Boletim Informativo 12-2012 -...

SCMM

Novo Lar: São João Baptista

O Lar São João Baptista obedece a um novo conceito para este tipo de equipamentos sociais, já que a construção do novo Lar será feita ao nível do solo, onde não existirão obstáculos, para que os utentes se possam deslocar com maior mobilidade e convive-rem em ambiente de vizinhança.

Trata-se de uma obra emblemática, que vai servir 52 utentes (de acordo com a nova legislação em vigor), e criar 25 novos postos de trabalho. Leia Mais: Pág: 7

Nesta edição:

Santa Casa de Misericórdia de Mogadouro

Boletim Informativo SCMM

Dezembro de 2012 I Nº 7

Destaques SCMM:

• Novo Lar de Idosos

• Sistema de Gestão da Qualidade

• Infância

• Saúde e Comportamento

• Voz do Cliente - Natal

Rua 5 de Outubro 5200-217 — Mogadouro / Tel: 279 342 847 www.misericordiamogadouro.com

Notícias e Atualidades 1

Infância 2, 3

Terceira Idade 4, 5,

SAD 6

Animação / Social 8, 9

Saúde / Formação 10

Empresas de Inserção 11

Mensagem do Provedor 12

Novo Lar 7

SCMM

Página 2 Boletim Informativo SCMM

Creche - João Lopes da Silva Infância

As R e s p o s t a s Sociais da Infância funcionam durante os 12 meses do ano!

Aqui estamos nós para dar algumas novidades

do que nos últimos tempos temos andado a fa-

zer. Pois, … não temos estado parados! Desde

que o novo ano letivo começou temos tido os

nossos dias preenchidos quer com atividades de

sala/grupo quer com atividades de grande gru-

po, dentro e fora da nossa creche. No dia 28 de

Outubro fomos ao Lar S. João de Deus comemo-

rar o Dia Mundial do Idoso. No dia 09 de novem-

bro confecionamos a nossa marmelada. Como

tem sido habitual nos anos anteriores, fomos

festejar o S. Martinho com os nossos amigos do

Jardim de Infância da SCMM. Foi um convívio

À semelhança da Creche João Lopes da Silva, também na Creche Familiar as crianças realizam atividades, de expressão motora, musical, plásticas entre outras, juntamente com a educadora e amas. Estas são exemplos de algumas dessas atividades. Uma das amas, já realizou um “teatrinho” de Natal com o seu grupo.

Creche Familiar

divertido e gratificante, podemos brincar não

só com outras crianças mas também com os

idosos do Lar. Houve lugar para muita brinca-

deira e enfarruscar de caras …

Mas, não só as atividades lúdicas preenchem o

nosso dia a dia, também as novas aprendiza-

gens dele fazem parte. Uma das atividades

interessantes foi a visita da dentista, à nossa

creche, ofereceu-nos uma escova de dentes e

ensinou-nos a escovar corretamente os den-

tes. No mês que decorre, estamos a trabalhar o

Natal, estamos a preparar a nossa festa que

promete ser mais um sucesso!!

SCMM

cional do Idoso houve um convívio Intergeracio-nal, onde as crianças enriqueceram o encontro com canções e uma peça de teatro “O Capuchi-nho”. Crianças e idosos conviveram alegremente e trocaram saberes inerentes a cada geração. Também tivemos a oportunidade de vivenciar-mos um verdadeiro espetáculo, com palhaços, malabaristas e toda a magia do circo. As crian-ças participaram de uma oficina de culinária onde confeccionaram uma deliciosa Marmelada.

