Boletim Informativo

Empresa Municipal de gua e Saneamento de Beja, EEM ...guas de Beja, a correr para si...

Boletim Externo n 29 1

Consulte no nosso site

Esta e outras edies

do boletim guas de

Beja

Anlises de guas

Perguntas frequentes

Interrupes de forne-

cimento de gua a

decorrer/programadas

Outros

www.emas-beja.pt

guas de Beja

...a correr para si...

EMPRESA MUNICIPAL DE GUA E SANEAMENTO DE BEJA, EEM

Setembro de 2012

Boletim n 19

Nesta edio:

Informao da EMAS

(Pg. 1-6)

Remodelao da rede pbli-

ca de distribuio de Beja

(Pg. 7-9)

Construo da rede Pblica

e drenagem das guas plu-

viais de Beringel

(Pg. 10)

Curiosidades

(Pg. 11)

Resultados SIG

(Pg. 12 - 13)

Notcias do Setor

(Pg. 14 - 15)

Apresentaes

(Pg. 16)

No dia 1 de Outubro de 2012 a EMAS de Beja celebra o Dia Nacional da gua. O jardim pblico da

cidade de Beja o palco das comemoraes.

Uma manh dedicada aos mais novos, onde os Heris da gua vo marcar presena com atividades

ldico-pedaggicas tendo como base o tema gua.

essa a essncia do projeto, educar e sensibilizar a populao mais jovem para a necessidade de contri-

buir para o uso eficiente da gua.

Esta iniciativa vai contar com a parceria da Escola Profissional Bento Jesus Caraa, pelos cursos de ani-

mao sociocultural e de tcnicos de gesto do ambiente, responsveis pela dinamizao das atividades.

Entre muitas outras atividades vo estar disposio dos mais novos vrios jogos didticos, pinturas

faciais, insuflveis, jogos de gua e muito mais.

Um dia de festa onde a gua e os mais novos so merecidamente o centro das atenes.

EMAS celebra o Dia Nacional da gua

Cont (...)



26 de Setembro de 2012, EMAS de Beja

Cont (...)



O Projeto Heris da gua promovido

pela EMAS de Beja e pela Cmara Muni-

cipal de Beja e enquadra-se na rea da

sensibilizao e educao ambiental,

especialmente focado para a promoo

do uso eficiente da gua.

O projeto assenta em trs linhas de

atuao fundamentais:

Envolvimento da comunidade,

Sensibilizao ambiental,

Promoo do conhecimento e incen-

tivo investigao.

No mbito deste projeto, entre outras

atividades, desenvolve-se a iniciativa

denominada EMAS VAI S ESCOLAS.

Pretende-se com esta iniciativa desen-

volver nos espaos escolares, atividades

ldico-pedaggicas de sensibilizao para

a poupana e uso racional da gua.

O pblico-alvo desta iniciativa so os

alunos que frequentam estabelecimentos

de ensino do concelho de Beja.

Os contatos entre a EMAS e as escolas

j se iniciaram com o intuito de calenda-

rizar as sesses que vo decorrer no

ano letivo de 2012/2013.

Projeto Heris da gua



De forma a acompanhar o desenvolvimento

das novas tecnologias e principalmente ir ao

encontro das necessidade dos nossos clien-

tes, a EMAS de Beja disponibiliza a partir de

agora o servio balco digital que inclui tam-

bm a disponibilizao da fatura eletrnica.

Balco digital um portal online, que permite

de uma forma simples, cmoda e segura gerir

os contratos de gua e toda a informao que

lhe est associada. Para a sua utilizao

apenas necessrio efetuar o registo na pgina,

associar o contrato de gua e proceder sua

ativao. A partir deste momento, efetuar o

envio de leitura de gua, consultar faturas e

histricos de consumo ou aderir ao dbito

direto, entre muitas outras funcionalidades,

ficam ao dispor do cliente distncia de um

click.

