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(Carta de Serviços ao Usuário – Hospital Central do Exército – agosto de 2018 Página 1)

MINISTÉRIO DA DEFESA

EXÉRCITO BRASILEIRO

HOSPITAL CENTRAL DO EXÉRCITO

Carta de Serviços ao Usuário

Agosto de 2018


SUMÁRIO

1. Hospital Central do Exército: Missão, Visão de Futuro, Princípios Crenças e Valores ........... 3

2. Os canais de atendimento .......................................................................................................... 3

3. Princípios do atendimento ao usuário ....................................................................................... 4

4. Serviços ao Usuário .................................................................................................................. 4

a. Especialidades Disponíveis........................................................................................... ... 4

b. Serviço de Marcação de Consultas pelo Call Center....................................................... 5

c. Clínicas Especializadas.................................................................................................... 5

1) Radioterapia............................................................................................................. ... 6

2) Medicina Nuclear........................................................................................................ 6

3) Cardiologia............................................................................................................. .... 7

4) Laboratório de Análises Clínicas........................................................................... ..... 8

5) Odontologia Hospitalar............................................................................................... 9

6) Diagnóstico por Imagem............................................................................................ 10

7) Hemodinâmica............................................................................................................ 10

8) Hemoterapia................................................................................................................ 11

9) Laboratório de Anatomia Patológica.......................................................................... 12

10) Serviço de Medicina Legal....................................................................................... 13

11) Endoscopia............................................................... ................................................. 13

12) Hospital Dia.............................................................................................................. 14

13) Oftalmologia.............................................................................................................. 14

d. Médico Perito de Guarnição............................................................................................. 15

e. Núcleo de Segurança do Paciente .................................................................................... 15

f. Internação......................................................................................................................... . 15

g.Departamento de Ensino e Pesquisa.................................................................................. 16

h. Revista Científica do HCE................................................................................................ 16

i.História e Cultura........................................................................................................... .... 17

1) Resumo Histórico......................................................................................................... 17

2) Galeria de Ex Diretores.................................................................................................18


1. Hospital Central do Exército: Missão, Visão de Futuro, Princípios Crenças e Valores

Missão

Prestar assistência médica em todos os níveis da assistência à saúde, priorizando as ações nos níveis

terciário e quaternário, desenvolver ensino e pesquisa em saúde, e apoiar as demais OMS do Exército

Brasileiro.

Visão de Futuro

Ser um centro de excelência pelos padrões de assistência médico-hospitalar, de ensino e pesquisa, em

nível nacional.

Princípios, Crenças e Valores

- Comprometimento - é o ato de realizar o que se propôs a fazer.

- Espírito de Equipe - é elemento essencial para a união e força de uma equipe.

- Aprimoramento Técnico-Profissional - o investimento em aprimoramento contínuo é

fundamental na obtenção de resultados efetivos.

- Ética e Transparência - um saudável relacionamento entre governo e organizações.

- Lealdade - respeito aos princípios e regras que norteiam a honra e a probidade.

2. Os canais de atendimento

O usuário pode acessar informações sobre o HCE por canais permanentes. São eles:

a. Site do HCE.

Informações gerais, sugestões, elogios, reclamações. O HCE mantém em seu sítio na internet as

principais informações sobre sua estrutura organizacional, serviços prestados, políticas, ações,

documentos orientadores: www.hce.eb.mil.br.

b. Ouvidoria.

O canal de atendimento pela Ouvidoria do HCE auxilia o usuário a ser ouvido pela Instituição,

permitindo que sejam formuladas solicitações, denúncias, elogios, reclamações ou sugestões sobre

as diversas atividades desenvolvidas pelo Hospital.

Qualquer usuário pode acessar a Ouvidoria do HCE.

O atendimento ao usuário é feito por intermédio dos seguintes canais:

1) Formulário Eletrônico: http://www.hce.eb.mil.br/contatos

2) E-mail: [email protected]

3) Telefone: (21) 3891-7416

mailto:[email protected]


4) Pessoalmente ou por carta para o seguinte endereço:

Hospital Central do Exército / Ouvidoria

Rua Francisco Manoel, 126 – Benfica,

Rio de Janeiro – RJ, CEP: 20911-270

c. Serviço de Informações ao Cidadão (SIC).

O SIC do Exército (SIC-EB) atende e orienta o público com informações sobre o EB. Qualquer

pessoa pode acessá-lo, seja presencialmente ou pela internet pelo Sistema e-SIC (sob

responsabilidade da Controladoria-Geral da União) que pode ser acessado pelo endereço

www.lai.gov.br.

A informação solicitada pelo SIC/EB deve ser prestada imediatamente ou em até 20 (vinte) dias,

prorrogáveis por mais 10 (dez) dias, observando- se os termos da legislação aplicável.

O atendimento presencial pode ser feito em qualquer Organização Militar do EB. O horário de

atendimento presencial é de segunda a quinta-feira, das 8h00 às 11h00, e das 13h00 às 17h00, e na

sexta-feira, das 8h00 às 12h00.

3. Princípios do atendimento ao usuário

O HCE tem o compromisso de garantir um atendimento de qualidade ao usuário, a partir dos

seguintes princípios:

a. atendimento preferencial, conforme dispõe a Lei no 10.048, de 8 de novembro de 2000, e a Lei

no 10.741, de 1° de outubro de 2003, para: gestantes, lactantes ou pessoas com crianças no colo,

pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais;

b. atendimento agendado para determinados serviços por meio de telefone e pessoalmente;

c. manutenção das unidades de atendimento, visando garantia da acessibilidade, segurança e

limpeza;

d. atendimento por equipes qualificadas;

e. disponibilização de sistemas on-line nos quais o usuário pode acompanhar o andamento de sua

demanda; e

f. prazos, conforme especificidades de cada serviço.