Jardim de Infância

O Jardim de infância abriu portas ás crianças e idosos, que juntos festejaram, o Tradicional Magusto. Este evento promoveu o convívio in-tergeracional , participaram crianças da Cre-che João Lopes da Silva, do Jardim de Infância e os idosos do Lar João de Deus. Os interveni-entes tiveram direito às tradicionais castanhas e um almoço convívio, onde todos tiveram a oportunidade de partilhar alguns momentos distração e alegria. Em Outubro, no Dia Interna-


O intuito do CATL é estimular a criatividade de cada criança, o prazer pela descoberta e o espírito crítico, a capacidade de intervir pelos seus próprios meios, para assim fazer frente aos novos de-safios com que se vai deparar ao longo da vida. Neste espaço, favorece-se a participação da criança na vida de grupo como estímulo à sociabilida-de, proporciona-se o convívio, a tomada de consciência das suas capacidades e oportunidades do papel ativo que deve desempenhar na sociedade. Esta Resposta Social tem a colaboração de três Professores e um Auxiliar da Ação Educativa, que prestam apoio em todas as atividades desenvolvi-das neste espaço, em período letivo e em período de férias.

Atividades Tempos Livres (CATL)

Atividades Infância

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Lar e Centro de Dia de Bruçó


Igreja da Misericórdia

A Igreja da Misericórdia obteve aprovação da Candidatura que submeteu ao PRODER, com o objetivo de Recuperar a cobertura (telhado) a as paredes exteriores. Irão também ser substituídas portas e janelas, que se encontram bastante degradadas. As obras irão ter início no primeiro trimestre de 2013. Informamos assim todos os Irmãos, Clientes e Familiares, mas também a população em geral, que a Misericórdia consegue desta forma atingir mais uma meta.

Já chegou o Espírito Natalício ao Lar e Centro de Dia de Bruçó! A Equipa da Animação encarrega-se de fazer a decoração, trabalhando com os idosos antecipadamente, para que neste mês fique o Lar decorado a rigor. A Psicóloga aproveita as atividades de estimulação cognitiva que desenvolve com vários Clientes e trabalha com eles, tendo por base a temática do Natal. Cabe à Equipa de Enferma-gem salientar que este mês é exceção, no que se refere à alimentação, estando autorizados a co-mer um pouco das iguarias que a ementa do mês de Dezembro lhe reserva! É o professor de Ginás-tica que os vai fazer mexer, cada um ao seu ritmo, para que o excesso de calorias que ingeriram a mais, possa agora ser eliminado. É papel das Cozinheiras prepararem todas as iguarias e mimos natalícios e das restantes Colaboradoras que apoiam a toma das refeições, servirem dignamente cada Cliente. Este é apenas um exemplo do trabalho em equipa que a Instituição tem vindo a impri-mir em todas as Respostas Sociais. Orgulha-se a Instituição de proporcionar um cardápio de ementas adaptadas a cada época, propor-cionando aos Clientes de Lar/Centro de Dia e Apoio Domiciliário, a degustação de todos os sabores inerentes a uma época tão especial como é o Natal. Se pensarmos que muitos dos nossos Clientes de Apoio Domiciliário vivem sozinhos e que não conseguiriam preparar estas especialidades, ou simplesmente uma sopa diariamente, resta-nos sentir a satisfação que asseguramos as refeições de todos de igual forma. A solidão destes idosos que se encontram nos domicílios tem vindo a ser combatida com a presen-ça da Equipa de Enfermagem que se desloca semanalmente para acompanhar cada Cliente, garan-tindo a caixa de medicação, medir temperatura, tensão e fazendo o controlo de glicémias, para além de tantas outras tarefas no âmbito da área da saúde. A presença das Educadoras Sociais uma vez por semana, revela-se imprescindível para ultrapassar o isolamento em que muitos Clientes acamados ou simplesmente isolados vivem. São atividades de ocupação de tempos livres, de apoio ao dia a dia do idoso e de socialização com o exterior que têm vindo a ser desenvolvidas por estes profissionais. Não nos esquecemos do dia do seu aniversário e por isso, fazemos questão de relem-brar essa data e felicitar pessoalmente… são gestos! Trabalhamos com profissionais atentos às necessidades de cada pessoa. Procuramos conhecer a importância que a família tem para o idoso e tentamos que a relação possa ser mais próxima, in-centivando-os a que os telefonemas possam ser mais assíduos, que as visitas possam ser mais regulares, para que se sintam aconchegados no seu quotidiano. Muitos deles reconhecem na Insti-tuição uma família que não têm ou que simplesmente por circunstâncias da vida se encontram au-sentes. Percebemos o conforto que estes idosos sentem na atenção, no carinho e no tempo que cada Colaborador lhe dá diariamente.

