Boletim Informativo 14/08/2014 — Ano 1, Edição 11

UNIDADES b2finance:

b2finance - Barueri / SP Alameda Mamoré, 911 - 19º andar

CEP 06454-040 Alphaville - Barueri / SP Phone +55.11.3173-4499

Email: contato@b2finance-group.com Contato: Afonso Pietroniro

b2finance - Curitiba / PR Av. Pedro Viriato Parigot de Sousa, 3901

8º andar - Conj. 85 - CEP 81280-330 Mossungue - Curitiba / PR

Phone +55.41.3209.3111 Email: contato@b2finance-group.com

Contato: Wellington Calobrizi

b2finance - Rio de Janeiro / RJ Barra da Tijuca

Rio de Janeiro / RJ Phone +55.11.3173.4499

Email: contato@b2finance-group.com Contato: Ivan Ruivo Acesse: www.b2finance-group.com

ESTA EDIÇÃO

BPO Inteligente ....................... 1

Business Process Outsourcing 1

Contabilidade e decisões Em-

presariais ................................. 2

Incerteza politico financeira ..... 2

Contabilidade - Presente e Fu-

turo .......................................... 3

Editorial ................................... 3

Benefícios da TI ...................... 3

b2: BPO

inteligente!

Siga a b2finance em

BPO INTELIGENTE

O processo de terceirização do backoffice da Empresa é muito mais do que dividir responsabilidades, é focar a com-petência da empresa no resultado da mesma. Porém, ao contrário do que se imagina, o processo de terceirização não ocorre de maneira desvinculada e independente entre pres-tador de serviços e cliente. Muito pelo contrário, é recomen-dado na maioria dos casos, que exista um estudo e desenho dos processos internos da empresa, afim de otimizar e ques-tionar os mesmos. Sim, isso mesmo, questionar os proces-

sos existentes. Não é raro se deparar em situações onde o profissional diz “Sempre foi feito dessa forma ...”. Justificativas como essa deixam ora o processo burocrático, len-to e amarrado em empresas onde não há necessidade; ora deixam o processo tão simples que o controle necessário e exigido pela diretoria da empresa não pode ser atendido. Sendo assim, quando o assunto for Outsourcing, devemos nos lembrar que a consultoria de processos pode contribuir ainda mais com a redução de custos alme-jada pela empresa, apoiando a área estratégica nas definições necessárias para maxi-mizar os resultados operacionais.

BPO – BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Efetivamente, a redução de custos tem sua importância, mas de longe perde para maior controle, melhores práti-cas, racionalização dos processos, aumento da produtivi-dade, entre outras razões. Maior monitoração é obtida quando se introduz pontos de controles nos processos terceirizados, buscando certificar se as atividades tercei-rizadas estão sendo realizadas de forma a minimizar os riscos inerentes. Estes controles são definidos e imple-

mentados no início dos trabalhos de terceirização, mais precisamente na revisão dos processos que serão base para a atividade. As empresas de BPO consideram, na sua metodologia de implantação, o levantamento dos processos atuais, críticas aos existen-tes e sugestões de novos processos. Melhores práticas são conquistadas ao permitir que a empresa de BPO realmente exerça seu papel de parceiro operacional, quando é facilitada a transferência de todo o conhecimento e expertise que estas prestadoras de serviço adquiriram no mercado ao oferecer as mesmas atividades a outras organiza-ções. Vantagens e desvantagens para quem contrata: Uma vantagem de BPO é a ma-neira em que ela ajuda a aumentar a flexibilidade de uma empresa. A maioria dos servi-ços prestados por fornecedores de BPO são oferecidos em uma base de taxa de servi-ço. Isso pode ajudar uma empresa a tornar-se mais flexível, transformando fixos em custos variáveis. A estrutura de custo variável ajuda a empresa a responder às mudan-ças na capacidade necessária e não necessita de uma empresa para investir em ativos, tornando a empresa mais flexível. Essa terceirização pode proporcionar uma empresa com uma maior flexibilidade na sua gestão de recursos e pode reduzir o tempo de res-posta às grandes mudanças ambientais. Outra forma em que BPO contribui para a flexi-bilidade de uma empresa é que uma empresa é capaz de se concentrar em suas com-petências essenciais, sem ser sobrecarregado pelas exigências de restrições burocráti-cas. Funcionários-chave são, assim, liberados de realizar processos não-core ou admi-nistrativa e pode investir mais tempo e energia na construção de negócios da empresa. A chave reside em saber qual dos direcionadores de valor principal foco - excelência intimidade com o cliente, liderança de produto, ou operacionais. Se concentrando mais em um desses drivers podem ajudar uma empresa a criar uma vantagem competitiva.

