40,00 - R$ 8.440,00
Aporte da Campanha para 04 (quatro)
meses Valor Total R$ 24.365,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
72
Veja abaixo a planilha que mostra detalhadamente a estratégia de
campanha, com dias, meses e mídias. Permitindo entender melhor os fligths:
Tabela 11 - Estratégias de campanhas.
Mídia Período Quantidade Valor da Criação Valor da Produção Valor da Veiculação Valor Total
Anúncio O Povo
1/2 pg 4 meses 1 unidade R$ 1.142,50 - R$ 57.859,50 R$ 59.002,00
Anúncio
Revista1 pg 3 meses 1 unidade R$ 941,00
R$ 27.450,00 R$ 28.391,00
Outdoor 9 meses 4 unidades R$ 1.267,00
R$ 53.040,00 R$ 54.307,00
Empena 9 meses 2 unidades R$ 2.285,50
R$ 81.600,00 R$ 83.885,50
Facebook 9 meses 1 unidade R$ 1.175,00
R$ 1.175,00
Stand 70 dias 4 unidades R$ 2.425,50 R$ 10.500,00
R$ 12.925,50
Banner digital 1 ano 1 unidade
- R$ 500,00 R$ 500,00
Hotsite 1 ano 1 unidade
R$ 1.500,00 R$ 3.837,00
Panfletos 70 dias 50.000unid. R$ 427,00 R$ 990,00 - R$ 1.417,00
TV Verdes
Mares 4 meses 2 unid. 30’’
R$ 1.382,00 R$ 4.500,00
TV Verdes Mares-
Mais Você R$
1.242,00
CeTV 1º Edição – R$
2.407,00
R$ 195.820,00
GNT TV 4 meses 1 unid. 30’’ R$ 700,00 R$ 112.000,00
Total R$ 553.260,00
Assessoria de
imprensa
R$
2.597,00
Participação no evento -
Feira O Povo noivas R$ 3.000
Distribuição de
Panfletos Com
as promotoras
Período Valor Valor Total da
distribuição
Valor Total da
campanha R$ 567.297,00
4 pessoas
3 durante
69 dias
de PDV
e 1 em 1
dia de
evento
R$ 40,00 R$ 8.440,00
Fonte: Elaborada pelos pesquisadores.
73
5 CRIAÇÃO
O processo criativo consiste na parte crucial de uma campanha
publicitária. Essa etapa é iniciada após o diagnóstico da problemática da
empresa anunciante, onde é posto em prática tudo aquilo que foi estudado
durante as etapas anteriores. Conceituando, segundo Sant’Anna (2003,
p.147), pode-se dizer que:
[...] o trabalho de criação consiste, primeiramente, em achar uma ideia que sirva de tema ou diretriz – o que dizer. Em seguida saber como apresentar o tema – como dizer – e determinar através de que gênero de veículos ela pode ser levada, mais rápido e vantajosamente, ao conhecimento do grupo consumidor visado.
Complementando, de acordo com Kotler e Keller (2006), a criação
publicitária envolve um conjunto de técnicas, sendo algo que se aprende por
meio de experiências vividas, que envolve as diversas formas de ver o
mundo. Contudo, essas técnicas têm como objetivo auxiliar na transmissão
de uma mensagem que desperte e mantenha o interesse do cliente em
questão.
5.1 Redação publicitária
Segundo Carrascoza (2003), na redação publicitária encontram-se
sempre recursos com origens literárias, que incluem subtítulos, slogans,
chamadas e o texto propriamente dito.
Para criar unidade de identificação na campanha da nova linha de
produtos da Esmaltec, nas peças foi mantido o tema “Stilo Black – Saia do
branquinho básico”.
Entre vários temas levantados durante o processo criativo da temática
foi escolhido este por ser o que mais transmite o que o produto representa.
74
5.1.1 Tema
Para Martins (2008), o tema precisa ser objetivo e simples sendo da
melhor forma de comunicar algo ao cliente de forma clara.
Acrescentado, Sant’Anna (2003) diz que deve obedecer ao tema,
porque desta forma a mensagem fica limitada, abreviada e com maior força
de penetração na mente dos consumidores.
O tema utilizado para o lançamento da nova linha é “Stilo Black – Saia
do branquinho básico”, com esse conceito pretende-se transmitir uma
mensagem precisa e direta, levando a ideia ao consumidor de luxo e
requinte, atingindo assim o público-alvo da campanha.
5.1.2 Slogan
O slogan, para Martins (2008), representa uma frase curta que é fixada
junto ao logotipo da empresa e que deve estar presente em todas as peças
da campanha publicitária.
Na campanha de lançamento dos novos produtos da Esmaltec, optou-
se por uma frase de fácil memorização, simples e que seja facilmente
associado à nova linha de eletrodomésticos da empresa. O slogan “Stilo
Black – Saia do branquinho básico” transmite inovação, praticidade, luxo e
sofisticação, que é justamente a estratégia planejada com base nas
intenções do anunciante.
Esse slogan foi pensado tendo em mente o diferencial da linha, que
são justamente os eletrodomésticos na cor preta, que dão um estilo
totalmente diferenciado nas cozinhas, fugindo do tradicional que
predominantemente são eletrodomésticos na cor branca.
75
5.1.3 Texto
De acordo com Sant’Anna (2003), o texto é a expressão do tema; é o
desenvolvimento da ideia contida no mesmo. Ele classifica em dois tipos, o
texto racional que se dirige à inteligência, isto é, ao conteúdo racional da
mente, agindo pela persuasão, pela lógica dos fatos. Já o texto emotivo,
dirige-se ao conteúdo afetivo, emocional, atuando geralmente, por sugestão,
falando a linguagem dos sentimentos.
O texto utilizado na campanha é “Leve inovação, elegância e
modernidade para a sua cozinha. A nova linha Esmaltec Stilo Black oferece
produtos exclusivos que são ideais para passar os seus melhores
momentos.” Ele pode ser classificado em texto emotivo, pois busca agregar
valores e sentimentos ao produto. Transmitindo a sensação de que a cozinha
irá ficar completa e trará os melhores momentos.
5.2 Direção de arte
Para Hoff e Gabrielli (2004), é fundamental que se tenha unidade em
todas as peças da campanha, cores, fontes, slogan, entre outros. Todas as
peças da Esmaltec seguem essas orientações.
