BOLETIM SEMESTRAL - Observatório do Turismo · 2 oBServatoriodoturiSmo.com.Br Boletim SemeStral...

BOLETIM SEMESTRAL

2013/01

2 Boletim SemeStral 2013/1oBServatoriodoturiSmo.com.Br

ApRESEnTAçãOO desempenho das principais atividades econômicas que envolvem o turismo na cidade de São Paulo, foram registradas neste relatório do 1º semestre de 2013.

Pela inelasticidade da demanda dos segmentos do turismo paulistano, praticamente focada em 76,4% nos negócios e eventos (Pesquisa de Hóspedes em Meios de Hospedagem Paulistanos, 2013/1), a reação do mercado foi pequena. A crise mundial, no geral, e outros fatores que assolaram a economia brasileira, com uma inflação mais elevada, pouco investimento e menos crescimento, repercutiram também no turismo, mas nem tanto em São Paulo. Pelos dados assinalados neste documento, vemos que:

O ISS do grupo 13 continuou com igual participação na arrecadação total da cidade, apesar de ter tido um crescimento menor do que de anos anteriores;

Os fluxos de passageiros nos Terminais Rodoviários da cidade cresceram – acima do esperado, comparado à estabilidade do passado.

Duas Centrais de Informação Turística (CIT), passaram a ser administradas pela própria concessionária do Aeroporto de Guarulhos, cabendo à São Paulo Turismo (SPTuris) a responsabilidade pelos seis demais equipamentos (Mercado Municipal, Olido, Paulista, República, Tietê e Anhembi). Os turistas estrangeiros continuam sendo maioria desses atendimentos, segundo perfil da sua demanda, buscando informações nas centrais motivados pelo lazer/entretenimento/cultura da capital, permanecendo mais tempo que outros segmentos e gastando relativamente menos que o segmento dos turistas de negócios/eventos. O atrativo mais buscado por estes turistas de lazer em São Paulo permanece sendo o MASP, na Avenida Paulista.

A hotelaria paulistana continua em alta, com média do 1º semestre de 2013 similar ao ano de 2012, equivalente a 65,5%. No site do Observatório é possível identificar o comportamento das taxas mensais de ocupação de cada categoria hoteleira, estimando-se um fechamento anual nos moldes do ano anterior. A média das diárias de 2013/1 foi de R$ 310 que, comparada a 2012/1 (R$ 291) nos mostra 6,4% de aumento. Já os nos finais de semana, a ocupação registrada nos hotéis foi de 54,2%, ligeiramente superior a 53,5% de 2012/1.

Quanto aos eventos de grande porte, a cidade continua com muitos, em vários espaços. O Observatório selecionou quatro pesquisas que foram realizadas no 1º semestre de 2013, entre eles o Carnaval no Sambódromo (março), o Festival Lollapalloza (abril), a SP Indy 300 (maio), e a Virada Cultural (junho). Cada qual com características próprias desenham o perfil do público e dos turistas de cada acontecimento.

Uma parceria entre o Observatório de Turismo (SPTuris) e a Vice-Reitoria de Relações Internacionais (USP) possibilitou a realização de uma pesquisa inédita, online, com interesse nos estudantes/intercambistas estrangeiros de programas da instituição de ensino na capital. A proposta trouxe uma riqueza de conhecimento sobre o Turismo de Estudos, revelando aspectos sobre o perfil dos estudantes estrangeiros, a avaliação do turismo e da cidade de São Paulo; e da própria USP. Entre outros atributos, a nota geral atribuída para a cidade foi de 6,7 e para a USP de 8,1.

Concluindo, foram apontados alguns números importantes de São Paulo que revelam a grandeza dessa cidade e do seu turismo.

Os relatórios específicos de cada tópico, de forma integral, podem ser acompanhados no site do Observatório, no campo de pesquisas de 2013. Observatório do Turismo da Cidade de São paulo São paulo Turismo

3Boletim SemeStral 2013/1oBServatoriodoturiSmo.com.Br

1. IMpOSTOS SOBRE SERVIçOS NO TURISMO

2012

2012

2013

2013

VARIAçãO (%)

VARIAçãO (%)