4. Serviços ao usuário

Destacamos a seguir os principais serviços prestados pelo HCE aos usuários, seus canais de atendimento

e informações gerais sobre esse atendimento.

a. Especialidades Disponíveis:

Alergologia Dermatologia Mastologia Otorrinolaringologia

Anestesia Dermatologia Pediátrica Maternidade Pediatria

Cardiologia Diagnóstico por Imagens Medicina do Sono Pneumologia

http://www.lai.gov.br/


Cardiologia Pediátrica Doenças Infecto-

Parasitárias

Medicina do Trabalho Pneumologia Pediátrica

Centro Cirúrgico Emergência Adulto e

Pediátrica

Medicina Nuclear Proctologia

Centro Cirúrgico

Ortopédico

Endocrinologia Médico Perito de

Guarnição

Psicologia

Centro de Tratamento

Intensivo

Endoscopia Digestiva Musicoterapia Psiquiatria

Cirurgia Buco-Maxilo

Facial

Fisiatria/Reumatologia Nefrologia Radiologia

Cirurgia Cardíaca Fisioterapia/Reabilitação Neurocirurgia Radioterapia

Cirurgia de Cabeça e

Pescoço

Fonoaudiologia Neurologia Serviço Social

Cirurgia Geral Gastroenterologia Nutrição SMU - Saúde da Mulher

(preventivo)

Cirurgia Pediátrica Ginecologia Obstetrícia Terapia Ocupacional

Cirurgia Plástica e

Reparadora

Hematologia Odontologia Unidade Coronariana

Cirurgia Torácica Hepatologia Oftalmologia Unidade de Pacientes

Críticos

Cirurgia

Vascular/Angiologia

Hospital Dia Oncologia Urologia

Clínica Médica Internação Adulto e

Pediátrica

Ortopedia

b. Serviço de Marcação de Consultas pelo Call Center:

c. Clínicas Especializadas

1) Radioterapia


A radioterapia é um tratamento no qual se utilizam radiações ionizantes. Todas as formas de

radiação em uso clínico produzem ionização no tecido alvo. Esta ionização pode levar a dano direto do

DNA ou formar radicais livres quimicamente reativos que por sua vez causam dano ao DNA. O objetivo

da radioterapia é destruir o tecido patológico e, ao mesmo tempo, preservar o tecido normal adjacente.

A radioterapia pode ser usada de forma paliativa, curativa ou complementar, para doenças

malignas e benignas, e está indicada para as seguintes finalidades: anti-inflamatória, modificadora do

trofismo dos tecidos e antineoplásica. A sua principal indicação, atualmente, é o combate ao câncer. No

entanto, a sua utilização encontra-se bem estabelecida também no tratamento de malformações

arteriovenosas, quelóides, pterígio, ginecomastia, alguns processos inflamatórios, dentre outros.

Classicamente a radioterapia é administrada com frações diárias, durante 5 dias por semana. O

tratamento é fracionado com intuito de obter um efeito terapêutico com a soma das frações e diminuir os

efeitos colaterais com a possibilidade de utilizar doses menores por fração.

O Serviço de Radioterapia do Hospital Central do Exército dispõem de um ambiente totalmente

reformado, aparelhos de última geração e alta tecnologia. O Acelerador Linear Synergy Platform

(Elekta), aparelho utilizado no HCE, possibilita o uso de técnicas modernas como o IMRT (Radioterapia

de Intensidade Modulada) capaz de realizar tratamentos com alta precisão, nos quais a radiação atinge

somente a área comprometida, protegendo os órgãos vizinhos adjacentes.

A equipe do Serviço de Radioterapia do Hospital Central do Exército é altamente especializada e

qualificada, com treinamento nos Centros Oncológicos de referência do país, disponibilizando serviços

com excelência em qualidade e segurança, possibilitando o melhor atendimento para a família militar.

Técnicas e Atividades Desenvolvidas:

- Radioterapia Conformacional Tridimensional (3DRT)

- Radioterapia com Intensidade Modulada (IMRT- Intensity Modulated Radiation Therapy)

- Radioterapia com Elétrons

Horário de funcionamento:

O paciente deverá procurar a secretaria do Serviço de Radioterapia do Hospital Central do

Exército, no horário de 7:00 às 12:00 h, de segunda-feira a sexta-feira.

Informação ao paciente!

Os preparos e orientações adicionais serão passados aos pacientes durante a consulta.

2) Medicina Nuclear

A Medicina Nuclear é uma especialidade médica que, por meio de técnicas seguras e indolores,

utiliza substâncias conhecidas como radiofármacos e/ou radiotraçadores para exames complementares

de imagem, auxiliando no diagnóstico de diversas especialidades, principalmente nas áreas de

Cardiologia, Oncologia, Nefrologia, Ortopedia, Urologia, Neurologia, Gastroenterologia, Reumatologia,

Mastologia, Pneumologia, entre outras.

Cada vez mais a Medicina Nuclear vem sendo utilizada como uma ferramenta de auxílio na

terapia com radionuclídeos, no tratamento de doenças benignas e malignas de tireóide, tumores

neuroendócrinos metastáticos, hemartrose, em pacientes com hemofilia e artrite reumatóide, além de

câncer de próstata com metástases ósseas.

Os equipamentos utilizados em medicina nuclear realizam exames conhecidos como cintilografias,

que permitem visualizar imagens através da radiação que é emitida do corpo dos pacientes, devido à

administração prévia do radiofármaco. Esses exames são capazes de fornecer informações à equipe

médica, no que diz respeito à função e metabolismo dos diferentes órgãos do corpo. Atualmente, o

Hospital Central do Exército realiza as cintilografias em um aparelho denominado como Gama Câmara.

O Serviço de Medicina Nuclear do HCE possui, atualmente, uma equipe multidisciplinar

composta por médicos especialistas em Medicina Nuclear, farmacêuticos, técnicos de enfermagem,

técnicos de radiologia e uma recepcionista treinada para a marcação de exames.

O Hospital Central do Exército possui uma estrutura ampla e moderna objetivando proporcionar

conforto e tranqüilidade aos pacientes durante a realização dos exames, dentro do rigor das exigências


da CNEN (Comissão Nacional de Energia Nuclear) e ANVISA (Agência Nacional de Vigilância

Sanitária).