De acordo com Sant’Anna (2003), a cor tem uma ação estimulante
sobre os indivíduos e eficiência em reter sua atenção. Quando bem
escolhidas e harmonizadas, as cores tornam a peça mais atrativa.
As três cores predominantes das peças desta campanha são cinza,
preto e branco. Optamos por essas cores, pois já que a Esmaltec está
lançando uma linha de eletrodomésticos na cor preta, a cor que mais destaca
o preto é o branco. O produto não estaria bem destacado se fossem
utilizadas outras cores.
Segundo Willians (1995), as fontes devem ser bem combinadas para
transmitir uma melhor comunicação, mais se deve ter cuidado, pois a mistura
de fontes de famílias diferentes pode causar confusão. As fontes utilizadas
na campanha são Asenine e N.O. – 1981, fonte primária e secundária
respectivamente. As duas são sem serifa e são utilizados com pesos
diferentes para melhorar o entendimento do consumidor.
76
5.2.1 Peças publicitárias
Figura 3 – Anúncio para revista – geladeira.
Fonte: Esmaltec.
77
Figura 4 – Anúncio para revista – fogão.
Fonte: Esmaltec.
78
Figura 5 – Anúncio para jornal.
Fonte: Esmaltec.
Figura 6 – Banner digital para portal tocasando.com.br.
Fonte: Esmaltec.
79
Figura 7 – Empena purificador.
Fonte: Esmaltec.
80
Figura 8 – Empena – gelágua.
Fonte: Esmaltec.
81
Figura 9 – Facebook.
Fonte: Esmaltec.
82
Figura 10 – Hotsite.
Fonte: Esmaltec.
83
Figura 11 – Outdoor.
Fonte: Esmaltec.
Figura 12 – Layout do Stand.
Fonte: Esmaltec.
84
ROTEIRO VT
Cliente: Esmaltec
Produto: Linha Stilo Black
Peça: VT 30”
Título: Saia do branquinho básico
Data: 15/05/2013
Quadro 3 – Roteiro VT.
Cena Tempo Vídeo Áudio
01 4”
- Surge a logo da Linha Stilo Black
no centro do quadro, onde a
imagem de fundo está desfocada e
é uma passarela de desfile branca e
vazia com uns holofotes.
- Passarela em Plano Geral
- Loc Masculino: A Esmaltec
apresenta Stilo Black.
- Trilha em BG: Música eletrônica
que remete a desfile.
02 4”
- Entra a geladeira Black
“desfilando” na passarela em meio a
holofotes.
-A Câmera começa em plano
conjunto, depois mostrará um
detalhe no design do produto em
plano clouse-up e finaliza em plano
conjunto enquanto o produto sai da
passarela.
- Trilha: Sobe BG de música
eletrônica.
- Loc Masculino: design
encantador.
- Efeito: Plateia aplaudindo e
ovacionando durante a cena.
03 4”
- Entra o bebedouro Black
“desfilando” na passarela enquanto
a geladeira sai em meio a holofotes.
-A Câmera começa em plano
conjunto, depois mostrará um
detalhe no design do produto em
plano clouse-up e finaliza em plano
conjunto enquanto o produto sai
pela passarela.
- Trilha: Mantém BG de música
eletrônica
- Loc Masculino: praticidade
- Efeito: Plateia aplaudindo e
ovacionando durante a cena
85
(Continuação)
Cena Tempo Vídeo Áudio
04 4”
- Entra o fogão Black “desfilando”
na passarela enquanto o bebedouro
sai em meio a holofotes.
-A Câmera começa em plano
conjunto, depois mostrará um
detalhe no design do produto em
plano clouse-up e finaliza em plano
conjunto enquanto o produto sai
pela passarela.
- Trilha: Mantém BG de música
eletrônica
- Loc Masculino: elegância
- Efeito: Plateia aplaudindo e
ovacionando durante a cena
05 4”
- Entra o purificador Black
“desfilando” na passarela enquanto
o fogão sai em meio a holofotes.
-A Câmera começa em plano
conjunto, depois mostrará um
detalhe no design do produto em
plano clouse-up e finaliza em plano
conjunto enquanto o produto sai
pela passarela.
- Trilha: Mantém BG de música
eletrônica
- Loc Masculino: modernidade
- Efeito: Plateia aplaudindo e
ovacionando durante a cena
06 4”
- Câmera movimenta-se em
Travelling, com plano médio,
enquanto os 4 produtos ficam
parados em fila na passarela, com
efeitos de holofotes.
- Trilha: Desce BG de música
eletrônica
- Loc Masculino: Stilo Black, saia
do branquinho básico
07 6”
- Plano geral mostrando todos os
produtos em passarela. A imagem
vai desaparecendo até ficar uma
tela preta e, em seguida, surge a
logo do Stilo Black no centro
acompanhada do hotsite e da logo
da Esmaltec, na cor branca, na
parte inferior do quadro.
- Trilha: Sobe BG de música
eletrônica e mantém-se até o final
Fonte: Esmaltec.
86
Argumento: O VT começa com a logomarca da Esmaltec e uma locução
dizendo: Esmaltec apresenta: Stilo Black, aparece a logomarca da linha.
Entra uma música de balada, desfile, numa cena de um palco de desfile, com
luzes e holofotes os quatro produtos da linha saem desfilando com os
holofotes os acompanhando. No final, é encerrado com locução: Stilo Black –
Saia do branquinho básico. Acesse: <esmaltec.com.br/stiloblack>.
Roteiro Literário:
Tema – Stilo Black – Saia do branquinho básico.
Áudio – Música agitada (balada, desfile).
Sequência 1 – Logomarca Esmaltec, locução: Esmaltec apresenta Stilo
Black – logomarca Stilo Black.
Cena 2 – Música de balada em BG, palco, num desfile de moda, os
quatro produtos entram desfilando, um de cada vez, fogão, geladeira,
purificador e gelágua. Som de aplausos.