Janeiro 20.146.676 21.828.785 8,3%

Fevereiro 17.406.371 18.801.394 8,0%

Março 16.834.521 17.741.399 5,4%

Abril 21.955.855 21.905.332 -0,4%

Maio 18.915.841 22.214.426 17,5%

Junho 20.886.892 20.718.432 -1,0%

total 116.146.156 123.209.769 6,1%

total 4.324.463.782 4.863.280.984 12,4%

IMpOSTOS SOBRE SERVIçOS - TURISMO - COMpARATIVO SEMESTRAL (R$) fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2013

ISS nA CIdAdE dE SãO pAULO - COMpARATIVO SEMESTRAL (R$) fonte: Secretaria Municipal de Finanças, 2013

O valor da arrecadação de tributos do grupo das atividades econômicas que envolvem o turismo, a hotelaria, os eventos e assemelhados (Grupo 13), fornecido mensalmente pela Secretaria Municipal de Finanças ao Observatório (SPTuris), representou um montante de R$ 123,2 milhões no 1º semestre de 2013.

A variação média comparada de 2013/2012 foi de 6,1% - bem inferior aos 22,4% referente ao período 2012/2011. Supondo que a cidade atinja o mesmo patamar de 2º semestre de 2012 (R$ 119,9 milhões), a previsão anual de ISS (Turismo), em 2013, será acima de R$ 243 milhões. Apesar dos valores apresentarem queda de crescimento, este ISS continua mantendo sua participação média de 2,5% na totalidade de São Paulo.

Foto: Jefferson Pancieri


2. dESEMpEnHO dA HOTELARIAPAULISTANACOMpARATIVO MEnSAL - TAXA dE OCUpAçãO E dIÁRIA MÉdIA JAnEIRO A JUnHO 2012/2013fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013

COMpARATIVO SEMESTRAL - TAXA dE OCUpAçãO E dIÁRIA MÉdIA JAnEIRO A JUnHO 2012/2013fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013

2013

2013

2012

2012

53,1 57,373,6

67,372,6 70,4

JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

TAXA dE OCUpAçãO (%)

52,958,9

70,9 71,9 67,8 70,1

258271

296 299317

306

JANEIRO FEVEREIRO

TAXA DE OCUPAÇÃO DIÁRIA MÉDIA

MARÇO ABRIL MAIO JUNHO

dIÁRIA MÉdIA (R$)

289309 316 323

310 313

65,74%

R$ 291R$ 31065,46%


COMpARATIVO MEnSAL - TAXA dE OCUpAçãO (%) - 2005/2013fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

JANeIRO 45,05 56,27 56,38 53,83 51,56 54,27 56,76 53,14 52,96

FeveReIRO 46,85 58,86 61,96 59,3 48,95 57,76 69,1 57,33 58,88

MARçO 57,93 63,69 69,81 69,1 66,41 74,12 67,55 73,56 70,98

AbRIL 59,35 63,42 67,39 70,31 54,87 70,1 72,88 67,35 71,94

MAIO 57,99 64,61 69,33 70,02 62,39 73,33 74,7 72,65 67,85

JUNhO 62,75 62,67 67,57 74,75 65,95 67,98 74,97 70,40 70,15

1O SeMeSTRe 54,99 61,59 65,41 66,22 58,36 66,26 69,33 65,74 65,46

JULhO 62,1 67,72 66,54 68,21 62,72 67,71 66,11 65,11

AgOSTO 64,33 70,12 69,44 71,55 65,79 75,11 75,37 71,35

SeTeMbRO 68,54 64,96 66,86 76,56 64,56 72,9 70,56 68,17

OUTUbRO 63,45 78,21 75,21 70,96 70,3 74,8 72,44 70,63

NOveMbRO 64,28 65,51 67,57 71,99 70,29 71,6 75,57 69,97

dezeMbRO 52,12 60,84 65,93 51,17 52,66 60,1 55,47 52,26

2O SeMeSTRe 62,47 67,89 68,59 68,41 64,39 70,37 69,25 66,24

TOTAL AnUAL 58,73 64,74 67,00 67,31 61,37 68,32 69,29 65,99

No 1º semestre de 2013 a hotelaria paulistana teve um desempenho similar ao período de 2012, registrando 65,5% de ocupação. Os eventos continuam trazendo visitantes à capital com 25,4% das motivações de viagens à capital, segundo Pesquisa de Perfil de Hóspedes em Hotéis, 2013/1.