Exames Disponíveis:

- Cintilografia Óssea

- Cintilografia Óssea Trifásica

- Cintilografia Renal Dinâmica (DTPA-99mTc)

- Cintilografia Renal Estática (DMSA-99mTc)

- Cintilografia com Citrato de Gálio-67

- Cintilografia Hepática (colóide-99mTc)

- Linfocintilografia de membros inferiores

- Linfocintilografia para Pesquisa de Linfonodo Sentinela

Marcação dos exames: O paciente deverá se encaminhar ao Serviço de Medicina Nuclear para realizar a marcação do

exame solicitado com pedido médico em mãos.

Importante!

Preparo: cada exame possui um preparo específico. O paciente será instruído no momento da

marcação.

Grávidas: Não é permitida a realização de exames em pacientes grávidas. Por favor, informe ao

médico!

Amamentando: Informe ao médico se estiver amamentando. O médico nuclear irá avaliar em

relação à indicação clínica.

Não existem relatos de casos de pacientes com efeitos colaterais ou reações alérgicas.

3) Cardiologia

O Serviço de Cardiologia do Hospital Central do Exército oferece atendimentos ambulatoriais,

emergenciais e aos pacientes internados. Além disso, a família militar possui a disposição uma equipe

multiprofissional, composta por médicos especializados, enfermeiros e técnicos de enfermagem, que

oferece ao paciente mais segurança e efetividade em diagnósticos e tratamentos. O paciente que procura

pelo Serviço de Cardiologia encontra uma gama de exames e procedimentos para diagnóstico e

tratamento de doenças cardiovasculares.

Procedimentos Disponíveis

Atendimento aos Baixados (Enfermaria e Unidade de Emergência)

Atendimento na Triagem da Cardiologia

Consulta Ambulatorial

Ecocardiograma Transesofágico

Ecocardiograma Transtorácico

Eletrocardiograma

Holter 24 horas

Mapa 24 horas

Teste Ergométrico

Triagem da Cardiologia

Marcação de Consulta Ambulatorial:

As consultas ambulatoriais deverão ser marcadas no SAME, as quartas-feiras.

Marcação de Exames:


Exame Dia da marcação Normas para marcação

Teste Ergométrico 1º dia útil do mês Marcação mediante senha

Horário: a partir de 07:00 h

Local: 3º andar do CADT (setor de Cardiologia)

Ecocardiograma

Transtorácico

A partir do 2º dia

útil do mês, até se

esgotarem as vagas

Marcação mediante senha

Horário: 08h às 11h de Segunda à Sexta-feira.


Mapa 24 Horas Toda segunda-feira Horário: a partir de 07:00 h


Holter 24 Horas Toda segunda-feira Horário: a partir de 07:00 h


Eletrocardiograma Segunda a Sexta Horário: a partir de 07:00 h


Ecocardiograma

Transesofágico

- Horário: a partir de 07:00 h


Horário de Funcionamento:

Secretaria/CADT (Exames): Local: 3º andar do Centro de Apoio ao Diagnóstico e Tratamento (CADT)

Horário: Segunda a Sexta, de 07:00 h às 13:00 h

Telefone de contato: 3891-7445

Triagem: O atendimento na Triagem da Cardiologia é realizado mediante senha.

Local: Setor 15 da Unidade Ambulatorial

Horário: Segunda a Sexta, de 07:00 h às 13:00 h

Importante! Os Pacientes deverão trazer o pedido médico que deverá constar o procedimento solicitado e

assinatura/carimbo do médico solicitante. Isso será exigido para todos os exames.

4) Laboratório de Análises Clínicas (LAC)

O Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Central do Exército realiza uma grande variedade

de exames com diferentes complexidades, visando atender todas as necessidades dos pacientes

internados e provenientes da Unidade de Emergência.

O LAC/HCE, composto por farmacêuticos especializados (mestres e doutores) e técnicos de

laboratório, atua nas áreas de Bioquímica, Imunologia, Hematologia, Parasitologia, Uroanálise e

Microbiologia, destacando-se nesta última, por ser um dos únicos laboratórios hospitalares a possuir, na

seção de microbiologia, aparelho de identificação de patógenos por espectrometria de massa,

possibilitando dessa maneira, um rápido diagnóstico e uma abordagem terapêutica mais precisa.

- Exames disponíveis:

- Hematologia e Coagulação

Hemograma Completo, VHS, Reticulócitos, TAP e PTT

- Bioquímica


Glicose, Sódio, Uréia, Creatinina ALT, AST, LDH, Fosfatase Alcalina, Bilirrubina total e frações,

Proteínas totais e frações, PCR (Proteína C Reativa), Cálcio, Magnésio, Cloro, Fósforo, Gama GT,

Lactato, Hemoglobina Glicada, Homocísteina, Colesterol total e frações, Triglicerídeos e Ácido Úrico

(Carta de Serviços ao Usuário – Hospital Central do Exército – agosto de 2018 3/18)

- Imunologia

Marcadores Tumorais (CEA, CA 19,9, CA 125, CA 15,3, PSA total e livre); Sorologia para

Hepatites A,B e C; Sorologia para Toxoplasmose; Rubéola; Citomegalovírus HIV; BHCG; Hormônios

Tireoidianos

- Urinalise EAS ; Clearence de Creatinina; e Proteinuria de 24h.

- Parasitologia

- Microbiologia Cultura e antibiograma de líquidos e secreções biológicas ; Hemocultura; e BAAR.

5) Odontologia Hospitalar

A Odontologia Hospitalar pode ser compreendida por um conjunto de ações preventivas,

diagnósticas, terapêuticas e paliativas em saúde bucal, executados em ambiente hospitalar, que exigem

intervenções de equipes multidisciplinares nos atendimentos de alta complexidade ao paciente.

O Serviço de Odontologia do Hospital Central do Exército permite um melhor desempenho no

compromisso de assistência ao paciente, auxiliando no diagnóstico e tratamento de algumas patologias,

tais como:

- Manifestações bucais oriundas de doenças sistêmicas;

- Condições bucais que possam acarretar complicações clínicas ao paciente, seja em função das

condições locais e sistêmicas ou em decorrência do tratamento ao qual o paciente está submetido;

- Condições bucais que possam colaborar para a manutenção ou piora das desordens sistêmicas

graves;

- Atuação prévia às terapias que possam acarretar complicações orofaciais ou sistêmicas futuras;

- Atendimento à pacientes internados que apresentam dor e/ou infecção de origem odontológica.