Cena 3 – Música de balada aumenta. Finaliza com locução: Conheça a
nova linha Stilo Black da Esmaltec – Saia do branquinho básico. Acesse:
esmaltec.com.br/stiloblack
Sinopse: O VT aborda o tema central da campanha, agregar estilo, luxo
e sofisticação aos novos produtos da Esmaltec. Por isso, um desfile de moda
é utilizado, todas as atenções estão voltadas para quem desfila no palco,
dando assim toda a credibilidade que queremos que seja associada ao
produto. Muitos holofotes e brilhos que vão mostrar que os produtos são
luxuosos e de classe alta.
5.2.2 Defesa da criação
As peças publicitárias criadas para o lançamento da nova linha da
Esmaltec teve como base os conhecimentos sobre os princípios básicos do
design, em relação à proximidade os elementos relacionados estão
agrupados criando uma unidade visual organizada. As informações estão
fisicamente separadas umas das outras, conforme os padrões do
87
alinhamento, facilitando a leitura e o entendimento do leitor. Quanto ao
princípio da repetição, o design procurou padronizar as informações contidas
nas peças com apenas dois estilos de fontes. Criou-se o contraste na
utilização do preto com o branco, para realçar ainda mais os produtos da
linha.
Para compor as peças propostas, além de serem utilizados os
princípios básicos do design, também se optou por utilizar a imagem da
passarela e dos holofotes, mostrando que os produtos estão desfilando,
trazendo assim o conceito de modernidade, inovação, sofisticação e requinte.
Foram desenvolvidas na criação, artes limpas e de fácil visualização,
principalmente nas mídias exteriores (empena e outdoor), pois segundo
Cesar (2006), a observação da imagem varia entre oito e dez segundos.
88
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A campanha publicitária desenvolvida condiz com as necessidades de
exercício da empresa, possibilitando a sua aplicação no mercado, pois trata-
se de um planejamento estratégico embasado na problemática atual da
Esmaltec, que afeta diretamente o segmento em que está inserida. Com o
lançamento da linha de produtos “Stilo Black”, pretende-se atingir um público
de consumidores pertencentes ao estrato social mais alto da sociedade,
envolvendo as classes AB, com intuito de ampliar a sua participação de
mercado no setor de eletrodomésticos.
A estratégia de campanha escolhida, que mais se adequou às
necessidades da empresa, foi a de caráter informativo. Isto se explica pelo
fato de que é essencial apresentar as características dessa linha, justamente
por se tratar de algo “novo”, que traz a promessa de eletrodomésticos
inovadores, modernos e requintados. As ações comunicacionais também
objetivam agregar valores à Esmaltec, criando maior credibilidade à marca
com a extensão da classe social de seu público consumidor.
A verba disponibilizada pela empresa para atingir os objetivos de
marketing e comunicação foi de R$ 600.000,00 (seiscentos mil reais), sendo
suficiente para cobrir todos os gastos de execução da campanha no período
de nove meses.
Através de todo o levantamento estratégico de comunicação, que
envolveu do briefing à veiculação das peças publicitárias, acredita-se que o
resultado foi satisfatório. Com a efetivação dessa campanha, procurou-se
atingir os objetivos de comunicação e solucionar os problemas
comunicacionais aludidos pela Esmaltec.
89
REFERÊNCIAS
BLOG DO JJ. Mulheres movimentam R$ 741 milhões por ano, no Brasil. Disponível em: <http://www.blogdojj.com.br/2013/03/05/mulheres-movimentam-r741-bilhoes-por-ano-no-brasil.> Acesso em: 23 jun. 2013.
BORGES, Leandra. É tão importante assim o tal planejamento? Revista Meio e Mídia, ano 4, 2003.
CARRASCOZA, João Anzanello. Razão e sensibilidade no texto publicitário: como são feitos os anúncios que contam histórias. 2.ed. São Paulo: Futura, 2003. CESAR, Newton. Direção de arte em propaganda. 8. ed. Brasília: Senac, 2006. CORRÊA, Roberto. Planejamento de propaganda. 10. ed. São Paulo: Global, 2008.
DIAS, Edson de Paiva. Projeto experimental de propaganda. 2. ed. São Paulo: Inglu, 2009.
DUBNER, A.G.; MOREIRA, J.C.T.; PASQUALE, P.P. Dicionário de termos de marketing. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999.
ESMALTEC. Disponível em: <http://esmaltec.com.br. Acesso em: 15 fev. 2013.
G1. Inadimplência do comércio sobe 6,6% em fevereiro, dizem lojistas. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2013/03/inadimple ncia-do-comercio-sobe-66-em-fevereiro-dizem-lojistas.html.> Acesso em: 31 mar. 2013.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed.São Paulo: Atlas, 2002.
GOODRICH, William B.; SISSORS, Jack Z. Praticando o planejamento de mídia: 36 exercícios. Tradução de Silvana Salerno. São Paulo: Nobel, 2001.
HOFF, Tânia; GABRIELLI, Lourdes. Redação publicitária: para cursos de comunicação, publicidade e propaganda. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. Tradução de Ailton Bomfim Brandão. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
90
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. Tradução de Vera Whately. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2007.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing: a bíblia do marketing. Tradução de Mônica Rosenberg. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de marketing: conceitos,
planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2006.
LONGMAN Dictionary of Contemporary English. New ed. Library of Congress Catalogingin. Publication Data, 2003.
LUPETTI, Marcélia. Planejamento de comunicação. 4. ed. São Paulo: Futura, 2000.
MARTINS, Jorge. Redação publicitária: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Teoria geral da administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
McCARTHY, E Jerome; PERREAULT Jr., William D. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. Tradução de Ailton Bomfim Brandão. São Paulo: Atlas, 1997.
McCARTHY, E Jerome; PERREAULT, Willian D. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. Tradução de Ailton Bomfim Brandão. São Paulo: Atlas, 1997.
MINAYO, Maria Cecília de Souza. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 2. ed. São Paulo/Rio de Janeiro: Ucitec/ Abrasco, 1993.
OGDEN, James; CRESCITELLI, Edson. Comunicação integrada de marketing: conceitos, técnicas e prática. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
ORAVEC, Viviane Muzykant. Análise sobre as condições de recebimento e aceitabilidade de propaganda por intermédio de panfletos. Porto Alegre: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2006.
PAULILO, Maria Ângela Silveira. A pesquisa qualitativa e a história de vida. Serviço Social pela PUC-SP.2007.