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Lar São João de Deus


exposição de presépios de rua, teremos a opor-tunidade de mostrar aos munícipes uma peque-na imagem do que com habilidade se realiza no Lar SJD, pois iremos expor um Presépio na Central de Camionagem. Não deixe de nos visitar a partir do dia 17 de Dezembro!.

Cada vez mais chegam ao Lar São João de Deus pessoas demenciadas e essa realidade torna mais árdua a tarefa de cuidar... de bem cuidar! Quando as situações nos chegam numa fase inicial, revela-se ainda um contributo pertinente o acompanhamento psicológico já que por meio da aplicação de exercícios de estimulação cog-nitiva e acompanhamento constante se desen-volverão e/ou manterão capacidades. A reabilitação ganha hoje um duplo sentido: à necessidade de reabilitação física, junta-se cada vez mais a necessidade de uma interven-ção cognitiva. O sucesso desta intervenção está dependente do desempenho de toda a equipa desde a Enfermagem/Medicina, Fisioterapia, Psicologia, Apoio Psicossocial à Animação Socio-cultural. Também as auxiliares desempenham um papel fulcral no cuidar pois são elas a presença mais constante, o que permite conhecer com maior profundidade cada caso e transmitir a equipa técnica comportamentos que contribuirão para uma intervenção mais adequada. De resto, as actividades socioculturais continuam a fazer parte do dia-a-dia do nosso idoso. Aderindo à iniciativa da CMM para

Entrai, pastores, entrai

Por esse portal sagrado,

Vinde adorar o menino

Numas palhinhas deitado.

Adozinda Silvestre

Jesus Menino, que nasceu

Lá na cidade de Belém

Está deitado no presépio,

A sorrir à sua mãe.

Lurdes Pêra

A Voz do Cliente:

Messenger SCMM:

Para estar mais perto de quem g o s t a , a d i c i o n e aos seus contactos do progra-m a M e s s e n g e r deste modo poderá partilhar b o n s m o m e n t o s , com maior proximidade e carinho, entre clientes. amigos e f a m i l i a r e s . Esta é mais uma via de comunicação da qual os nossos clientes, podem usufruir.

[email protected]

Galeria de Fotos

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SAD: Serviço de Apoio Domiciliário


domicílio, capaz de auxiliar cada um dos 120 Clientes que integram o SAD. Está desenhada a intervenção com cada Cliente, a periodicidade das visitas ao domicílio, bem como as necessi-dades de cada um. Sempre que um Cliente tem um cuidador, proporcionamos formação para permitir que o desejo de apoiar o seu ente que-rido seja concretizado, disponibilizando-se a Equipa de Enfermagem para ser contactada sempre que considerem necessário, dissipando assim as dúvidas que possam surgir. A cada Cliente é preparada caixa de medicação, medi-ção de tensão arterial, controlo de glicémias, controlo de temperatura, bem como outros con-selhos no âmbito da saúde. Promove-se também o contacto frequente do Idoso com o Médico de Família para garantir maior vigilância deste grupo de pessoas tão vulnerável. Todas as patologias e demências dos nossos Clientes, têm exigido um serviço cada vez mais especializado, daí que a Psicóloga tenha atual-mente um elevado número de Clientes em acom-panhamento e outros em (re) avaliação. As rela-ções empáticas que estabelece com cada idoso e a forma como consegue esboçar um sorriso no rosto dos nossos Clientes são sem dúvida o reflexo do excelente trabalho que tem vindo a desenvolver. Melhorar a qualidade do serviço tem sido o obje-tivo primordial da Direção. Diariamente esta equipa SAD tem a responsabilidade de levar aos nossos Clientes um conjunto de serviços que satisfazem as necessidades mais elementares como é a alimentação e a higiene pessoal. É com enorme satisfação que proporcionamos 5 refei-ções diárias (desde o pequeno almoço à ceia). Deste total, entregamos duas refeições quentes, o almoço e o jantar. A entrega a cada Cliente é feita utilizando um cesto individualizado, onde encontra a sua marmita que contém sopa e pra-to principal. O pão que tanto apreciam vai devi-damente individualizado. A sobremesa vai vari-ando entre fruta natural, cozida ou assada e, com muita regularidade recebem salada. Estamos unidos para aperfeiçoar o trabalho que fazemos todos os dias com os idosos que deste serviço fazem parte.