Diversas pesquisas foram coordenadas pelo Observatório de Turismo (SPTuris), no período analisado, objetivando identificar o perfil de turistas no Sambódromo (Carnaval), no Festival Lollapalooza, na SP Indy 300 e na Virada Cultural. Entre os dados predominantes apontados na tabela, destaca-se a permanência uniforme dos turistas desses megaeventos - com média de 2,5 pernoites na cidade, e também o número de visitantes gerados em cada um: Lolla (64,3%), Indy (37,1%), Carnaval (22,6%) e Virada Cultural (20,3%).

Detalhes destas e outras pesquisas podem ser encontrados no site: observatoriodoturismo.com.br



3. pESQUISA EM EVEnTOS dE gRANde PORTepERFIL SOCIOECOnÔMICO dOS VISITAnTES fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013

CARnAVAL LOLLApALOOZASãO pAULO

IndY 300VIRAdA

CULTURAL

qUeSTIONáRIOS 1.202 1.601 1.325 1.371

gÊNeRO 65,3% Feminino 55,7% Masculino 86,6% Masculino 54,7% Masculino

INSTRUçÃO42,0% Superior

Completo40,5% Superior

Incompleto47,8% Superior

Completo38,0% Médio

OCUPAçÃO PROFISSIONAL

49,1% Assalariado 47,7% Assalariado 54,1% Assalariado

FAIXA eTáRIA27,5%

30 a 39 anos36,1%

20 a 24 anos29,7%

30 a 39 anos27,3%

18 a 24 anos

ReNdA MeNSAL MÉdIA (SM)*

25,5% de 1 a 3 SM

22,9% de 10 a 15 SM

26,0% de 5 a 10 SM

30,5% de 1 a 3 SM

hOTeL/ FLAT 11,4% 33,8% 41,0% 8,8%

CASA de AMIgOS/ PAReNTeS

20,4% 29,7% 23,8% 25,4%

gASTO MÉdIO NA vIAgeM

R$ 728,00 R$ 600,00 R$ 1.264,00 R$ 1.168,00

PeRNOITe 2,6 2,3 2,4 2,6

vISITANTeS 22,6% 64,3% 37,1% 20,3%

ReSIdeNTeS 77,4% 35,7% 62,9% 79,7%

gASTOS NO eveNTO

R$ 109,00 R$ 320,00 R$ 53,00

MONITORAMeNTO NAS RedeS SOCIAIS

100.000 posts Twitter: 85,2%

Audiência: 384,5 milhões

*SM - Salário MÍnimo vigente: R$ 650,00

Foto: André Stéfano


4. TERMInAIS ROdOvIáRIOSMOVIMEnTOS nOS TERMInAIS - pASSAgEIROS E ÔnIBUS fonte: SOCICAM, 2013

tietÊ variação (%)

Barra FuNda variação (%)

JaBaQuara variação (%)2012 2013 2012 2013 2012 2013

1O SeMeSTRe 234.184 230.996 -1,36 85.475 87.031 1,82 30.853 36.465 18,18

tietÊ variação (%)

Barra FuNda variação (%)

JaBaQuara variação (%)2012 2013 2012 2013 2012 2013

1O SeMeSTRe 5.422.228 5.447.458 0,46 1.743.664 1.781.472 2,16 617.060 729.300 18,18

CHEgAdAS dE ÔnIBUS

pASSAgEIROS dESEMBARCAdOS

pASSAgEIROS TOTAIS 7.782.952 7.958.230 2,25

CHEgAdAS TOTAIS 350.512 354.492 1,13

2012 2013 VARIAçãO (%)

Os desembarques de passageiros dos três Terminas Rodoviários que atendem a cidade de São Paulo (Tietê, Barra Funda e Jabaquara) cresceram 2,25% no 1º semestre de 2013, totalizando um movimento de 8 milhões de pessoas.

O movimento dos onibus, no entanto, com 354.492 chegadas, e variação positiva de 1,13% em 2013/2012, foi levemente menor que 2012/2011 (1,52%).

Pode-se supor, a ser comprovado em outros estudos, uma ligeira retomada de procura pelo meio de transporte rodoviário, atrelada a um comportamento dos usuários frente aos efeitos gerados pela crise econômica.