Com o lanamento deste novo portal, a

EMAS de Beja, inicia tambm a disponibiliza-

o da fatura electrnica em simultneo uma

campanha muito especial associada sua ade-

so. No atual quadro scio-econmico torna-

se mais premente a reforo da responsabili-

dade social e empresarial da empresa. Neste

quadro, por cada adeso fatura eletrnica a

EMAS de Beja vai oferecer um euro a uma

instituies de solidariedade social do munic-

pio de Beja.

Pretendemos assim, de um modo responsvel

e ambientalmente sustentvel, continuar a

desenvolver servios e campanhas que exce-

dam as expetativas dos nossos clientes, de

forma a continuar a merecer a confiana dos

mesmos.

Aceda a http:// balcaodigital.emas-beja.pt

Novo servio balco digital e fatura eletrnica

02 de Outubro de 2012, EMAS de Beja

Joo Pirata

(Chefe da DOMA)

Deslocao de instalao de vlvula redutora, no Monte da Juliana

Conforme noticiado no boletim

do ms de agosto, foi deslocada

a instalao da vlvula redutora

de presso do Monte da Juliana,

concentrando no mesmo local

os rgos de manobra e contro-

lo dos dois sistemas de distribui-

o: Monte e Mina da Juliana. A

instalao antiga, localizada na

aldeia, foi colocada fora de ser-

vio.



No mbito da iniciativa Semana Aberta, organizada pela Cmara Municipal de Beja, que decorre durante esta semana em Beringel, o projeto

Heris da gua esteve tambm presente naquela vila com algumas atividades para os mais novos.

Foi uma oportunidade excelente para desenvolver algumas das iniciativas programadas na fase de pr-arranque deste projeto, que estar um pou-

co por todo o concelho de Beja durante o prximo ano letivo, incentivando s boas prticas para o uso eficiente da gua.

Estas e outras atividades podem ser seguidas em: http://www.facebook.com/#!/HeroisDaAgua


Os Heris da gua visitaram esta semana a vila de Beringel (De 08 a 12 de Outubro)



Gabriela Palma

(Coordenadora do GCQ)

Qualidade da gua distribuda no concelho de Beja

Nmero de clientes atendidos na EMAS em 2012

Setor Comercial

(DAFC/SC)

Cumprimento de valores paramtricos da qualidade da gua

Decreto-lei n306/2007, de 27 de Agosto

Dados disponveis em 08-10-2012

Programa de Controlo de Qualidade da gua (EMAS Beja baixa 2012)

Pontos de amostragem (Torneira do consumidor): 122

N de determinaes: 1.193

N de determinaes com valor paramtrico: 802

Cumprimento com os valores paramtricos da qualidade da gua: 99,6%

(A percentagem de cumprimento referente aos resultados da implementao do PCQA EMAS baixa 2012, i.e., no

so considerados os incumprimentos da EG em alta a parmetros conservativos)

Plano de Controlo Operacional (Setembro 2012)

Pontos de amostragem (8): Reservatrios

N de parmetros : 18

N de determinaes: 338


Cumprimento dos valores paramtricos da qualidade da gua: 98.8%

Ponto de amostragem (53): Rede de Distribuio

N de parmetros : 17

N de determinaes: 569


Cumprimento dos valores paramtricos da qualidade da gua: 99,6%

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set

5079 48345125

4271

4961

4231 4126

4983

6094



Atendendo a importncia desta interveno e ao desenvolvimento de trabalhos em simultneo em vrias zonas da cidade, a EMAS de Beja tem

vindo a implementar algumas medidas que permitam a todos os cidados acompanhar as vrias fases do projeto e as obras em curso.

Antes do incio dos trabalhos, os moradores das zonas a intervencionar so avisados, mediante a colocao nas caixas de correio ou afixao em

local visvel, de mapas indicativos com informao complementar.

Paralelamente, so produzidos e divulgados pontos de situao mensais sobre a progresso dos trabalhos, recorrendo ao boletim mensal da

EMAS, guas de Beja enviado em formato digital, via email, para os nossos clientes registados ou em papel, mediante disponibilizao no espa-

o de atendimento na sede da empresa.