A evolução positiva do Serviço de Apoio Domici-liário (SAD) tem vindo a permitir aumentar o número de pessoas a quem se presta auxílio diariamente. O SAD tem tido reconhecimento por parte dos Clientes apoiados pelas diferentes equipas e Técnicos, bem como pelos familiares que tecem os maiores elogios à forma como cuidamos de quem necessita de muito carinho e atenção. Entramos no espaço mais sagrado que cada idoso tem, o seu domicílio, para lhe proporcio-narmos conforto na higiene habitacional ou pes-soal, mas também para proferirmos as palavras mais meigas e calorosas que possamos ter! É nesta relação afável que nos definimos como ser humanos. Valorizamos todas as críticas que os nossos idosos, tão sábios nos fazem, com o intuito de gradualmente obtermos uma presta-ção de serviço de excelência. Reconhecemos que prestamos serviço a Clien-tes exigentes no campo dos afetos, que querem de nós apenas mais um minuto de atenção do que nos últimos dias. Mas é natural! Muitos dos nossos Clientes estão bastante isolados e vivem uma solidão diariamente, que é ultrapassada pelos momentos em que as nossas equipas os visitam para os auxiliar. Queremos minimizar estes momentos mais deprimentes, por isso a Equipa de Animação está no terreno. Cabe às Educadoras Sociais ajudarem cada Cliente a ocupar o seu tempo com as atividades e tarefas que mais aprecia, individualmente ou em grupo, permitindo que pelo menos durante alguns mi-nutos por dia seja possível esquecer a dor que o acompanha sempre. Nos últimos meses assistimos ao desenvolvi-mento de um serviço de Enfermagem no

SAD: Prevenir e Intervir...

A Fisioterapeuta tem trabalhado com o conjunto d e C l i e n t e s q u e contratualizou o serviço. A capacidade de movimentar o corpo e autonomamente realizar atividades do quotidiano é fundamental p a r a m a n t e r m o s a a u t o - e s t i m a . Ao e n v e l h e c e r m o s , perdemos gradualmente esta capacidade, daí a necessidade de motivar e estimular os nossos idosos para diariamente fazerem o seu pequeno percurso da caminhada, demorando o tempo que cada um precisar. Estamos atentos às necessidades dos nossos Clientes, motivo que nos leva a investir cada vez mais num serviço que acreditamos ser um “serviço do futuro”. Naturalmente todos nós preferimos viver nas nossas casas, local das nossas recordações, lugar onde guardamos os nossos pequenos tesouros que são as lembranças… da família, dos convívios com os amigos e das datas festivas, por exemplo. Esta seria a forma ideal de nós envelhecermos, mas pelas mais diversas razões, nem t o d o s te m o s e s s e privilégio.

SCMM

Galeria - SAD:


Natal, Natal das crianças,

Natal de noite e de Luz,

Natal de Estrela guia,

Natal do menino Jesus.

