Carta de Apresentação · 2019. 7. 17. · Cartilha do Colaborador DINMICA 3 Carta de...

Cartilha do Colaborador DINÂMICA

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Carta de ApresentaçãoCaro (a) colaborador (a),

Nesta cartilha, você encontrará informações importantes para que possa ser bem-sucedido (a) e ter oportunidade de se desta-car durante sua permanência na empresa.

Leia-a com atenção e, em caso de dúvida, procure seu chefe imediato para saná-la.

Guarde a Cartilha em lugar de fácil acesso, para que você possa con-sultá-la, sempre que preciso.

Estamos certos que você tem muito a contribuir para o sucesso da empresa.

Você é muito importante para nós!

Estamos muito felizes em recebê-lo (a).

SEJA BEM-VINDO (A)!!!

São os Votos da Equipe Facility e da Direção da empresa


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MISSÃO

Prover serviços de facilites com soluções integradas, contri-buindo para o aumento do valor e desempenho das propriedades de nossos clientes, sempre em consonância com os limites legais e pre-ceitos éticos da empresa.

VISÃO

Ser a melhor escolha do mercado em sua área de atuação, servindo sempre com segurança, cortesia, eficiência e correção.

VALORES• Trabalho em equipe• Melhoria contínua• Respeito a legislação e normas de conduta ética• Respeito ao meio ambiente• Comprometimento com resultados• Respeito à diversidade • Calor humano e gentileza nos relacionamentos• Consciência cidadã• Transparência

COMPROMISSOS • Respeito à cultura do cliente • Confidencialidade• Qualidade da entrega• Constante ciclo de atualização• Combate ao desperdício • Uso racional de água e energia• Defesa da dignidade humana• Não utilização do trabalho infantil, forçado ou escravizados.• Agilidade no atendimento• Não compactuação com condutas ilegais


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POLÍTICA DE QUALIDADE

• Processos seletivos alinhados com o perfil profissional mais adequado a função.

• Treinamentos: de integração e introdução a cultura e normas da empresa e de conduta. E os periódicos de reciclagem, nor-mas segurança do trabalho, motivação, reforço sobre o pro-grama de compliance. Bem como, os de introdução a novas técnicas.

• Respeito aos direitos de seus colaboradores e oferta de um bom clima organizacional na empresa.

• Condução dos trabalhos com minimização de risco de aciden-tes do trabalho e doenças ocupacionais.

• Escolha dos melhores produtos para execução dos serviços.• Aplicação da tecnologia mais adequada para a melhor execu-

ção dos serviços.• Customização das rotinas de trabalho em conformidade com

o escopo do contrato.• Busca incessante de níveis de excelência em qualidade e pro-

dutividade.• Acessibilidade e pronta resposta no atendimento aos clientes.• Conduta ética e íntegra

AVALIAÇÃO PROFISSIONAL

Ao longo de seu vínculo empregatício, a empresa, através de seus prepostos, promoverá, periodicamente, sua avaliação profissio-

nal, com os seguintes objetivos:

• Identificar pontos específicos que deverão ser abordados ou reforçados nos treinamentos.

• Identificar sua aptidão para assumir novas funções (promo-ção).


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• Identificar eventuais incompreensões em relação à missão, à visão, valores e compromissos da empresa, para que a empre-sa possa realinhá-los com você

• Verificar o cumprimento das regras contidas no regimento in-terno e no código de conduta ética da empresa.Você, também, deverá ser solicitado (a) a fazer periodicamen-

te, a avaliação de seu chefe imediato, com os seguintes objetivos:• Identificar a qualidade de liderança do seu chefe imediato.• Identificar como está o clima organizacional em seu local de

trabalho• Avaliar a qualidade do serviço prestado• Identificar problemas que estejam ocorrendo no local de tra-

balho, que ainda não tenham sido sanados ou corrigidos.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO COM A EMPRESA

• Diretamente com seu chefe imediato (que poderá ser líder de turma, encarregado, auxiliar de encarregado, supervisor, ge-rente ou diretor)

• Central de Operações (COP), de 2° a 6° feira, no horário co-mercial, por ligação telefônica ou presencialmente na sede da empresa, para tratar de faltas ao serviço e ocorrências opera-cionais (ex: retorno de férias, entrega de atestados médicos, etc).

• Serviço de Atendimento ao Colaborador (SAC), de 2° a 6° feira, das 08 às 17:30 hs, pelo 0800............ ou pelo e-mail [email protected] ou presencialmente na sede da empresa, para reclamações, sugestões, elogios e/ou censuras, agenda-mentos, solicitações de informação e/ou solicitações de docu-mentos, relatar problemas no VT e/ou VR

• Canal de denúncia(programa compliance), diretamente no site da empresa(www.dinamicafacility.com.br), ou na urna de denúncia colocada na sede da empresa ,ou ainda ,diretamen-


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te ao compliance officer ,por telefone, email ([email protected]) para informar possíveis casos de fraude, corrupção, atos ilegais ,ou anti-éticos.

Observação: O canal de denúncia garante anonimato, confidenciali-dade, e veda represálias ao denunciante. Nos demais canais, para agi-lizar seu atendimento, sempre informe seu nome e matrícula, antes de apresentar sua demanda.

