A nova lei brasileira de proteção de dados, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), torna obrigatório o cumprimento de determinadas regras para todas as empresas que coletam e/ou processam dados pessoais de indivíduos no Brasil. A lei entra em vigor em Maio 2021 ate este momento e o seu descumprimento acarreta multas de até 2% do faturamento global anual ou R$ 50 milhões, por infração.

CASE STUDY

ENFRENTANDO O DESAFIO DA LGPDConstruindo o Sucesso do GDPR

A LGPD é inspirada no sucesso do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), que entrou em vigor em maio de 2018. Nos primeiros nove meses desde que o GDPR se tornou efetivo, foram reportadas aos reguladores da UE 41.502 violações de dados, resultando em mais de € 55 milhões em multas.

No entanto, muitas empresas alavancaram o GDPR para se reconectar com os clientes, reforçar a confiança e ficar à frente dos concorrentes. Embora a nova lei brasileira adote uma visão mais ampla dos dados pessoais, os fundamentos são semelhantes e há muitas sobreposições.

A FIS se envolveu com muitos clientes em torno do GDPR e outras leis de proteção de dados. Nossos métodos e tecnologias são continuamente testados em alguns dos ambientes regulatórios mais difíceis do mundo e muitos de nossos clientes confiam em nossos serviços e conhecimento em todas as etapas do processo de conformidade.

Aqui estão alguns exemplos de como nossas soluções resolveram o desafio de proteção de dados para várias empresas importantes.

A FIS SOLUCIONA O MARKETING DIRETO SOB O GDPR

Como líder global em serviços financeiros, a FIS precisava encontrar uma solução para ajudar com os requisitos de consentimento sob o GDPR. Com um banco de dados de mais de 1,4 milhão de assinantes, precisávamos de uma solução automatizada que asseguraria o cumprimento do GDPR com o mínimo esforço contínuo.

A FIS implementou um sistema de preferência por assinatura que permite que os assinantes gerenciem suas preferências de contato a partir de um único local - para determinar que tipo de conteúdo desejam receber (eventos, informações do setor, produto) e o canal.

Nossa solução de gerenciamento de privacidade de dados registra um cronograma de interações dos assinantes com o sistema de marketing da FIS e captura seu consentimento e preferências informados. O consentimento ativo gera um certificado para comprovar o recebimento do consentimento da adesão. Um conjunto de APIs torna a integração com sistemas existentes de automação de contatos rápida e eficiente.

AUDITORIA DE PRIVACIDADE PARA UMA COMPANHIA DE SEGUROS DA FORTUNE 250

Um ano após a promulgação do GPDR, esta empresa global queria uma auditoria de privacidade abrangente em todas as suas subsidiárias europeias para identificar eventuais lacunas na regulamentação. Com um enorme volume de dados, a empresa buscou uma solução flexível que oferecesse benefícios adicionais, incluindo:

Após um processo de licitação altamente competitivo, nossa solução foi selecionada para implementar uma solução técnica que:

A empresa tem uma resposta permanente para o crescente desafio global de conformidade de dados. A solução flexível da FIS permite o mapeamento de múltiplas regulamentações e o relatório de lacunas, e a empresa pode adotar uma visão holística da conformidade regulatória.

● Automação de coleta, armazenamento e distribuição de dados;

● Um modelo de avaliação de risco e controle que poderia coletar evidências dos escritórios de privacidade funcional em toda a Europa; e

● Uma solução estratégica que pudesse ser adaptada e dimensionada para atender a vários regulamentos de privacidade emergentes simultaneamente.

● Digitalize as avaliações de risco e controle de propriedade e publique em várias entidades em toda a Europa;

● Registre exceções e forneça uma visão multidimensional para agentes de privacidade locais; e

● Forneça um quadro holístico do estado da prontidão do GDPR em toda a empresa para o escritório central de privacidade.

AJUDANDO UMA STARTUP DA FINTECH A CONCENTRARSE EM SEU CORE BUSINESS

Com planos de crescimento ambiciosos e recursos limitados, a FinTech, sediada nos EUA, precisava de uma plataforma de privacidade econômica para automatizar a conformidade com o GDPR e fornecer uma base para os futuros regulamentos do CCPA.

Como uma empresa lean, ela precisava de uma solução de gerenciamento de privacidade ágil que pudesse:

A FIS capacita milhares de instituições financeiras que tomaram a decisão estratégica de usar a regulamentação de direitos de dados para embarcar em uma nova era de engajamento do consumidor

Com ferramentas automatizadas de conformidade e gerenciamento de risco e uma arquitetura aberta e pronta para o futuro que permite proteção de ponta a ponta, nossa plataforma de nível corporativo baseada na nuvem torna a conformidade com a LGPD uma transição perfeita que gera infinitas oportunidades baseadas em dados.

Entenda a LGPD corretamente. Aproxime-se de seus clientes.

Após uma avaliação detalhada dos requisitos de negócios, a solução FIS foi implementada rapidamente para atender a todas as necessidades acima. O responsável pela proteção de dados do cliente pode escolher entre uma variedade de modelos DPIA, modificar conforme necessário e implementar o processo DSAR usando seu próprio gateway de entrada. A solução opera em várias regiões geográficas e será adaptada para atender aos próximos regulamentos do CCPA.

● Executar uma avaliação de impacto de proteção de dados (DPIA) conforme exigido pela legislação;

● Automatizar processos manuais de solicitação de acesso de submissão de dados (DSAR) para melhorar os tempos de resposta; e

● Gerenciar o inventário de dados

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Sobre a FIS A FIS é líder como fornecedora de soluções de tecnologia para comerciantes,

bancos e empresas envolvidas no mercado de capitais de todo o mundo.

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expertise e insights orientados por dados. Nós ajudamos nossos clientes a usarem

tecnologia de maneiras inovadoras para resolver desafios críticos aos seus

negócios e entregar experiências superiores aos seus próprios clientes.

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