Foto: José CordeiroFoto: André Stéfano


5. CEnTRAIS dE InFORMAçãO TURÍSTICA

pERFIL SOCIO-dEMOgRÁFICO dOS EnTREVISTAdOSfonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013

ATEndIMEnTOS SEMESTRAIS nAS CEnTRAIS dE InFORMAçãO TURÍSTICAfonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo, 2013

Estrangeiros

Brasileiros

18 a

24

an

os

25

a 2

9 a

no

s

30

a 3

9 a

no

s

40

a 4

9 a

no

s

60

an

os

ou

m

ais

50

a 5

9 a

no

s

14,5

%

25,

9%

29

,1%

14,6

%

9,6

%

5,5

%

Cultura/entretenimento 57,9%

Negócios 13,2%

Eventos 9,9%

Visita a amigos/parentes 7,7%

Compras 5,1%

Saúde 2,1%

Outro 4,1%

Hotel/flat 51,9%

Albergue/hostel 17,7%

Pensão 1,2%

Casa de amigos/parentes 23,8%

Casa própria 2,0%

Casa alugada 1,9%

Outro 1,5%

procedência Faixa Etária

gasto médio na permanência

permanência média

Meio de hospedagemMotivo da viagem

74,6%

25,4%MASP

Mercado Municipal

Parque do Ibirapuera

Catedral da Sé

Avenida Paulista

25 de Março

Centro histórico

R$ 1.345,25 7,5 pernoites

Museu da Língua Portuguesa

Atrativos mais procurados

2012 2013 VARIAçãO (%)

Turistas Estrangeiros 15.031 9.564 -36,4

Turistas Domésticos 7.536 4.694 -37,7

População de São Paulo 2.875 3.361 16,9

TOTAL dE ATEndIMEnTOS 25.443 17.619 -30,7


MOVIMEnTOS nOS AEROpORTOS - pRIMEIRO SEMESTRE* 2012/2013 fonte: INFRAERO, GRU Airport, 2013

6. MOVIMEnTO NOS AeROPORTOS

2012 2013 VARIAçãO (%)

Passageiros 7.749.994 7.832.593 1,06

Aeronaves 102.565 102.440 -0,12

pASSAgEIROS TOTAIS 27.634.234 28.900.711 4,58

AEROnAVES TOTAIS 306.373 298.768 -2,48

Passageiros 4.276.019 4.540.981 6,20

Aeronaves 57.238 60.434 5,58

gUARULHOS

COngOnHAS

VIRACOpOS

Apesar da ligeira queda na movimentação de aeronaves nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas o número de passageiros nos três terminais analisados cresceu em relação ao primeiro semestre de 2012. Em Guarulhos o aumento foi de 5,9%, chegando a 16,5 milhões de pessoas; Congonhas apresentou crescimento de 1,1% com 7,8 milhões de passageiros, enquanto Viracopos teve movimentação de 4,5 milhões de usuários, representando um acréscimo 6,2%.

* Dados sujeitos à revisão pela INFRAERO. e GRU Airport

Passageiros - domésticos 10.042.012 10.600.097 5,55

Passageiros - internacionais 5.566.209 5.927.040 6,48

passageiros - TOTAL 15.608.221 16.527.137 5,88

Aeronaves - domésticos 95.724 98.215 2,60

Aeronaves - internacionais 50.846 37.679 -25,89

Aeronaves - TOTAL 146.570 135.894 -7,28



7. TURISMO de eSTUdOS

Masculino

Feminino

59%

41%

gênero

A São Paulo Turismo (SPTuris) em parceria com a Universidade de São Paulo (USP), realizou uma pesquisa junto aos estudantes estrangeiros em programas de intercâmbio na cidade de São Paulo. Coordenada pelo Observatório de Turismo da SPTuris e pela Vice-Reitoria Executiva de Relações Internacionais, durante o período de 21 de junho a 16 de julho de 2013, foram consultados 156 alunos de cursos diversos oriundos de 27 unidades da Instituição de Ensino, no campus da capital.

O questionamento foi feito online, com abordagens quantitativas e qualitativas, buscando identificar este segmento de demanda – quem são, de onde vem, o que fazem e o que acham de uma oferta de possibilidades da cidade e da universidade durante sua permanência local.