Nesse sentido, a Odontologia Hospitalar no HCE tem atuação junto às clínicas de:

- Oncologia: pacientes com indicação de radioterapia e quimioterapia;

- Hematologia: pacientes com indicação de quimioterapia;

- Cardiologia: pacientes candidatos a próteses cardíacas;

- Neurologia: confecção de próteses de crânio;

- Dermatologia: pacientes com hanseníase;

- Na equipe multidisciplinar da Cirurgia Bariátrica;

- Obstetrícia: o atendimento do pré-natal odontológico junto às gestantes que estão realizando o

acompanhamento médico no HCE.

Pré Natal Odontológico

O Pré-Natal Odontológico visa a introdução de métodos educacionais no período gestacional,

almejando substituir o medo e a ansiedade por meio de informação e motivação, para a promoção de

saúde bucal e diminuir o risco para o parto prematuro e/ou baixo peso ao nascer.


Nossos atendimentos são realizados em um de nossos consultórios, nos leitos, CTI ou Centro

cirúrgico, dependendo da necessidade de cada paciente.

Atualmente, contamos com uma equipe de dentistas altamente capacitados que atuam nas diversas

especialidades odontológicas.

Nosso público alvo são os pacientes baixados ou em tratamento de doenças crônicas no HCE e as

gestantes que estão realizando acompanhamento médico no hospital. No caso das gestantes, o

atendimento odontológico é realizado mediante marcação de consulta no Call Center do HCE (0800 028

2783), que acontece todas as segundas-feiras.

6) Diagnóstico por Imagem

O Centro de Diagnóstico por Imagem do Hospital Central do Exército tem, à disposição da família

militar, os mais modernos equipamentos para diagnóstico, oferecendo uma série de exames de alta

complexidade e equipe médica especializada. Tem como missão realizar e interpretar exames de

imagem, auxiliando o diagnóstico, visando à prevenção e o tratamento do paciente com qualidade,

agilidade e humanismo, apoiado por atividades de ensino e pesquisa. Atua em duas frentes de trabalho:

o CADT - Centro de Apoio ao Diagnóstico e Tratamento e o Serviço de Imagem da Unidade de

Emergência, possibilitando um conforto maior no atendimento dos pacientes ambulatórias, internados e

provenientes da Unidade de Emergência.

- Centro de Apoio ao Diagnóstico e ao Tratamento - CADT

Exames disponíveis: Raios-X

Urografia Excretora

Histerossalpingografia

Tomografia Computadorizada Multislice de 128 canais

Ressonância Magnética de alto Campo de 1,5 Tesla

Ultrassonografia/Doppler

Mamografia Digital de Alta Resolução

Densiometria Óssea

Horário de funcionamento: diariamente das 07:00 h às 19:00 h.

- Serviço de Imagem da Unidade de Emergência

Exames disponíveis: Raios-X

Tomografia Computadorizada Multislice de 64 canais

Ressonância Magnética de alto Campo de 1,5 Tesla

Ultrassonografia/Doppler

Horário de funcionamento: 24 horas/dia, durante os 7 dias da semana, visando atender os casos

de emergência/urgência e pacientes internados.

Importante!

Os preparos dos exames são informados e disponibilizados no momento do agendamento diário

nos turnos da manhã e da tarde.

7) Hemodinâmica

O Serviço de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista do Hospital Central do Exército

atende, atualmente, três diferentes especialidades: a Cardiologia Intervencionista, a Cirurgia

Endovascular e a Neurocirurgia Intervencionista. Tem por finalidade realizar procedimentos

especializados para fins de diagnóstico e tratamentos minimamente invasivos, por meio de cateterismo,

disponibilizando para isso uma equipe multidisciplinar, composta por médicos, enfermeiros, técnicos de


enfermagem e técnicos de raio-x, de formação diferenciada e sempre em busca de aprimoramento

profissional. O HCE possui duas salas para realização dos procedimentos diagnósticos e terapêuticos

equipadas com tecnologia de ponta para assistência da família militar.

Procedimentos Diagnósticos e Terapêuticos disponíveis:

- Cineangiocoronariografia

- Estudo hemodinâmico para cardiopatias congênitas, doenças orovalvulares e outros.

- Estudo angiográfico (cerebral, pulmonar, visceral, periféricos).

- Implante de marcapasso provisório e definitivo

- Trombólise e trombectomia coronariana e periférica

- Angioplastias (coronariana, visceral e periférica).

- Implante de endopróteses para correção de aneurismas abdominal, torácico, visceral e

periférico

- Implante de cateteres de quimioterapia

- Tratamento de doença carotídea

- Implante de filtro de veia cava

- Troca de válva aórtica (core valve)

- Angioplastia de valva mitral

- Fechamento de CIA/PCA

- Quimioembolização hepática e embolização uterina

- Ultrassom Intracoronariana (IVUS)

- Avaliação funcional cardíaca por guia de pressão (FFR)

Horário de Funcionamento:

O Serviço disponibiliza profissionais 24 horas por dia.

Marcação de Exames e/ou Procedimentos:

Os exames e/ou procedimentos são marcados pelos médicos solicitantes das diversas clínicas e

unidades de internação, diretamente no Serviço de Hemodinâmica, junto a um dos médicos

hemodinamicistas ou auxiliares.

No momento da marcação do exame e/ou procedimento, o médico hemodinamicista deverá

inteirar-se, através do médico solicitante, do quadro clínico do paciente, resultados dos exames já

realizados, suspeita diagnóstica, medicação em uso e justificativa para realização do exame e/ou

procedimento solicitado.

Para marcação de exames e/ou procedimentos de pacientes oriundos de outras organizações

militares ou civis de saúde, serão exigidas a requisição do médico solicitante, onde deverá constar o

exame e/ou procedimento solicitado, hipótese diagnóstica, medicação em uso e os resultados dos

exames já realizados (radiografias, eletrocardiogramas, provas de esforço, ecocardiogramas, ultra -

sonografia, e outros).

8) Hemoterapia

A Agência Transfusional tem como principal atribuição o atendimento à demanda transfusional do

HCE, fornecendo hemocomponentes para transfusão em pacientes internados, cirúrgicos ou

ambulatoriais.

Funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, conta com profissionais capacitados que passam

por treinamento periódico acerca dos processos envolvidos na rotina do nosso Serviço onde realizam

atividades técnicas e administrativas de acordo com as rigorosas exigências contidas na legislação

sanitária vigente, contribuindo desta forma para que o restabelecimento da saúde de nossos pacientes se

dê no mais breve espaço de tempo.

As principais atividades que desenvolvemos são as seguintes: - Recebimento e armazenamento de hemocomponentes procedentes do Banco de Sangue do IBEx;


- Coleta de amostras de sangue de pacientes com prescrição de uso de hemocomponentes (exceto

em unidades fechadas);

- Realização de testes imuno-hematológicos, visando a compatibilidade entre o sangue do paciente

e o hemocomponente a ser transfundido;

- Inspeção, rotulagem e fornecimento de hemocomponentes às diversas Unidades de Internação;

- Investigação laboratorial e notificação à Vigilância Sanitária de eventuais reações adversas à

transfusão.


e-mail: [email protected]

Doação de sangue:

Segunda-feira a sexta-feira, das 7:00h às 11:30h, no Instituto de Biologia do Exército.

9) Laboratório de Anatomia Patológica

A Anatomia patológica nos dias de hoje é o ramo da medicina que representa o elo de ligação,

entre a ciência básica e a prática clínica através do diagnóstico das alterações morfológicas dos tecidos e

a correlação com o significado clínico destas alterações.

O médico especialista em Anatomia Patológica é o patologista. O patologista tem ampla atuação

na ciência médica. Existem patologistas dedicados preferencialmente ao desenvolvimento científico,

geralmente através da patologia experimental. Outros atuam preferencialmente na sala de autópsia, no

estudo da história natural das doenças. Aqueles que se dedicam preferencialmente à patologia

diagnóstica são denominados patologistas cirúrgicos.

No Brasil, por determinação da AMB (Associação Médica Brasileira), a patologia é exercida

através de uma pós-graduação do curso de Medicina, a chamada Residência médica com duração de três

anos.

No HCE os primeiros laudos anátomo-patológicos datam do ano de 1954.

O que fazemos:

•Exames histopatológicos de peças cirúrgicas e biópsias de órgãos e tecidos oriundos das diversas

clínicas e serviços do HCE;

•Exame per operatório de congelação (exame executado durante o ato cirúrgico para orientação

de conduta do cirurgião);

•Necropsia de caráter anátomo-patológico e exames complementares nas necropsias de caráter

médico legal;

•Revisão de lâminas e laudos anátomo-patológicos de casos externos e do próprio serviço;

•Participação em sessões clínicas e anátomo-patológicas da Divisão de Medicina e Divisão de

Ensino e Pesquisa Médica;

•Cooperação em trabalhos científicos (mestrado e doutorado) de diversas especialidades médicas.

Onde estamos:

O LAP está localizado nos fundos do hospital, no segundo pavimento do prédio onde funciona o

Serviço de Medicina Legal (Necrotério).

Dicas / Curiosidades:

Devemos saber diferenciar a Anatomia Patológica da Patologia Clinica, são especialidades da área

de saúde só que a primeira realiza exames de órgãos e tecidos e a outra realiza exames laboratoriais em

sangue, urina, fezes, etc...

Os exames de Imunohistoquímica são exames complementares aos exames anátomo-patológicos e

são solicitados pelo patologista e/ou pelo médico assistente e são realizados em OCS conveniada ao

FUSEx.



Horário de funcionamento:

O paciente deverá procurar a secretaria do Laboratório de Anatomia Patológica,

preferencialmente, no horário de 7:00 às 13:00h, de segunda-feira a sexta-feira.

Telefone de contato: (21) 3891-7169.

10) Serviço de Medicina Legal

O Hospital Central do Exército possui um Serviço de Medicina Legal que tem como finalidade

principal a execução de exames médico-periciais, destinando provas técnicas de interesse da Justiça

Militar. A missão do Serviço recai na realização de Perícias Médico-Forenses em pacientes vivos e em

cadáveres vítimas de causas externas e suspeitas com a finalidade de fornecer subsídios probatórios à

Justiça Militar, bem como armazenar e tomar providências jurídico-administrativa em relação aos óbitos

decorrente de enfermidades clínicas.

O Serviço funciona 24 horas por dia, contendo profissionais capacitados acerca dos processos

envolvidos na rotina do serviço, onde se realizam atividades técnicas e administrativas, contando com

médicos-legistas, odontolegistas e técnicos em necropsia.

Entre alguns exames destacam-se: exame de corpo de delito cadavérico; de lesão corporal

(quantificação do dano); antropologia forense (perícias antropológicas); abortamento; embriaguez; e

estupro.

Localiza-se nos fundos do Hospital fazendo parte de um conjunto arquitetônico de dois

pavimentos, onde o primeiro encontra-se o SML propriamente dito e o segundo pavimento é destinado

ao Laboratório de Análises Patológicas.

Telefones para contato: 3891-7263 (Secretaria)

3891-7211 (Plantonista)

3891-7046 (Chefia)

E-mail: [email protected]

11) Endoscopia

O Serviço de Endoscopia Digestiva do HCE encontra-se localizado no CADT/HCE.

Em novas instalações, dispomos de um ambiente confortável, climatizado e atendendo todas as

normas da vigilância sanitária.

Nossa equipe conta com profissionais de formação diferenciada, sempre em busca de

atualização e especialização nas diversas áreas.

Nossa Missão objetiva o bom atendimento aos usuários do sistema SAMMED/FUSEX,

atentando para a Visão, Valores e Objetivos de nossa Organização militar

Realizamos os métodos mais modernos de investigação em endoscopia digestiva, com

aparelhos e tecnologia de ponta.

Exames Disponíveis: - Vídeoendoscopia Digestiva Alta diagnóstica e Terapêutica

- Vídeocolonoscopia diagnóstica e terapêutica

- Vídeoduodenoscopia diagnóstica

- Colangiopancreatografia Retrógrada

- Ecoendoscopia

- Gastrostomia endoscópica

- Ligadura Elástica de Variz de Esôfago

- Instalação de Próteses esofagianas




12) Hospital Dia

O Hospital Dia do HCE possui um serviço onde o paciente contempla todas as etapas do

tratamento em um só lugar, sendo atendido de forma personalizada por uma equipe multidisciplinar com

especialidades diversas, proporcionando a integração dos profissionais para uma avaliação de maneira

mais ágil e assertiva, de acordo com o que exige cada caso.