91
PÚBLIO, Marcelo A. Como planejar e executar uma campanha de propaganda. São Paulo: Atlas, 2008.
REVISTA EXAME. Esmaltec cresce e repercute em rentabilidade no setor de eletroeletrônicos do Brasil. Edição maiores e melhores: Abril, ed. julho de 2012. Disponível em: <http://expotradenet.no-ip.biz:83/index.php?option=com_content&view=article&id=1454%3Aesmaltec-cresce-e-repercute-em-rentabilidade-no-setor-de-eletroeletronicos-do-brasil&catid=1%3Alatest-news&lang=it> Acesso em: 02 jun. 2013.
RODRIGUES, Rui Martinho. Pesquisa acadêmica: como facilitar o processo de preparação de suas etapas. São Paulo: Atlas, 2007.
SANT'ANNA, Armando. Propaganda, teoria, técnica e prática. 4. ed. São Paulo: Pioneira, 2003.
STEFANO, Fabiane. Consumo: a força que move a economia. Revista Exame, edição 973, n.13, p.20-20, 28 jul. 2010.
VERDES MARES. Resultados de audiência. Disponível em: <http://verdesmares.globo.com/recursos/news/video/%7B846F5ACF-07F2-46398FD7551570C15842% 7DPesquisa%20IBOPE%20Digital_Setembro.pdf,> Acesso em: 14 jun. 2013.
VERONEZZI, José Carlos. Mídia de A a Z. São Paulo: Flight, 2002.
WILLIANS, Robin. Design para quem não é designer. 7. ed. São Paulo: Callis, 1995.
ZANVILLE, Jack; BUMBA, Lincoln. Planejamento de mídia. Tradução de Karin Wright. São Paulo: Nobel, 2001.
92
ANEXOS
Veículo:
Mídia Solution (Revista Caras)
RAP:
ENDEREÇO:
Avenida Washington Soares, 855, sala 410.
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Edson Queiróz
TELEFONE:
(85) 32643939
CGF:
CEP:
CIDADE:
Fortaleza EST:
CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 02.183757/0001-93
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 13/12 à 19/12
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico. StiloBlack- Saia do branquinho básico. DF Comunicação Dezembro 26/04/2013. 32843334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FREQ MÊS CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC. VALOR
MENSAL NEGOCIADO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Anúncio de uma página simples.
I x x x x x x x R$ 15.250,00 R$ 15.250,00 40,00% R$ 9.150,00
TOTAIS R$ 0,00 R$ 9.150,00
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO VALOR MENSAL LÍQUIDO
15.250,00 40,00% R$ 12.200,00 R$ 9.150,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
Veículo: Mídia Solution (Revista Caras)
RAP:
ENDEREÇO:
Avenida Washington Soares, 855, sala 410.
COMPLEMENTO:
BAIRRO: Edson Queiróz
TELEFONE: (85) 32643939
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 02.183757/0001-93 TELEFONE
:
PERÍODO CONTRATADO: 22/11 à 28/11
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico. StiloBlack- Saia do branquinho básico. DF Comunicação Novembro 26/04/2013. 32843334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FREQ MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSA
L
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Anúncio de uma página simples. I x x x x x x x
R$ 15.250,0
0
R$ 15.250,0
0 40,00
%
R$ 9.150,0
0
TOTAIS R$ 0,00 R$ 9.150,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
15.250,00 40,00% R$ 12.200,00 R$ 9.150,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 1(uma) Bi-semana
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Abril 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,0
0 R$
8.000,00 40,00% R$ 4.800
TOTAIS R$
8.000,00 R$ 4.800,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 8.000,00 40% R$ 4.800,00 R$ 4.800,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Agosto 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x $
4.000,00 R$
16.000,00
40,00% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$ 9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Dezembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,0
0 R$
16.000,00 40,00
% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$ 9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO: Praia do Futuro
TELEFONE: (85) 32475151
CGF:
CEP: 60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87 TELEFONE
:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Julho 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO
UNIT
VALOR MENSA
L DESC.
VALOR MENSAL NEGOCIA
DO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed.
Nevinha Mendes).Av. Washington Soares (Ed.
Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,
00
R$ 16.000,0
0 40,00
% R$ 9.600
TOTAIS
R$ 16.000,0
0 R$
9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 16.000,00 R$ 9.600,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Junho 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,0
0 R$
16.000,00 40,00% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$ 9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Maio 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,0
0 R$
16.000,00
40,00% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$ 9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Novembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL NEGOCIA
DO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x $
4.000,00 R$
16.000,00
40,00% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$
9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Outubro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,0
0 R$
16.000,00
40,00% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$ 9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Construmídia
RAP:
ENDEREÇO:
Av. Dioguinho, 4740
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Praia do Futuro
TELEFONE:
(85) 32475151
CGF:
CEP:
60182-001
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 66.210.246/0002-87
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Setembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Serão veiculadas 2(duas) empenas
nas Av. Aguanambi (Ed. Nevinha Mendes).Av.
