Caso Liverpool

download Caso Liverpool

of 40

  • date post

    19-Oct-2014
  • Category

    Technology

  • view

    15.966
  • download

    7

Embed Size (px)

description

Caso de éxito del grupo Liverpool, líder en México.

Transcript of Caso Liverpool

Microsoft PowerPoint - Liverpool.ppt

1Jornadas 2008GS1 Argentina

Grupo LiverpoolIdentificacin y aplicaciones con RFId

Javier Mndez T.

Noviembre 2008

2Agenda

La Compaa El Puerto de Liverpool

Red Logstica de Liverpool

Centros de Distribucin Nacional

Aplicaciones RFID y estrategia

3Agenda

La Compaa El Puerto de Liverpool

Red Logstica de Liverpool

Centros de Distribucin Nacional

Aplicaciones RFID y estrategia

4La compaa, El Puerto de Liverpool fue fundada en 1847.

5Liverpool mantiene un ritmo constante de crecimiento

1528

4056 61

68 74

0

100

1990 1997 2000 2005 2006 2007 2008

Nmero de tiendas

6Liverpool est presente en casi todos los estados de la Repblica Mexicana

Liverpool

Fbricas de Francia

Cancn

Veracruz

Villahermosa

Tapachula

Aguascalientes

Len

Monterrey

Puebla

Tampico

Morelia

Jalapa

Guadalajara

Tuxtla Guterrez2

Mazatln

Mrida

Poza Rica

Acapulco

Chihuahua

Cordoba

Ciudad Jurez

Metepec

Coatzacoalcos

Quertaro

Torren

SLP

Culiacn

Irapuato

Oaxaca

Pachuca

Cd. Obregn

Hermosillo

DF

Perinorte

Tepic

Chetumal

Colima

Tehuacan

Ecatepec

Cuernavaca

7Liverpool es lder en su sector en Mxico

74 tiendas

> 40,000 empleados

Ventas 2008: >4 mil millones de USD

> 2 millones de tarjetahabientes

Ventas por Internet

Ventas por telfono

8La empresa opera tiendas departamentales y centros comerciales

9 ofreciendo una gran variedad de productos, desde ropa hasta lnea blanca

10

Agenda

La Compaa El Puerto de Liverpool

Red Logstica de Liverpool

Centros de Distribucin Nacional

Aplicaciones RFID y estrategia

11

Nuestra red logstica est compuesta por

2 CD Nacionales: Huehuetoca y Tultitln

4 CD Regionales: Tacubaya, Gdl, Mty, Villahermosa

Depsitos locales: 12 toda la Repblica

25 Bodegas remotas:Varias localizaciones, cercanas a tiendas aisladas.

12

Manejamos dos flujos de mercanca

Soft Line

Entrega en tienda 2500 proveedores Ropa, fragancias, vajillas,

accesorios, electrodomsticos, etc.

Big Ticket

Entrega en el domicilio del cliente 200 proveedores Muebles, lnea blanca, colchones,

mquinas de ejercicio, etc.

13

Organizamos la logstica en 2 partes:

Red SecundariaEntrega al Cliente

Red PrimariaDel CD Nacional o regional

a la tienda o Depsito

14

Agenda

La Compaa El Puerto de Liverpool

Red Logstica de Liverpool

Centros de Distribucin Nacional

Aplicaciones RFID y estrategia

15

Para soportar el crecimiento, Liverpool ha realizado inversiones fuertes en Logstica

Construccin del nuevo CD Big ticket (Huehuetoca)

Reingeniera completa del CD Soft Line (Tultitln)

Inversin total superior a 70 millones USD

Duracin del proyecto: 2 aos

16

El CD de Huehuetoca es el corazn de nuestra operacin Big Ticket

Abierto en febrero 2005

53,000 metros cuadrados

103 andenes

Almacn automtico (Robotizado

17

Fotos de Huehuetoca

18

Video de Huehuetoca

19

El CD de Tultitln es el corazn de nuestra operacin soft line.

Abierto en 1992, reingeniera 2005-06

44,000 metros cuadrados

107 andenes

Sorter, carrousel, Electro va, almacn automtico.

