Agenda:1. Por que monitorar

2. Ferramentas pagas X Gratuitas

3. Definindo as mídias sociais a serem monitoradas

4. Composição dos termos

5. Ferramentas:

a. Google Reader

b. Samepoint

c. Google Blog Search

d. Orkut

e. Slideshare

f. Flickr

g. Keotag

6. DIRETO DA API das Mídias Sociais

7. Ferramentas Real Time Online

8. Exemplos de Ferramentas Gratuitas e Pagas

9. Montando relatórios

Por que monitorar?

 Identificar falhas na comunicação da empresa

 Detectar novas oportunidades no mercado

 Analisar a qualidade sobre os comentários de sua marca

 Filtrar informações negativas

 Saber o que falam sobre sua marca

Identificar melhorias no produto

Composição dos termos:Exemplo: Mídia Social

Mídia Social

Midia Social

“Mídia Social”

“Midia Social”

MídiaSocial

MidiaSocial

@midiasocial

Google Readerwww.google.com/reader

 Ferramenta base do monitoramento

 Os resultados do monitoramento serão armazenados nele

•Social Mentions (Mídias Gerais)•Web•Real-Time•Bookmarks•Wikis•Q&A•Networks (Ning, Facebook)•B2B Networks (LinkedIn)•Groups (Grupos de Discussão)• Life Casting (Justin.tv)•MicroBlogs ( Twitter, Jaiku, FriendFeed)•Reviews (cnet, Epinions)•Podcasts•Documents•Video•Images•News

Samepointwww.samepoint.com

Samepointwww.samepoint.com

Monitoramento através de RSS

Monitoramento através de RSS

Google Blog Searchhttp://blogsearch.google.com

• Monitoramento manual

Orkutwww.orkut.com

• Monitorando as comunidades:o Identifique comunidades relevantes aos termos pesquisadoso Participe das comunidadeso Utilize a busca interna

Orkutwww.orkut.com

Monitoramento manual

Analisar por período

Slidesharewww.slideshare.net

Flickrwww.flickr.com

Keotagwww.keotag.com

Delicious - Bookmarkshttp://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTEDhttp://feeds.delicious.com/rss/tag/EDTED+RJ

Twitter - Microbloghttp://search.twitter.com/search.atom?q=EDTEDhttp://search.twitter.com/search.atom?q=EDTED+RJhttp://search.twitter.com/search.atom?q=+"edted+rj"

Google Blog Search - Blogshttp://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTEDhttp://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?scoring=d&output=rss&num=15&q=EDTED+RJhttp://blogsearch.google.com/blogsearch_feeds?hl=pt-BR&lr=&q=“EDTED+RJ"&ie=utf-8&num=10&output=rss

IceRocket - Blogshttp://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED&rss=1&os=1&p=1&n=10http://blogs.icerocket.com/search?q=EDTED+RJ&rss=1&os=1&p=1&n=10

BlogDigger - Blogshttp://blogdigger.com/search?q=EDTED&sortby=date&type=rsshttp://blogdigger.com/search?q=EDTED+RJ&sortby=date&type=rss

Bloglines - Blogshttp://www.bloglines.com/search?q=burl:tailrank+EDTED+lang:any&s=f&pop=n&news=m&format=rss

Bing - Searchhttp://www.bing.com/search?format=rss&q=EDTED

Direto da API

Faves - Crowdsourcinghttp://faves.com/users/public/rss?st=EDTED

Newsvine - Crowdsourcinghttp://www.newsvine.com/_feeds/rss2/tag?id=EDTED

Blogpulse - Blogshttp://www.blogpulse.com/rss?sort=date&query=EDTED

Digg - Crowdsourcinghttp://digg.com/rss_search?search=EDTED

Reddit - Crowdsourcinghttp://www.reddit.com/search.rss?q=EDTED

Youtube - Vídeoshttp://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED&orderby=updated&alt=rss&max-results=15http://gdata.youtube.com/feeds/videos?vq=EDTED+RJ&orderby=updated&alt=rss&max-results=15

Yahoo Respostas – Perguntas e Respostashttp://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTEDhttp://br.answers.yahoo.com/rss/searchq;_ylt=AgexfQKHRBC.riI4mpzPGFXx6gt.;_ylv=3?p=EDTED+RJ

Direto da API

http://whostalkin.comReal Time Monitor

http://www.howsociable.comVisibilidade da Marca

http://addictomatic.comReal Time Monitor

Ferramentas Real Time Online:

Exemplos de Ferramentas:

http://www.radian6.com/

http://scoutlabs.com/

http://www.sysomos.com/

http://www.trendrr.com/

http://www.collectiveintellect.com/

http://www.techrigy.com/

http://www.viralheat.com/

http://www.scup.com.br/

Em algumas ferramentas você paga por resultados quenão tem nenhuma relação com sua empresa / marca

Pagas: Gratuitas:

http://www.scoopler.com/

http://surchur.com/

http://www.twitradar.com/

http://topsy.com/

http://www.google.com/alerts

http://www.socialmention.com/

http://tweetvolume.com/

Relatório de Twitter: Negativo

Neutro

Positivo

Legendas:

Extras: Gráficos de tweets por mês | Crescimento de seguidores | Concorrência de termos

Relatório do Orkut:

http://www.orkut.com.br/Main#CommMsgs?cmm=3309943&tid=5447436686605695268&kw=edted&na=4&nst=1&nid=3309943-5447436686605695268-5447438718125226276

Negativo

Neutro

Positivo

Legendas:

Relatório de blogs:

http://www.webpaulo.com/convites-para-o-15-edted.htm

http://www.guanabara.info/2010/03/eventos-o-edted-2010-comeca-no-rio-de-janeiro/

http://www.mxstudio.com.br/eventos/edted-encontro-de-design-e-tecnologia-–-rio-de-janeiro/

http://www.edted.com.br/edted-15/index.php/sonhe-com-o-twitter

http://www.pixelcomcafe.com/2010/02/15-edted-percorrera-10-cidades-em-2010/

Relatório de Imagens:

Relatório de Bookmarks:

Obrigado!

@gustavoloureirohttp://www.meadiciona.com.br/gustavoloureiro