PROGRAMA DE COMPLIANCE

INTRODUÇÃO

A Dinâmica Facility possui um programa de compliance ativo, para se adequar as novas diretrizes do mercado e como uma “direção se-gura” a seguir no contexto das exigências da sociedade brasileira. O programa envolve todos os seus colaboradores, indicando a forma como a empresa realiza os seus negócios, sempre em respeito à legis-lação vigente. A intenção dessa Cartilha é orientar os colaboradores para garantir uma conduta ética e moral.


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Neste caso, Compliance, em termos didáticos, significa estar ab-solutamente em linha com normas, controles internos e externos, além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para o nosso ne-gócio. É a atividade de assegurar que a empresa está cumprindo à risca todas as imposições dos órgãos de regulamentação, dentro de todos os padrões exigidos de seu segmento. E isso vale para as esfe-ras trabalhista, fiscal, contábil, financeira, ambiental, jurídica, previ-denciária, ética, etc.

Desta forma, os envolvidos nas atividades executadas pela em-presa devem evitar toda e qualquer violação legal, estando cientes que as atividades ilegais serão devidamente repudiadas, através de medidas disciplinares no caso dos colaboradores ou em se tratando de terceiros/fornecedores de rescisões contratuais com estabeleci-mento de multas.

Esta maneira de atuar estabelece uma cultura na empresa, a qual deve ser respeitada por todos os envolvidos, correspondendo ao mo-delo padrão de conduta para todos os colaboradores indistintamen-te, de forma a gerar uma “corrente positiva de confiança” entre os colaboradores, clientes, fornecedores e a empresa.

Todos os gestores deverão dar o exemplo para os demais com-ponentes da empresa, através de sua conduta pessoal, desempenho, objetivos e liderança. O gestor, em todos os níveis, deverá ser acessí-vel para discutir problemas pessoais e profissionais dos demais cola-

ConfiançaEmpresa

Clien

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Func

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Fornecedor


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boradores. Ajudar os colaboradores de forma clara e precisa, sempre no intento de fomentar a cultura de transparência e conduta estrita-mente de acordo com a lei.

Os colaboradores, por sua vez, devem respeitar as orientações, acompanhar as palestras de atualização quanto às diretrizes da em-presa e seguir o código de conduta (disponível para consulta no site da internet www.dinamicafacility.com.br). Além disso, devem tirar dúvidas e reportar qualquer acontecimento indesejado aos gestores, para fomentar a cultura da empresa e cumprir o seu dever de trans-parência.

O COLABORADOR (A) DA DINÂMICA FACILITY, NO DESENVOLVI-MENTO DAS ATIVIDADES, DEVE ATUAR:

1. Desempenhando as suas atividades em consonância com este código e seguir as políticas e normas internas da Dinâmi-ca Facility, estimulando e orientando os seus colegas nesse sentido;

2. Mantendo uma atitude profissional positiva, digna, leal, ho-nesta, de respeito mútuo, confiança e colaboração com os demais colegas de trabalho;

3. Agindo com imparcialidade, objetividade, honestidade, res-peito, transparência, lealdade e cortesia na relação como ad-ministradores, colaboradores, fornecedores, clientes, etc;

4. Sendo diligente e responsável na relação com autoridades, clientes, competidores, fornecedores, membros das comu-nidades e todos os demais indivíduos, empresas e organiza-ções com que a Dinâmica Facility se relaciona no exercício das suas atividades regulares, buscando sempre preservar a boa reputação, imagem e relações da empresa;


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5. Evitando situações em que possa ocorrer conflito de inte-resses próprios com os da Dinâmica Facility no assunto em questão, comunicando o fato o quanto antes ao superior imediato;

6. Respeitando a diversidade, seja ela relacionada a etnia, ori-gem, gênero, orientação sexual, crença religiosa, convicção política, seja ela ideológica, de classe social, ou deficiência, estado civil e idade;

7. Evitando a divulgação de qualquer informação ou estratégia confidencial e/ ou sensível da Dinâmica Facility a que tiver acesso, mesmo na condição de terceiro, inclusive se deixar de ter vínculo com a Dinâmica Facility, bem como manter confidencialidade sobre as informações privilegiadas da em-presa;

8. Relacionando-se com os poderes público e privado de acor-do com a legislação vigente;

9. Utilizando os recursos físicos e tecnológicos da Dinâmica Fa-cility apenas para os fins a que se destinam;

10. Evitando obter vantagens pessoais, oferecendo, recebendo presentes ou qualquer outra forma de favorecimento ou be-nefício pessoal ilegítimo, ou para terceiros de suas relações;

11. Realizando as atividades sempre em obediência à legislação e às normas ambientais, buscando adicionalmente a otimiza-ção no uso de recursos naturais, a preservação da natureza e da biodiversidade.

12. Não utilizando os equipamentos e meios de comunicação da empresa (telefone, e-mail, internet e outros) para comu-nicados e contatos pessoais, desde que estes se limitem ao estritamente necessário, não prejudiquem o andamento dos trabalhos e tenham conteúdo lícito.


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13. Não exercendo atividades políticas no interior da empresa. Cada profissional que desejar participar desse processo deve fazê-lo individualmente, sem envolver o nome ou os recursos da empresa, a qual não apoia candidatos, nem partidos políti-cos, nem contribui em campanhas eleitoras.

A indicação de amigos ou parentes, desde de que possuam o per-fil necessário para vagas existentes na empresa é prática aceitável, contudo depende de prévia autorização da Diretoria em formulário apropriado. Cabe às áreas responsáveis de RH decidir pela seleção e contratação, não sendo admissíveis pressões para influenciar a ad-missão, promoção ou demissão pelos profissionais ligados.