CONTABILIDADE E DECISÕES EMPRESARIAIS

Ao longo de minha vivência profissional, percebi um fato relevante: a contabilidade é fator impor-tante da viabilização do sucesso empresarial. Isto porque, sem dados confiáveis, como poderão os ges- tores empresariais tomarem decisões adequadas sobre custos, rentabilidade, retorno de inves-

timentos e tantas outras, que afetam diretamente o andar da carruagem dos negócios? Percebi que, nas empresas onde a contabilidade era apenas uma obrigação fiscal, a vulnerabilidade das deci- sões levava aos administradores a cometer maiores erros. Em determinadas empresas, por exemplo, a contabilidade estava com atraso de mais de 6 meses, ou não tinha conciliação das principais contas, e já não se prestava para análise gerencial. Simplesmente, as decisões eram tomadas com base em “palpites”! Veja um exemplo práti-co de como a contabilidade pode auxiliar na tomada de decisão: Determinada empresa tem 2 linhas de produtos principais – X e Y. O grupo de produtos X é altamente lucrativo, e o Y é deficitário. Questionam os administradores, diante da impossi-bilidade de aumentar os preços: - a linha de produtos Y deve ser eliminada da comercialização? Pela contabilidade de cus-tos, apurou-se que o grupo de produto Y tem 8 produtos principais (Y1 a Y8), e somente 2 (Y1 e Y2) são deficitários. Con-cluiu-se que o prejuízo dos produtos Y1 e Y2 é que gerava o déficit, dentro do grupo. A gerência passou a receber relató-rios mais específicos, por custo de produto, e concluiu que os produtos Y3 a Y8 devem ser mantidos, enquanto os produtos Y1 e Y2 sofrerão alterações, visando adequar seus custos aos preços de venda. Foi dado um prazo de 6 meses para que estas alterações pudessem reverter o quadro de prejuízos dos referidos produtos. Contabilmente, a apuração do custo de produtos por linha, por produto, e até por operação, pode viabilizar dados importantes para tais análises. Veja-se no exem-plo dado, que numa primeira avaliação, a gerência tinha a informação que todo o grupo de produtos Y era deficitária, quan-do, de fato, apenas 2 produtos (Y1 e Y2) é que estavam gerando respectivos prejuízos! Se a gerência tomasse a decisão de eliminar todo o grupo de produtos Y, estaria deixando para os concorrentes os lucros advindos dos produtos Y3 a Y8. Pela contabilidade, esta precipitação pode ser corrigida. Um sistema contábil ágil, com contas conciliadas e que gere relató-rios relevantes é ferramenta para tomadas de decisões. Sem apurar custo de produtos, confrontar receitas e despesas, apurar fluxos de caixa gerados, rotatividade de estoques, etc. – eu não me arriscaria a administrar uma empresa. Fico sur-preso quando um administrador, baseado apenas no seu “tino de negócios”, decide, na base de emoções, cortar produtos, demitir gente, ou, ao contrário, investir nos “produtos que vendem”, sem ao menos analisar dados contábeis! Gestor: bus-que na contabilidade informações para a tomada de decisões. Não trabalhe no “chute” – passe a ver a contabilidade como aliada na sua gestão.

FIQUEM ATENTOS

IMPOSTÔMETRO ATINGE R$1 TRI 15 DIAS MAIS CEDO QUE EM 2013

Um trilhão de reais: este foi o total arrecadado por impostos no Brasil em 2014 até as 11 horas desta ÚLTIMA terça-feira, por hora, são cerca de R$ 159 milhões. Por segundo, R$ 44 mil. A estimativa é do Impostômetro da Associação Comerci-al de São Paulo (ACSP) e inclui tributos municipais, estaduais e federais.