Complementarmente, est disponvel no site da empresa (www.emas-beja.pt) uma rea especfica dedicada ao acompanhamento desta empreita-

da, que permite, entre outras informaes, conhecer as zonas em execuo, os trabalhos previstos para as fases seguintes, as interrupes ou

condicionamentos de trnsito e as interrupes de fornecimento de gua, sempre que tal se verifique necessrio. Esto igualmente disponveis

mapas e fotografias dos trabalhos.

Esto ainda em estudo outras vias de comunicao que permitam manter os cidados informados, no s sobre os trabalhos mas tambm sobre

a importncia desta interveno.


Canais de acompanhamento dos trabalhos da empreitada da rede de guas de Beja

Avenida do Brasil, a (12-10-2012)

Rua Sousa Porto, a (12-10-2012)

Rua da Ancha, a (12-10-2012) Rua Dr. Pereira Coelho, a (12-10-2012)

BOLETIM EXTERNO N19

...guas de Beja, a correr para si... Empresa Municipal de gua e Saneamento de Beja, EEM

PGINAS 8 E 9

Continua a decorrer a empreitada de

remodelao da rede de Beja. Est neste

momento em execuo a instalao das

condutas principais na junto Praa Ant-

nio Raposo Tavares (Rua General Hum-

berto Delgado, Rua Cidade de S. Paulo e

Avenida do Brasil. Continuam em execu-

o a construo de caixas para a instala-

o de instrumentao em diversos pon-

tos da cidade. Foi tambm iniciada a insta-

lao de conduta de distribuio na zona

do centro histrico da Cidade, a partir do

Largo do Salvador.

Zona 2 - CX.ZMC.ZA 1 e 2 - Rua Frei Amador Arrais

Zona 8 - Rua Antnio Sardinha

Empreitada da remodelao da Rede Pblica de Distribuio de gua BEJA

A evoluo dos trabalhos pode ser acom-

panhada passo a passo em:

www.emas-beja.pt

www.facebook.com/emasdebeja

Zona 4 - Avenida do Brasil

Zona 13 - Largo do Salvador Rua Jacinto Freire de Andrade Rua Marqus de Pombal Travessa do Barbalau Rua Alexandre Herculano Rua Almeida Garret

Achado Arqueolgico - Rua Almeida Garret

Rua Professor Bento de Jesus Caraa

Zona 6 - Rua Sousa Porto



Durante o ms de setembro foram concludos todos os trabalhos principais das redes de guas e pluviais, foram tambm con-

cludas as repavimentaes dos arruamentos. A rede de guas nova foi colocada ao servio sendo desativada a rede velha em

fibrocimento. Durante este ms decorrem a limpeza, ajustes e retoques. A inaugurao est prevista para dia 20.

Empreitada de construo da rede pblica de distribuio de

gua e de drenagem de guas pluviais BERINGEL



Informao til - Preveno de Segurana

Nesta edio do boletim vamos abordar o tema: Equipamentos de Trabalho

Os equipamentos de trabalho so os auxiliares indispensveis de produo da empresa; crite-

riosamente escolhidos, corretamente instalados, bem conservados, contribuem para prote-

ger o trabalhador e melhorar as condies de trabalho.

Mquinas e equipamentos devem ter obrigatoriamente:

Marcao CEE

Declarao de conformidade

Manual de instrues

Exame CEE de tipo (algumas)

Utilizao de um equipamento de trabalho:

Qualquer atividade em que o trabalhador entre em relao com um equipamento de trabalho, nomeada-

mente na colocao em servio ou fora dele, o uso, o transporte, a reparao, a transformao, a manu-

teno e a conservao, incluindo a limpeza.

Os equipamentos de trabalhado colocados pela primeira vez disposio dos trabalhadores devem satisfa-

zer os requisitos de segurana e sade previstos em legislao especfica sobre conceo, fabrico e comer-

cializao dos mesmos (garantidos pela marcao CEE e declarao de conformidade).