Para os casos de desvio de conduta, nosso regime disciplinar pre-vê penalidades tais como advertência, suspensão ou rescisão do con-trato de trabalho, de acordo com a gravidade do caso, sendo vedada a aplicação de advertência verbal nas hipóteses de descumprimento do Código de conduta e/ou das normas do programa de compliance.

CANAL DE DENÚNCIAÉ dever de lealdade à DinâmicaFacility que todo (a) colabora-

dor, sempre que se deparar com fatos ou atos que possam configurar desvio de conduta, reporte ao Canal de Denúncia existente no site da internet, para o devido tratamento e encaminhamento às áreas de apuração de denúncias da empresa.

As apurações são realizadas atendendo aos princípios da objeti-vidade, confidencialidade, imparcialidade, a partir do pressuposto da boa-fé, para obtenção da verdade dos fatos. O Canal de denúncia é munido de mecanismos de segurança para garantir o anonimato do denunciante, que pode acompanhar o andamento de sua denúncia, bem como seguindo o princípio da não retaliação.


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Considerando que o risco de imagem (ou reputação), o qual é um dos mais preocupantes atualmente, é fundamental a consciên-cia de todos os Colaboradores sobre a necessidade de se prezar pela imagem da nossa empresa.

Cumpre salientar que um simples boato pode causar danos irre-paráveis à reputação de uma instituição, sendo assim, todos devem ter sempre em mente a importância de seguir as regras do Código de Conduta e demais políticas e diretrizes impostas pela Administração.

Lembrando que atos de retaliação e denúncias feitas de má-fé não serão tolerados, os quais, se identificados, sujeitam os responsá-veis às sanções previstas em nosso regime disciplinar. Quaisquer dú-vidas, esclarecimentos ou aconselhamento sobre que ações possam gerar riscos de imagem para a empresa devem ser, imediatamente, direcionados ao Compliance Officer por intermédio do email [email protected] , canal de denúncia na inter-net www.dinamicafacility.com.br , ou mesmo nas caixas de denúncia existentes nas sedes da empresa (utilizando o formulário próprio).


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COMPLIANCE OFFICERO termo é designado ao profissional responsável por administrar o programa de compliance na empresa. Cabe a ele desenvolver e coor-denar todas as políticas, ferramentas e decisões que precisam ser to-madas no âmbito do programa, além de secretariar o comitê de ética. O Compliance Officer é o gestor do Canal de Denúncias, atuando no ambiente interno da empresa, intermediando o relacionamento entre as áreas, resultante de pontos divergentes para o estabelecimento de conformidade nos negócios, atividades operacionais, administrativas e etc. O mesmo poderá ser contatado por intermédio do e-mail: [email protected]


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COMITÊ DE ÉTICA

O comitê de Ética instituído na empresa realiza a gestão da éti-ca ao orientar, disseminar e promover o cumprimento dos princípios éticos e dos compromissos de conduta estabelecidos no Código de Ética, além de propor atualizações mediante a incorporação de novos conceitos e práticas.

Por intermédio do comitê de ética são realizadas as apurações internas com o objetivo de averiguar indícios, ocorrências ou denún-cias de fraude, corrupção, assédio e demais condutas inadequadas envolvendo a nossa força de trabalho e/ou patrimônio, subsidiando medidas administrativas, melhorias em processos e aplicação de san-ções disciplinares.

REGIMENTO INTERNO

É dever e é obrigatório para todo o colaborador (a)

1. Registrar corretamente sua jornada de trabalho: entrada no trabalho, saída para descanso, retorno do descanso, saída de trabalho, assinalando hora e minutos exatos de cada ocorrên-cia. Em caso de erro, procure sempre seu chefe imediato para receber orientação sobre a melhor forma de fazer a correção.

Não assinale antecipadamente a jornada para dias de trabalho que ainda estão por acontecer, como também não assinale jornada de outro colaborador, mesmo a pedido deste. Como também, não assinale seu ponto antecipadamente, caso chegue ao local de trabalho antes do horário previsto para início de sua jornada de trabalho.

O registro do ponto será feito por intermédio de folha de pon-to ou relógio de ponto ou, ainda, por outro meio alternativo que venha a ser implantado, desde que devidamente autoriza-do, pelo órgão federal competente, dependendo do posto de trabalho no qual você estiver designado.


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2. Usar o crachá funcional sempre que estiver no ambiente de trabalho ou na sede da Empresa. O uso do crachá permite que você seja facilmente reconhecido e chamado pelo nome.

No verso do seu crachá também tem os contatos dos canais de comunicação com a empresa, caso você precise.

3. Exercer suas atividades com atenção e obediência às normas de segurança do trabalho para evitar todo e qualquer tipo de acidente ou de doenças ocupacionais, em especial, não dei-xando de usar os EPI’s e EPC’s recomendados para cada ativi-dade. Lembramos que o uso dos equipamentos de segurança é obrigatório.

4. Recebidos os parâmetros de produtividade e qualidade do serviço para o qual foi contratado, cumpri-los ou, até mesmo, superá-los, para a perfeita execução dos serviços.

5. Participar de todos os treinamentos ofertados pela Empresa. Sejam para aprimorar conhecimentos, normas de segurança do trabalho, condutas relativas ao programa de compliance, reciclagens, novas técnicas operacionais, motivacionais, ou outros que a empresa considere relevantes para boa presta-ção dos serviços.