O objetivo é priorizar o bem-estar do paciente. E para isso, toda a equipe se coloca à disposição

do paciente, minimizando o impacto em um momento muito importante e delicado, no qual todo suporte

e ajuda são necessários. O acolhimento, a agilidade e eficiência no atendimento são as missões deste

núcleo.

Principais modalidades de tratamento: - Cirurgia

- Radioterapia

- Quimioterapia

A escolha correta dessa combinação, da sequência em que devem ser aplicadas, a intensidade, as

técnicas, os tipos de medicamentos, entre outros cuidados, são fundamentais para o sucesso do

tratamento, permitindo alcançar maior chance de cura e diminuir a possibilidade de sequelas.

Importante:

A primeira consulta após o diagnóstico de um câncer é repleta de dúvidas: qual o meu câncer?

Quais as chances de cura? Qual o tratamento? Devo ouvir uma segunda opinião? Devo levar meus

exames?

O que devo levar para primeira consulta? - Exames pertinentes ao diagnóstico ou investigação de câncer;

- Exames antigos, que aparentemente não tenham qualquer relação com o câncer;

- Informações sobre o uso contínuo de medicamentos.

- Informações sobre o apoio que o paciente terá sobre o tratamento.

Também é importante que o paciente faça todas as perguntas que sentir necessidade ao médico.

Novas dúvidas surgirão durante o tratamento, mas na primeira consulta o paciente não deve sair

do consultório com dúvidas .


13) Oftalmologia

O serviço de oftalmologia do Hospital Central do Exército oferece atendimentos ambulatoriais,

emergenciais e aos pacientes baixados. Além disso, o HCE possui uma equipe multiprofissional,

composta por médicos especializados nas áreas de Retina, Catarata, Córnea e Glaucoma.

Procedimentos disponíveis: - Facectomia (Cirurgia de Catarata);

- Pterígio;

- Cálazio;

- Injeção Intra-vítrea;

- Sutura e ressutura de conjuntiva;

- Cisto de Zeiss;

- Retirada de pontos e corpos estranhos;

- Evisceração com implante;

- Biópsia de conjuntiva;

- Sinequiotomia;


- Exerése de nódulo palpebral;

- Reconstrução de cavidade orbital e

- Iridectomia.

Marcação de Consulta Ambulatorial: As consultas ambulatoriais deverão ser marcadas no Call Center 0800 028 2783 (Segunda a

sexta – de 7h às 16h), tendo em mãos o Nr do Prontuário, que deve ser mantido atualizado

constantemente pelo usuário.


d. Médico Perito de Guarnição

Horário de Atendimento: 7:00h às 12:00h. (segunda à sexta-feira)

Telefone para contato: (21) 3891-7217

Localização: Próximo à entrada principal do Hospital, no prédio da guarda.

Procedimentos para Inspeção de Saúde:

- Realizar agendamento

- Apresentação de DIEx de encaminhamento ;

- O DIEx deverá conter as informações previstas no Anexo B das Normas Técnicas, contidas na

página da Diretoria de Saúde do Exército (DSAU) na internet.

No dia da inspeção de Saúde a documentação necessária é a seguinte:

- Documento de identidade, com foto;

- Atestados médicos com diagnóstico, resultado de exames de imagem, sangue, urina, fezes, etc.

e. Núcleo de Segurança do Paciente

Objetivo O Hospital Central do Exército criou o Núcleo de Segurança do Paciente, conforme previsto a

Resolução da Diretoria Colegiada/ANVISA nº 36, de 25 de julho de 2013, e as legislações pertinentes,

com o objetivo de implantar ações para a promoção da segurança do paciente e a melhoria da qualidade

nos serviços de saúde.

Legislação 1. Resolução da Diretoria Colegiada da Anvisa – RDC nº 63, de 25 de novembro de 2011.

Dispõe sobre os Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde.

2. Portaria nº 529, de 1º de abril de 2013. Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente

(PNSP).

3. Resolução da Diretoria Colegiada da Anvisa – RDC nº 36, de 25 de julho de 2013. Institui

ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências.

f. Internação

- Recomendações para Internação no HCE Horário para a internação: 13:00 às 15:00h.

Telefones para contato: 3891-7312 / 3891-7165.

Documentação necessária:

- Identidade;

- Cartão do FuSEx / PASS/ Cartão Ex-Cmb ou Declaração Provisória;

http://www.hce.eb.mil.br/exames/medico-perito?layout=edit&id=218


- Exames Pré-operatórios.

Acomodação e bem estar: - Material de higiene pessoal;

- Toalha e roupa para uso pessoal;

- Medicamentos de uso habitual.

Horários de visita: - Bloco de Agudos: 14:00 às 16:00h;

- CTI: 11:00 às 11:30h;

- Unidade de Emergência: 15:00 às 15:30h.

g. Departamento de Ensino e Pesquisa do HCE

O Departamento de Ensino e Pesquisa (DEP) do HCE tem como atribuições: a promoção e

acompanhamento de pesquisas científicas Stricto Sensu e Latu Sensu e em saúde; a publicação da

Revista Científica do HCE; e a coordenação e a gestão de vários cursos, a saber:

1) Residência Médica em:

- Cirurgia Geral; Cirurgia Vascular; Angiorradiologia e Cirurgia Endovascular; Clínica Médica;

Otorrinolaringologia; Pediatria; Radiologia e Diagnóstico por Imagem; Ginecologia e Obstetrícia; e

Infectologia.

2) Residência em Enfermagem

3) Pós Graduação Médica nas áreas de:

(Serviços Credenciados pela Sociedade Brasileira de cada especialidade).