O empregador deve:

Avaliar cuidadosamente as condies e caractersticas especficas dos locais de trabalho e respetivos

riscos. Os riscos devem ser minimizados ou, se possvel, suprimidos.

Como complemento fornecer a proteo individual adequada;

Garantir informao atualizada sobre os riscos e medidas de proteo e preveno bem como as

instrues em caso de perigo;

Garantir a formao adequada e suficiente no domnio da segurana e higiene no trabalho;

Assegurar a vigilncia adequada da sade dos trabalhadores em funo de risco;

Estabelecer as medidas adequadas em matria de primeiros socorros.

O trabalhador deve:

Zelar pela sua segurana e sade ou de terceiros;

Cumprir as prescries de sade, higiene e segurana no trabalho;

Utilizar corretamente mquinas, aparelhos, instrumentos, substncias perigosas e outros equipa-

mentos;

Comunicar as avarias e deficincias suscetveis de originarem perigo grave ou eminente.

Legislao aplicvel:

Lei n. 35/2004, de 29 de Julho;

- Regulamentao do Cdigo do

Trabalho

Decreto-lei n. 102/2009, de 10

de Setembro,

Decreto-lei n. 133/99, de 21 de

Abril,

Regime Jurdico de Enquadramento da

Segurana, Higiene e Sade no Traba-

lho


de Junho,

Portaria n. 467/2002, de 23 de

Abril,

Dec. Leg. Reg. N.14/2003/M, de

7 de Junho;

- Regime de organizao e funciona-mento das atividades de Segurana,

Higiene e Sade no Trabalho


Maro;

- Prescries mnimas de segurana e

de sade para a utilizao de equipa-

mentos de trabalho


de Dezembro

- Regras para colocao no mercado e entrada em servio das mquinas e

dos componentes de segurana


Agosto,

Portaria n. 172/2000, de 23 de

Maro,

- Utilizao e comercializao de

mquinas usadas.

EMAS de Beja Em apenas um minuto, um gesto pode fazer toda a diferena.

EMAS patrocina minuto poupana

A EMAS de Beja patrocina o tema minuto poupana na Rdio Pax. Atravs de vrios spots publicitrios,

pretende-se apelar populao com algumas dicas para poupar gua.

Em cada boletim, iremos divulgar alguns concelhos e dicas que o ajudam a diminuir a sua conta da gua.

Dica 1. Minimize a utilizao da gua corrente. Feche a torneira enquanto lava os dentes, as mos, faz a

barba, etc.

Dica 2. Instale arejadores ou economizadores nas torneiras. Estes permitem reduzir o fluxo de caudal

de gua sem perder a presso e o conforto.

Dica 3. Se for necessria a substituio de uma torneira opte por um modelo com menor caudal;



Sistema de Gesto de Intervenes (SGI): Resultados

OCORRNCIA N. Registos %

ROTURA DE CONDUTA 20 16,3%

ROTURA DE RAMAL 103 83,7%

Total 123

TEMPO DE RESPOSTA N. Registos %

No prprio dia 42 34,1%

1 dia 20 16,3%

2 dias 17 13,8%

3 dias 5 4,1%

Mais de 3 dias 39 31,7%

Total 123

TEMPO DE RESPOSTA MDIO (dias)

4

TOTAL DE OCORRNCIAS RESOLVIDAS NOS PRIMEIROS 3 DIAS

84 (68,29%)

Cont (...)

Os dados apresentados referem-se s intervenes ocorridas durante o ms de Setembro de 2012, tendo este trabalho sido realizado pelo

Ncleo de SIG e Cadastro atravs da anlise dos dados obtidos pelo Sistema de Gesto de Intervenes.

ABASTECIMENTO DE GUA: ROTURAS

Rotura de Ramal

Rotura de Conduta

16%

84%

Tipo de Ocorrncia

Rotura de conduta

Rotura de ramal de gua



Sistema de Gesto de Intervenes (SGI): Resultados Cont (...)