6. Ao longo de toda prestação do serviço esmerar-se na boa apresentação pessoal (higiene pessoal, uniforme limpo e pas-sado, adereços discretos, onde for permitido, cabelos e unhas bem tratados). Exige-se também comportamento que expres-se urbanidade e gentileza para com todos.

7. Cumprir as determinações de seus superiores, assim como cumprir o cronograma dos serviços, sob sua responsabilida-de, com qualidade.

8. Não fumar durante a execução dos serviços. Caso seja fuman-te, deixe para fumar apenas no intervalo de descanso e ao ar


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livre, em respeito as pessoas e a legislação em vigor.

9. Não fazer uso de drogas ou de bebidas alcoólicas durante o expediente, como também não é admitido apresentar-se ao serviço sob o efeito das mesmas.

A Empresa poderá se utilizar do teste do bafômetro, como forma de prevenção de acidentes, aplicando-o indistinta e aleatoriamente de forma impessoal nas frentes de serviço.

10. Não fazer uso do celular no horário de trabalho, pois neste caso, não haveria cumprimento integral e correto da jorna-da de trabalho. Além disto, o risco de acidente de trabalho é, consideravelmente, aumentado. Faça ou receba suas ligações ou mensagens no intervalo de descanso. Deixe com seus fa-miliares o telefone do seu setor de trabalho ou do seu chefe imediato, para caso de emergência.

11. Zelar pelo bom clima organizacional da Empresa, evitando fo-focas, provocações e tratando a todos com gentileza.

12. Informar toda e qualquer alteração ocorrida no local de traba-lho ao seu chefe imediato ou ao SAC da Empresa.

13. Manter a discrição, não divulgando informações da Empresa e de seus clientes, a quem quer que seja.

14. Desenvolver as relações com clientes e fornecedores sempre em consonância com o Código de Ética da Empresa, onde a transparência, confidencialidade e combate à corrupção de-vem ser observados.

15. Manter seus dados (endereço, telefone, whatsapp e e-mail) atualizados.

16. Atender as convocações para realização dos atestados de saúde ocupacional e exames, nas datas e horários previstos.


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17. Manter a empresa informada sobre todas as etapas decorren-te de afastamento para motivo de benefício. Caso não possa fazê-lo pessoalmente, pedir que alguém de seu relacionamen-to o faça.

18. Evitar atrasos e faltas ao serviço injustificadas. Mas quando ocorrer, avisar ao COP da empresa a tempo, para que ele pos-sa providenciar cobertura para seu posto de trabalho.

19. Evitar desperdícios de materiais ou mau uso dos equipamen-tos. Assim como evitar o consumo além do necessário de água e energia.

20. Não levar problemas operacionais ou de relacionamento ao cliente. Somos contratados, justamente, para que o cliente possa focar na sua atividade fim. Contate o canal de comuni-cação competente da empresa que melhor se adeque ao caso que você queira relatar.

21. Não se envolver em atos de violência de qualquer natureza, tais como: ameaças, comportamentos agressivos (físico ou moral), intimidações, roubos, furtos, assédio sexual ou mo-ral.

22. Não praticar qualquer tipo de jogo no horário do trabalho.

23. RESPEITAR A CULTURA E NORMAS DO LOCAL ONDE VOCÊ ESTIVER PRESTANDO SERVIÇOS.

MEDIDAS DISCIPLINARES

Confiamos no seu profissionalismo e estamos certos que você ves-tirá a camisa da empresa e, evitará todo e qualquer tipo de erro. O motivo de apresentarmos este conjunto de medidas disciplinares é para você que possa saber quais as consequências em caso de descumprimento do regimento, como também, saber que as penali-dades não saem da cabeça dos supervisores ou gerentes, mas fazem


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parte do conjunto de normas da empresa.

1. ADVERTÊNCIA VERBAL:

• Atraso injustificado (a partir da 1ª ocorrência)• *Comportamento inadequado (a partir da 1ª ocorrência)• *Não portar crachá functional (a partir da 1ª ocorrência)• Desperdiçar materiais, fazer mau uso dos equipamentos ou

gastar água e energia além do necessário (a partir da 1ª ocor-rência)

2. ADVERTÊNCIA ESCRITA:

• Sucessivos atrasos (a partir da 2ª ocorrência)• Sucessivas faltas injustificadas (a partir da 1ª ocorrência)• Não utilização de EPI e ou EPC (a partir da 1ª ocorrência)• *Não portar crachá funcional (a partir da 2ª ocorrência)• Faltar ao treinamento, quando convocado (a partir da 1ª ocor-

rência)• *Apresentação pessoal fora do prescrito no regimento inter-

no (a partir da 1ª ocorrência)• Não manter seus dados atualizados: telefone, endereço (a

partir da 1ª ocorrência)• *Não comparecer ao agendamento de renovação dos atesta-

dos médicos ocupacionais (a partir da 1ª ocorrência).• Fazer uso do celular durante o horário de trabalho (a partir da

1ª ocorrência)• *Ausentar- se do trabalho para fumar (a partir da 1ª ocorrên-

cia)1• Não cumprir com as atividades de serviço programadas (a par-

tir da 1ª ocorrência)• Não cumprir com os parâmetros de produtividade na execu-

ção dos serviços (a partir da 1ª ocorrência)


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• *Promover discórdia, fofoca ou briga (a partir da 1ª ocorrência)• *Comportamento inadequado (a partir da 2ª ocorrência)• Praticar comércio de produtos/serviços no ambiente de traba-

lho (a partir da 1ª ocorrência)• Desperdiçar materiais, fazer mau uso dos equipamentos ou

gastar água e energia além do necessário (a partir da 2ª ocor-rência)

SUSPENSÃO

• Reincidir em quaisquer faltas onde já tenha recebido adver-tência.