Washington Soares (Ed. Juridical Center)
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 4.000,0
0 R$
16.000,00
40,00% R$ 9.600
TOTAIS R$
16.000,00 R$ 9.600,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 16.000,00 40% R$ 9.600,00 R$ 9.600,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
CLIENTE:
GNT
RAP:
ENDEREÇO:
Avenida Das Americas, 50
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Barra da Tijuca
TELEFONE:
(21) 2145-7000
CGF:
CEP:
22.640-101
CIDADE: Rio de Janeiro
EST: RJ
CONTATO:
CNPJ/CPF: 00.811.990/0001-48
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: do dia 11 ao 30
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletroeletrônico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Dezembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL NEGOCIA
DO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculado no horario das 08:00 ás 13:00
hs. VT 30" 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
R$ 700,00
R$ 56.000,00 20,00% R$ 44.800
TOTAIS R$
56.000,00 R$
44.800,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 56.000,00 20% R$ 44.800,00 R$ 44.800,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
CLIENTE:
GNT
RAP:
ENDEREÇO:
Avenida Das Americas, 50
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Barra da Tijuca
TELEFONE:
(21) 2145-7000
CGF:
CEP:
22.640-101
CIDADE: Rio de Janeiro
EST: RJ
CONTATO:
CNPJ/CPF: 00.811.990/0001-48
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: do dia 21 ao 30
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletroeletrônico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Maio 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC. VALOR
MENSAL NEGOCIADO
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculado no horario das 08:00 ás 13:00
hs. VT 30" 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
R$ 700,00
R$ 28.000,00
20,00% R$ 22.400
TOTAIS R$
28.000,00 R$ 22.400,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 28.000,00 20% R$ 22.400,00 R$ 22.400,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
CLIENTE:
GNT
RAP:
ENDEREÇO:
Avenida Das Americas, 50
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Barra da Tijuca
TELEFONE:
(21) 2145-7000
CGF:
CEP:
22.640-101
CIDADE: Rio de Janeiro
EST: RJ
CONTATO:
CNPJ/CPF: 00.811.990/0001-48
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: do dia 21 ao 30
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletroeletrônico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Novembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC. VALOR
MENSAL NEGOCIADO
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculado no horario das 08:00 ás 13:00
hs. VT 30" 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
R$ 700,00
R$ 28.000,00
20,00% R$ 22.400
TOTAIS R$
28.000,00 R$ 22.400,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 28.000,00 20% R$ 22.400,00 R$ 22.400,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: Jornal O Povo
RAP:
ENDEREÇO:
Av: Aguanambi 282
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Joaquim Tavora
TELEFONE:
(85) 32541010
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.222.565/0001-84
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: Dias 21 e 28
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Abril 14/06/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FRE
Q MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Primeiro Caderno| Anuncio de 1/2 pagina A 1 1
R$ 5.904,00
R$ 11.808,0
0
30,00% R$ 8.265
TOTAIS
R$ 11.808,0
0 R$ 8.265,60
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 11.808,00 30% R$ 8.265,60 R$ 8.265,60
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: Jornal O Povo
RAP:
ENDEREÇO:
Av: Aguanambi 282
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Joaquim Tavora
TELEFONE:
(85) 32541010
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.222.565/0001-84
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: Dias 01, 08, 15 e 22
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Dezembro 14/06/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FRE
Q MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Primeiro Caderno| Anuncio de 1/2 pagina A 1 1 1 1
R$ 5.904,00
R$ 23.616,0
0
30,00% R$ 16.531
TOTAIS
R$ 23.616,0
0 R$
16.531,20
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 23.616,00 30% R$ 16.531,20 R$ 16.531,20
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: Jornal O Povo
RAP:
ENDEREÇO:
Av: Aguanambi 282
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Joaquim Tavora
TELEFONE:
(85) 32541010
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.222.565/0001-84
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: Dias 05, 12, 19 e 26
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Maio 14/06/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FRE
Q MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Primeiro Caderno| Anuncio de 1/2 pagina A 1 1 1 1
R$ 5.904,00
R$ 23.616,0
0
30,00% R$ 16.531
TOTAIS
R$ 23.616,0
0 R$
16.531,20
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 23.616,00 30% R$ 16.531,20 R$ 16.531,20
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: Jornal O Povo
RAP:
ENDEREÇO:
Av: Aguanambi 282
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Joaquim Tavora
TELEFONE:
(85) 32541010
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.222.565/0001-84
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: Dias 03, 10, 17 e 24
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Novembro 14/06/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FRE
Q MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Primeiro Caderno| Anuncio de 1/2 pagina A 1 1 1 1
R$ 5.904,00
R$ 23.616,0
0
30,00% R$ 16.531
TOTAIS
R$ 23.616,0
0 R$
16.531,20
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 23.616,00 30% R$ 16.531,20 R$ 16.531,20
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: Uma Bi-semana
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO :
AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Abril 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSA
L DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio
Távora esquina com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto,
Rua Des. Leite De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares. Face, Av. Desembargador Moreira
entre Av. Santos Dumont e Praça Portugal e Av.
Washington Soares em frente ao Centro de
Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
5.200,00 40,00
% R$ 3.120
TOTAIS R$
5.200,00 R$ 3.120,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 5.200,00 40% R$ 3.120,00 R$ 3.120,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Agosto 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00 40,00% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Dezembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina
com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de
Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00 40,00% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Julho 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL NEGOCIA
DO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina
com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x $
1.300,00 R$
10.400,00 40,00% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$
6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Junho 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00 40,00% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Maio 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina
com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00 40,00
% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Novembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina
com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de
Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00 40,00
% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Outubro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: Av. Sen. Virgilio Távora esquina
com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de
Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00 40,00
% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: ASR Mídia Exterior
RAP:
ENDEREÇO:
R. Manaiás, 161
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Vila Prudente
TELEFONE:
(11) 2864-6377
CGF:
CEP:
03140-040
CIDADE: São Paulo
EST: SP
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.347.715/0001-64
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 2(duas) Bi-semanas
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Setembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES
FREQ
MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Veiculação de Outdoor nas avenidas: , Av. Sen. Virgilio Távora esquina
com R. Eduardo Garcia, Av. Dom Luis próximo ao viaduto, Rua Des. Leite
De Albuquerque esquina com R. Cel. Linhares.
Face, Av. Desembargador Moreira entre Av. Santos Dumont
e Praça Portugal e Av. Washington Soares em
frente ao Centro de
Convenções.
I x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
$ 1.300,0
0 R$
10.400,00
40,00% R$ 6.240
TOTAIS R$
10.400,00 R$ 6.240,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 10.400,00 40% R$ 6.240,00 R$ 6.240,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Tv Verdes Mares
RAP:
ENDEREÇO:
Praça da Imprensa S/N
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Dionisio Torres
TELEFONE:
(85) 3266-9999
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.199.664/0001-70
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: De 17 ao 30
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Abril 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FREQ MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSA
L
DESC.
