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Via SICOOBNET (Internet

Banking) você poderealizar as mesmas açõesdisponíveis nas agênciasdo Sicoob Credivertentes,sem enfrentar las ou carrestrito aos horários deatendimento.

Realizar transações nanceiras via Internet pode apresentar riscoscaso você não tome alguns cuidados. Como não é uma tarefa simplesfraudar dados em um servidor de uma instituição nanceira oucomercial, os golpistas procuram enganar e persuadir as potenciaisvítimas a fornecerem informações sensíveis ou a realizaremações, como executar códigos maliciosos e acessar páginas falsas(phishing). Para isso costumam utilizar temas como:

SICOOBNET:Proteja suas transaçõesnanceiras

atualização de cadastro e decartão de senhas; lançamento e atualização de

módulos de proteção; comprovante de transferência e

depósito; novas campanhas, como

lançamento de produtos euni cação de bancos e contas;

cadastro/recadastro decomputadores; suspensão de acesso; sincronização de tokens.

Outras formas de golpes usadas são: disponibilizar aplicativos

maliciosos que, se instalados, podemcoletar seus dados;

efetuar ligações telefônicastentando se passar, por exemplo,pelo gerente da sua instituiçãonanceira e solicitar seus dados; explorar possíveis vulnerabilidadesem seu computador ou dispositivo

móvel para instalar códigosmaliciosos;

explorar possíveis vulnerabilidadesem equipamentos de rede, comosenhas fracas ou padrão;

coletar informações sensíveis que

estiverem trafegando na rede semcriptogra a.

Internet Banking

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Caso não tome osdevidos cuidados aousar seu computadorou dispositivomóvel, os principaisriscos aos quaisvocê está exposto aorealizar transaçõesnanceiras via

Internet são:

Perdas nanceiras•Sua conta corrente pode ser usada para açõesmaliciosas, como transferências indevidas de

dinheiro e pagamentos de contas de outraspessoas.

Invasão de privacidade•Alguém que tenha acesso indevido a suaconta pode obter informações pessoais sobresuas transações nanceiras e assim expor suaprivacidade.

Violação de sigilo bancário•O sigilo bancário é um direito seu, que podeser violado caso alguém acesse indevidamentesua conta.

Participação em esquemas de fraude•Sua conta corrente pode ser usada comointermediária para aplicar golpes e cometer

fraudes.

Riscos Principais

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Cuidados a serem tomados

•Digite o endereço do site de acesso a sua conta diretamente nnavegador Web;•Evite seguir ou clicar em links recebidos via mensagens eletrôni(e-mails, mensagens SMS, redes sociais, etc.);

•Não utilize sites de busca para localizar o site bancário.

Certi que-se de usar computadores e dispositivos móveis seguros

O endereço do site começa comhttps:// o desenhode um “cadeado fechado” é mostrado na barra deendereço. Ao clicar sobre ele, são exibidos detalhesobre a conexão/certi cado digital em uso.

Certi que-se de usar conexões seguras.Alguns indícios desse tipo de conexão são:

Sempre acesse sua conta usando a página ou o aplicativofornecido pela própria instituição;

Https://ib.sicoobnet.com.br

Antes de instalar um módulo de proteção, certi que-se deque o autor do módulo é realmente a instituição em questão;

Não use dispositivos móveis e computadores de terceiros(como lan houses, e Internet cafés);

Evite usar redes Wi-Fi públicas para acesso à sua conta;

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Use sempre a opção de “sair”

quando deixar de utilizar seuSicoobnet;

Seja cuidadoso commensagens sobre promoçõesevite acessar a central deatendimento do Sicoob por meio

de celulares de terceiros;•Os dados digitados,como número da sua conta e sua senha, podem cararmazenados.

O Sicoob Credivertentes NÃO envia e-mails sem autorizaçãoprévia;

•Desconsidere mensagens que receber, caso não tenhaautorizado previamente o envio e principalmente deinstituições com as quais você não tenha relação

Veri que periodicamente o extrato da sua conta e do seucartão de crédito.

Em caso de dúvidasou problemas:Entre imediatamente em contato coma sua agência de relacionamento ou,diretamente com o seu gerente.

Outros cuidados:

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Seja cuidadoso ao elaborar as suas

senhas;•Procure usar senhas com a maiorquantidade de caracteres possível.•Procure usar diferentes tipos decaracteres para compor suas senhas.•Não utilize dados pessoais, comonome, sobrenome e datas.•Não utilize dados que possam serfacilmente obtidos sobre você.

Evite reutilizar suas senhas;•Não use a mesma senha de acessoao seu Sicoobnet para acessar outrossites.

Troque periodicamente suas senhas;

Não forneça informações nanceiras,especialmente senhas, por meio deligações telefônicas ou e-mails.

Proteja suas senhas:

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Mantenha seu computador e seus dispositivosmóveis seguros;

•Com as versões mais recentes de todosos programas instalados com todas asatualizações aplicadas com mecanismos de

segurança instalados e atualizados, comoantimalware, antivírus, antispam e rewallpessoal. Em casos de movimentações maioresou de empresas, sugerimos a contratação deum antivírus pago como Trend Micro, Avast,Norton, AVG ou Avira.

Proteja seu computador eseus dispositivos móveis:

Ao instalar aplicativos desenvolvidos por terceiros;

•Veri que se as permissões necessárias paraa instalação e execução são coerentes, sejacuidadoso ao:

•Permitir que os aplicativos acessemseus dados pessoais.•Selecionar os aplicativos, escolhendoaqueles bem avaliados e com grandequantidade de usuários.

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PROTOCOLO DE ENTREGA

Declaro que recebi para fins de informação e consulta a“Cartilha de Segurança para Internet - 1ª edição”, elaboradapelo SICOOB Credivertentes para seus associados. O conteúdodesta cartilha foi desenvolvido baseado nas informaçõesdo CERT.br - Centro de Estudos, Resposta e Tratamento deIncidentes de Segurança no Brasil.

Nome completo: _________________________________________

CI/CPF: ________________________________________________

Agência: _______________________________________________

Assinatura: _____________________________________________

Local e data: ___________________________________________

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EDIÇÃO

1ª edição / 2014

PRODUÇÃO

Produzido pelo SICOOB e baseado naCartilha de Sergurança para Internet do CERT.br - Centro

de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes deSegurança no Brasil

DIAGRAMAÇÃO

Projeto GráfcoMapa de Minas Comunicação Integrada

IDENTIFICAÇÃO

Razão Social:

Endereço :

Credivass

Cooperativa de Crédito de Livre Admissão do Sul de Minas Ltda.CNPJ: 01.604.998/0001-04

Rua Dr. Fernando Lemos, 45Centro - CEP: 37.490-000

São Gonçalo do Sapucaí - MGTelefone: (35)3241-9300

www.sicoobcredivass.com.br

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