18 a 24

25 a 30

Acima de 30 anos

73%

24%

3%

Faixa etária

França 15%

Colômbia 13%

Peru 10%

Alemanha 9%

Itália 9%

Espanha 8%

Argentina 7%

Portugal 6%

Chile 6%

México 5%

Holanda 2%

Outros países 10%

país de residência

Média de permanência na cidade após o términodo curso

nota geral para a cidade de Sào paulo

Abaixo de 4 meses

De 4 a 6 meses

Entre 6 e 12 meses

Acima de 12 meses

6,74

Não respostas: 15

Não respostas: 40

Não respostas: 40

3 meses


Abaixo de 4 meses

De 4 a 6 meses

Entre 6 e 12 meses

Acima de 12 meses

3%

38%

51%

8%

duração do curso

Casa Alugada 44%

Residência Estudantil 29%

Casa de amigos e/ou parentes 16%

Hostel 4%

Casa Própria 3%

Bed & Breakfast 1%

Outros 5%

Meio de hospedagem utilizado

R$ 1.188gasto médio mensal na cidade

Como ocupa o tempo livre na cidadeParque do Ibirapuera 71%

Avenida Paulista 41%

Museu de Arte de São Paulo - MASP 31%

Vila Madalena 19%

Mercado Municipal Paulistano 19%

Cidade Universitária - USP 14%

Centro de São Paulo 13%

Bairro da Liberdade 12%

Museu do Futebol 11%

Museu Paulista 10%

Pinacoteca do Estado 9%

Pico do Jaraguá 9%

Edifício Altino Arantes 8%

Museu da Língua Portuguesa 8%

Atrativos turísticos mais visitados na cidadeNão respostas: 35

Não respostas: 20

Museus 54%

Parques e áreas verdes 54%

Gastronomia 49%

Vida noturna (Bares) 48%

Cinema 46%

Vida noturna (casas noturnas) 43%

Passeios pela cidade 41%

Shows 37%

Galerias de Arte 30%

Compras 28%

Peças de teatro 16%

Outros 18%

Foto: José Cordeiro


8. SãO pAULO: CONheçA NOSSOS NÚMeROS

3aeroportos que

atendem a cidade (1)

1.443.757transações de cartão

de crédito no ano (7)

50.838indústrias (6)

29 milhões de passageiros

nos aeroportos (3)

54 cidades internacionais

com voos diretos para

são paulo (1)

876feiras livres

semanais (4)

5 linhas de metrô (1)

53 shopping centers (5)

7,9 milhõeschegadas de passageiros nos

terminais rodoviários (2)

TRAnSpORTES - 1º SEMESTRE/2013

COnSUMO E FInAnçAS

11.607 lojas em shoppings (5)

42 cias aéReas em opeRação na cidade (1)

3aeroportos que

atendem a cidade (1)

29 milhões de passageiros

nos aeroportos (3)

54 cidades internacionais

com voos diretos para

são paulo (1)

5 linhas de metrô (1)

7,9 milhõeschegadas de passageiros nos

terminais rodoviários (2)

(1) SPTURIS -- São Paulo Turismo(2) SOCICAM - Terminais Rodoviários e Representações LTDA(3) INFRAERO - Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária e GRU Airport

(4) Secretaria de Agricultura e Abastecimento de São Paulo(5) ABRASCE - Associação Brasileira de Shopping Centers

(6) Investe SP em parceria com a FIESP (2010)(7) Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito

1.443.757transações de cartão

de crédito no ano (7)

50.838indústrias (6)

876feiras livres

semanais (4)

53 shopping centers (5)


42.000apartamentos disponíveis (1)

2º lugar no ranking

traveller’s choice do

site trip advisor

410 hotéis(1) 3,4 dias

permanência média (8)

R$ 521,00gasto médio/dia (8)

TURISMO E HOTELARIA

82feiras de

negócios (9)

1.884.510 metros quadrados utilizados (9)

EVEnTOS - 1º SEMESTRE/2013

2.464 expositoRes inteRnacionais (9)

2.251.698 visitantes (9)

26.383 expositores nacionais (9)

13,2milhões de tuRistas

estimativa paRa 2013 (1)

2º lugar no ranking

traveller’s choice do

site trip advisor

76%dos turistas motivados

por negócios e eventos (8) 62 hostels(1)

(9) UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de Feiras

410 hotéis(1)

62 hostels(1)

(1) SPTURIS - São Paulo Turismo. Plano Municipal de Turismo, PLATUM 2011 - 2014(8) SPTURIS - São Paulo Turismo. Pesquisa de Perfil de Hóspedes em Meios de Hospedagem - 1º Semestre/2013

82feiras de

negócios (9)

1.884.510 metros quadrados utilizados (9)