TRABALHO REVERTIDO EM FAVOR DO NÚCLEO FAMILIAR NÃO CARACTERIZA RELAÇÃO DE EMPREGO

Para que se caracterize o vínculo de emprego é necessário que a prestação de serviços ocorra conforme os pressupostos previstos no artigo 3º da CLT. Ou seja, o trabalho deve ser prestado pessoalmente, de forma não eventual e subordinada e mediante salário. Se não estiverem presentes esses elementos, a relação de emprego não ficará caracterizada. É o que ocorre no caso do trabalho realizado por uma pessoa da família em favor do núcleo familiar, já que aí não há subordina-ção e essa atividade, em geral, não é remunerada.

INCERTEZA NO CENÁRIO ELEITORAL SE AGRAVA COM A MORTE DE EDUARDO CAMPOS

A notícia do falecimento do candidato à Presidência da República Eduardo Campos (PSB) ontem, dia 13/08/2014, em um acidente aéreo trouxe ao cenário politico e financeiro brasileiro mais um ingrediente e motivo de incerteza. Conforme as informações eram fornecidas, o mercado financeiro reagia de uma maneira. Ao que tudo indica, as próximas semanas se-rão de muita volatilidade, com as especulações sobre a candidatura de Marina Silva ou de outro presidenciável, e também com a divulgação de novas pesquisas eleitorais com o novo cenário político. Dessa forma, o investidor deve se preparar para uma verdadeira montanha-russa na BM&FBOVESPA.

Colaboradores desta Edição

Jorge Oronzo Sócio de Auditoria

(jorge.oronzo@b2finance-group.com)

Abel Babini Sócio de Tecnologia

(abel.babini@b2finance-group.com)

EDITORIAL GERAÇÃO X (1965 - 1979)

Essa semana estava passeando pela internet e foi quando me dei conta que estava lendo uma re-portagem intitulada de “A geração X está chutando o balde”.

Resumindo, essa reportagem informava que a geração X, ou seja, os nascidos nas décadas de 60 e 70, estavam cansados e infelizes. Portanto, alguns resol-veram mudar e estão abandonan-do bons empregos, boas remune-rações e diversas mordomias pelo simples fato de conseguirem ter uma qualidade de vida melhor, viverem mais próximos de suas famílias, uma vida com muito mais aventura. Ou resumindo mais ainda, uma vida muito mais FELIZ.

Porque isso está acontecendo?

Quem está ou estava errado?

Nós? Nossos pais?

Não tenho a resposta e acho que ninguém tem, mas vale a refle-xão!

GOVERNO PRORROGA BENEFICIOS NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O governo federal prorrogou o prazo dos benefícios fiscais concedidos para a capacita-ção do setor de tecnologia da informação. Em alguns casos, os benefícios continuarão valendo até 2029. As novas regras estão presentes na Lei nº 13.023, sancionada pela presidente e publicada no Diário Oficial da União. No começo de junho, a Câmara dos Deputados havia aprovado o projeto de lei ampliando os efeitos da Lei de Informática por mais 10 anos, estendendo os benefícios tributários até 2029. A medida beneficia sobretudo polos de informática instalados em São Paulo, Paraná, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Pernambuco, que continuarão tendo abatimentos do Imposto Sobre Produto Industrializado (IPI) para seus produtos, numa espécie de compensação dos incentivos dados às empresas instaladas na Zona Franca de Manaus. A concessão do abatimento tributário, pela Lei da Informática, é condicionado ao investimento de ao menos 5% do faturamento bruto em atividades de pesquisa e desenvolvimento em tec-nologia da informação, no mercado interno. Hoje essas empresas têm um abatimento de 80% sobre o IPI, corte que, nos termos do projeto votado há pouco, será de 75% em 2026 e de 70% ao final da vigência da lei. Agora, a proposta segue para o Senado Fe-deral. A chamada Lei da Informática foi editada em 1991 para garantir que companhias do setor não migrassem para a Zona Franca de Manaus, onde a produção destinada ao território nacional tem IPI zero. A vigência da lei da informática estava prevista para acabar em 2019, mas, de acordo com parlamentares, empresários da área de informáti-ca alegavam que o prazo era insuficiente para planejar investimentos futuros. A aprova-ção da extensão da Lei de Informática fez parte de um acordo para garantir a prorroga-ção, por 50 anos, da Zona Franca de Manaus. Deputados dos Estados onde os polos de informática estão instalados condicionaram o apoio à Proposta de Emenda à Consti-tuição (PEC) da Zona Franca à aprovação da Lei de Informática. Com a nova regra pu-blicada hoje, por exemplo, ficou estabelecido que "para os bens de informática e auto-mação produzidos na região Centro-Oeste e nas regiões de influência da Superinten-dência do Desenvolvimento da Amazônia (Sudam) e da Superintendência do Desenvol-vimento do Nordeste (Sudene), o benefício da redução do IPI será de 95% do imposto devido, de 1º de janeiro de 2004 até 31 de dezembro de 2024; 90% do imposto devido, 1º de janeiro de 2025 até 31 de dezembro de 2026; e de 85%, de 1º de janeiro de 2027 até 31 de dezembro de 2029, quando será extinto".

