CADDAN EMPRESARIAL Daniela Leluddak · REFLEXÃO NECESSÁRIA NO CENÁRIO ATUAL. Objetivo Favorecer...
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CADDAN EMPRESARIAL
Daniela Leluddak
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Caddan Empresarial
tem como foco o
desenvolvimento de pessoas
dentro dos sistemas
organizacionais.
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Atuação da Caddan
Campos da Consultoria: Programas de Sucessão;
Auxílio na Composição de Equipes;
Pesquisa de Clima Organizacional;
Auxílio na avaliação comportamental das
empresas em processos de fusão e aquisição;
Estudos de Benchmark – Perfil Ideal;
Coaching
Planejamento de Carreira
Palestras e Treinamentos
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SER CONSULTOR
REFLEXÃO NECESSÁRIA NO
CENÁRIO ATUAL
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Objetivo
Favorecer aos profissionais um
entendimento, ainda maior, do
papel do consultor no mercado atual
nas suas diversas facetas e
demandas.
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Tópicos
• Mercado Brasil - Realidade;
• Ser Consultor/ Consultivo - Definição;
• Competências e Requisitos
• Networking - crucial!!!
• Consultoria Impecável - Vantagens;
• Equação do Sucesso.
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REALIDADE BRASIL ...
• MERCADO BRASILEIRO E AS INDÚSTRIAS: SURPEENDERAM O MUNDO PELA RESISTÊNCIA.
• EM 2010, O BRASIL SE TORNOU O 4 MAIOR MERCADO DO SETOR AUTOMOTIVO NO MUNDO.
• MESMO COM ALGUMAS AMEAÇAS, EXISTEM BOAS PERSPECTIVAS PARA A ECONOMIA
BRASILEIRA - FABRICANTES INVESTINDO NO AUMENTO DA CAPACIDADE DAS PLANTAS
(Toyota, Hyndai e Cherry), INSTALANDO NOVAS FÁBRICAS E DESENVOLVENDO NOVOS
VEÍCULOS A CURTO E A LONGO PRAZO (IHS Auto Fevereiro/2011 e Maio/ 2011).
• VOTORANTIN ESTÁ CONSTRUINDO 13 NOVAS FÁBRICAS NO BRASIL.
• 2º MERCADO MUNDIAL NO COMÉRCIO DE JATOS, HELICÓPTEROS E FERRARIS
• 2º MERCADO DA RENAULT ATÉ O FIM DE 2011. JORNAL O ESTADO DE SÃO PAULO – 31/03/2011.
• LÍDER NA EXTRAÇÃO DE PETRÓLEO EM ÁGUAS PROFUNDAS – PETROBRAS (4ª MAIOR
EMPRESA DAS AMÉRICAS).
• BRASIL DEVE CRESCER ENTRE 4 A 5% /ANO - EM 2025 : 5 MERCADO NO MUNDO E SP
A 5 MAIOR CIDADE (ATUALMENTE É A 45 ).
CADDAN EMPRESARIAL
• LONDRINA 24ª MELHOR CIDADE DO PAIS PARA DESENVOLVER CARREIRA/ CURITIBA 7ª
• PARANÁ / SP E MINAS FORAM OS ESTADOS QUE MAIS SE DESENVOLVERAM NO SEMESTRE
PASSADO. OBS. NORTE DO PARANÁ –NOVAS EMPRESAS COMO: Eagle Ottawa, Couroada ,
Selmi , ...
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REALIDADE BRASIL ... continuando
CADDAN EMPRESARIAL
• 8 MILHÕES DE NOVAS VAGAS NOS PRÓXIMOS 5 ANOS ... CURIOSAMENTE COM 8 MILHÕES DE
DESEMPREGADOS HOJE.
• A BALANÇA COMERCIAL DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO REGISTROU UM SUPERÁVIT DE
US$ 34,7 BILHOES DE 01 – 06/2011. Revista Exame - Melhores e Maiores de 2011
• PROFISSIONAL BRASILEIRO É LENTO, BAIRRISTA E POUCO CURIOSO (IMD) NÃO
ESTANDO PREPARADO PARA NOVOS CENÁRIOS!!!! VOCÊ S/A JULHO 2011
• 3 MAIOR EXPORTADOR DO AGRONEGÓCIO (OMC – 2010)
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HISTÓRIA DO RAMO –
CONSULTORIA
PAPEL DO CONSULTOR
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HISTÓRIA DO RAMO –
CONSULTORIA
Atividade de Consultoria deve ser uma das mais antigas
ocupações/ profissões - “conselheiros do rei”;
A principal recompensa desta doação era psíquica, pela
sensação de utilidade e o sentido de benemerência;
Pessoas têm doado suas opiniões/ auxiliando outras a séculos;
Meados do Sec. XX as empresas/pessoas começaram a ser
valorizadas financeiramente pelo auxílio como “Consultores”;
Consultores/Empresas são contratados para ajudar Empresa
a reduzir a diferença do estado atual e o estado desejado.