2.251.698 visitantes (9)

26.383 expositores nacionais (9)

3,4 dias permanência média (8)

R$ 521,00gasto médio/dia (8)

76%dos turistas motivados

por negócios e eventos (8)

42.000apartamentos disponíveis (1)


CULTURA E LAZER

6º melhor restaurante

do mundo pela revista

britânica “restaurant”

15 mil restaurantes (13)

seis RestauRantes na lista dos

melhoRes da améRica latina

na Revista bRitânica

“RestauRant”

20 mil bares (13)

gASTROnOMIA

6º melhor restaurante

do mundo pela revista

britânica “restaurant”

146bibliotecas

estaduais e municipais (1)

95 parques e áreas verdes (12)

164 TEATROS(1)

631 centros de

esporte e lazer (10)

39 centros culturais (1)

125 museus(11)

4ª melhoR vida notuRna do

mundo segundo

pesquisa da cnn

(13) ABRASEL - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes

146bibliotecas

estaduais e municipais (1)

164 TEATROS(1)

631 centros de

esporte e lazer (10)

39 centros culturais (1)

125 museus(11)

(1) SPTURIS - São Paulo Turismo(10) SEME - Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação

(11) Ministério da Cultura e Secretaria Municipal de Cultura (2011)(12) Secretaria do Verde e Meio Ambiente

95 parques e áreas verdes (12)

15 mil restaurantes (13)

20 mil bares (13)


Elaborado pela Equipe Técnica da Diretoria de Ações Estratégicas e Comunicação – São Paulo Turismo S/A

Empresa Oficial de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo

Observatório do Turismo da Cidade de São paulo: observatoriodoturismo.com.br

Av. Olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque Anhembi – Santana - São Paulo – SP – 02012-021 - Tel.: (11) 2226-0626

[email protected]

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O objetivo da São Paulo Turismo é promover a Cidade de São Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os

estabelecimentos mencionados. As informações que constam nesse material estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

CRÉdITOS prefeito da Cidade de São paulo: Fernando Haddad

Vice-prefeita da Cidade de São paulo: Nádia Campeão

diretor presidente (SpTuris): Marcelo Rehder

diretor Vice-presidente (SpTuris): Ítalo Cardoso Araújo

Chefe de gabinete: Dinorah Vicentini

diretor Administrativo-financeiro e de Relações com Investidores: Arley Ayres

diretor de Ações Estratégicas e Comunicação: Marcus Vinícius Sinval

diretor de Eventos: Everaldo Teixeira Dourado Júnior

diretor de Infraestrutura: Luiz Ricardo Santoro

diretor de Marketing e Vendas: João Francisco Aprá

diretor de Representação dos Empregados: João Batista de Godoy

diretora de Turismo e Entretenimento: Luciane Farias Leite

OBSERVATóRIO dO TURISMO dA CIdAdE dE SãO pAULO® (SpTURIS)

Coordenação geral: Beatriz Lage

Coordenação Técnica: Fabio Montanheiro

diagramação: Mário La Torre Filho

Equipe Técnica: Andrezza Serra e Mário La Torre Filho

Estagiários: Claudiana Capozzoli, Joice Ruiz e Taynah Caram

Equipe da Diretoria de Ações Estratégicas e ComunicaçãoEquipe da Diretoria de Turismo e Entretenimento

Equipe da Gerência de ComunicaçãoEntertainment Experience (ENTER)

Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB)GEO Eventos

Hotéis e Hostels da cidade de São PauloSão Paulo Convention & Visitors Bureau

Secretaria Municipal de FinançasTerminais Rodoviários e Representações Ltda (SOCICAM)

Universidade de São Paulo

AgRAdECIMEnTOS

Boletim semestral: 2013/1 / Observatório do Turismoda Cidade de São Paulo. -- São Paulo Turismo, 2013.

Vários colaboradores.

1. São Paulo (SP) - Indicadores 2. São Paulo (SP) -Pesquisas 3. Turismo - São Paulo (SP)I. Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo

13-09077 CDD-338.47918162

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Índice para catálogo sistemático:

1. São Paulo: Cidade: Indicadores e pesquisas do turismo338.47918162

OBSERVATORIOdOTURISMO.COM.BR

BOLETIM SEMESTRAL - Observatório do Turismo · 2 oBServatoriodoturiSmo.com.Br Boletim SemeStral...

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