TEMPO DE RESPOSTA N. Registos %

No prprio dia 65 78,3%

1 dia 10 12,0%

2 dias 2 2,4%

3 dias 1 1,2%

Mais de 3 dias 5 6,0%

Total 83

TEMPO DE RESPOSTA MDIO (dias)

1

TOTAL DE OCORRNCIAS RESOLVIDAS NOS PRIMEIROS 3 DIAS

78 (93,98%)

OCORRNCIA N. Registos %

DESOBSTRUO DE COLETOR 31 37,3%

DESOBSTRUO DE REDE PREDIAL 47 56,6%

LIMPEZA DE FOSSA 5 6,0%

Total 83

SANEAMENTO

Tipo de Ocorrncias

Tempo de resposta nas intervenes na rede de saneamento

37%

57%

6%

Tipo de Ocorrncias

Desobstruo de colector

Desobstruo de rede predial

Limpeza de fossa

Sabia que...

no pode descarregar as guas residuais que produz no solo ou numa linha de gua?

No, pois no permitida a rejeio de guas residuais sem licena ou em local diferente do definido pela entidade

competente.

obrigatria a ligao rede pblica de drenagem de guas residuais?

obrigatria a ligao rede pblica de drenagem de guas residuais, caso esta se encontre a uma distncia inferior

a 20 metros do limite de propriedade.

Nos casos em que a rede fique disponvel, ou seja, a menos de 20 metros do limite de propriedade, deve ser solicita-

da a ligao rede pblica e abandonada a soluo privativa (fossas spticas).

sabia que a ligao rede pblica de drenagem de guas residuais efetuada atravs de um ramal

de ligao?

A ligao rede pblica de drenagem de guas residuais efetuada por meio de um troo de tubagem designado de

ramal de ligao. Este assegura a ligao entre a cmara de ramal de ligao, cmara que efetua a transio entre o

sistema predial e o sistema pblico, e o coletor pblico.

Ricardo Gomes

(Chefe do DOMSA)



EPAL lana sistema de deteco de perdas de gua

02-10-2012, in ambiente online

Notcias do Setor

Autor

Lcia Duarte

Este ano a Epal poder baixar a fasquia dos nove

por cento nas perdas de gua, segundo Jos

Manuel Sardinha, presidente da empresa do

grupo guas de Portugal.

O valor referencial tem um segredo: um sistema

de monitorizao que permite detectar perdas

de gua em toda a rede, instalado j em 2006. O

WONE - Water Optimization for Network Effi-

ciency, que foi desenvolvido pela prpria Epal e

continuamente aperfeioado, permitiu baixar de

um nvel de perdas de 23 por cento em 2005

para os 10 por cento em 2011, perspectivando-se

que este valor ainda baixe at ao final do ano.

O WONE consiste num sistema integrador de

processos e de informao a partir da implemen-

tao de zonas de monitorizao e controlo,

associadas a equipamentos de medio de pres-

so e caudal, tendo sido apresentado h duas

semanas no Congresso Mundial da gua, na

Coreia do Sul. A ideia disponibilizar este pro-

duto quer aos mercados internacionais, quer

ao mercado nacional.

O sucesso deste sistema ditou a comercializa-

o do produto, o que vai na linha da nova

poltica da empresa, que passa por potenciar o

know how adquirido dentro da empresa e lan-

ar produtos transacionveis. Este foi o primei-

ro deste tipo de produtos, assegura Jos Manuel

Sardinha, mas mais viro a no prximo ano.

O volume de negcios da Epal dever manter a

estabilidade dos ltimos anos, apesar da ligeira

reduo do consumo na casa de 0,5 por cento,

cifrando-se nos 144 milhes de euros (valores de

2011), de acordo ainda com o responsvel da

empresa.

EMAS investe na comunicao sobre remodelao da rede pblica de gua de Beja

25-09-2012, in Rdio Pax

A EMAS Empresa Municipal de gua e Sanea-

mento de Beja, tem vindo a implementar algu-

mas medidas que permitem a todos os cidados

acompanhar as vrias fases da empreitada de

remodelao da Rede Pblica de Distribuio de

gua de Beja.