Carolino Alves

A Voz do Cliente:

Novo Lar: São João Baptista

SCMM

Entre Maio e Setembro de 2012 foram realizados inquéritos de avaliação de satisfação de clientes, junto das diferentes respostas sociais da Santa Casa da Misericórdia de Mogadouro (SCMM). Os inquéritos tiveram como objetivos: - Conhecer o grau de satisfação dos serviços prestados aos clientes da instituição; - Recolher sugestões de melhoria dos serviços; - Introduzir melhorias de forma a aumentar o grau de satisfação dos clientes. Assim, na totalidade foram impressos e entregues, 429 inquéritos de avaliação de satisfação de clientes, englobando todas as respostas sociais da SCMM. Para a obtenção destes dados foram inquiridos clientes e responsáveis, das respostas sociais da terceira idade (Lar São João de Deus e Lar de Bruçó), saúde (UCCI), serviços de apoio (SAD – Mo-gadouro e Bruçó) e infância (Creche João Lopes da Silva, Creche familiar, Jardim de Infância e CATL). Dos 429 inquéritos de avaliação de satisfação de clientes impressos e entregues, obtiveram-se 343 respostas, as quais foram analisadas e tratadas devidamente. Podemos concluir que a maioria dos sujeitos inquiridos pertencentes a Lar, SAD, Saúde e Infância, revelaram-se bastante satisfeitos com os serviços prestados pelas Respostas Sociais da SCMM, tendo apresentado algumas sugestões de melhoria que serão analisadas devidamente e aplicadas todas as que se considerem positivas para enaltecer um serviço com melhor qualidade.

Sistema de Gestão da Qualidade - Inquéritos de Satisfação de Clientes


Saúde: Inverno

A temperatura começa a b a i x a r e a l g u n s problemas de saúde costumam a aparecer em idosos, uma vez que e s te s s ã o m a i s vulneráveis. Em geral, os problemas dessa época do ano são respiratórios, como renite, sinusite, bronquite, pneumonia, gripe, que evoluindo podem levar a situações de doença grave. Os sintomas são tosse, febre alta, cansaço, redução do apetite, dores generalizadas, o que deixa o idoso mais frágil. No caso de falta de ar, tosse crônica, cans aço f ís ico e repetidas infeções o i d o s o s e r á p r o v a v e l m e n t e hospitalizado. Para evitar este tipo de situações a ação mais importante é a prevenção que se baseia principalmente em evitar aglomerados de pessoas, manter uma boa higiene das mãos, ter uma alimentação saudável, fazer exercício físico, fazer uma boa ingestão de líquidos, e não se automedicar.

Siga estas dicas e passe um inverno saudável!

Cantina Social

A Cantina Social é a Resposta Social mais recente da Instituição. Surge no âmbito do apoio e proteção à

terceira idade e às famílias que se encontrem em situações de vulnerabilidade económica. Insere-se assim a

Cantina Social na Rede Solidária das Cantinas Sociais como resposta de intervenção no âmbito do Programa

de Emergência Social, com o intuito de suprir as necessidades a nível alimentar de indivíduos e famílias,

disponibilizando uma refeição quente por dia. É objetivo da Instituição apoiar as situações prioritárias que vão

sendo sinalizadas, garantindo assim que não existam famílias com carências alimentares. É em harmonia com

os restantes parceiros do concelho que a SCMM procura contribuir para o bem-estar social que cabe a todas

as entidades e população.

Desde Agosto de 2012 foram servidas mais de 3.800 refeições (gratuitas) a carenciados.

SCMM

Página 9 Boletim Informativo SCMM Animação:

Animação Sociocultural

A Animação Sociocultural no LSJD elabora anualmente um plano de atividades tendo por finalidade promover a participação e a dinamização social dos nossos clientes, envolvendo-os em diversas atividades culturais tais como: Edução Física, Hidroginástica, Expressão Plástica, Expressão Dramática, Culinária, Karaoke, entre outras. Este ano planificamos, pela primeira vez, oficinas temáticas diferentes para cada um dos meses. Em breve avaliaremos a sua pertinência/eficácia.