• Registrar presença para o colega de trabalho (a partir da 1° ocorrência)

• Registrar horários de trabalho e descanso em desacordo com sua jornada de trabalho, exceto com autorização escrita do seu chefe imediato (a partir da 1° ocorrência).

• *Não cumprir com as determinações de seu chefe imediato, que estejam alinhadas com o cronograma de trabalho ou com as normas de segurança do trabalho ou com as regras de bom convívio social (a partir da 1° ocorrência).

• *Fumar no ambiente de trabalho durante a jornada de traba-lho (a partir da 1° ocorrência).

• *Levar problemas operacionais para o cliente, ou não respei-tar sua cultura quando em serviço (a partir da 1° ocorrência).

• *Desperdiçar materiais ou fazer mau uso de equipamentos, água e energia (a partir da 3° ocorrência).

• *Apresentar-se em serviço sob o efeito de drogas ou bebidas


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alcoólicas (a partir da 1° ocorrência).

• *Quaisquer atos de indisciplina ou de insubordinação (a partir da 1° ocorrência).

• Praticar comércio de produtos/serviços no ambiente de traba-lho (a partir da 3ª ocorrência)

DISPENSA POR JUSTA CAUSA

• Abandono de posto

• Abandono de emprego

• Violação de informações relevantes da empresa (informações econômicas, financeiras, contábeis, comerciais e operacio-nais) ou do cliente (todas sem exceção)

• *Violação do código de ética.

• *Promoção de assédio sexual, moral, racial, religioso e outros.

• Condenação criminal.

• Reincidência de faltas, quando já houver recebido advertência e suspensão.

• *Ato de indisciplina e insubordinação.

• *Apresentação de documento falso ou falsificação de docu-mento (diplomas, certidões, atestados médicos, comprovante de residência e outros).

• *Uso de violência física ou verbal contra qualquer pessoa na frente de serviço.

• Prática de qualquer tipo de jogo no horário de trabalho.

• *Prática de qualquer ato corporal relativo a relacionamento.


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afetivo no local de trabalho.

• Desídia no desempenho das respectivas funções.

• Ato de improbidade.

• *Incontinência de conduta ou mau procedimento.

• Negociação habitual por conta própria ou alheia, sem permis-são da empresa e, quando constituir ato de concorrência à em-presa ou for prejudicial ao serviço.

Observações:

Qualquer descumprimento do regimento após duas (2) suspensões nos últimos seis (6) meses, também ensejará dispensa por justa cau-sa.

1. Os itens assinalados com asteriscos - (*), além da sanção descrita, impedirá que o colaborador permaneça em serviço no dia da conduta em desacordo com o regimento,

Os casos omissos serão dirimidos pela gerência da área ou diretoria.


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INFORMAÇÕES PARA FACILITAR SEU DIA A DIA NA EMPRESA

1. como fazer para obter seu contra cheque Passo a passo

a) Entre no site www.rhonline.com.brb) Selecione o nome da sua Empresa e UF(DF= 01; MG=

02;RJ=03;SP=04;GO=05;CE=06;JKDF=07)c) Digite zero e em seguida sua matrículad) Digite sua senha (caso queira alterar sua senha ,marque alte-

rar senha na tela abaixo. A senha deverá ser composta por 6 números a sua escolha

NA TELA ABAIXO PREENCHA TODOS OS CAMPOS SOLICITADOS E CLIQUE EM ENVIAR PARA CONFIRMAR A ALTERAÇÃO DA SENHA:


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TELA PARA SELECIONAR O CONTRACHEQUE A SER IMPRESSO:*preencha o mês, o ano, a semana sempre com o número 1 e o últi-mo quadrado com folha, conforme abaixo e clique em ENVIAR

TELA DO CONTRACHEQUECaso queira imprimir o contra cheque marque o botão imprimir


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2. Como obter a declaração de rendimento de IRPFa) Acesse o link: http://rhonline.dinamicafacility.com.brb) Clique em informe de rendimentos de acordo com a

tela abaixoc) Selecione o ano de referência da declaração que você

deseja e clique no botão enviar

3. Aviso de atrasos ou faltas ao serviço:

Caso você saiba que vá chegar atrasado (a) ou faltar no seu pró-ximo serviço, não deixe de comunicar ao seu chefe imediato ou ao COP da empresa. Esta iniciativa conta ponto em sua avaliação, como também permitirá que a cobertura da sua falta seja feita em tempo hábil.

4. Salário Família:

• O salário família é devido para todos que se enquadrem na tabela de remuneração da previdência, que pode ser encontrada no site www.previdencia.gov.br ou também junto ao SAC.

• Para receber o benefício é necessária certidão de nasci-mento, CPF, cartão de vacina atualizado de todos os filhos menores de 14 anos e declaração escolar dos filhos que tiverem idade entre 04 a 14 anos.

• A documentação referente ao salário família é entregue no departamento de Recrutamento e Seleção, na admis-são e, durante o restante da relação de emprego, direta-mente, no Departamento de pessoal.


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• Não há direito a cota de salário família para dependentes maiores de 14 anos.