CONTABILIDADE - PRESENTE E FUTURO

A contabilidade é a ciência que estuda e controla o patrimônio, em seus aspectos quanti-tativos e qualitativos. Para todos os efeitos, as Normas Brasileiras de Contabilidade ele-gem o regime de competência como único parâmetro válido, portanto, de utilização com-pulsória para os registros contábeis. A modernização das regras contábeis iniciou-se no final de 2007, com a publicação da Lei 11.638/2007, iniciando a adaptação das normas brasileiras às regras internacionais de contabilidade. Outra novidade recente foi a imple-mentação do SPED Contábil (Decreto nº 6.022/2007) prevendo que os livros e documen-tos contábeis serão emitidos em forma eletrônica. Entretanto, o que se observa, no pre-sente, é que o grau de modificações não está sendo acompanhado pelas empresas bra-sileiras, especialmente no que tange ao SPED Contábil. As dificuldades originam-se ba-sicamente da relativa complexidade das novas exigências, a necessidade de adaptações nos sistemas operacionais e de registro contábil e do treinamento do pessoal que execu-ta a escrituração. Mas, e o futuro? Partindo do pressuposto que a contabilidade continua-rá sendo o principal meio de controle empresarial, estima-se que faltarão profissionais qualificados para a execução de múltiplas tarefas, desde a escrituração até a auditoria. Ou seja, o mercado para os profissionais contábeis será ampliado e a remuneração des-tes profissionais tende a crescer. No aspecto técnico, a contabilidade brasileira continua-rá a convergir para os padrões internacionais. Novos usos da contabilidade se destaca-rão, entre os quais, a contabilidade ambiental (registro do patrimônio ambiental, ativos, passivos e suas respectivas mutações). Mas os usos tradicionais da contabilidade se fortalecerão, destacando-se: 1. Planejamento Tributário - com o sufoco fiscal exigido pelo Estado brasileiro, cada vez mais o planejamento fiscal será atividade que exigirá registros contábeis permanentes e atualizados. O contabilista se tornará num elemento imprescindível na qualidade da tomada de decisões nesta área; 2. Gestão Empresarial - a concorrência e a globalização da economia forçarão a necessidade que os registros contábeis sejam precisos e relevantes, visando identificar erros, desperdícios, lucro por atividade e outros detalhamentos de forma precisa e clara para os gestores; 3. Gerencia-mento Fiscal - é diferente do planejamento tributário, no sentido de que a contabilidade, como principal foco de fiscalização do fisco, e com a implementação do SPED, se pres-tará a "auditoria on line" da empresa. Portanto, erros, inconsistências e inexatidões terão que ser eliminados para que haja redução das contingências fiscais. A contabilidade como ciência estará em constante evolução, fruto dos novos ativos e passivos que se criam e aperfeiçoam (como "hedge" e outros instrumentos financeiros, goodwill e outros capitais intelectuais).