As atividades intergeracionais são eleitas como favoritas, talvez pelas recordações que proporcio-nam aos nossos clientes, pelo que lhe temos dado um maior enfâse.

SCMM

Formação

Numa postura de preocupação com o melhora-mento da prestação de serviços, continuamos a apostar na qualificação dos nossos colaborado-res oferecendo-lhes a oportunidade de adquirir novas competências e/ou melhorar as já exis-tentes. Neste sentido, está já a decorrer a 3ª acção de Formação intitulada “A enfermagem de Reabilitação em Cuidados Continuados”. Para completar este ciclo formativo terminaremos com “A Actividade Profissional do Técnico Auxili-ar de Saúde” que se desenrolará no início do próximo ano. O nosso foco estende-se também ao exterior no sentido em que temos, de forma gradual,

Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos do Planalto Mirandês

A Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos do Planalto Mirandês, contribuiu para a melhoria da qualidade de vida dos Doentes e das Famílias com doenças crónicas progressivas e incurá-veis, com impacto na comunidade local. A UDCP-PM continua a prestar cuidados humani-zados e individualizados, a todos aqueles que sofrem de doença avançada, progressiva e incu-rável, com o objetivo de lhe proporcionar quali-dade de vida e conforto na fase terminal da sua vida. As equipas da UDCP-PM mantêm a sua disponibilidade 24 horas por dia e 7 dias por semana. Atualmente somos solicitados pela po-


pulação em geral, através do centro de saúde de Mogadouro, junto da unidade de cuidados continuados de Mogadouro, gabinete da saúde da camara municipal de Miranda do Douro, centro de saúde de Vimioso e pela comunidade em geral. No ano de 2012 foram acompanhados nos domcílios de Mogadouro 65 doentes e suas famílias, dos quais 23 transitaram dos anos anteriores. É importante salientar que alguns utentes necessitam de três ou mais visitas diá-rias, estando este serviço a ser assegurado de forma totalmente gratuita.

Unidade de Cuidados Continuados Integrados de Longa Duração e Manutenção

Ao longo do ano de 2012, a equipa multidiscipli-nar da UCCILDM-SCMM procurou desenvolver um trabalho personalizado com cuidados de proximi-dade aos utentes e suas famílias. Assim, preten-demos demonstrar, que de acordo com os re-cursos disponíveis temos conseguido garantir cuidados de saúde e socias de qualidade com a eficácia e a eficiência pretendidos. Durante o ano de 2012 estiveram internados na Unidade de Longa Duração e Manutenção de Mo-gadouro 75 doentes (mais 8 doentes que o ano anterior) dos quais 22 transitaram do ano pas-sado. As idades dos doentes variaram entre os

40 anos e os 101 anos. Relativamente ao género registamos 39 utentes do sexo masculino e 36 do sexo feminino. Dos 75 internamentos registados tivemos 9 altas, 31 óbitos, 7 transferência por motivo de aproximação à área de residência, 5 descansos do cuidador, encontrando-se atualmente 23 utente internados. Durante este período, tivemos como diagnósti-cos principais: Acidente Cérebro Vascular, Tra-tamento de feridas, Doença oncológica e Síndro-mes demenciais.

proporcionado ao público externo (cidadãos do concelho) a oportunidade de melhorar as suas qualificações e mesmo optimizar os seus ren-dimentos e ocupação de tempo. Neste sentido, encontra-se a decorrer Formação na área da Hotelaria e Restauração para o público des/empregado com idade compreendida en-tre os 18 e 65 anos. Além de aumentarem os seus conhecimentos, os formandos recebem subsídio de alimentação, subsídio de transpor-te (os deslocados), material de apoio e certifi-cado reconhecido.