VALOR MENSAL NEGOCIA
DO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Mais Você| seg á sexta | 08:30 ás 10:00 hs. VT
30" 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
R$
1.242,00
R$
24.840,00
20,00% R$ 19.872
CETV 1º Ed.| seg á sabado| 12:00 ás 12:49 hs. VT
30" 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
R$ 2.407,0
0 R$
24.070 20,00% R$ 19.256
TOTAIS
R$ 48.910,
00 R$
39.128,00
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 48.910,00 20% R$ 39.128,00 R$ 39.128,00
OBS: APROVAÇÃO
VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Tv Verdes Mares
RAP:
ENDEREÇO:
Praça da Imprensa S/N
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Dionisio Torres
TELEFONE:
(85) 3266-9999
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.199.664/0001-70
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: De 02 ao 27
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Dezembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FRE
Q MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Mais Você| seg á sexta | 08:30 ás 10:00 hs. VT
30" 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
R$ 1.242,00
R$ 49.680,0
0
20,00% R$ 39.924
CETV 1º Ed.| seg á sab.| 12:00 ás 12:49 hs. VT
30" 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
R$ 2.407,00
R$ 48.140
20,00% R$ 38.512
TOTAIS
R$ 97.820,0
0 R$
78.256,00
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 97.820,00 20% R$ 78.256,00 R$ 78.256,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
VEÍCULO: Tv Verdes Mares
RAP:
ENDEREÇO:
Praça da Imprensa S/N
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Dionisio Torres
TELEFONE:
(85) 3266-9999
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.199.664/0001-70
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: De 17 ao 30
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Maio 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FREQ MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL NEGOCIA
DO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Mais Você| seg á sexta | 08:30 ás 10:00 hs. VT
30" 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
R$ 1.242,00
R$ 24.840,0
0
20,00% R$ 19.872
CETV 1º Ed.| seg á sabado| 12:00 ás 12:49 hs. VT
30" 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
R$ 2.407,00
R$ 24.070
20,00% R$ 19.256
TOTAIS
R$ 48.910,0
0 R$
39.128,00
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 48.910,00 20% R$ 39.128,00 R$ 39.128,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
VEÍCULO: Tv Verdes Mares
RAP:
ENDEREÇO:
Praça da Imprensa S/N
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Dionisio Torres
TELEFONE:
(85) 3266-9999
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 07.199.664/0001-70
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: De 18 ao 29
SEGMENTO / PRODUTO CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletrodoméstico StiloBlack- Saia do branquinho basico DF comunicação Novembro 14/04/2013 3284 - 3334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FREQ MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 0
1 02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Mais Você| seg á sexta | 08:30 ás 10:00 hs. VT
30" 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
R$ 1.242,00
R$ 24.840,0
0
20,00% R$ 19.872
CETV 1º Ed.| seg á sabado| 12:00 ás 12:49 hs. VT
30" 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
R$ 2.407,00
R$ 24.070
20,00% R$ 19.256
TOTAIS
R$ 48.910,0
0 R$
39.128,00
PRAZO DE PAGAMENTO FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
R$ 48.910,00 20% R$ 39.128,00 R$ 39.128,00
OBS: APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
Veículo:
Mídia Solution (Revista Caras)
RAP:
ENDEREÇO:
Avenida Washington Soares, 855, sala 410.
COMPLEMENTO:
BAIRRO:
Edson Queiróz
TELEFONE:
(85) 32643939
CGF:
CEP:
CIDADE: Fortaleza
EST: CE
CONTATO:
CNPJ/CPF: 02.183757/0001-93
TELEFONE:
PERÍODO CONTRATADO: 03/05 à 10/05
SEGMENTO / PRODUTO
CAMPANHA / TÍTULO : AGÊNCIA:
MÊS: DATA: TELEFONE:
Eletroeletrônico StiloBlack- Saia do branquinho básico. DF Comunicação Maio 26/04/2013. 32843334
PROGRAMAÇÃO E FAIXA HORÁRIA
PEÇA
DUR
DATAS E NÚMEROS DE INSERÇÕES FRE
Q MÊS
CUSTO UNIT
VALOR MENSAL
DESC.
VALOR MENSAL
NEGOCIADO 01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18 19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Anúncio de uma página simples. I x x x x x x x x
R$ 15.250,00
R$ 15.250,00
40,00%
R$ 9.150,00
TOTAIS R$ 0,00 R$ 9.150,00
PRAZO DE PAGAMENTO
FATURAMENTO: VALOR MENSAL TABELA
DESC. APLICADO
VALOR MENSAL NEGOCIADO
VALOR MENSAL LÍQUIDO
15.250,00 40,00% R$ 9.150,00 R$ 9.150,00
OBS:
APROVAÇÃO VEICULO AUTORIZAÇÃO (VISTO) DO CLIENTE:
______________________________________
93
94
95
96
97
_ Razão Social: Construmidia Publicidade e Serviços Ltda.
CNPJ: 66.210.246/0002-87 Fone: +55 85 32475151 End.: Rua Eduardo Bezerra, 1235, Bairro São João do Tauape, Fortaleza/CE, CEP: 60130-271
Proposta de Veiculação da Empena
Prezados Senhores (as):
Seguem abaixo as informações solicitadas referentes à empena:
REFERÊNCIA ENDEREÇO (VISÃO)
FORMATO
(m) DISPON.
VALOR VEICULAÇÃO /
MÊS
0012 Empena na Av. Washington
Soares 9,00 x DISPONÍVEL R$4.000,00
0015 Av. Aguanambi 35,00 DISPONÍVEL R$4.000,00
Informações Adicionais:
Avenida Washington Soares e Avenida Aguanambi.
Formato: 7,00 x 35,00 mts = 245,00 m²;
Potência de Iluminação: 4000 watts;
Visão da Praça do Ferreira e da Rua Floriano Peixoto, que dá acesso sentido sul-norte ao Centro
Histórico de Fortaleza. Destaque para a Praça do Ferreira, local de ampla movimentação de pessoas
e palco dos principais eventos públicos locais. Nesta região temos os principais cartórios e rede de
comércio popular de Fortaleza, com óticas, lojas de departamento, farmácias, rede bancária e
demais centros de varejo.
Produção: A Construmídia indica fornecedores habilitados para a produção das telas publicitárias.
Além da manutenção da qualidade nossos clientes possuem preços diferenciados junto aos nossos
fornecedores. Estabelecemos um padrão mínimo de qualidade para que não ocorram prejuízos
durante e após a instalação das mesmas. Seguem os padrões: bainha reforçada com 06 camadas,
batidas com ilhoses de latão pesado e lona com gramatura 550.
Visualize no mapa: http://goo.gl/maps/EsCky
Fortaleza, 12 de Abril de 2013.