Assim, antes do incio dos trabalhos, os morado-

res das zonas a intervencionar so avisados,

mediante a colocao nas caixas de correio ou

afixao em local visvel, de mapas indicativos

com informao complementar. A Empresa

recorre ao seu boletim mensal, guas de Beja,

para dar a conhecer a progresso dos trabalhos.

Tambm no site da EMAS (www.emas-beja.pt)

est disponvel uma rea especfica dedicada ao

acompanhamento desta empreitada, que per-

mite, entre outras informaes, conhecer as

zonas em execuo, os trabalhos previstos

para as fases seguintes, as interrupes ou

condicionamentos de trnsito e as interrup-

e s d e fo r n e c i m e n to d e g u a .

Rui Marreiros, director delegado da EMAS,

explica que preciso investir muito na comu-

nicao para minimizar os constrangimentos

do dia-a-dia.

A EMAS refere ainda que est a estudar outras

vias de comunicao que permitam manter os

cidados informados, no s sobre os trabalhos

mas tambm sobre a importncia desta interven-

o.



EMAS celebra Dia Nacional da gua

01-10-2012, in Rdio Pax

A EMAS Empresa Municipal de gua e Sanea-

mento de Beja, celebra hoje o Dia Nacional da

gua. O jardim pblico o palco das comemora-

es.

A Empresa dedica a manh aos mais novos, onde

os Heris da gua vo marcar presena com

actividades ldico-pedaggicas tendo como base

o tema: gua. A EMAS pretende educar e sensi-

bilizar a populao mais jovem para a necessida-

de de contribuir para o uso eficiente da gua.

Entre muitas outras actividades, vo estar dis-

posio dos mais novos vrios jogos didticos,

pinturas faciais, insuflveis e jogos de gua.

Rui Marreiros, administrador delegado da EMAS,

afirma que importante envolver as camadas

mais novas na sensibilizao para o uso eficiente

da gua.

98 por cento da gua da torneira de boa qualidade 02-10-2012, in ambiente online

Autor

Lcia Duarte

A percentagem de gua segura tem vindo a cres-

cer de uma forma contnua em Portugal. Em

1993 apenas cerca de 50 por cento da gua era

controlada revelando boa qualidade, em 2011

este indicador atingiu j os 98 por cento, segun-

do a Entidade Reguladora dos Servios de gua e

Resduos.

O relatrio anual sobre o Controlo da Qualidade

da gua para Consumo Humano, apresentado

ontem pela ERSAR, revela que os dois por cento

de incumprimentos ainda existentes se devem a

ineficincia da desinfeco, caractersticas hidro-

geolgicas das origens de gua, ou materiais das

redes prediais (presena de nquel).

No caso dos incumprimentos foram tomadas as

medidas adequadas para garantir a proteo da

sade humana em articulao com as autorida-

des de sade, pode ler-se no documento. Para o

efeito, a ERSAR possui um sistema de comunica-

o e acompanhamento dos incumprimentos dos

valores paramtricos que permite um conheci-

mento quase imediato da sua ocorrncia (num

mximo de 24 horas), alm de facilitar um apoio

praticamente imediato na sua resoluo.

Este o volume quatro do Relatrio Anual dos

Servios de guas e Resduos de Portugal. Espera

-se que o documento completo, incluindo a anli-

se econmica do sector, seja publicada no ano

que vem.

Jaime Melo Baptista distinguido pela IWA

Setembro, in gua e ambiente

O actual presidente do Conselho Directivo da

Entidade Reguladora dos Servios de guas e

Resduos (ERSAR), Jaime Melo Baptista, foi distin-

guido com o prmio da International Water Asso-

ciation (IWA) para Outstanding Contribution to

Water Management and Science.

O prmio foi atribudo por proposta da Comisso

Nacional da IWA CNAIA (de que fazem parte as

mais representativas associaes ligadas ao

setor da gua e saneamento) e distingue uma

personalidade portuguesa do sector da gua

com longos anos de relevante colaborao

nas actividades da IWA. O galardo ser

entregue durante o jantar do presidente, na

cerimnia de abertura do IWA World Water

Congress, que ter lugar em Busan, na Coreia

do Sul, entre os dias 16 e 21 do prximo ms



Servios prestados

Consulte a nossa pgina

www.emas-beja.pt

guas de Beja, a correr para si...