SCMM

“QUINTA DA AVÓ” - Estufa

Os produtos produzidos na Estufa da SCMM, empresa de Inserção conhecida como Quinta da Avó, têm vindo a aumentar entre os produ-tos consumidos pela Instituição na confeção das refeições. São produtos acabados de cortar, fresquinhos e muito saborosos que fazem parte das nossas sopas, pratos e sobremesas. Estes produtos também podem chegar à sua mesa, uma vez que se encontram disponíveis no mercado desde que a atividade da Quinta da Avó iniciou.

“LAVADOURO” - Lavandaria

A Lavandaria para ir ao encontro das necessida-des da população que trabalha, alargou o horário de funcionamento durante a semana, estando aberta nas horas de almoço. Ao Sábado pode também dirigir-se a este serviço que se encontra aberto entre as 9h e as 12h30m e das 14h às 17h30m.

Empresas de Inserção Social - SCMM


A Loja Sol tem vindo a colmatar as necessidades de cerca de 100 famílias. Cada vez mais surgem pessoas à procura de algum apoio para satisfazerem as necessidades alimentares, de vestuário e de calçado essencialmente. Existe assim um objetivo fundamental da equipa de voluntários que com-põem a Loja, em distribuir equitativamente os bens doados pela população ou empresas.

Pretende-se minimizar as dificuldades das famílias mais desprotegidas e que se encontram em situ-ação de vulnerabilidade económica. Esta Loja resume-se na boa vontade dos voluntários (que dispo-nibilizam o seu tempo livre para ajudar pessoas com menos recursos) e na partilha de todos aque-les que doam os bens que já não utilizam, mas que a outros podem fazer falta. É nesta cumplicidade de dar e receber que se baseia a filosofia de uma Loja como esta.

* Apoio através do Centro de Emprego de Macedo de Cavaleiros

Loja SOL

A Depressão é a perturbação de humor com maiores índices de morbilidade e mortalidade na terceira idade, na medida que assume formas, muitas vezes difíceis de diagnosticar.

A depressão afecta um em cada cinco portugueses e pode ser responsável por mais de 1200 mortes anualmente no país.

A depressão grave é atualmente uma das principais causas de incapacidade em todo o mundo e ocupa o quarto lugar a nível mundial entre as dez principais causas de doença.

Depressão:

Enfermagem

Saúde:

Fisioterapia

Psicologia

SCMM www.misericordiamogadouro.com Santa Casa de Misericórdia de Mogadouro

Mensagem do Provedor

Estamos em época natalícia,

momento em que naturalmen-

te as pessoas são mais frater-

nas, meigas e se encontram

mais disponíveis para a parti-

lha. É graças à dedicação de

todos os Profissionais que

constituem esta Santa Casa,

que o quotidiano dos nossos

Clientes se desenvolve em

torno da melhoria na presta-

ção de serviços, quer na terceira idade, quer na Infância. A humanização de

Serviços tem sido prioridade, exigindo um trabalho de muito empenho por

parte de quem dirige cada uma das Respostas Sociais.

A Creche João Lopes da Silva tem continuado a prestar um serviço de exce-

lência com as crianças e respetivos Pais e Encarregados de Educação, à

semelhança do que acontece na Creche Familiar. A diversidade de ativida-

des que estas equipas realizam com as crianças tem contribuído para o

desenvolvimento pleno de cada uma.

O Jardim de Infância obteve aprovação da Candidatura que submeteu ao

PRODER, com o objetivo de fazer Remodelação/Reparação e Aquisição de

Equipamentos nesta Resposta Social. Desde então, já vemos a substituição

de portas e janelas, bem como a colocação de mobiliário e material pedagó-

gico. É com um enorme agrado que nos dirigimos a todos os Irmãos, Clien-

tes e Familiares e população em geral, para partilharmos mais um objetivo

concretizado.

O Centro de Atividades de Tempos Livres continua a desenvolver as ativida-

des de apoio ao Estudo, para além de proporcionar aos seus Clientes uma

variedade de novas experiências, no âmbito das atividades lúdico-

pedagógicas, essencialmente em período de férias letivas.