5. Entrada e Saída de férias:

• Para ter direito as férias você terá que ter trabalhado no mínimo, 12 meses.

• Cabe a empresa, em função de seu fluxo de caixa, de seu quadro de cobertura de férias e das características dos contratos que mantém em vigor, agendar o mês em que cada colaborador sairá de férias.

• As datas de início de gozo e de retorno de férias estarão consignadas no aviso de férias. Lembre-se que as faltas e atestados de comparecimento que você tiver durante o último período de 12 meses, irão diminuir seus dias de fé-rias. Portanto evite faltar sem motivo

DIAS DE FÉRIASNÚMERO DE FALTAS INJUSTIFICA-DAS, SOMADAS A ATESTADOS E RES-

SALVAS DE COMPARECIMENTO

30 Até 5 ausências24 De 6 a 14 ausências

18 De 15 a 23 ausências

12 De 24 a 32 ausências

0 Mais de 32 ausências


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Conforme dispõe o Art. 133 da CLT, não terá direito às férias o cola-borador (a) que, no curso do período aquisitivo: ficar afastado pela Previdência Social por auxílio doença ou acidente de trabalho por mais de 6 meses, dentro do período aquisitivo, ainda que descontí-nuos.

• Lembre-se também que o pagamento das férias não é um pa-gamento extra, mas um adiantamento de salário acrescidos de 30%.

• Você poderá optar por vender 10 dias de férias, e ganhar 63% a mais no salário do período (30% do abono de férias mais 33% de contrapartida pelos 10 dias vendidos).

• As férias poderão ser gozadas em até 3 períodos, desde que nenhum deles seja inferior a 14 dias corridos e que seja acor-dado entre você e a empresa.

• Para que a programação de pagamento de suas férias seja concluída, é necessário que você devolva o recibo de férias assinado, ao seu chefe imediato, com pelo menos 20 dias an-tecedência.

• Obrigatório trazer sua carteira de trabalho para atualização, no término das férias. Você deverá apresentá-la no departa-mento de pessoal da empresa para poder retornar ao serviço, ao término das férias.

6. Licença maternidade

• Levar o atestado médico de licença maternidade ou a certi-dão de nascimento (quando o parto for antecipado), para homologação na empresa de serviço médico contratada pela


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DIinâmica Facility

• Caso você não possa levar a documentação, pedir para al-guém de sua confiança levá-la junto com o seu crachá.

• Ao término da licença maternidade, comparecer ao serviço médico da empresa contratada, para pegar a atestado de saúde ocupacional de retorno

• De posse do atestado médico de retorno, apresentar-se pri-meiro ao COP, que verificará junto ao programador de férias, se há férias a ser concedida. Caso positivo, recebe o aviso de férias, caso contrário, pegará retorno ao serviço.

Promoção

A empresa tem como política dar oportunidade de crescimen-to profissional aos seus colaboradores, sempre que haja vaga para funções superiores. Dessa forma, quando você sentir que adquiriu novas habilidades e conhecimentos informe ao seu chefe imediato ou ao SAC para cadastrá-lo (a) como can-didato (a) a promoção. Caso você tenha o perfil para a função e um bom histórico na empresa, você participará do processo seletivo, já com uma pontuação extra, o que lhe proporciona-rá maior chance de ser escolhido (a).

• Para não perder oportunidade de crescimento profissional na empresa, não deixe de participar dos treinamentos ofereci-dos, como também, desenvolva novas habilidades e conheci-mentos.

Processo para efetivação da promoção:

• Análise do histórico do colaborador (a) e de suas avaliações


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periódicas, que será feita pelo chefe imediato.

• Validação da análise pelo gerente da área.

• Encaminhamento para o processo seletivo do departamento de Recrutamento e Seleção, para verificar conformidade com o perfil da vaga.

• Escolha final pelo gerente da área.

7. Acidente de Trabalho:

Durante a jornada de trabalho.

• Comunicar ou pedir para alguém comunicar por você, imedia-tamente, a seu chefe imediato e na ausência dele, ao COP.

• O seu chefe imediato providenciará um relatório detalhado do ocorrido, para entregar ao técnico de segurança do trabalho, que fará investigação da causa do acidente e de seu enquadra-mento.

8. Procedimentos para afastamento em razão do benefício:

• O colaborador (a) deverá comparecer no serviço médico da empresa contratada pela Dinâmica Facility para homologar o atestado médico.

• Entregar o atestado homologado no DP da Dinâmica Facility para marcação da primeira (1ª) perícia.

• Assim que o DP souber a data, horário e local, passará estas informações a você, através de ligação telefônica, WhatsApp ou email . Por isso é tão importante, manter seu endereço, te-lefone e email atualizados na empresa. Você ou alguém a seu mando (trazendo seu crachá ou procuração), deverá vir a em-


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presa retirar o documento da marcação da perícia.

• Na data, local e horário marcado para a perícia, você precisa-rá ter me mãos o atestado previamente entregue pelo setor médico da empresa, laudo com a causa do afastamento, guia de encaminhamentos e demais atestados apresentados ante-riormente.

• Após atendimento na perícia, o colaborador receberá um co-municado de decisão, informando se o benefício foi concedido ou não, devendo esse comunicado ser entregue na empresa ou enviado por email (DP@dinamica facility.com.br) ou wha-tsapp

• Caso o benefício seja concedido, a empresa lançará no siste-ma a data de vigência, para que assim possa ter controle do período em que o colaborador (a) ficará afastado (a). Caso o benefício não seja concedido, o colaborador (a) deve retornar ao trabalho. Caso não se encontre em condição de trabalhar, deve marcar uma nova consulta e conseguir um relatório mé-dico que deverá ser levado para pedir nova perícia.

