Case de Sucesso Symnetics: Sonangol

Case de Sucesso Symnetics

Sonangol, de Angola, implanta modelo de gestão da estratégia

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A Symnetics, consultoria especializada em Gestão da Estratégia, acaba de concluir a

primeira fase do Plano de Negócios da Sonangol, uma das maiores petrolíferas do

continente africano, sediada em Angola. Com a implantação de um modelo semelhante ao

implantado no Brasil pela Petrobrás, baseado no sistema BSC – Balanced Scorecard, a

Sonangol vem implementando a gestão da estratégia em todas as empresas do grupo. “A

visão de futuro da Sonangol é ampliar sua competitividade mundial e atuar em cada elo na

cadeia petrolífera, integrando todos os setores, de pesquisa e exploração à distribuição e

atuar internacionalmente”, enfatiza Rodolfo de Aguiar, Diretor de Planejamento do Grupo

Sonangol.

“A África é hoje um mercado importante para os serviços de gestão e o modelo brasileiro

tem se mostrado mais atrativo que os propostos por consultorias da Europa”,

complementa André Coutinho, Diretor da Symnetics, que também está atendendo outras

companhias angolanas.

Case de Sucesso – Sonangol


“Na Sonangol, após 18 meses, a empresa já colhe os resultados de um melhor alinhamento

dos executivos e uma comunicação eficaz dos objetivos do negócios para todos os

funcionários”, exemplifica Coutinho.

O projeto foi constituído de duas fases: a construção e a implementação do modelo de

gestão da estratégia. A implementação foi bastante complexa já que envolveu todo o

Grupo Sonangol, composto por uma cadeia de empresas ligadas à área petrolífera,

envolvendo logística, distribuição, refino, exploração, pesquisa, gás, shipping (transporte

marítimo por meio de portos e distribuição regional e manuseio dos navios ao longo da

costa), e ainda as áreas de suporte de tecnologia da informação e recursos humanos, e a

QSSA (área de qualidade, saúde, segurança e ambiente).

A gestão da estratégia está sendo aplicada também nos escritórios de representação dos

Estados Unidos, e nas empresas que não estão em seu core business, como a Sonair, que



faz a gestão de aeronaves para transporte sobre a terra e plataformas no mar e também

cuida do transporte internacional, ligando a capital Luanda a Houston, no Texas; a

MSTelcom, que oferece serviços de telecomunicações para o mercado angolano, e ESSA,

centro de formação de profissionais com cursos relativos à segurança das plataformas ,

operação de máquinas, entre outros cursos, incluindo gestão dos negócios na área

petrolífera. Futuramente a ESSA será universidade corporativa.

A implementação da gestão da estratégica teve início em novembro de 2006. Cerca de 300

profissionais, desde o presidente do conselho de administração da Sonangol, todos os

diretores de subsidiárias e os responsáveis por cada departamento e grupo de empresas,

se reuniram no Brasil, com a Symnetics, para a refletirem juntos sobre como seria o

modelo de gestão da Sonangol, baseado no sistema BSC. A reflexão conjunta deu início à

construção dos 16 mapas estratégicos.



“O período de criação dos mapas estratégicos foi importante para ajustes, alinhamentos e

adequação à nova cultura de gestão para todos os profissionais da Sonangol”, explica

Lowrence Missipo, Gerente da Symnetics e um dos responsáveis pelo trabalho na

Sonangol.

Depois da construção dos 16 mapas, validados pelos altos executivos, foram definidos os

indicadores e as metas para acompanhamento da integração de todas as empresas.

Conforme Lowrence Missipo, pelo simples fato de que como a maior parte das empresas

faz parte de uma cadeia, um dos maiores desafios no projeto foi garantir a integração e o

alinhamento entre as estratégias das diversas subsidiárias, assim como a execução dos

projetos estratégicos.

Atualmente, a Sonangol está na fase de acompanhamento da execução dos projetos e

análise dos impactos na estratégia. “A parceria entre a Sonangol e a SymnetIcs nos dá



confiança para continuarmos no processo de implementação total do BSC”, enfatiza

Rodolfo Aguiar, diretor da Sonangol. A conclusão está prevista para o final de 2008.

* Documento produzido pela Equipe Symnetics como resultado do trabalho desenvolvido pela Consultoria na organização em questão e

mediante sua aprovação.

Case de Sucesso – Hospital Moinhos de Vento

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