- Anestesiologia; Clínica Médica; Cirurgia Vascular; Angiorradiologia e Cirurgia Endovascular;

Cirurgia Plástica; Otorrinolaringologia; Dermatologia; Ortopedia e Traumatologia; Mastologia;

Cardiologia; Pediatria; Oncologia Clínica; Radiologia e Diagnósticos por Imagem; e Cirurgia Geral

(Serviços em fase de credenciamento pela Sociedade Brasileira de cada especialidade).

- Ginecologia e Obstetrícia; Nefrologia; Medicina Intensiva; Infectologia; Hemodinâmica e

cardiologia Intervencionista; e Medicina Intensiva Pediátrica.

4) Cursos de Especialização e Extensão para Oficiais nas áreas de:

- Colposcopia; Unidade de Emergência; Emergência Pediátrica; e Videohisteroscopia.

5) Estágios para Oficiais, Subtenentes e Sargentos nas áreas de:

- UTI/UCI adulto, para oficiais enfermeiros, ST e Sgt; e Unidade de Emergência e Urgência, para

oficiais enfermeiros, ST e Sgt;

Telefones para contato: (21) 3891-7416 e 3891 7214

Email para contato: [email protected]

h. Revista Científica do HCE – Expediente

A Revista Científica do Hospital Central do Exército (HCE) é um veículo oficial de

comunicação eletrônica, editada pela Divisão de Ensino e Pesquisa do HCE, criada em 2006 com o



objetivo de estimular a produção científica-tecnológica e o debate acadêmico discente e docente, bem

como fomentar a disseminação de conhecimento nas áreas correlacionadas com a saúde.

Tem como missão a publicação de artigos científicos e estudos de caso desenvolvidos por

militares, discentes e docentes das Organizações Militares que contribuam para a expansão e o

aprimoramento do conhecimento. Com periodicidade semestral, é um espaço multidisciplinar que

funcionará tanto como um laboratório para as produções desenvolvidas pelo corpo clínico, como para

divulgação dos trabalhos acadêmicos.

Espera-se que a apresentação de conceitos, metodologias e resultados (teóricos e práticos)

contribuam não apenas para o amadurecimento intelectual dos alunos, mas também para seu

desenvolvimento e capacitação profissional.

Por entender que a produção técnico-científica é essencial ao desenvolvimento tecnológico,

econômico e social, a Revista Científica procurará pautar-se pela qualidade dos materiais publicados,

seguindo critérios de avaliação previamente definidos (Normas de Publicação), a fim transformar este

veículo em um periódico respeitado e conhecido no meio acadêmico.

Diretor do HCE

General de Brigada Médico José Oiticica Moreira

Subdiretor do HCE

Coronel Médico Theophilo José da Costa Neto

Coordenador do Programa de Capacitação em Saúde (PROCAP/Sau) do HCE

General de Brigada Médico R1 Ivan da Costa Garcez Sobrinho

Chefe do Departamento de Ensino e Pesquisa do HCE

Coronel Veterinária Joana Mara Carvalho de Carvalho

Chefe da Divisão Técnica do HCE

Coronel Médico Aurélio Fentanes Barros

Idioma artigos: Português

Coordenação Editorial

1º Tenente do Quadro Auxiliar de Oficiais Leonardo Marques do Nascimento

Seção de Comunicação Social do HCE

Hospital Central do Exército

Rua Francisco Manuel, nº 126 – Triagem

Rio de Janeiro – RJ – CEP: 20911-270

Tels.: (21) 3891-7214 / 3891-7442 / 3891-7220

www.hce.eb.mil.br

Projeto Gráfico

Agência 2A Comunicação

Tel.: (21) 2233-5415 | (21) 2233-0707

www.agencia2a.com.br

Comunicação Social do HCE

Periodicidade: Semestral

Distribuição Gratuita

i. História e Cultura

1) Resumo Histórico

http://www.hce.eb.mil.br/

http://www.agencia2a.com.br/


Primeiro Hospital Militar da cidade, o Hospital Real Militar e Ultramar, foi criado em 1768, sob

o governo do vice-rei Conde de Azambuja, nas casas do antigo Colégio dos Jesuítas, no Morro do

Castelo.

Em 1830 uma Comissão Municipal considerou a localização do hospital inadequada: " A

Situação deste Hospital sobre o Morro do Castelo nos parece ser a pior possível; sobre o cimo de uma

montanha elevada, e defronte da barra ele está exposto a uma ventilação excessiva e sujeito aos

inconvenientes de uma condição difícil para os objetos de primeira necessidade; para os mesmo

doentes é grande o martírio de serem conduzidos por uma ladeira tão íngreme e perigosa[...]"

Decreto da Regência de 1832 extinguiu os hospitais militares e criou os Hospitais Regimentais,

tendo sido instalado no Rio de Janeiro, um no Campo da Aclamação (atual Praça da República) e outro

no Depósito da Praia Vermelha. Os Hospitais Regimentais foram extintos em 1844, dando lugar ao

Hospital Militar da Guarnição da Corte, de volta ao Morro do Castelo.

Com a proclamação da República, formou-se uma comissão para modernizar o exército e o

serviço médico militar. Decreto do Marechal Deodoro de 1890 determinou a criação “na Capital Federal

de um hospital central, único de 1ª classe!”. Em 1892 foi lançada a pedra fundamental do novo hospital

na grande área de 78.960 metros quadrados, adquirida ao Jóquei Club, no bairro de Benfica. O projeto

previa oito pavilhões isolados para enfermarias e um grande pavilhão para administração de serviços

gerais.

Em 1902 foi inaugurado o hospital com apenas três pavilhões construídos. Somente em 1913, o

majestoso Pavilhão Central, denominado "Floriano Peixoto", foi inaugurado pelo Presidente Marechal

Hermes Rodrigues da Fonseca. Os pavilhões restantes foram entregues em 1915, 1916 e 1922. Sessenta

anos depois, o hospital foi modernizado. Para isso demoliram-se os antigos pavilhões, exceto o pavilhão

central, belo exemplar da sobriedade e imponência do estilo Luís XVI adaptado ao uso hospitalar e

militar, único remanescente do projeto original.