Administrao da EMAS

Perguntas Frequentes

Conselho de Administrao

(membros no remunerados)

Jorge Pulido Valente

(Presidente do Conselho de Administrao)

Jos Domingos Negreiros Velez

(Administrador no executivo)

Cristina Maria Gomes Martins Valadas

(Administradora no executiva)

Rui Incio Marreiros

(Diretor Delegado)

Ficha Tcnica

Direo Edio e Grafismo Se tiver alguma sugesto, envie por favor para o e-mail:

Rui Marreiros Ana Amaro [email protected]

Rua Conde da Boavista n16 Apartado 83

7800-456 Beja

Telf.: 284 313 450 (09:00h s 17:30h)

Fax.: 284 313 459

Servio de Avarias: 962 088 273 (aps as 17:30h)

Correio eletrnico: [email protected]

A EMAS a entidade gestora do sistema de abastecimento pblico em

baixa no concelho de Beja. responsvel, em parte pelo armazenamento

e elevao de gua, e totalmente pela distribuio de gua para consumo

humano. Responsvel tambm pela rede de drenagem de guas residuais

de todas as localidades e pelo tratamento em onze destas.

A empresa tem a seu cargo uma importante funo de prestao de servi-

os aos muncipes, entre elas a execuo de ramais domicilirios de

gua e esgotos, reparao e/ou substituio de ramais com defi-

cientes condies de funcionamento, limpeza e/ou Desobstruo

de Redes de Drenagem Prediais, servio de deteo de fugas em

redes de gua prediais, esvaziamento de fossas, instalao, verifi-

cao e substituio de contadores de gua, verificao de pres-

so, substituio de torneira de segurana e substituio da cana-

lizao entre a torneira de suspenso e o contador.

A EMAS possui ainda um Laboratrio Acreditado e considerado Apto pela

ERSAR que realiza a monitorizao da qualidade da gua distribuda aos

nossos Clientes de acordo com o Decreto-Lei 306/2007 de 27 de Agosto

e das guas residuais provenientes das ETARs, bem como a prestao de

servios de colheita, transporte e anlises microbiolgicas e fsico-

qumicas, para clientes externos de acordo com os requisitos legais em

vigor.

Consulte este e outros servios, e respetivos preos, na nossa pgina.

Verses anteriores do boletim (visualizar)

Direo da EMAS

Como se l o contador?

Devemos apenas ler os nmeros com o fundo de cor branca ou

preta. Os nmeros a vermelho no devem ser considerados.

Como posso entregar a leitura do meu contador

EMAS?

O consumidor pode comunicar as leituras da gua:

Pelo telefone, atravs do n 284 313 450;

Na rea de gesto de consumidores, na sede da EMAS;

Preenchendo o formulrio que se encontra no site da EMAS (mas sempre dentro do perodo ideal indicado na fatura);

Atravs do balco digital. (Saiba mais em www.emas-beja.pt.).

Se pretender comunicar a leitura por telefone, como

posso fazer?

Na fatura da gua enviada para a sua casa existe a meio da fatura

do lado esquerdo, logo por baixo do grfico do Histrico de

Faturao, a informao do Perodo de Comunicao de leitura,

nmero de telefone (tel. 284313450), para onde pode ligar e a

referncia de leitura (instalao n), referncia esta que ser

pedida pelo funcionrio.

Quando que a EMAS v o contador?

A EMAS efetua a leitura dos contadores em perodos variveis,

sendo habitual a leitura mensal. No caso de o contador no ser

lido h mais de 2 meses pela EMAS contacte-nos atravs de

www.emas-beja.pt ou da Linha de Atendimento a Clientes, no

sentido de se agendar uma leitura.

Boletim Informativo

Documents

Transcript of Boletim Informativo