____________________________ Rogerio Maia
Coordenador de Atendimento
FORTALEZA, 12/06/2013 À Silvia Oliveira At. Silvia
Prezado cliente Vimos através desta apresentar nossa proposta orçamentária para a confecção do(s) serviço(s) conforme especificações abaixo:
Itens solicitados do orçamento : 034326. 034326.01 50.000 Panfletos - 10cm x 19cm
10x19cm, 4x0 cores, Tinta Escala em Couche Brilho 90g. Prova Contratual.
Total: R$ 990,00 Unitário: 0,0198 Pgto: 30 dias
Validade da proposta : 15 dias
Consultora Gráfica : Mirella Gomes - (85)9175-7032 Validade da proposta: 15dd - Prazo de entrega: a combinar, sendo válido a partir da assinatura da última prova Arte fornecida - Inclusa 01 prova contratual (caso seja necessário mais de 01 prova, será cobrado valor excedente) Chapas em processo CtP - As quantidades poderão variar 5% para mais ou menos que serão devidamente faturadas para o cliente.
Atenciosamente, Gráfica Sérgio Ltda
Autorizo a confecção do(s) item(ns) acima assinalado(s) Silvia Oliveira
PORTAL TOCASANDO
O banner é um complemento ao seu anúncio no Guia de Serviços, e faz com que
sua marca seja vista de uma forma não programada pelos noivos, ou seja, quando os
noivos estão acessando o Portal ToCasando, seja para procurar outro profissional, ler
uma notícia, ouvir uma música, ver um vídeo, ou até organizando os detalhes do
casamento em nossa área de Preparativos, eles podem ter contato direto com sua
marca, produto ou serviço. Cada um dos tipos de banners abaixo suportam até doze
anunciantes, exceto o banner Outdoor, que pode receber apenas seis anunciantes.
Os banner podem ser criados por nossa equipe, sem custos, ou pelo cliente,
respeitando os tamanhos de cada tipo. Para a criação do banner por nossa equipe,
precisamos do conteúdo que deve ser providenciado pelo cliente, como fotos e textos.
Os bannres são publicados de acordo com a praça do anunciante, mas podem
fazer parte de campanhas com mais de uma praça
ou em todas as praças. Veja abaixo os formatos de banners que temos a disposição
de nossos anunciantes:
Confira o valor do investimento em nossos banners (1 ano no ar):
Vertical: R$ 500,00 | Super: R$ 900,00 | Outdoor: R$ 1.200,00.
PROPOSTA COMERCIAL DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
● Home Página inicial com banner rotatório e links para internas.
● Quem Somos ● Produtos
● Fale Conosco ● Assistência ● Notícias
DESCRIÇÃO DO BACK END
Hot site gerenciável em Wordpress
Prazo do Projeto
A Cartola Comunicação oferece o prazo de até 15 dias (QUINZE DIAS), após entrega de
todo material para desenvolvimento do Hotsite. Investimento: R$ 1.500,00 (Hum Mil e Quinhentos Reais)
Condições de pagamento*
Opção 01: Deposito em conta.
● 50% na assinatura do contrato. ● 50% com o projeto online, ou seja, 30 dias.
Fortaleza, 19 de Junho de 2012
Paulo Cavalcante
Comercial (85) 3045 1875 / 8824 7233
Fortaleza, 03 de Junho de 2013.
O 1º Caderno do O POVO inclui as editorias Fortaleza, Ceará, Brasil, Esportes, Política,
Economia e Internacional, com os fatos mais marcantes do mundo, do Brasil, do Ceará e do seu bairro, tratados com independência. A coluna Últimas traz as notícias que chegaram ao fechamento do jornal.
A editoria de Cidades apresenta os fatos da cidade em detalhes e acompanha ainda, a coluna Vertical e Ombudsman. A editoria de Opinião traz o pensamento do O POVO sobre fatos de repercussão na cidade, no país ou no mundo, incluindo as cartas de leitores, charges, artigos de personalidades respeitadas na comunidade local e colaboradores do jornal.
Apresentamos proposta de veiculação de mídia no Jornal O Povo, conforme especificações abaixo: PLANO A – PROPOSTA PARA 01 PÁGINA
Determinação 1° Caderno (Indeterminado) - Cor
Publicação A definir
Formato da página 6 col x 53 cm
Volume 318 cm x col
Valor de tabela R$ 31.164,00
Valor Negociado: R$ 17.140,20
PLANO B – PROPOSTA PARA 1/2 PÁGINA
Determinação 1° Caderno (Indeterminado) - Cor
Publicação A definir
Formato da página 6 col x 26,5 cm
Volume 159 cm x col
Valor de tabela R$ 15.582,00
Valor Negociado: R$ 9.349,20
Forma de pagamento: 30 / 60 / 90 dias (cheque, boleto ou cartão).