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A Consultoria de Recursos Humanos
é dos segmentos de prestação de
serviços que mais tem crescido
no mundo devido ao:
Aumento da competitividade nos negócios;
Entendimento de que a gestão de pessoas
é fator estratégico para as empresas;
Visto que ... mudanças, inovações e
transformações das e nas empresas é feito
por pessoas e não por máquinas.
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A diferenciação competitiva entre
consultores/empresas de consultoria não
está mais na abordagem "nós sabemos
mais do que nossos competidores",
mas em "nós vemos problemas de
maneira diferente e aplicamos soluções
diferentes“.
As ferramentas que fazem esta transição ocorrer são:
metodologias de trabalho claras,
treinamento e continuidade,
para consolidar credibilidade.
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Competências do
Consultor:
CONHECIMENTO
HABILIDADE
ATITUDE
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Consultor
CONHECIMENTO
preparo para atuar na sua especialidade;
visão de curto e longo prazo;
voltado para as necessidades de mercado;
saber consolidar informações;
conhecer economia, política, filosofia e história;
saber transformar o impossível em possível;
é navegador e piloto: sabe usar instrumentos,
sabe a hora de parar,
sabe qual é o rumo/foco a seguir.
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Consultor
voltado para o processo de inovação;
toma decisões e define prioridades;
transmite otimismo e segurança;
sabe trabalhar com aspectos “quali” e “quanti”;
assume responsabilidades;
sabe trabalhar com elementos surpresas;
habilidade social e ética.
HABILIDADES
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Consultor
Assertivo
Sociável;
Autoestima;
Jogo de Cintura/ Flexibilidade;
Prestativo;
Estratégico/ Capacidade de análise crítica;
Empático;
ATITUDE / COMPORTAMENTAL
Seguro.
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DILEMAS E STRESS DOS CONSULTORES:
Aspectos Pessoais e Éticos
Deve-se evitar o comum “agarre o que puder”;
Incapacidade de dizer “Não” (ausência de posicionamento);
Falta de preparo técnico para o trabalho;
Baixa autoestima;
Ausência de empatia;
Diminuição da análise crítica.
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O CONSULTOR PRECISA
Ajudar o cliente a organizar os temas relevantes/essenciais;
Avaliar conteúdo;
Entender o “bom senso” da empresa e/ou o “non-sense”
Oferecer alternativas relevantes;
Recomendar e implementar diretamente algumas ações;
Pensar e agir como parte da organização/cliente ... e
tendo a certeza que não é!!!!
Evitar se contaminar com os “jogos” psicológicos dos
clientes e poupar o cliente de ter que analisar as dinâmicas
existentes na empresa da qual você faz parte;
Atuar num contexto ético e dentro de uma visão social,
econômica e política íntegra.
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CONSULTORIA IMPECÁVEL
É A CONSULTORIA SEM ERROS
Nessa fase necessariamente temos sempre
que fazer duas perguntas:
1) Estou sendo autêntico com o meu cliente?
2) Estou cuidando de fato da fase de
consultoria que me encontro?
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Cuidados importantes
• Estar sempre no horário;
• Vestir-se apropriadamente;
• Conhecer o nome e o cargo das pessoas/clientes;
• Usar uma linguagem adequada (sem gírias);
• Estar atento aos assuntos relacionados aos clientes;
• Retornar as ligações e fazer ligações aos clientes ...
estando sempre presente;
• Cumprir com as entregas e as regras;
• Ser reservado e evitar comentários da sua empresa
com o cliente.
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EXISTE UMA CONSULTORIA
PROFISSIONAL EM CADA UM DE NÓS
E NOSSA TAREFA É
PERMITIR QUE ESSA
CONSULTORIA IMPECÁVEL
EMERJA
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CONSULTOR
DAR APOIO
TRANSFORMAR
IDEIAS EM PALAVRASPODER DE SÍNTESE
SABER LIDAR COM
A RESISTÊNCIA
DISCORDAR DE
FORMA RAZOÁVEL
ESTAR VOLTADO A
PROCESSOS GRUPAIS
OUVIR
GOSTAR DE GENTE
CADDAN EMPRESARIAL
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RESULTADO =MANEIRA DE
PENSARCAPACIDADE
DEDICAÇÃO /
ENTUSIASMOX X
EQUAÇÃO DE SUCESSO
R = P CEX X
0 a 100-100 a +100 0 a 100
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Ao consultor cabe equilibrar!!!
Suas ambições,
necessidades de sobrevivência e de sucesso,
seus valores éticos,
ideias e ideais,
seu expertise de competências,
talento,
experiência e
vocação para esta profissão.
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"DE TUDO, FICARAM TRÊS COISAS: a certeza de que estamos sempre começando...
a certeza de que é preciso continuar...
a certeza de que seremos interrompidos antes de
terminar...
PORTANTO DEVEMOS fazer da interrupção um caminho novo...
da queda um passo de dança...
do medo, uma escada...
do sonho, uma ponte...
da procura... um encontro"
(Fernando Sabino)
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www.caddan.com.br
55 41 3014-0381