• Ao término do período de afastamento, o colaborador (a) de-verá retornar ao trabalho, entretanto caso ainda não se sinta bem, o mesmo precisará marcar uma nova perícia.

• É de extrema importância que o colaborador (a) tenha em mãos um atestado ou laudo médico que ateste a incapacidade para retornar as atividades laborais. Caso não tenha, deverá retornar ao trabalho (conforme decreto nº 8691, de 14 de mar-ço de 2016), enquanto aguarda a data da nova perícia.


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9. Afastamento devido atestados médicos com menos de 15 dias:

• Ver junto ao seu chefe imediato ou SAC da empresa o proce-dimento a ser adotado, pois há variação de procedimento, dependendo da Cidade e Estado em que fique seu posto de trabalho.

Empréstimo consignado:

• O empréstimo consignado não é uma obrigação da Empresa. É mais um benefício para auxiliar o colaborador, quando ele precisa de crédito. A operadora financeira é escolhida na me-dida que tenha um sistema informatizado que se conecte com o sistema da folha de pagamento da Dinâmica Facility.

• O colaborador (a), que necessitar de empréstimo, poderá re-querê-lo junto à financeira cadastrada na empresa (verificar nome e contato da financeira no SAC ou no site da empresa).

• A financeira exige para concessão do empréstimo: RG, CPF, comprovante de residência, os três (3) últimos contracheques e receber as seguintes informações da Dinâmica – tempo de admissão superior a seis (6) ou mais meses e não constar ne-nhuma medida disciplinar nos últimos seis (6) meses.

• O valor máximo do empréstimo é de 30% do salário.

• Não há liberação de um novo empréstimo, enquanto o colabo-rador (a) tiver um empréstimo ativo.

• Avalie bem a necessidade do empréstimo, para você não com-prometer seu orçamento doméstico e viver em estresse. Lem-bre-se que os juros no Brasil são muito altos.


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• Quem aprova o empréstimo é a financeira. Compete a Dinâmi-ca apenas repassar as informações solicitadas pela financeira e, fazer a consignação das parcelas do empréstimo, na folha de pagamento.

• Lembre-se que haverá desconto da parcela do empréstimo até mesmo no valor das férias, se o empréstimo estiver ativo até lá.

10. Solicitação de 2ª via do crachá funcional:

• Em caso de perda ou desgaste de seu crachá, você deverá so-licitar uma segunda (2ª) via no SAC da empresa ou junto a seu chefe imediato, passando por WhatsApp (zap) ou e-mail uma foto digital sua em fundo neutro e informando seu nome, fun-ção e matrícula.

Apenas nos casos de perda será cobrado o custo de confec-ção da segunda (2ª) via do crachá.

11. Solicitação de 2ª via do cartão alimentação:

• Em caso de perda ou desgaste, o colaborador deverá entrar em contato com a administradora do cartão, solicitar seu blo-queio e fazer pedido da segunda via e deverá informar nesse momento, seu CPF e data de nascimento. A administradora do cartão cobra pela segunda via do cartão, cuja cobrança virá descontada no contracheque do mês seguinte ao do re-cebimento do novo cartão. Os créditos que você tiver no car-tão no momento do pedido do bloqueio, serão transferidos para o novo cartão. Portanto, se perder o cartão ou se ele for furtado, ligue imediatamente fazendo o bloqueio evitando o


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risco de perder seus créditos para a pessoa que encontrar ou tiver furtado o cartão.

12. Solicitação de 2ª via do cartão de vale transporte:

• Procedimento para colaboradores do DF:

Em caso de perda do cartão, o colaborador (a) deverá fazer boletim de ocorrência, no site da Polícia Civil, www.pcdf.df.gov.br e, posteriormente, ir a uma das unidades do DFTRANS com cópia da Carteira de Identidade, CPF, Comprovante de Residência e Carteira de Trabalho, para solicitar o bloqueio do cartão perdido e fazer o pedido da segunda via. Em caso de desgaste, o procedimento é o mesmo, apenas não é necessá-rio o boletim de ocorrência.

Entregar cópia do novo cartão na empresa, para que a empre-sa possa fazer a carga do valor do transporte no cartão certo.

• Procedimento para colaboradores de outras Unidades da Fe-deração:

Pegar orientação junto ao seu chefe imediato ou junto ao SAC da empresa.

Entregar na empresa cópia do novo cartão ou enviar via e-mail para [email protected] ou WhatsApp pelo número ...................da empresa, foto do novo cartão, para que a em-presa possa fazer carga do valor do transporte no cartão cer-to.

•


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13. Aumente seu valor, aumente sua renda:• Conheça os serviços oferecidos pela Dinâmica Facility na pági-

na .......• Informe ou ofereça os serviços da empresa sempre que tiver

oportunidade: um prédio em fase final de construção, uma nova sala ocupada no prédio onde você trabalha.

• Caso a Dinâmica Facility feche negócio, assinado contrato a partir de sua indicação, você receberá uma participação na COMISSÃO DE VENDAS. Como também receberá uma menção positiva na sua ficha cadastral.

• Procure seu chefe imediato ou gerente para mais detalhes.

