Carta Comercial

5/11/2018 Carta Comercial - slidepdf.com

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Carta Comercial



Definição

A carta comercial, também chamada decorrespondência técnica, é um documento comobjetivo de se fazer uma comunicação comercial,empresarial.

Ela tem diferentes finalidades, e pode apresentar variação de forma. As regras para elaboração não sãorígidas, seguem os padrões de cada empresa. Ainda

assim, há que observar alguns detalhes.



Características

a) Clareza: o texto, além de ser claro, deve ser objetivo, como

forma de evitar múltiplas interpretações, o que prejudica oscomunicados e os negócios.

b) Estética: a fim de causar boa impressão, o texto deve estar bemorganizado e dentro da estruturação cabível. Não pode haverrasuras ou “sujeiras” impregnadas ao papel.

c) Linguagem: seja conciso e objetivo: passe as informaçõesnecessárias, sem ficar usufruindo de recursos estilísticos. Sejaimpessoal, ou seja, não faça uso da subjetividade e desentimentalismo. E por fim, escreva com simplicidade, masobservando a norma padrão da língua. É muito importante que hajacorreção, pois um possível equívoco pode gerar desentendimentoentre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.



Passo a Passo1º passo: O papel deve ter o timbre e/ou cabeçalho, com asinformações necessárias (nome, endereço, logotipo daempresa). Normalmente, já vem impresso.

2º passo: Coloque o nome da localidade e data à esquerda eabaixo do timbre. Coloque vírgula depois do nome da cidade.

O mês deve vir em letra minúscula, o ano dever vir junto, semponto ou espaço. Use ponto final após a data.

3º passo: Escreva o nome do destinatário à esquerda e abaixo

da localidade e data.4º passo: Coloque um vocativo impessoal: Prezado(s) Senhor(Senhores), Caro Cliente, Senhor Diretor, Senhor Gerente, etc.



5º passo: inicie o texto fazendo referência ao assunto, com expressõescomo: “Com relação a...”, “Em atenção à carta enviada..”, “Em atenção ao

anúncio publicado...”, “Atendendo à solicitação...”, “Em cumprimentoa...”, “Com relação ao pedido...”, “Solicito que...”, “Confirmamos orecebimento”, dentre outras. Observação: Evite iniciar com “Através desta”, “Solicito através desta”,“Pela presente” e similares, pois são expressões pleonásticas, uma vez que

está claro que o meio de comunicação adotado é a carta.

6º passo: Exponha o texto, como dito anteriormente, de forma clara eobjetiva. Pode-se fazer abreviações do pronome de tratamento ao referir-se ao destinatário: V.Sª.; V. Exa.; Exmo.; Sr.; etc.

7º passo: Corresponde ao fecho da carta, o qual é o encerramento damesma. Despeça-se em tom amigável: Cordialmente, Atenciosamente,Respeitosamente, Com elevado apreço, Saudações cordiais, etc.Observação: Evite terminar a carta anunciando tal fato (Termino esta) oude forma muito direta (Sem mais para o momento, despeço-me).



Em vez de Prefira Venho, por meio desta, informarO objetivo deste é convidar

Temos a enorme honra de comunicar Essas expressões, geralmente utilizadas naintrodução das correspondências, sãodispensáveis. Não é preciso anunciar o que vai ser feito – basta fazer.

InformamosConvidamos

Comunicamos

Em sua carta datada de 8 de março O datado é redundante.

Em sua carta de 8 de março

A solução definitiva para o problema

Se não é definitiva, não é solução. E se é solução,

é para o problema.

A solução



A reunião ocorrerá no próximo dia 5 de junho do

corrente ano

Se o texto diz 5 de junho, não há dúvida de que é o próximo e do corrente ano. Caso contrário, o textoinformaria.

A reunião ocorrerá em 5 de

junho

Colocamo-nos à disposição para dirimir eventuais

dúvidasSem mais para o momento

Expressões dispensáveis – se houvesse mais para omomento, estaria no texto; se houver algumadúvida, é óbvio que o autor deverá estar à

disposição para dirimi-la.



Rua Verona, 190– Barra Avenida – Salvador/BA– Fone: 3480-3123 – contato@gonçalvesdias.com.br

Salvador, 30 de agosto de 2011.

Fagundes & Varela Ltda.Diretoria Comercial

Prezados Senhores,

Seguiram pelos correios os catálogos de nossos produtos solicitados pelo seu gerente de

compras. Informamos que reformulamos o catálogo a fim de atender as necessidadesexpressas pelos nossos clientes, o que facilitará a escolha dos produtos e também asolicitação dos mesmos.

Para um rápido atendimento, entrar em contato telefônico ou através de e-mail comnosso departamento de vendas.

Atenciosamente,

___________ Álvaro Almeida Diretor Comercial

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