Atenciosamente,
Clecianne Januário Executiva de Vendas
85 3255- 6090 | 85 8865-8669 [email protected]
DIA HORA GÊNERO CÓDIGO PROGRAMA 30" 15" 45'' 60"
SEG/SEX 06:00 RURAL GRUR Globo Rural 576R$ 288R$ 864R$ 1.152R$
SEG/SEX 06:30 JORNAL BPRA Bom Dia Praça 1.200R$ 600R$ 1.800R$ 2.400R$
SEG/SEX 07:30 JORNAL NBRA Bom Dia Brasil 1.757R$ 879R$ 2.636R$ 3.514R$
SEG/SEX 08:30 FEMININO MAVO Mais Você 1.242R$ 621R$ 1.863R$ 2.484R$
SEG/SEX 10:00 SAÚDE BEST Bem Estar 1.242R$ 621R$ 1.863R$ 2.484R$
SEG/SEX 10:40 FEMININO FATI Encontro com Fátima 2.111R$ 1.056R$ 3.167R$ 4.222R$
SEG/SÁB 12:05 JORNAL PTV1 CETV 1ª Edição 2.407R$ 1.204R$ 3.611R$ 4.814R$
SEG/SÁB 12:50 ESPORTE GESP Globo Esporte 2.748R$ 2.061R$ 4.122R$ 5.496R$
SEG/SÁB 13:20 JORNAL JHOJ Jornal Hoje 3.176R$ 2.382R$ 4.764R$ 6.352R$
SEG/SEX 13:50 SHOW VIDE Vídeo Show 2.380R$ 1.190R$ 3.570R$ 4.760R$
SEG/SEX 14:45 NOVELA VALE Vale a Pena Ver de Novo 2.626R$ 1.313R$ 3.939R$ 5.252R$
SEG/SEX 15:55 FILME TARA Sessão da Tarde 1.136R$ 568R$ 1.704R$ 2.272R$
SEG/SEX 17:55 SÉRIE MALH Malhação 3.219R$ 2.414R$ 4.829R$ 6.438R$
SEG/SÁB 18:25 NOVELA N18H Novela I 4.945R$ 3.709R$ 7.418R$ 9.890R$
SEG/SÁB 19:15 JORNAL PTV2 CETV 2ª Edição 5.973R$ 4.480R$ 8.960R$ 11.946R$
SEG/SÁB 19:30 NOVELA N19H Novela II 6.682R$ 5.012R$ 10.023R$ 13.364R$
SEG/SÁB 20:30 JORNAL JNAC Jornal Nacional 11.455R$ 22.910R$
SEG/SÁB 21:10 NOVELA N20H Novela III 11.377R$ 8.533R$ 17.066R$ 22.754R$
SEG 22:25 FILME TELA Tela Quente 5.260R$ 3.945R$ 7.890R$ 10.520R$
TER 22:25 SÉRIE SHT1 Show de Terça 7.697R$ 5.773R$ 11.546R$ 15.394R$
TER 23:10 SHOW TNOB Terça Nobre 4.679R$ 3.509R$ 7.019R$ 9.358R$
TER 23:55 REPORT PROF Profissão Repórter 3.076R$ 2.307R$ 4.614R$ 6.152R$
QUI 22:35 SÉRIE FAMI A Grande Família 9.429R$ 7.072R$ 14.144R$ 18.858R$
QUI 23:20 SÉRIE SHO5 Show de Quinta II 4.029R$ 3.022R$ 6.044R$ 8.058R$
QUI 00:05 SÉRIE SHQ3 Show de Quinta III 2.647R$ 1.985R$ 3.971R$ 5.294R$
SEX 22:25 REPORT REPO Globo Repórter 6.470R$ 4.853R$ 9.705R$ 12.940R$
SEX 23:30 SHOW SSUP Show de Sexta 3.604R$ 2.703R$ 5.406R$ 7.208R$
SEG/SEX 00:20 JORNAL JGLO Jornal da Globo 2.381R$ 1.786R$ 3.572R$ 4.762R$
SEG/SEX 00:50 ENTREV JSOA Programa do Jô 1.106R$ 553R$ 1.659R$ 2.212R$
SEG 02:25 FILME SBRA Sessão Brasil 536R$ 268R$ 804R$ 1.072R$
TER 02:25 SÉRIE SAM3 Série Americana Terça 1.106R$ 553R$ 1.659R$ 2.212R$
QUA 02:20 SÉRIE SAM4 Série Americana Quarta 1.106R$ 553R$ 1.659R$ 2.212R$
QUI 02:35 SÉRIE SAM5 Série Americana Quinta 1.106R$ 553R$ 1.659R$ 2.212R$
SÁB 06:30 EDUCAT CIES Globo Ciência 263R$ 132R$ 395R$ 526R$
SÁB 06:50 EDUCAT ECOS Globo Ecologia 287R$ 144R$ 431R$ 574R$
SÁB 07:45 EDUCAT ACAO Ação 294R$ 147R$ 441R$ 588R$
SÁB 08:15 INFANTIL MONI Turma da Mônica 516R$ 258R$ 774R$ 1.032R$
SÁB 08:35 INFANTIL TVGL TV Globinho 516R$ 258R$ 774R$ 1.032R$
SÁB 12:00 REPORT LIGA Se Liga 2.407R$ 1.204R$ 3.611R$ 4.814R$
SÁB 13:50 ENTREV ANGE Estrelas 2.181R$ 1.091R$ 3.272R$ 4.362R$
SÁB 14:45 AUDITOR XUXS TV Xuxa 2.021R$ 1.011R$ 3.032R$ 4.042R$
SÁB 16:10 AUDITOR HUCK Caldeirão do Huck 2.568R$ 1.926R$ 3.852R$ 5.136R$
SÁB 22:20 HUMOR ZORR Zorra Total 4.353R$ 3.265R$ 6.530R$ 8.706R$
SÁB 23:25 FILME SUCI Supercine 1.987R$ 1.490R$ 2.981R$ 3.974R$
SÁB 01:20 AUDITOR ALTA Altas Horas 785R$ 393R$ 1.178R$ 1.570R$
DOM 07:00 RURAL RURA Nordeste Rural 1.234R$ 617R$ 1.851R$ 2.468R$
DOM 07:30 REPORT EMPR Pequenas Empresas Grande Negócios 683R$ 342R$ 1.025R$ 1.366R$
DOM 08:05 RURAL GRUD Globo Rural 1.234R$ 617R$ 1.851R$ 2.468R$
DOM 09:00 ESPORTE AUTO Auto Esporte 2.347R$ 1.760R$ 3.521R$ 4.694R$
DOM 09:30 ESPORTE ESPO Esporte espetacular 2.623R$ 1.967R$ 3.935R$ 5.246R$
DOM 12:30 AUDITOR CASE Esquenta 2.447R$ 1.224R$ 3.671R$ 4.894R$
DOM 13:50 FILME TMAX Temperatura Máxima 2.816R$ 2.112R$ 4.224R$ 5.632R$
DOM 18:00 AUDITOR DFAU Domingão do Faustão 5.267R$ 3.950R$ 7.901R$ 10.534R$
DOM 20:45 SHOW FANT Fantástico 9.655R$ 7.241R$ 14.483R$ 19.310R$
DOM 23:10 FILME DOMA Domingo Maior 1.853R$ 927R$ 2.780R$ 3.706R$
LISTA DE PREÇOS - ABRIL A SETEMBRO DE 2013 - CE1
![[HOW-To] Instalando Entrada Auxiliar No Som Do Stilo Versão MID - Artigos & How to - Clube Stilo Brasil](https://static.fdocumentos.tips/doc/165x107/55cf967d550346d0338bce37/how-to-instalando-entrada-auxiliar-no-som-do-stilo-versao-mid-artigos.jpg)