SERVIÇOS OFERECIDOS PELA DINÂMICA FACILITY:

• - Higienização, limpeza E desinfecção de hospitais, clínicas, in-dústrias, escritórios, prédios residenciais e comerciais.

• - Pay per use ou part time de serviços de limpeza de salas, es-critórios, residências.

• - Limpeza de fachadas.• - Higienização, limpeza de reservatórios de água (caixas d’água

e cisternas), desinsetização, desratização.• - Formação e manutenção de áreas verdes e jardins.• - Manutenção predial (elétrica, hidráulica, pinturas e civil).• - Serviços administrativos (back office).• - Brigada de incêndio.• - Portaria, recepção E controle de acesso.• - Serviços de copa e garçom e mão de obra em geral.• - Administração predial e de estacionamento


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É o conjunto de medidas, ciências e tecnologias adotadas pela empresa para proteger o trabalhador no seu ambiente laboral.

Principal objetivo: Evitar os acidentes do trabalho e doenças ocupacionais assim como garantir a integridade e a capacidade de tra-balho.

É a possibilidade de dano/lesão ou doença resultante da exposição a agentes ou condições de ambiente de trabalho, ou desencadear acidentes.

O que é aSegurança

noTrabalho?

O que é

Risco Ambiental?

Palavra-chave: PREVENÇÃO.


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Podem ser: Físicos: umidade, ruído, vibração. Químicos: gases, vapores, produtos.

Biológicos: vírus, bactérias, parasitas.

Ergonômicos: levantamento de peso.

Medidas de ProteçãoSão medidas gerais, adotadas e exigíveis para todos os níveis hierár-quicos, faça você também a sua parte, para garantir a proteção de todos e evitar acidentes, tais como:

Correção na fonte geradora de risco; (Realiza a manutenção nos equipamentos)

Treinamentos; (Participe dos treinamentos)

Equipamento de Proteção Coletivo (EPC); (Sinalize sua a área de trabalho)

Equipamento de Proteção Individual (EPI). (Sempre utilize os EPIs)

o Usá-lo apenas para a finalidade a que se destina;

o Responsabilizar-se por sua guarda e conservação;

o Comunicar ao empregador qualquer alteração que o torne impróprio para o uso.

Obs.: Constitui ato faltoso do empregado (funcionário) a recusa in-justificada ao uso dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) fornecidos pela Empresa. Art. 158 da CLT – Justa Causa – Parágrafo Único – Letra – B.


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EPI – Equipamento de Proteção IndividualÉ todo equipamento de uso individual, destinado a proteger a saúde e integridade física do trabalhador. Quando não for possível eliminar

o risco ou neutraliza-lo através de medidas de proteção coletiva


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32.2.4.6.2 Os trabalhadores não devem deixar o local de trabalho com os equipamentos de proteção individual e as vestimentas utili-zadas em suas atividades laborais.

EPC – Equipamento de Proteção Coletiva


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Quem se ama usa EPI


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MENSAGEM FINALCaso você queira saber qual a sua importância para você, sua família, sua empresa, seu país, preencha o questionário abaixo. Você pode assinalar mais de um item por pergunta. E, tome consci-ência da sua real importância.Você tem muito a comentar, muitas e muitas pessoas são beneficia-das com o seu trabalho.PARABÉNS!1. Qual o significado do seu trabalho para sua vida?

( ) Sustento da família( ) Oportunidade de ampliar sua escolaridade e/ou de membros da família( ) Oportunidade de crescimento profissional( ) Aquisição de novos conhecimentos e habilidades( ) Ampliação da rede de relacionamento (network)( ) Ter um recurso disponível para o lazer( ) Outros: ¬¬¬¬¬¬¬¬¬-_______________________________________________

1. Qual o significado de seu trabalho para a empresa?

( ) Contribuir para o retorno do capital investido pelos acionistas da empresa( ) Contribuir para o fortalecimento da imagem da empresa no mercado( ) Contribuir para que a empresa mantenha um bom clima organi-zacional( ) Contribuir para a sustentabilidade da empresa( ) Outros: ______________________________________________


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2. Qual o significado de seu trabalho para a sociedade?

( ) Contribuir, através dos impostos gerados, para a manutenção dos serviços públicos( ) Contribuir para o desenvolvimento do país( ) Contribuir para a estabilidade social e econômica do país( ) Contribuir para o sucesso daqueles que confiam, a Dinâmica, os serviços oferecidos por ela( ) Outros: ______________________________________________

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:• Os casos não previstos nesta cartilha deverão ser objeto de consulta junto ao SAC da empresa.• Alterações na legislação trabalhista que venham a ter reflexo no conteúdo desta cartilha, serão objeto de errata, que será enviada a você, para nova orientação de procedimentos.

10 DICAS PARA UMA SAÚDE MELHOR

1. Tome, no mínimo, 8 copos de água por dia (2,5 litros)2. Não beba durante as refeições (nem água).3. Mastigue, pelo menos, 30 vezes antes de engolir a comida.3. Evite frituras.4. Evite alimentos processados (salsicha, mortadela, presunto, apresuntado, enlatados, congelados, margarina e etc).5. Faça 40 min de exercício por dia (caminhada é excelente).6. Não fume.7. Durma 8 horas por dia.8. Tome, pelo menos, 15 min de sol por dia.9. Perdoe, agradeça e ponha amor na sua vida.

Carta de Apresentação · 2019. 7. 17. · Cartilha do Colaborador DINMICA 3 Carta de...

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