Cruce de andn

20

Fotos de Tultitln

21

Video CD Tultitln

22

Agenda

La Compaa El Puerto de Liverpool

Red Logstica de Liverpool

Centros de Distribucin Nacional

Aplicaciones RFID y estrategia

23

El proyecto RFId. Nace en el 2004 con la remodelacin de la red

logstica

2004 Investigacin en congresos USA / EU

2005 Diseo y prueba piloto Levis

2006 Programacin middleware e integracin

2007 Pruebas y liberacin

2008 Inicio de masificacin

24

Alcance

Proveedores

LOral, Levis, Ca Mex trajes y 11 proveedores ptica

Centro de distribucin Soft Line

Cajas plsticas reusables, pallets y cajas de cartn

Recepcin, consolidacin y envos

Tiendas

2 tiendas ropa

1 tienda ptica

25

RFID en el CD de Tultitln

Recepcin de mercanca: Validar el ASN del proveedor vs. lectura de etiquetas RFID.

Consolidacin: Validar que la tarima y los contenedores tengan el mismo destino asignado por el sistema.

Envos: Asegurar que todas las tarimas sean cargadas al destino correcto y

generacin de manifiesto de carga.

26

Video RFID Tultitln (Ej. LOral)

27

Video RFID Tultitln

28

RFID en Tienda (ropa)

Precisin de inventarios (arriba del 98%)

Reduccin de tiempo en toma de inventarios (menos de 4 horas 1 persona)

Reducir OOSX (menos de 5%)

Incrementar ventas (por lo menos, 5%)

29

Video RFID Tienda

30

Tienda (Open sale)

Precisin de inventarios (arriba del 99.5%)

Eliminacin del tiempo de toma de inventarios

Reportes de tendencia

Publicidad

Reducir filtraciones (menos de .5%)

Incrementar ventas (por lo menos, 5%)

31

Video RFID Tienda open sale

32

Estrategia de implementacin

Objetivos, visin y estrategia

Piloto lo ms aproximado

Equipo de trabajo

Diseo de procesos de negocio

Tecnologa

33

Objetivos, visin y estrategia

Estrategia de implementacin

Identificar en la cadena de abastecimiento los beneficios para el proveedor, la detallista y el consumidor final.

Recopilar el impacto en la operacin de la empresa. Disear una prueba de concepto.

Generar un mapa anual de implementacin recordando que es una herramienta, no un sistema.

34

Piloto lo ms aproximado

Estrategia de implementacin

Alcance representativo. Definicin de indicadores de medicin con valores del antes y del

despus.

Indicadores promedio pueden llevarnos por mal camino. Estar preparado para mayores gastos que los presupuestados. La gran parte del conocimiento lo dar la prueba piloto.

35

Equipo de trabajo

Estrategia de implementacin

Alineacin de alto-nivel es un prerequisito. Formar un equipo de proyecto conformado por elementos de

todas las reas de procesos...

...y estos elementos, con conocimiento profundo de los procesos.

Solicitar ayuda a especialistas en RFiD, si no se tienen las habilidades necesarias en casa.

36

Diseo de procesos de negocio

Estrategia de implementacin

El proyecto le revelar procesos ventajosos que no eran conocidos.

El cdigo de barras no desaparecer, C o m b n e l o ! . Entre ms pronto implemente la etiqueta, mas oportunidades

tendr de mejorar los procesos de negocio.

37

Tecnologa

Estrategia de implementacin

No asuma que la tecnologa funcionar a la primera. Busque la homologacin, aunque implique mayor labor de

adecuacin en sus sistemas actuales.

No existe una solucin RFiD/EPC plug & play. Pruebe hasta encontrar la etiqueta idnea.

No subestime el soporte que puede ofrecerle el proveedor de su solucin.

38

Finalmente . . . . . . Qu sigue?

2009-2011

Masificacin en tiendas

Masificacin de proveedores

Pruebas en el departamento de Librera

Touch screens en probadores

Logstica regional

39

Javier Mndez T.

Gerente Corporativo Respuesta DinmicaServicios Liverpool SAB de CV

jmendez@liverpool.com.mx

40