Nos Lares/Centros de Dia desenvolvem-se muitas atividades de animação e

ocupação de tempos livres dos Clientes, adaptando-as a cada grupo de

idosos. As efemérides são sempre trabalhadas com eles, promovendo assim

o diálogo sobre as suas vivências e experiências da comemoração no tempo

da sua mocidade.

O Apoio Domiciliário, com a remodelação de que beneficiou, tem evoluído

bastante ao longo deste último ano. Os serviços de Enfermagem prestados

semanalmente a todos os Clientes, são um exemplo real de uma ajuda cruci-

al para o bem-estar dos idosos no seu domicílio. É com a vigilância atenta

das Equipas de SAD que se complementa o trabalho dos nossos Enfermei-

ros. Por outro lado, as Animadoras de SAD têm um papel fundamental no

combate à solidão e ao isolamento, criando atividades de ocupação de tem-

pos de ócio, facilitando também a socialização dos Clientes nos momentos

em que os acompanham a entidades como as Finanças, Segurança Social,

Câmara Municipal, entre outras. É fruto deste trabalho multidisciplinar, a

evolução positiva da prestação de serviço ao domicílio. Um serviço que

permite aos idosos terem auxílio para assegurar as suas necessidades,

revela-se sem dúvida como fundamental para que o quotidiano possa ser

vivido plenamente, já que têm o apoio de profissionais que estão atentos às

suas necessidades.

A Quinta d’Avó tem trabalhado, contribuindo para a produção de frutas e

legumes consumidas pelos nossos clientes, sendo o excedente colocado no

mercado para venda.

A Lavadouro, encontra-se em pleno funcionamento, tendo vindo a aumentar

ao longo do ano o volume de trabalho. Esta situação levou à (re) organiza-

ção de serviços, começando pelo espaço físico, seguindo-se o alargamento

do atendimento ao público durante o horário de almoço. No sábado, a lavan-

daria está também em funcionamento entre as 9h e as 12h30m e as 14h e as

17h30m, situação acarinhada já por muitos Clientes.

A Loja Sol reorganizou também a prestação de apoio, dado o aumento de

pessoas que procura nos últimos meses alimentação, em detrimento do

vestuário e calçado tão procurados desde a sua abertura… a realidade está

a mudar. Em bom momento surgiu a aprovação da Candidatura á Cantina

Social, pois desde essa altura que semanalmente vêm sendo integradas

novas famílias, que recebem gratuitamente uma refeição diária.

No Lar São João Batista continuam as obras, que vão a pouco e pouco,

conseguindo dar forma ao projeto inovador, que revoluciona o conceito de

envelhecimento. É este Novo Lar que exige agora um impulso por parte da

Instituição, para que seja concluído e inicie atividade brevemente.

A Unidade de Cuidados Continuados mantém a qualidade de prestação de

serviços aos seus utentes. Salienta-se também o trabalho de excelência

prestado pela Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos do Planalto Miran-

dês que tem auxiliado diversas famílias a passar o final de vida com maior

conforto “possível”, acompanhados em casa.

A época natalícia em que nos encontramos exige de cada um de nós repen-

sar a nossa forma de estar perante os que mais necessitam. É tempo de

reflexão, mas deve ser também a súmula do decurso de um ano, que por

sinal se revelou muito difícil para muitas famílias. Da nossa parte, tentamos

que este ambiente festivo esteja presente nas Respostas Sociais ao longo

deste mês, relembrando tradições e fazendo atividades de decoração eluci-

dativas do Natal. Têm participado os Clientes na decoração dos edifícios,

criando um ambiente propício para comemorar o Natal. Fazemos questão de

manter vivas as memórias de todos os idosos, relativas aos momentos

vividos na família biológica, transferindo agora esses afetos para a nova

família que construíram na Instituição.

O Provedor

João Henriques, Dr.

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