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Alessandro Guimarães - @soualessandro

Sexta-feira dia XX/05/1017h53

Recebo uma ligação...

Então o cliente diz que está precisando desenvolver uma ação na web:

CASE BANESE – COPA 2010

Tema: COPA 2010

0. PRA ONTEM

1. CRIATIVA

Que tenha

2. ALTO IMPACTO(BUZZZZZZ)

E acima de tudo...

DE BAIXO $$$$$

COMO FAZ

Manuel Alonso Coto

Novos 4 P’s

1. Personalização

2. Participação

3. Pessoa a pessoa

4. Predições modeladas

Prosumer

1. Experiência

2. Contextualidade

3. Multidirecionalidade

4. Marketing de Permissão

+}

Criar algo que realmente satisfaça as necessidades do consumidor/target. Escutar os consumidores, fornecer possibilidades de escolha e dar relevância a sua participação.

PersonalizaçãoExperiência

PersonalizaçãoExperiência

Foi criada uma ação com conceitototalmente Online, centrada em um site que seria o elo de ligaçãoentre o Banese e o internauta no “ambiente”COPA DO MUNDO. Mas o mais importante:

Criar EXPERIÊNCIA, RELEVÂNCIA, ESCUTAR OINTERNAUTA.

Envolver os clientes no marketing mix, convidando os usuários para fazer parte das ações realizadas e estimulando que eles compartilhem suas experiências com outros consumidores (advogados da marca).

Desenvolver ambientes adequados, criar comunidades e premiar a participação.

ParticipaçãoContextualidade

ParticipaçãoContextualidade

Foi criado um concurso cultural com duas fases onde o participante poderia criar quantasfrases quizesse. Votação aberta na web.

Frase deveria conter: TORCIDA + COPA + BANESEPremiação: 01 tv de LCD de 32 pol + 01 PS3+01 jogo Pro Evolution Soccer 2010.

Potencializar a recomendação entre amigos.

Socializar as mensagens do marketing, gerar confiança e facilitar o compartilhamento de informação.

Pessoa a PessoaMultiderecionalidade

Divulgação automática via Twitter fazendoa campanha da sua frase.

Mutidirecionamos a divulgação para Blogs.Facebook etc

Pessoa a PessoaMultiderecionalidade

Monitorar e analisar o comportamento dos consumidores online para oferecer informações relevantes, e, ao mesmo tempo, acompanhar os insigths fornecidos por eles.

Ser capaz de aprender, aceitar as preferências do consumidor e respeitar sua privacidade (opt-in).

Predições modeladasMarketing de permissão

Análise diária 24h da evolução da votação e mudança de estratégia de computação de votos.

A divulgação em mídias sociais era feito pelo próprio participante, nada era instalado ou feito sem o seu consentimento.

Predições modeladasMarketing de permissão

Resultado

Mais de 1.000000 de visualizações

Mais de 700.000 votos

Resultado

BriefingTema/Contexto: Copa do Mundo

Resumo:1. Irá rodar em uma intranet;2.Deverá incrementar o acesso ao conteúdo da intranet;3.Fortalecer a integração dos colaboradores.

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