O Hospital Central do Exército, historicamente o mesmo instalado em fins de l768, no alto do

Morro do Castelo, no ex-Colégio dos Jesuítas e hoje 2016, no bairro de Benfica, representa, para a

história da Medicina Brasileira, um acervo dos mais significativos. Um trabalho de 247 anos de prática

profissional acompanhando o progresso da ciência médica e dele participando em todos os momentos,

testemunha, sem dúvida, a capacidade da Medicina Militar que, na paz e na guerra, comprovou com

eficiência e senso humanitário. Atuações memoráveis de ilustres profissionais e fatos significativos

compõem o panorama histórico da Instituição.

2) Galeria de Ex Diretores

1 TC Med João Severiano da Fonseca ( 03/03/1890 a 16/04/1890 )

2 Cel Med Antonio Pereira Guimarães ( 16/04/1890 a 26/08/1890 )

3 Cel Med José Porfírio de Melo Matos ( 03/10/1890 a 19/11/1898 )

4 TC Med Flávio Augusto Falcão ( 19/11/1898 a 20/05/1903 )

5 TC Med Raimundo de Castro ( 27/05/1903 a 01/04/1904 )

6 TC Med José de Miranda Gurio ( 09/04/1904 a 26/12/1904 )

7 TC Med Ismael da Rocha ( 26/12/1904 a 01/04/1908 )

8 TC Med Antonio Ferreira do Amaral ( 04/02/1909 a 31/12/1914 )

9 TC Med Manuel Pedro Vieira ( 02/01/1915 a 14/12/1918 )

10 Cel Med Virgílio Tourinho Bittencourt ( 14/12/1918 a l5/07/1920 )

11 Cel Med José de Araujo Aragão Bulcão ( 15/07/1920 a 16/11/1922 )

12 Cel Med Antonio V. Bueno do Prado ( 16/11/1922 a 02/05/1923 )

13 Cel Med Sebastião Ivo Soares ( 16/07/1923 a 15/10/1924 )


14 Cel Med Álvaro C. Tourinho ( 15/10/1924 a 11/04/1929 )

15 Cel Med W petrarca de mesquita ( 11/04/1929 a 24/01/1935 )

16 Cel Med Antonio Alves Cerqueira ( 11/02/1935 a 24/06/1936 )

17 Cel Med José Acylino de Lima ( 29/06/1936 a 12/06/1941 )

18 Cel Med Florêncio Carlos de Abreu Pereira ( 08/11/1941 a 27/12/1945 )

19 Cel Med Humberto Martins de Melo ( 24/01/1946 a 15/07/1946 )

20 Gen Bda Med Alfredo Issler Vieira ( 15/07/1946 a 18/11/1949 )

21 Gen Bda Med Achiles Paulo Gallotti ( 30/11/1949 a 11/11/1951 )

22 Gen Bda Med Arthur Luiz A. de Alcântara ( 12/11/1951 a 30/09/1952 )

23 Gen Bda Med Olarico Xavier Airoza ( 01/10/1952 a 10/08/1953 )

24 Gen Bda Med Arthur Luiz A. de Alcântara ( 10/08/1953 a 18/03/1959 )

25 Gen Bda Med Generoso de Oliveira Ponce ( 18/03/1959 a 01/04/1960 )

26 Gen Bda Med Olívio Vieira Filho ( 04/04/1960 a 15/04/1963 )

27 Gen Bda Med João maliceski júnior ( 07/05/1963 a 03/12/1965 )

28 Gen Bda Med Álvaro Menezes Paes ( 20/01/1966 a 12/04/1966 )

29 Gen Bda Med Galeno da penha franco ( 06/07/1966 a 19/05/1971 )

30 Gen Bda Med Ruben do Nascimento Paiva ( 27/05/1971 a 14/04/1972 )

31 Gen Bda Med Osmar Perazzo Lannes ( 31/08/1972 a 01/06/1973 )

32 Gen Bda Med Sílvio Basíle ( 01/06/1973 a 07/05/1975 )

33 Gen Bda Med Geraldo Augusto D'abreu ( 07/05/1975 a 27/08/1976 )

34 Gen Bda Med Geraldo de Alencar Aquino ( 28/12/1976 a 02/07/1980 )

35 Gen Bda Med Nilton Guilherme ( 02/09/1980 a 15/02/1982 )

36 Gen Bda Med Antonio Luiz Coimbra de Castro ( 15/02/1982 a 23/12/1986 )

37 Gen Bda Med Guido de Paula da S. RIBEIRO ( 23/12/1986 a 03/05/1989 )

38 Gen Bda Med Alberto Martins da Silva ( 03/05/1989 a 26/04/1991 )

39 Gen Bda Med Evaldo Motta de Moura ( 26/04/1991 a 05/02/1993 )

40 Cel Med Severino Ramos de Oliveira ( 05/02/1993 a 26/04/1994 )

41 Cel Med Roberto Nazareth Torres ( 26/04/1994 a 05/02/1996 )

42 Cel Med Milton Braz Pagani ( 05/02/1996 a 16/01/1998 )

43 Cel Med José Antônio da Silva Moreira ( 16/01/1998 a 24/01/2000 )

44 Cel Med Plotino Ladeira da Matta ( 24/01/2000 a 23/01/2002 )

45 Cel Med Grimário Nobre de Oliveira ( 23/01/2002 a 24/11/2003 )

46 Cel Med Benedito Domicio Ferrari ( 24/11/2003 a 23/01/2004 )

47 Cel Med Carlos José Vaz da Silva ( 23/01/2004 a 30/11/2005 )

48 Cel Med Josèmar Câmara Feitosa ( 19/01/2006 a 18/01/2008 )


49 Cel Med Jaime Mendes da Costa ( 18/01/2008 a 24/11/2008 )

50 Cel Med Vitor Cesar Furley dos Santos ( 24/11/2008 a 19/05/2009 )

51 Gen Bda Med Josèmar Câmara Feitosa ( 19/05/2009 a 19/02/2010 )

52 Gen Bda Med Waldir da Silva Lucena ( 19/02/2010 a 04/05/2011)

53 Gen Bda Med Vitor Cesar Furley dos Santos (04/05/2011 a 20/04/2015)

54 Gen Bda Med Alexandre Falcão Corrêa (20/04/2015 a 17/04/2018)

Atual Diretor do Hospital Central do Exército

Gen Bda Med José Oiticica Moreira

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